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文檔簡介

企業(yè)網上銀行跨行交易客戶操作注意事項為使網銀客戶的網銀跨行轉賬快速到帳，建設銀行近期將對企業(yè)網銀系統(tǒng)進行優(yōu)化。懇請網銀客戶在做跨行轉賬交易時注意如下事項：1 快速制單、自由制單頁面操作快速制單界面自由制單界面：第一步：客戶首先通過“快速選擇”方式選擇開戶行。如果在“快速選擇”中未找到開戶行或具體網點，可按第二步進行下拉菜單選擇。第二步：客戶通過下拉菜單選擇跨行交易的收款行及所在省、市，此為必選項。 第三步：客戶如果在前兩步中均未選中收款行，可選擇“手工輸入”方式。注意：（1）無論快速選擇或手工輸入，行別、省、市為必選項。如選擇不到適合的行別或省市，可選擇其他。如下圖方式（2）選擇“手工輸入”時不允許輸入“建行”或“建設銀行”字樣，否則提示出錯。2 查詢交易流水狀態(tài)注意事項如果客戶在制單時選擇“手工輸入”方式查詢交易流水會顯示狀態(tài)為：“待銀行處理”，請客戶暫不要重復制單，請等待第二天系統(tǒng)返還處理結果后，通過再次查詢明細及流水賬確認賬務處理情況。

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