浙江移動(dòng)掌上金華本地WAP門戶建設(shè)與運(yùn)營(yíng)方案

1、地址：杭州市西湖區(qū)教工路197號(hào)頤高創(chuàng)業(yè)保亭樓三樓 郵編：310012 電話傳真背景分析及項(xiàng)目定位背景分析及項(xiàng)目定位總體規(guī)劃及內(nèi)容設(shè)計(jì)總體規(guī)劃及內(nèi)容設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)模式及推廣策略運(yùn)營(yíng)模式及推廣策略網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)分工網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)分工商務(wù)模式及實(shí)施計(jì)劃商務(wù)模式及實(shí)施計(jì)劃行行業(yè)業(yè)背背景景 經(jīng)過多年的發(fā)展，WAP業(yè)務(wù)應(yīng)該說已經(jīng)從原先的概念階段進(jìn)入到應(yīng)用階段，特別是近一兩年移動(dòng)的大力推廣和其他獨(dú)立WAP網(wǎng)站、3G門戶的發(fā)展壯大，手機(jī)上網(wǎng)用戶得到了廣泛的普及。但是在用戶數(shù)據(jù)不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，WAP業(yè)務(wù)目前存在較明顯的量收倒掛現(xiàn)象，用戶缺乏業(yè)務(wù)使用活性。

2、五大因素造成了這一現(xiàn)象：收入結(jié)構(gòu)失衡、營(yíng)銷導(dǎo)向偏離、內(nèi)容吸引力不足、客戶端產(chǎn)品的計(jì)費(fèi)模式、資費(fèi)提醒的影響等。 收入結(jié)構(gòu)失衡表現(xiàn)為GPRS套餐月費(fèi)收入占比過高；營(yíng)銷上由于單純的捆綁手段，造成收入規(guī)模和應(yīng)用客戶群的沉默比例同步增長(zhǎng)，形成“重定制、輕使用，重捆綁，輕發(fā)展”的現(xiàn)象；移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)內(nèi)容吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力已明顯不如國(guó)內(nèi)其它的WAP獨(dú)立網(wǎng)站和3G門戶，用戶流失者眾，大眾所需的是資訊、新聞、直接的手機(jī)應(yīng)用內(nèi)容，而非繁雜的欄目。五大因素造成五大因素造成WAPWAP業(yè)務(wù)出現(xiàn)量收倒掛現(xiàn)象業(yè)務(wù)出現(xiàn)量收倒掛現(xiàn)象收入收入結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)失衡失衡營(yíng)銷營(yíng)銷導(dǎo)向?qū)蚱x偏離導(dǎo)致導(dǎo)致WAPWAP業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)“量收不

3、匹配量收不匹配”的情況的情況 五五 大大 原原 因因內(nèi)容內(nèi)容吸引吸引力不力不足足產(chǎn)品產(chǎn)品的計(jì)的計(jì)費(fèi)模費(fèi)模式式資費(fèi)資費(fèi)提醒提醒的影的影響響社社會(huì)會(huì) 背背景景 “無線城市”的概念自2004年7月在美國(guó)費(fèi)城首次被提出以來，已逐漸成為一種發(fā)展的潮流。國(guó)內(nèi)眾多城市相繼提出了無線數(shù)字城市建設(shè)規(guī)劃并開始試點(diǎn)建設(shè)。而以城市管理信息應(yīng)用、行業(yè)信息應(yīng)用和新媒體應(yīng)用等創(chuàng)新應(yīng)用架構(gòu)了“無線數(shù)字城市”的主體應(yīng)用?！罢粕铣鞘小睉?yīng)運(yùn)而生，“掌上城市”平臺(tái)利用先進(jìn)的移動(dòng)通信技術(shù)，有效整合各種社會(huì)、媒體資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，突破“信息孤島”現(xiàn)象，有助于滿足市民的多層次需求，并提升整體信息化水平。 通過無線門戶平臺(tái)可以展現(xiàn)當(dāng)?shù)赜凭?/p>

4、燦爛的旅游、民俗文化和極具地方特色的商業(yè)氛圍，在社會(huì)上打造“金華品牌”。 “誠意”和“誠信”是中國(guó)移動(dòng)通信踐行企業(yè)責(zé)任的出發(fā)點(diǎn)和基本準(zhǔn)則。在社會(huì)責(zé)任方面，致力于建設(shè)“無處不在和無所不能的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)”，推動(dòng)社會(huì)共創(chuàng)價(jià)值，以盡人之性。在把握政務(wù)、旅游、行業(yè)信息化的過程中，我們?nèi)詫⒄\信盡責(zé)，精益求精，不斷追求在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境責(zé)任等方面的卓越表現(xiàn)。WAP市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析 國(guó)內(nèi)其他的WAP獨(dú)立網(wǎng)站和3G門戶面對(duì)的是全國(guó)的用戶，往往在本地化上缺乏有效的支撐。而通過通過本地化運(yùn)營(yíng)，向用戶提供最新最全的生活資訊，并整合移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和其他獨(dú)立網(wǎng)站的資源，形成自有品牌建設(shè)，使針對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的推廣活動(dòng)具有了連續(xù)性和積

5、累性。讓用戶把“掌上金華”做為獲取最新資訊的首要通道，在單個(gè)產(chǎn)品的推廣中逐漸沉淀出高價(jià)值用戶。WAP發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)展現(xiàn)狀2000年以來，我國(guó)WAP業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2007年6月，全國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶4430萬，已達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)五年前水平，發(fā)展?jié)摿薮?。目前中?guó)移動(dòng)的WAP品牌單一，夢(mèng)網(wǎng)模式的內(nèi)容吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力已明顯不如國(guó)內(nèi)其它的WAP獨(dú)立網(wǎng)站和3G門戶，用戶流失者眾，大眾所需的是資訊、新聞、直接的手機(jī)應(yīng)用內(nèi)容，而非繁雜的欄目。 截至截至20062006年年7 7月，中國(guó)手機(jī)用戶月，中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)到已達(dá)到4.434.43億億數(shù)據(jù)來源：信息產(chǎn)業(yè)部06年7月通信行業(yè)統(tǒng)計(jì)月報(bào) 優(yōu)勢(shì)

6、分析優(yōu)勢(shì)分析龐大的手機(jī)用戶及強(qiáng)大的移動(dòng)品牌無無線線生生活活圈圈概念概念 以圍繞著移動(dòng)手機(jī)用戶的生活而構(gòu)建的“無線生活圈”，將我們的工作、生活以及娛樂都和手機(jī)這個(gè)小小的物件緊密地聯(lián)系起來。手機(jī)在很大的程度上可以成為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的延伸，由于其隨身、隨時(shí)、隨地的特點(diǎn)，其重要程度將在很大的程度上超越電腦。隨著手機(jī)的性能和無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)也將得到更大程度的釋放。隨著未來辦公越來越依靠信息化，已經(jīng)無人可懷疑無線互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用前景。方式方式 “掌上金華 ”本地WAP將以聚合服務(wù)作為向?qū)В瑸橐苿?dòng) 用戶構(gòu)建一個(gè)手機(jī)資訊、應(yīng)用門戶和無線生活圈子。目的目的最終的目的就是希望帶給用戶更具體驗(yàn)

7、感的手機(jī)生活方式，滿足用戶不同狀態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)生活需求。7:00被手機(jī)鬧鐘叫醒通過WAP查看天氣8:00接著電話，出門8:30車上，手機(jī)上WAP網(wǎng)站查詢午餐商家信息 12:30等菜時(shí)，用手機(jī)順便上網(wǎng)20:00商場(chǎng),收到匯生活商家信息匯生活商家折扣信息,敬請(qǐng)光臨！11:30打12580午餐定位23:00用手機(jī)瀏覽資訊或和網(wǎng)友聊天18:30等OLINA時(shí),上WAP網(wǎng)站查詢適合的約會(huì)場(chǎng)所手機(jī)媒體是唯一與受眾手機(jī)媒體是唯一與受眾2424小時(shí)接觸的私人媒體小時(shí)接觸的私人媒體! !無線互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)分析無線互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)分析最貼身的私人媒體12580連線中14:00收到OLINA的約會(huì)短信背景分析及項(xiàng)目定位背景分析及

8、項(xiàng)目定位總體規(guī)劃及內(nèi)容設(shè)計(jì)總體規(guī)劃及內(nèi)容設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)模式及推廣策略運(yùn)營(yíng)模式及推廣策略網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)分工網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)分工商務(wù)模式及實(shí)施計(jì)劃商務(wù)模式及實(shí)施計(jì)劃以用戶體驗(yàn)為核心加強(qiáng)內(nèi)容和業(yè)務(wù)整合專業(yè)性強(qiáng)調(diào)本地化和針對(duì)性創(chuàng)新應(yīng)用和模式針對(duì)性整合內(nèi)容資源和應(yīng)用充分借助互聯(lián)網(wǎng)品牌及Free WAP資源有效整合用戶喜歡的重點(diǎn)內(nèi)容和業(yè)務(wù)以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念, 方便,互動(dòng),個(gè)性,訂制持續(xù)改善打造本地互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用統(tǒng)一營(yíng)銷門戶和實(shí)現(xiàn)平臺(tái),培育用戶使用習(xí)慣,黏住用戶、便于無線互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)推廣本地化特征區(qū)分用戶需求及服務(wù)本地用戶,區(qū)別于其他獨(dú)立WAP門戶的內(nèi)容區(qū)別夢(mèng)網(wǎng)模式，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)門戶垂直化趨勢(shì)，探詢用戶習(xí)慣,

9、行業(yè)和技術(shù)趨勢(shì),開發(fā)出能滿足其個(gè)性化需求的各種新服務(wù)和應(yīng)用。 比夢(mèng)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)：比夢(mèng)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)： 免費(fèi)免費(fèi) 夢(mèng)網(wǎng)由于其官網(wǎng)的地位，嚴(yán)肅有余活潑不足，本地品牌門戶相對(duì)靈夢(mèng)網(wǎng)由于其官網(wǎng)的地位，嚴(yán)肅有余活潑不足，本地品牌門戶相對(duì)靈活性高，娛樂性和互動(dòng)性可以更強(qiáng)活性高，娛樂性和互動(dòng)性可以更強(qiáng) 比較夢(mèng)網(wǎng)的全網(wǎng)通用內(nèi)容，本地品牌門戶能夠更加關(guān)注本地用戶需比較夢(mèng)網(wǎng)的全網(wǎng)通用內(nèi)容，本地品牌門戶能夠更加關(guān)注本地用戶需求，更適宜提供本地應(yīng)用求，更適宜提供本地應(yīng)用 比比FREE WAPFREE WAP優(yōu)勢(shì)：優(yōu)勢(shì)： 用戶體驗(yàn)更好，我們可以得到更多的用戶屬性（如用戶品牌用戶體驗(yàn)更好，我們可以得到更多的用戶屬性（如用戶品牌,

10、,手機(jī)號(hào)手機(jī)號(hào)碼，終端類型，歸屬地），從終端和地域適配上遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于免費(fèi)網(wǎng)站碼，終端類型，歸屬地），從終端和地域適配上遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于免費(fèi)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)的用戶體驗(yàn) 可以根據(jù)用戶歸屬地直接適配歸屬地市級(jí)新聞天氣等資訊 可以根據(jù)用戶終端型號(hào)，適配寬窄版首頁，用戶打開首頁更加迅速，體驗(yàn)更加完善 可以根據(jù)用戶所屬品牌信息，適配不同內(nèi)容，如全球通適配財(cái)經(jīng)，動(dòng)感地帶適配聊天交友等內(nèi)容 FREE WAPFREE WAP的運(yùn)營(yíng)并不關(guān)注本地化，我們更加容易收集和滿足用戶的的運(yùn)營(yíng)并不關(guān)注本地化，我們更加容易收集和滿足用戶的本地化需求本地化需求與夢(mèng)網(wǎng)及FREE WAP的優(yōu)勢(shì)本地化特色,貼近百姓生活產(chǎn)品定位本地?zé)o線綜合（資訊、生

11、活、社區(qū)、旅游、行業(yè)、政府）門戶- -掌上城市掌上城市核心問題實(shí)施方案核心功能初期：熱門資訊+本地互動(dòng)后期：手機(jī)搜索+終端應(yīng)用整合方式統(tǒng)一管理，代理運(yùn)營(yíng)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)，合作共贏收入模式終端用戶：免費(fèi)，個(gè)性服務(wù)（后期）項(xiàng)目收入：GPRS流量費(fèi)+后端收費(fèi)本地本地?zé)o線綜合門戶無線綜合門戶, 將用戶聚攏到自己的門戶將用戶聚攏到自己的門戶本地用戶上網(wǎng)通道,外地客戶了解當(dāng)?shù)氐拇翱谡粕辖鹑A新聞?lì)^條熱點(diǎn)追蹤直播中心讀書類笑話類政府企業(yè)旅游圖片鈴聲國(guó)際國(guó)內(nèi)本地財(cái)經(jīng)娛樂體育科技社會(huì)美食賓館房產(chǎn)人才查詢電費(fèi)公積金幽默諧音武俠 兒童散文搞笑黃頁文化建站水費(fèi)違章動(dòng)漫游戲風(fēng)景港臺(tái)美女歐美影視流行日韓動(dòng)漫搞怪懷舊朋友圈論壇視頻

12、主題軟件數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)免費(fèi)體驗(yàn)區(qū)指南政務(wù)名片相冊(cè)熱門熱門資訊資訊金華金華風(fēng)采風(fēng)采生活生活便民便民 包括國(guó)內(nèi)外、本地各類新聞以及時(shí)尚娛樂信息，通過小說、圖片、音樂等通用性資源欄目，為用戶提供更多的網(wǎng)上資源，讓用戶隨時(shí)隨地的享受娛樂過程。一機(jī)在手即刻其樂無窮。 做為掌上金華”的亮點(diǎn)欄目，“走進(jìn)金華”、金華旅游、企業(yè)名片、無線政務(wù)等幫助從外地來金華的用戶了解金華、介紹旅游景點(diǎn)、了解當(dāng)?shù)氐乩?、?jīng)濟(jì)、文化情況；打造成為當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)品牌門戶平臺(tái)。 聯(lián)合本地商家，第一時(shí)間提供美食、休閑娛樂等各類打折信息。創(chuàng)新商業(yè)模式，與12580簽約商家進(jìn)行深度合作，推出彩信折扣券、小區(qū)短信推廣等多種營(yíng)銷手段。汽車、火車、飛機(jī)票、

13、水電煤氣、菜價(jià)等實(shí)時(shí)查詢，應(yīng)有盡有?；?dòng)互動(dòng)社區(qū)社區(qū) 集聊天交友、個(gè)人空間、資源分享、信息交換等多種功能于一體的互動(dòng)平臺(tái)，并提供互聯(lián)網(wǎng)上知名論壇的精華帖和名博的內(nèi)容瀏覽，整合本地?zé)衢T社區(qū)資源或論壇接口，通過建立本地好友圈，黏住用戶，便于無線互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)推廣?！罢粕辖鹑A掌上金華”重點(diǎn)內(nèi)容規(guī)劃重點(diǎn)內(nèi)容規(guī)劃 背景分析及項(xiàng)目定位背景分析及項(xiàng)目定位總體規(guī)劃及內(nèi)容設(shè)計(jì)總體規(guī)劃及內(nèi)容設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)模式及推廣策略運(yùn)營(yíng)模式及推廣策略網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)分工網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)分工商務(wù)模式及實(shí)施計(jì)劃商務(wù)模式及實(shí)施計(jì)劃17“掌上金華”業(yè)務(wù)平臺(tái)架構(gòu)l 統(tǒng)一推廣掌上金華（縣市域名統(tǒng)一），并可從夢(mèng)網(wǎng)等其他平臺(tái)通過鏈接直接進(jìn)入l 掌上金華由

14、金華移動(dòng)委托合作方統(tǒng)一搭建和運(yùn)營(yíng),便于統(tǒng)一管理，規(guī)范化操作l 通過引入部分的內(nèi)容資源提供商或者個(gè)人，解決內(nèi)容授權(quán)和可用性。掌上東陽掌上永康掌上義烏掌上蘭溪掌上合作方統(tǒng)一門戶平臺(tái)掌上金華無線互動(dòng)社區(qū)無線互動(dòng)社區(qū)為網(wǎng)友提供一個(gè)隨時(shí)為網(wǎng)友提供一個(gè)隨時(shí)隨地與朋友交流、分隨地與朋友交流、分享的平臺(tái)，整合當(dāng)?shù)叵淼钠脚_(tái)，整合當(dāng)?shù)責(zé)衢T社區(qū)資源或論壇熱門社區(qū)資源或論壇接口，打造網(wǎng)絡(luò)圈子，接口，打造網(wǎng)絡(luò)圈子，黏住用戶黏住用戶熱點(diǎn)資訊手機(jī)搜索熱點(diǎn)資訊手機(jī)搜索為個(gè)人提供熱點(diǎn)資訊，精華內(nèi)容，為個(gè)人提供熱點(diǎn)資訊，精華內(nèi)容，成為本地用戶手機(jī)上網(wǎng)的入口成為本地用戶手機(jī)上網(wǎng)的入口為個(gè)人提供隨身攜帶的無線搜索平為個(gè)人提供隨身攜帶

15、的無線搜索平臺(tái)臺(tái)新聞、小說、圖片、音樂、視頻新聞、小說、圖片、音樂、視頻行業(yè)應(yīng)用行業(yè)應(yīng)用模式模式通過與政府通過與政府/ /行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、管委的合作開拓行業(yè)內(nèi)管委的合作開拓行業(yè)內(nèi)龐大的集團(tuán)客戶龐大的集團(tuán)客戶政務(wù)通，旅游通政務(wù)通，旅游通購物通，美食通購物通，美食通產(chǎn)業(yè)通，娛樂通產(chǎn)業(yè)通，娛樂通掌上金華掌上金華無線生活圈無線生活圈商圈商圈為本地用戶提供各類生為本地用戶提供各類生活資訊、便民查詢等方活資訊、便民查詢等方方面面的日常生活信息，方面面的日常生活信息，結(jié)合消費(fèi)打折商家聯(lián)盟，結(jié)合消費(fèi)打折商家聯(lián)盟，吃住行游樂購，抓住用吃住行游樂購，抓住用戶需求，成為用戶離不戶需求，成為用戶離不開的生活好幫手

16、開的生活好幫手掌上金華營(yíng)銷模式通過熱門資訊吸引活躍用戶，以完善生活資訊和服務(wù)黏住用戶。市場(chǎng)與商家是相互作用的關(guān)系 移動(dòng)彩拓將用戶的生活圈和城市商圈進(jìn)行對(duì)接，建立完善的商家資源，成為商家的一個(gè)展示和營(yíng)銷的平臺(tái)。生活圈生活圈-商圈結(jié)構(gòu)分析商圈結(jié)構(gòu)分析 123“掌上金華掌上金華”推廣模式分析推廣模式分析 4移動(dòng)自身推廣渠道（移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)連接、移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳海報(bào)宣傳、新業(yè)務(wù)推薦、移動(dòng)相關(guān)活動(dòng)）宣傳途徑統(tǒng)一，成本低，促進(jìn)型體驗(yàn)營(yíng)銷。網(wǎng)站自身推廣活動(dòng)（商家主題月打折活動(dòng)、論壇線下活動(dòng)、主動(dòng)推送）宣傳效果直接，有較高的用戶接受度，能形成口碑傳播。小區(qū)、大區(qū)PUSH（通過將主頁地址推送給用戶 ）覆蓋面較廣，大區(qū)PUS

17、H主要針對(duì)外地用戶。政府推廣 （打造城市名片，形成品牌效益）社會(huì)效益明顯，提高城市形象，無成本?！敬龠M(jìn)型體驗(yàn)營(yíng)銷促進(jìn)型體驗(yàn)營(yíng)銷】1、WAP應(yīng)用產(chǎn)品推薦體驗(yàn)（優(yōu)惠促銷）2、使用技巧幫助（使用引導(dǎo)）3、 PUSH指導(dǎo)宣傳（使用量刺激）4、 GPRS套餐推薦 + 主題活動(dòng)營(yíng)銷（優(yōu)惠促銷）圍繞WAP重點(diǎn)產(chǎn)品，形成體驗(yàn)營(yíng)銷促進(jìn)型體驗(yàn)營(yíng)銷流程WAP業(yè)務(wù)推薦體驗(yàn)使用刺激客戶優(yōu)惠促銷使用指導(dǎo)背景分析及項(xiàng)目定位背景分析及項(xiàng)目定位總體規(guī)劃及內(nèi)容設(shè)計(jì)總體規(guī)劃及內(nèi)容設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)模式及推廣策略運(yùn)營(yíng)模式及推廣策略網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)分工網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)分工商務(wù)模式及實(shí)施計(jì)劃商務(wù)模式及實(shí)施計(jì)劃市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位“掌上金華”是以地市為單位

18、的無線生活?yuàn)蕵烽T戶，鎖定本地資訊聚合服務(wù)，提供美食、休閑娛樂、商圈、便民、旅游、黃頁等信息，為移動(dòng)用戶構(gòu)建一個(gè)手機(jī)資訊門戶和移動(dòng)生活圈子。 通過WAP技術(shù)，將Internet的信息及業(yè)務(wù)引入手機(jī)，讓移動(dòng)用戶無論在何時(shí)、何地都可以享受網(wǎng)上信息或者網(wǎng)上資源?？蛻羧憾ㄎ豢蛻羧憾ㄎ豢蛻羧旱亩ㄎ环植煌S度和類別，根據(jù)不同的主體提供一系列有針對(duì)性的服務(wù)：本地客戶群：本地客戶群：以普通市民為主，基數(shù)比較大，需要引導(dǎo)才會(huì)使用手機(jī)上網(wǎng)；針對(duì)性提供餐飲、休閑娛樂（KTV、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等）、便民查詢（水電煤等）、當(dāng)?shù)卦O(shè)施（電影院、廣場(chǎng)等）等實(shí)用性信息為主，通過12580商家打折以及便民查詢等日常性的活動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)。時(shí)尚客戶

19、群：時(shí)尚客戶群：以年輕人為主，愿意嘗試各種新奇的事物；提供休閑娛樂、游戲、圖鈴、熱點(diǎn)推送等時(shí)尚信息。商務(wù)客戶群：商務(wù)客戶群：以本地（漫游狀態(tài)）或外地商務(wù)人員為主；針對(duì)性提供本地酒店、車站及時(shí)刻表、機(jī)票預(yù)定、休閑娛樂、餐飲、移動(dòng)黃頁等商旅信息。旅游客戶群：旅游客戶群：以本地或外地游客為主；提供金華當(dāng)?shù)馗艣r、旅游景點(diǎn)、酒店、旅行社、旅行線路等旅游信息。能迅速接受新事物，喜歡追趕潮流，標(biāo)榜個(gè)性的年輕用戶經(jīng)常出差而又需要及時(shí)獲取準(zhǔn)確信息的用戶需要不定時(shí)，不定點(diǎn)查詢吃住行、游樂購、交通路線、各類實(shí)用生活信息的用戶需要不定時(shí)，不定點(diǎn)了解新聞資訊，體育財(cái)經(jīng)，娛樂八卦信息的用戶熟悉手機(jī)上網(wǎng)的用戶，特別是GPR

20、S流量包月用戶本地新本地新聞聞、打折地、打折地帶帶等基本信息服等基本信息服務(wù)務(wù)，全部免信息全部免信息費(fèi)費(fèi)，吸引用吸引用戶戶使用。使用。免免費(fèi)內(nèi)費(fèi)內(nèi)容，打消容，打消顧慮顧慮圍繞圍繞用用戶戶需求需求組織內(nèi)組織內(nèi)容，容，增加用增加用戶戶粘性。粘性。如天如天氣預(yù)報(bào)氣預(yù)報(bào)、吃喝玩吃喝玩樂樂等。等。堅(jiān)堅(jiān)持本地，持本地，貼貼近生活近生活引入合作方，共同打引入合作方，共同打造掌上金造掌上金華綜華綜合合門戶門戶。增增值值服服務(wù)務(wù)適適當(dāng)當(dāng)收收費(fèi)費(fèi)，創(chuàng)創(chuàng)新商新商業(yè)業(yè)模式，提高模式，提高合作合作伙伙伴伴積極積極性。性。開開放平臺(tái)，整合放平臺(tái)，整合資資源源“掌上金華”本地生活區(qū)內(nèi)容說明“掌上金華”無線生活圈，整合本地資

21、源，提供便民服務(wù)。主要包括十幾類業(yè)務(wù)，新聞、地圖、便民、求職、旅游、汽車、房產(chǎn)、購物、資訊、電影、股票、美食、伊人、健康等。 新聞：來源當(dāng)?shù)孛襟w新聞（結(jié)合本地手機(jī)報(bào)），體現(xiàn)在掌上城市資訊中； 地圖：手機(jī)地圖，來源WAP總站業(yè)務(wù)，提供與本人位置相關(guān)的城市地圖鏈接和交通路線； 便民：座機(jī)話費(fèi)查詢；交通違章信息查詢；交通路況和管制信息；汽車、火車、飛機(jī)、船票查詢預(yù)定；水、電、煤氣、公積金、保險(xiǎn)、車輛違章、駕照扣分、考試分?jǐn)?shù)、票務(wù)等各類信息的查詢等便民生活服務(wù)業(yè)務(wù)及功能； 求職：本地人才市場(chǎng)發(fā)布的招聘信息、求職信息； 旅游：風(fēng)土人情、景點(diǎn)介紹、旅行社介紹、旅游線路推薦、酒店介紹、酒店預(yù)定等； 汽車：汽

22、車購買資訊、二手車交易、汽車保養(yǎng)及修理、4S店服務(wù)等； 房產(chǎn)：樓市動(dòng)態(tài)、最新樓盤、二手房交易、房屋租賃、家裝公司等； 美食：本地特色美食、飯店推薦、優(yōu)惠信息、定餐； 購物：本地各商家的最新優(yōu)惠、打折、促銷信息； 電影：本地影院放映公告、訂票等； 股票：股票資訊、年報(bào)財(cái)報(bào)信息、股票定制信息、大盤查詢、股票漲幅查詢等； 伊人：美容、服飾、情感等； 健康：養(yǎng)生保健、健康飲食、醫(yī)院查詢、專家線上答疑等；“掌上城市”的頁面設(shè)計(jì)原則一：規(guī)劃頁面結(jié)構(gòu)及展現(xiàn)形式,版面風(fēng)格簡(jiǎn)單、實(shí)用；p 優(yōu)化頁面菜單展現(xiàn)形式。根據(jù)品牌和機(jī)型適配不同頁面形式（通用OR圖文加強(qiáng)型,符合用戶使用習(xí)慣人機(jī)界面設(shè)計(jì)）,從細(xì)節(jié)上不斷改善用

23、戶訪問、體驗(yàn)、回饋效果p 不同縣市用戶登陸直接適配本市掌上城市頁面（如義烏用戶直接進(jìn)入掌上義烏）二：首頁重點(diǎn)以時(shí)事性強(qiáng)、更新速度快的業(yè)務(wù)及內(nèi)容為主p 重點(diǎn)突出時(shí)事性強(qiáng)的新聞內(nèi)容，叫用戶第一時(shí)間獲得最新的資訊信息。p 首頁重點(diǎn)推薦更新頻率快、內(nèi)容豐富的產(chǎn)品。使用戶每次訪問門戶都有新鮮感。多選用輪換或更新功能展現(xiàn)。三：橫向推薦，根據(jù)用戶的瀏覽記錄推薦相關(guān)的內(nèi)容p 在瀏覽新聞或論壇內(nèi)容時(shí)，在頁尾推薦相關(guān)信息，便于提高用戶使用感受p 由于是地方站點(diǎn)，所以多推薦地方特色性強(qiáng)的新聞及內(nèi)容。p 根據(jù)用戶屬性、瀏覽和下載記錄等主動(dòng)推送 WAP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)由三部分組成，即WAP手機(jī)、WAP網(wǎng)關(guān)、WAP內(nèi)容服務(wù)器，如

24、下圖所示：技術(shù)構(gòu)建體系技術(shù)構(gòu)建體系合作流程關(guān)鍵點(diǎn)新聞資訊新聞資訊12580商圈商圈本地生活本地生活互動(dòng)社區(qū)互動(dòng)社區(qū)內(nèi)容發(fā)布內(nèi)容發(fā)布內(nèi)容支持負(fù)責(zé)審核本地編輯發(fā)布的內(nèi)容營(yíng)銷策劃營(yíng)銷策劃本地運(yùn)營(yíng)策劃團(tuán)隊(duì)內(nèi)容資源、媒體資源整合本地內(nèi)容的提供提供各策劃、設(shè)計(jì)方案推廣活動(dòng)的專項(xiàng)支持運(yùn)營(yíng)分析運(yùn)營(yíng)分析從欄目角度進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，各欄目數(shù)據(jù)的橫向比較為網(wǎng)站提供營(yíng)銷效果數(shù)據(jù)分析支持對(duì)本地的數(shù)據(jù)收集人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)負(fù)責(zé)審核本地編輯發(fā)布的內(nèi)容培訓(xùn)本地編輯使用發(fā)布系統(tǒng)維護(hù)第三方接口維護(hù)監(jiān)控維護(hù)監(jiān)控動(dòng)態(tài)溝通動(dòng)態(tài)溝通移動(dòng)家園移動(dòng)家園時(shí)尚娛樂時(shí)尚娛樂運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)掌上金華（移動(dòng)）內(nèi)容合作伙伴本地運(yùn)營(yíng)主管技術(shù)支撐商務(wù)推廣本地編

25、輯渠道合作伙伴采采編編審審核核發(fā)發(fā)布布分分析析彩拓公司彩拓公司CP/CP/網(wǎng)站助理網(wǎng)站助理 錄入新聞錄入新聞 6 6大類新聞、大類新聞、7 72424采編、采編、2 2分鐘更新一次分鐘更新一次 發(fā)布內(nèi)容審核發(fā)布內(nèi)容審核( (即時(shí)即時(shí)) ) 內(nèi)容發(fā)布內(nèi)容發(fā)布 質(zhì)量監(jiān)控質(zhì)量監(jiān)控 新聞內(nèi)容效果分析新聞內(nèi)容效果分析 事件營(yíng)銷效果分析事件營(yíng)銷效果分析 每周新聞匯總每周新聞匯總可自行采編本地可自行采編本地新聞內(nèi)容；新聞內(nèi)容；彩拓公司不提供彩拓公司不提供本地內(nèi)容、或一本地內(nèi)容、或一天不足天不足2424條時(shí)，條時(shí)，CPCP提供本地新聞提供本地新聞采編。采編。如果本地當(dāng)日未如果本地當(dāng)日未提供，由誰來統(tǒng)提供，由誰

26、來統(tǒng)一提供本地新聞。一提供本地新聞。 公司工作分析公司工作分析其他的合作流程 Push的流程 日常營(yíng)銷的push 突發(fā)新聞的push 終端相關(guān)情況(例) 割接到每日門戶的終端型號(hào)，占用戶比例等 終端的相關(guān)情況:IMEI號(hào)，對(duì)WAP Push的支持情況等 報(bào)告的共享機(jī)制 網(wǎng)站分析報(bào)告 溝通機(jī)制 運(yùn)營(yíng)中心和地市公司的雙向溝通地市公司、合作方雙方關(guān)系與角色分工金華市公司金華市公司監(jiān)管、指導(dǎo)掌上城市的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)引入部分本地化資源(本地媒體、便民服務(wù))合作資源引入及考核業(yè)務(wù)考核管理計(jì)費(fèi)收入管理運(yùn)營(yíng)合作方運(yùn)營(yíng)合作方產(chǎn)品策劃及運(yùn)維營(yíng)銷策劃及實(shí)施用戶信息管理運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)用提供技術(shù)和內(nèi)容平臺(tái)提供后續(xù)技術(shù)保

27、障提供日常更新運(yùn)營(yíng)聯(lián)合縣市公司推廣資源，建立精準(zhǔn)營(yíng)銷渠道背景分析及項(xiàng)目定位背景分析及項(xiàng)目定位總體規(guī)劃及內(nèi)容設(shè)計(jì)總體規(guī)劃及內(nèi)容設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)模式及推廣策略運(yùn)營(yíng)模式及推廣策略網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)分工網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)分工商務(wù)模式及實(shí)施計(jì)劃商務(wù)模式及實(shí)施計(jì)劃CPSP運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)商消費(fèi)者夢(mèng)網(wǎng)模式掌上金華信息費(fèi)15%信息費(fèi)85%流量信息費(fèi)收益流量信息費(fèi)分成l夢(mèng)網(wǎng)模式：夢(mèng)網(wǎng)模式，移動(dòng)提供信息通道和業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，SP提供業(yè)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)并負(fù)責(zé)推廣l掌上金華模式：彩拓(Freewap)提供運(yùn)營(yíng)平臺(tái)服務(wù)、業(yè)務(wù)內(nèi)容及整體運(yùn)營(yíng)，移動(dòng)提供信息通道，并負(fù)責(zé)推廣n運(yùn)營(yíng)商以不同的模式將優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容資源和應(yīng)用傳遞給消費(fèi)者，促進(jìn)資源最大化的利用,同

28、時(shí)更好得滿足用戶多樣化的需求彩拓(Freewap)無線業(yè)務(wù)流量增量收益不同模式可以互補(bǔ)以形成合力“掌上金華”門戶運(yùn)營(yíng)涉及到四個(gè)利益主體：運(yùn)營(yíng)商：運(yùn)營(yíng)商：作為系統(tǒng)平臺(tái)的所有者及管理者；運(yùn)營(yíng)合作伙伴：運(yùn)營(yíng)合作伙伴：負(fù)責(zé)系統(tǒng)承建和日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)及服務(wù)；網(wǎng)站合作伙伴：網(wǎng)站合作伙伴：加盟商家、企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容合作商；用戶：用戶：享有參與網(wǎng)站活動(dòng)所衍生的物質(zhì)或虛擬獎(jiǎng)勵(lì)。網(wǎng)站的收入由以下幾部分組成：1、GPRS流量費(fèi)2、加盟商家廣告費(fèi)（名目待定）3、部分收費(fèi)類服務(wù)信息費(fèi)（移動(dòng)自有業(yè)務(wù)除外）整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程分為兩部分：1、技術(shù)實(shí)現(xiàn)部分2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部分“掌上金華掌上金華”商務(wù)模式商務(wù)模式1、技術(shù)實(shí)現(xiàn)部分：、技術(shù)

29、實(shí)現(xiàn)部分： 承建“掌上金華”整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)（不含服務(wù)器）的費(fèi)用（含一年免費(fèi)技術(shù)維護(hù)），大致清單如下：網(wǎng)站前端展示系統(tǒng)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)后臺(tái)支撐技術(shù)模塊（短信、彩信、PUSH收發(fā)，與其他系統(tǒng)接口等）日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)支撐（一年）2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部分：、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部分： 1）GRPS流量費(fèi)分成； 2）日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用； 3）其他通過網(wǎng)站產(chǎn)生的收入分成?！罢粕辖鹑A掌上金華”承建及維護(hù)承建及維護(hù)原有活躍WAP用戶規(guī)模：10萬（以實(shí)際數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）金華移動(dòng)總體用戶規(guī)模：350萬（以實(shí)際數(shù)據(jù)為準(zhǔn)） 說明：套餐用戶以2元10M、5元30M為例，實(shí)際使用流量超過套餐包含流量的用戶比例較少，故每用戶實(shí)際流量單價(jià)還是按

30、0.01元/KB計(jì)算。系統(tǒng)建設(shè)階段（系統(tǒng)建設(shè)階段（50,000+17,500=67,500）：）：活躍用戶：0.01元/KB*1024K(按人均1000K算)*10萬*10%=50,000元/月總體用戶：0.01元/KB*512K(按人均500K算)*350萬*0.1%=17,500元/月大力推廣階段（大力推廣階段（150,000+87,500=237,500）：）：活躍用戶：0.01元/KB*1024K(按人均1000K算)*15萬*20%=150,000元/月總體用戶：0.01元/KB*512K(按人均500K算)*350萬*0.5%=87,500元/月良性維護(hù)階段（良性維護(hù)階段（525,

31、000+350,000=875,000）：）：活躍用戶：0.01元/KB*1024K(按人均1000K算)*35萬*30%=525,000元/月總體用戶：0.01元/KB*512K(按人均500K算)*350萬*2%=350,000元/月流量預(yù)估流量預(yù)估良性維護(hù)階段大力推廣階段系統(tǒng)建設(shè)階段階段：階段：08年年9月月-08年年10月月分析：實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站原型，并在接下來的時(shí)間里完成系統(tǒng)部署、系統(tǒng)測(cè)試和試運(yùn)行并完善應(yīng)用模式。預(yù)計(jì)流量月收益：5萬元階段：階段：08年年10月月-08年年12月月分析：通過前一周期的試運(yùn)行，各方面都 趨于成熟與穩(wěn)定。借10月黃金周優(yōu)惠階段正適合大力推廣。預(yù)計(jì)流量月收益：15萬

32、元階段：階段：09年年01月月分析：經(jīng)過前期的信息積累和大力推廣，在良性維護(hù)的前提下可 根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整下階段更好的推廣模式。預(yù)計(jì)流量月收益：50萬元以上階段推廣分析及建設(shè)階段推廣分析及建設(shè) 周期規(guī)劃周期規(guī)劃 服務(wù)致勝 內(nèi)容為王 市場(chǎng)領(lǐng)路待情緒稍微冷靜后，阿元才略帶平穩(wěn)的語氣地說：“沒錯(cuò)。他是個(gè)小有名氣的鑄劍師，也是個(gè)酒鬼，”她說著解開頭上的圍巾，一條暗紅色駭人的疤痕從脖頸根部一直延伸到鎖骨中心，同阿元白皙的肌膚形成對(duì)比，但她很快又把圍巾重新圍上，說：“那天晚上我和他發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，酒氣熏熏的他不知用什么東西把我打昏。后來，雖然我被一個(gè)醫(yī)生救活了，但是我的心卻死了。那個(gè)男人不僅給我留下了這條疤痕，

33、還帶走了我的女兒”阿元的語氣冰冷，與之前溫和的樣子截然相反。“帶走？”白術(shù)不解。“我醒來后，別人告訴我，我的丈夫和女兒都失蹤了。所以我猜測(cè)，可能是被他帶走了，也可能是被他殺掉了?！薄耙灿锌赡苁悄愕呐畠鹤约禾优芰恕！卑仔g(shù)接下去說。阿元抱住自己的臂膀，低下頭說無限悲哀地說：“不管是哪一點(diǎn)，總之，生不見人，死不見尸?！薄皬哪翘熘?，”阿元繼續(xù)說：“我努力忘記過去，忘記那天晚上發(fā)生的事情。我在冰冷的孤獨(dú)中生活了七年，一直在尋找著女兒，就算那希望如同蛛絲一樣細(xì)弱，我也一直在尋找下去。如果不是那個(gè)醫(yī)生救活了我，就算我死了也不會(huì)安息的。”阿元嘆氣，道：“關(guān)于過去，我已經(jīng)幾乎快忘光了。若不是你來問我，大概我再也不會(huì)記起了?！薄昂鼙浮卑仔g(shù)真心誠意地向阿元致歉。阿元搖搖頭，道：“不也許也是好事，因?yàn)槟莻€(gè)醫(yī)生的名字也差點(diǎn)被我忘了?！薄懊?？”“嗯，那個(gè)恩人的名字，”阿元稍稍露出微笑，道：“我沒有見過他。醒來之后，一直照顧我的鄰居說，那個(gè)大夫的名字叫厚樸。”“什么？”驚詫同難以言表的微喜混合著一道向白術(shù)襲來。他頓時(shí)覺得逝去的時(shí)間在他的面前急速倒流，一個(gè)模糊而熟悉的身影在遠(yuǎn)處微微轉(zhuǎn)身。一切似乎觸手可及?！笆前?，聽說大夫姓白那