商務(wù)英語實踐教學(xué)策略分析

1、摘要為滿足培養(yǎng)應(yīng)用型和復(fù)合型人才的社會需求，在高職高專院校商務(wù)英語教學(xué)相關(guān)論文中，對如何通過三個層面的實踐教學(xué)方法，將理論和實踐活動有機地結(jié)合在一起，使高職高專的商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)由重視理論的傳授到重視實踐能力培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變等問題進行了分析和探討。 關(guān)鍵詞高職高專；商務(wù)英語；實踐教學(xué) 如何培養(yǎng)適合我國經(jīng)濟發(fā)展的應(yīng)用型和復(fù)合型人才?教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見(教高20002號)提出，“實踐教學(xué)要改變過分依附理論教學(xué)的狀況，探索建立相對獨立的實踐教學(xué)體系”。同時，高職高專院校教育的成功與否取決于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的成敗得失(顧力平，2005：11)。為此，對于高職高

2、專院校，可通過實踐教學(xué)培養(yǎng)語言應(yīng)用技能與商務(wù)實踐能力結(jié)合的商務(wù)英語教學(xué)體系，并注意避免出現(xiàn)脫離企業(yè)崗位實際需要，造成學(xué)習(xí)和實踐脫節(jié)、知識和應(yīng)用脫節(jié)、專業(yè)和行業(yè)脫節(jié)等一系列問題。 一、商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)體系 (一)理論教學(xué)部分：第一學(xué)年的課程主要培養(yǎng)學(xué)生的語言基礎(chǔ)，幫助學(xué)生實現(xiàn)英語語言框架的知識培養(yǎng)和聽說讀寫能力全方位的認知，為開展商務(wù)知識的教學(xué)打造語言基礎(chǔ)。第二學(xué)年和第三學(xué)年的理論課程主要以商務(wù)類課程為主，主要有國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語口語、商務(wù)英語、跨國文化、外貿(mào)函電、單證制作、商務(wù)英語溝通、商務(wù)英語翻譯等課程，提高學(xué)生對商務(wù)知識的認識。(二)實踐教學(xué)部分：在第

3、一學(xué)年的實踐教學(xué)學(xué)期進行“模擬商務(wù)情景”教學(xué)，使學(xué)生直接從英語語言基礎(chǔ)進入商務(wù)知識學(xué)習(xí)，增強學(xué)生的感性認識。第二學(xué)年的實踐教學(xué)學(xué)期進行與商務(wù)工作關(guān)系密切的“虛擬公司”教學(xué)，使學(xué)生的實踐能力得到逐步地提高。第三學(xué)年的實踐教學(xué)為“畢業(yè)實習(xí)”。 二、商務(wù)英語實踐教學(xué)的“模擬商務(wù)情景”教學(xué) (一)“模擬商務(wù)情景”設(shè)計的理念與思路“模擬商務(wù)情景”實踐有利于加強學(xué)生的英語語言知識的運用，并為第二學(xué)年接觸的商務(wù)知識課程作好鋪墊，增加感性認識，既可以鞏固英語語言基礎(chǔ)的運用能力，也可以提高商務(wù)知識的了解。(二)“模擬商務(wù)情景”的實踐教學(xué)1“.模擬商務(wù)情景”的實踐教學(xué)模式。“模擬商務(wù)情景”主要

4、是運用情景教學(xué)法，通過師生互動，生生互動的互動練習(xí)，達到“以學(xué)生為中心”的教學(xué)目的和提高學(xué)生的實踐能力。同時，值得注意的是情景的鋪設(shè)需要通過布置英語標識、圖像，并配有一定的道具，進區(qū)后只能用英語交流等來創(chuàng)造。外教和中教共同負責(zé)一個班所有的商務(wù)場景，鼓勵扮演者在一個大范圍和滿足場景基本要求的前提下，變化細節(jié)(人名、時間、事務(wù)等等)。外教(56人)作模擬演員，他們的任務(wù)是扮演外商或者國外服務(wù)業(yè)人員，通過打電話、詢問產(chǎn)品性能、詢價、問路、面試求職者、討論合同條款等來引導(dǎo)學(xué)生進行商務(wù)英語的交流。學(xué)生按班分組進入模擬商務(wù)區(qū)扮演角色，并進行操練，最終讓學(xué)生做到自主扮演。2“.模擬商務(wù)情景”實踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

5、。共包含十個商務(wù)情景，內(nèi)容安排從易到難。3“.模擬商務(wù)情景”實踐教學(xué)的評分標準。對“模擬商務(wù)情景”的評分是以能力為導(dǎo)向的全方位評價，指導(dǎo)教師通過與學(xué)生進行討論來決定具體的得分。以下表格是能力評分的根據(jù)。 三、商務(wù)英語實踐教學(xué)的“虛擬公司”教學(xué) (一)“虛擬公司”設(shè)計的理念與思路“虛擬公司”以學(xué)生的知識進度及能力為基礎(chǔ)，以任務(wù)完成為目標，突出能力培養(yǎng)，包括業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力、團隊合作能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、項目開發(fā)能力的培養(yǎng)。該實踐教學(xué)與“模擬商務(wù)情景”實踐教學(xué)相呼應(yīng)，時間安排合理，有利于充分訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能，從而提高學(xué)生的就業(yè)能力。(二)“虛擬公司”的實踐教學(xué)1“.虛擬公司”

6、實踐教學(xué)模式?！疤摂M公司”通過“任務(wù)型教學(xué)模式”為完成第二年課程的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生精心設(shè)計各種任務(wù)，通過完成任務(wù)提高外貿(mào)能力和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)生按56人一組分成各種“虛擬公司”，同時每個學(xué)生在“虛擬公司”中擔(dān)任總經(jīng)理、項目經(jīng)理、總經(jīng)理秘書和業(yè)務(wù)員等角色。2“.虛擬公司”實踐教學(xué)內(nèi)容。任務(wù)一“：虛擬公司成立”(1)學(xué)生按56人為組成立“虛擬公司”，安排公司內(nèi)部成員的職位(總經(jīng)理、項目經(jīng)理、總經(jīng)理秘書和業(yè)務(wù)員等)。(2)學(xué)生通過使用手提電腦和學(xué)院的互聯(lián)網(wǎng)在注冊賬戶，選擇要出售或采購的商品種類。(3)學(xué)生為公司和產(chǎn)品打廣告，演示產(chǎn)品廣告，吸引買家(每個公司既是賣家，也是買家)。任務(wù)二“：虛擬公司業(yè)務(wù)開展

7、”(1)指導(dǎo)教師講述“詢盤報盤還盤”這一環(huán)節(jié)中的注意事項。(2)虛擬公司開展業(yè)務(wù)書信來往。根據(jù)市場需求不斷更新公司和產(chǎn)品信息。(3)公司每個成員通過電子郵箱并按照格式完成至少10封商務(wù)信函。各公司打包上交作品。任務(wù)三“：虛擬公司產(chǎn)品交易會”(1)指導(dǎo)教師播放產(chǎn)品推介會錄像和交易會現(xiàn)場錄像并作詳細操作介紹。(2)虛擬公司制定模擬產(chǎn)品推介會流程方案，并進行產(chǎn)品推介會演練。(3)各個虛擬各公司聯(lián)合開展模擬廣交會拍攝演練。任務(wù)四“：虛擬公司商務(wù)談判”(1)指導(dǎo)教師就商務(wù)禮儀及商務(wù)談判作簡要講述。(2)虛擬公司職員開展一系列迎賓活動。可選擇各種場合的會面和談判，如：機場，酒店，飯店等。同時對商務(wù)會議及談

8、判進行演練和拍攝。(3)指導(dǎo)教師講解出口單據(jù)和合同的模版，虛擬公司之間簽訂合同。3“.虛擬公司”實踐教學(xué)評分標準?！疤摂M公司”實踐教學(xué)評價的1，2，3，6，7和8不僅要進行職業(yè)技能部分評價，還要考慮“職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)”(曲中林，2005：5961)情況的評價。也就是說，在評價時，還要充分考慮學(xué)生的敬業(yè)愛崗、一絲不茍、講究效率、遵守記錄和團結(jié)合作等方面的表現(xiàn)。 四、商務(wù)英語實踐教學(xué)的“畢業(yè)實習(xí)” 商務(wù)英語專業(yè)的“畢業(yè)實習(xí)”是在學(xué)生完成第三年課程后到外貿(mào)企業(yè)進行為期四周的定崗實習(xí)?！爱厴I(yè)實習(xí)相關(guān)論文”是工學(xué)結(jié)合的主要部分。(一)提高學(xué)生的自我認識能力。“畢業(yè)實習(xí)”規(guī)定學(xué)生在實習(xí)前和

9、實習(xí)后要對自身情況進行自評，通過自我評價，更好地認識自己和認識社會。(二)加強師生之間的互動和溝通。校外實習(xí)學(xué)生每周完成一份“周志”，并以電子郵件的形式反饋給指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師通過QQ和郵件定期與校外實習(xí)學(xué)生進行溝通。同時，指導(dǎo)教師要求到學(xué)生實習(xí)單位進行了解和指導(dǎo)。(三)為就業(yè)作充分準備。學(xué)生通過在外貿(mào)企業(yè)四周的“畢業(yè)實習(xí)”，總結(jié)整個實習(xí)的表現(xiàn)，完成400500字的文字表述。通過整個實習(xí)的總結(jié)，認識自身的不足，并找出改善的方法和途徑，為更好的就業(yè)作準備。通過三個層面的實踐教學(xué)方法，將理論和實踐活動有機地結(jié)合在一起，使高職高專的商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)由重視理論的傳授到重視實踐能力培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變，使教學(xué)效果得到明顯的提高。 參考文獻1教育部.教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見(教高20002號).2Karshen，S.D.Principles and practices of second language acq-uisition