一號店網(wǎng)上超市是在中國規(guī)模2

1、簡介一號店網(wǎng)上超市是在中國規(guī)模、品類均占行業(yè)領(lǐng)先地位的B2C電子商務(wù)企業(yè)。由上海益實多電子商務(wù)投資創(chuàng)辦。自上線以來已擁有上千個供給商，數(shù)百個品牌合作商。目前線上銷售商品涉及食品飲料、美容護理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、電器、家居、營養(yǎng)保健、禮品卡等十大類，共計10萬多種商品。志在為顧客提供生活用品的一站式網(wǎng)上購物服務(wù)。企業(yè)文化誠信人品為重，誠信為基，光明磊落，一諾千金擲地有聲！ 顧客顧客如母，用心服務(wù)，換位思考，客戶體驗萬事之先！ 執(zhí)行數(shù)據(jù)說話，結(jié)果導(dǎo)向，注重細(xì)節(jié)，有效溝通追求效率！ 創(chuàng)新打破約束，發(fā)揮潛能，敢于嘗試，不斷追求創(chuàng)造價值！超市服務(wù)調(diào)查顯示，上海地區(qū)近60%的客戶是通過口碑相傳認(rèn)識和使用

2、1號店。 一號店(2張)1號店曾屢次獲得政府頒發(fā)的電子商務(wù)行業(yè)的各種榮譽獎項。2010年1號店榮獲網(wǎng)友自發(fā)投票選出的“電子商務(wù)行業(yè)最正確售后服務(wù)獎”?！叭M足顧客需求，追求最完美的顧客體驗” 一直是1號店的核心經(jīng)營理念?！?號店”為客戶提供了直觀清晰的商品展示，最大程度模擬真實超市的購物體驗，充分表達(dá)“逛”的樂趣。我們還為客戶提供消費查詢、購物工會等多種線上服務(wù)。1號店保持其商品的價格比線上和線下的商家都具有競爭力，使得購物不僅不再受時間、地域的限制，還獲得實惠。 1號店在上海倉儲中心的基礎(chǔ)上陸續(xù)在北京、廣州、深圳等地建立倉儲物流中心。現(xiàn)可輻射全國各城市。1號店不僅為用戶提供預(yù)約送貨、貨到付

3、款、移動POS刷卡、正規(guī)發(fā)票等服務(wù)，針對不同商品更提供了不同期限的無條件退貨等保障服務(wù)超市管理2008年7月11日，“1號店”正式上線，開創(chuàng)了中國電子商務(wù)行業(yè) “網(wǎng)上超市”的先河。公司獨立研發(fā)出多套具有國際領(lǐng)先水平的電子商務(wù)管理系統(tǒng)并擁有多項專利和軟件著作權(quán)，并在系統(tǒng)平臺、采購、倉儲、配送、和客戶關(guān)系管理等方面大力投入，打造自身的核心競爭力。以確保高質(zhì)量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，讓顧客充分享受全新的生活方式和實惠方便的購物體驗。在供給商篩選、商品質(zhì)量管理和商品入庫等環(huán)節(jié)上，1號店的專業(yè)隊伍嚴(yán)格把關(guān)，保障所有商品都為正品真貨，并嚴(yán)格遵照國家三包法規(guī)，讓顧客能放心購買。銷售模式一號店

4、網(wǎng)上超市顛覆了傳統(tǒng)線下超市的銷售模式，不僅把互動、體驗的電子商務(wù)理念融入到網(wǎng)站設(shè)計和銷售行為中，而更加完善的供給鏈系統(tǒng)、服務(wù)模式、更低廉的銷售價格，讓傳統(tǒng)渠道難以與網(wǎng)絡(luò)超市抗衡而形成差異化競爭，而1號店作為網(wǎng)絡(luò)超市的領(lǐng)軍企業(yè)，更實踐了一種環(huán)保、綠色、低碳的商業(yè)模式，成為國內(nèi)名副其實的“十佳網(wǎng)商”。產(chǎn)生背景隨著個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，人民日益接收了這個新鮮的產(chǎn)品。隨之延伸的各種服務(wù)，不用在去超市去購買了，也省去了在超市里挑選的時間，在路上消耗的時間。 網(wǎng)上超市的便利在于，不需要店面，有一個網(wǎng)絡(luò)展示平臺，配送物流中心，客服人員。省去了很大部分費用。然而進貨渠道更為便利，直接從廠家進貨省去了，中

5、間環(huán)節(jié)，直接銷售到消費者手里，讓利給消費者。 而賺取的只是商品的差價，和廠家的返點。網(wǎng)上超市的特征商品豐富網(wǎng)上超市的商品一般都在5、6萬種，商品涉及食品飲料、美容護理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、電器、家居、營養(yǎng)保健、禮品卡等。 價格低廉網(wǎng)上超市的主要商品價格低于傳統(tǒng)超市，所以網(wǎng)上超市的毛利率要低于傳統(tǒng)超市15%的毛利率。 購買方便消費者通過網(wǎng)上超市的網(wǎng)站訂單系統(tǒng)，可以足不出戶下訂單，無需外出、無需排隊，節(jié)省了大量的精力和時間，大大降低了生活成本。 送貨上門網(wǎng)上超市通過自建物流或者第三方物流的方式為消費者提供送貨上門服務(wù) 。 滿100元還可以享受免費的送貨服務(wù)。 長尾效應(yīng)當(dāng)網(wǎng)上超市占領(lǐng)了網(wǎng)購渠道后就能

6、銷售任何商品，比方食品、電器、服裝、百貨、書籍、數(shù)碼等有形商品，甚至還包括如 充值、水電氣繳費、快遞郵寄、家政、維修等無形的服務(wù)。 發(fā)展簡史隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的進一步普及應(yīng)用，網(wǎng)上超市逐漸成為人們的網(wǎng)上購物行為之一。根據(jù)2007年12月CNNIC的統(tǒng)計結(jié)果，全國網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)規(guī)模是4641萬人，北京、上海、廣州的網(wǎng)民數(shù)量占全國2.1億的9%，而三地的網(wǎng)購網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)占到全國的17%。上海的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率到達(dá)45.2%，是網(wǎng)絡(luò)購物最為普及的城市。其次是北京，網(wǎng)民中的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率接近4成，廣州的水平則是略超過3成。其他城市的平均網(wǎng)絡(luò)購物滲透率要更低一些，21.6%的網(wǎng)民半年內(nèi)在網(wǎng)上買過東西。 網(wǎng)上超

7、市品牌1號店屬綜合類網(wǎng)上購物平臺，現(xiàn)已是中國最大的網(wǎng)上超市，對每個新客戶都贈送了一張滿百減五的優(yōu)惠券，券碼：ZX0908181，客服：1010-1111，據(jù)稱比家樂還廉價的網(wǎng)上超市，江浙滬滿百包郵，上海地區(qū)可貨到付款/刷卡，客戶體驗也做到了NO.1。 布易網(wǎng)網(wǎng)上超市的后起之秀，其優(yōu)越條件是濟南市內(nèi)2小時免費送貨,貨到付款，其社會意義和社會角色意義已經(jīng)到達(dá)超市奉獻的程度。 大貨棧一站式網(wǎng)上超市,提供各類食品、飲料、家居、美妝、家用電器、休閑健康等5萬優(yōu)質(zhì)特價商品。 后瑪特享受高品質(zhì)生活的網(wǎng)上超市,白領(lǐng)最愛,宅男宅女首選網(wǎng)購平臺,足不出戶盡享天下美食,點擊即可享受超市送貨上門服務(wù)。 掌上一號店現(xiàn)在1號店更推出了掌上一號店。在網(wǎng)上購物不斷流行的同時， 購物也成了許多白領(lǐng)的喜愛。掌上1號店擁有獨特的條碼掃面功能，在超市購物時就能運用此功能讓購物者清楚的了解到1號店與超市間的價格比照。在IPHONE等智能 均有其APP的下載，受到消費者的一致好評。of accountability, redress of orders and prohibitions. Strengthening the