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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯關(guān)于年度工作總結(jié)匯編7篇關(guān)于年度工作總結(jié)匯編7篇 總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,下面是我精心整理的年度工作總結(jié)7篇,歡迎大家分享。 年度工作總結(jié) 篇1一:思想方面愛(ài)國(guó)愛(ài)黨,積極上進(jìn)作為教師,責(zé)任心是工作成敗的關(guān)鍵,也是良好師德的具體體現(xiàn)。當(dāng)然個(gè)人的能力也非常重要。但沒(méi)有本人一直嚴(yán)于律已,時(shí)刻用教師的職業(yè)道
2、德規(guī)范來(lái)約束、鞭策自己一,緊記自己是教師的身份,做到以身作則,為人師表。熱愛(ài)和關(guān)心學(xué)生。做到既教書(shū)又育人。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,按時(shí)上、下班,不遲到,不早退,有事請(qǐng)假。工作積極、主動(dòng),任勞任怨。從不斤斤計(jì)較個(gè)人得失,具有較高的事業(yè)心和責(zé)任感。能出色完成學(xué)校安排的各項(xiàng)教育教學(xué)工作。努力使自己成為一個(gè)新世紀(jì)學(xué)生喜歡的教師。做學(xué)生的思想政治教育工作,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀,端正政治立場(chǎng),形成良好的品德,班主任除了幫助學(xué)生提高思想品德素質(zhì)以外,還要提高科學(xué)文化素質(zhì),有些班級(jí)舉辦各種活動(dòng)進(jìn)行學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的教育,二;教育教學(xué)上塌實(shí)教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n,備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)
3、容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。堅(jiān)持每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。努力增強(qiáng)自己的上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線(xiàn)索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上
4、都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。為此,我在教學(xué)工作中還積極推進(jìn)素質(zhì)教育,并非只是傳授知識(shí),而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái),在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。學(xué)生普遍反映喜歡上語(yǔ)文課,就連以前極討厭語(yǔ)文的學(xué)生都樂(lè)于上課了,姚瑞雷就是實(shí)例.他由過(guò)去不喜歡上語(yǔ)文到愛(ài)上語(yǔ)文,由過(guò)去的字跡很大很亂到現(xiàn)在的比較整齊,由過(guò)去的字誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的都能看得清楚就是一個(gè)質(zhì)的飛躍.總之,在這一學(xué)年中,我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工
5、作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多,如理論知識(shí)不夠,文章精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷努力。三;班主任工作耐心細(xì)致.都能協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好學(xué)生的安全教育,培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的安全意識(shí),防止任何安全事故的發(fā)生。但也有沒(méi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾,沒(méi)有很好地、正確對(duì)待、及時(shí)處理好,而是對(duì)學(xué)生護(hù)短,沒(méi)有站在公平的立場(chǎng)上,沒(méi)有及時(shí)地做好工作,使的學(xué)生打架事故再次發(fā)生的事也過(guò).班主任組織學(xué)生開(kāi)展課余活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng),如:安全知識(shí)問(wèn)答、衛(wèi)生競(jìng)賽、跳繩比賽。豐富了學(xué)生的課余活動(dòng),使學(xué)生集體榮譽(yù)感大大增強(qiáng)。還定期地更換黑板報(bào)的內(nèi)容和宣傳欄的內(nèi)容.不但如此我還經(jīng)常的檢查督促學(xué)生搞好教室、寢室個(gè)
6、人及公共場(chǎng)所衛(wèi)生,督促學(xué)生按時(shí)作息,到學(xué)生寢室了解學(xué)生的學(xué)習(xí),生活情況,并教育學(xué)生維護(hù)好校園環(huán)境衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)公物。與家長(zhǎng)及時(shí)取得聯(lián)系,家長(zhǎng)的協(xié)助一項(xiàng)是不可忽視的工作。將學(xué)生的在學(xué)校情況反饋到家長(zhǎng),和家長(zhǎng)交流,共同努力,糾正學(xué)生的錯(cuò)誤想法及在學(xué)校里的不良表現(xiàn),是帶好班級(jí)不可缺少的一環(huán)。經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的日常生活,讓學(xué)生體會(huì)到班級(jí)是個(gè)大家庭班主任就是自己的家長(zhǎng),使學(xué)生感到家庭的溫暖。四;同事關(guān)系和諧融洽與同事交流,虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改進(jìn)工作。同事間誰(shuí)要是遇到了困
7、難有求于我,無(wú)論是難與否,我都積極相助,誰(shuí)身體出現(xiàn)狀況,我都主動(dòng)將他或她的課承擔(dān)過(guò)來(lái),從不提報(bào)酬,一年中我?guī)н^(guò)不少的課,一沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)提過(guò)二沒(méi)有向同事說(shuō)過(guò)。不光是年紀(jì)大的就是年齡小的,我一樣看待她們,從不有歧視看不起他們的意思,對(duì)他們我更是象她們的大媽大姐姐一樣的關(guān)心著她們,與她們談天說(shuō)地砍未來(lái)。氣氛十分的和諧,關(guān)系極其的融洽。一學(xué)年來(lái),我所做的都是些平凡小事,雖然沒(méi)出什么成績(jī),但由于學(xué)校里的雜務(wù)性事情太多,自己往往會(huì)為了應(yīng)付這些事情而打亂自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作計(jì)劃。比如幾次的節(jié)目排練節(jié)目訓(xùn)練節(jié)目演出都給自己的教學(xué)帶來(lái)不少的麻煩,但我都把它們悄悄的補(bǔ)上。但有時(shí)回過(guò)頭來(lái)想一想,有些事情還是需要有人去
8、忙,也許是我比較適合吧!所以自己雖然失去了一些,但我并不后悔。對(duì)于今后的路,我會(huì)用自己的努力盡可能地把工作做細(xì)、做實(shí)、做活,同時(shí)也希望大家在工作中能一如既往地支持我,能多與我交流、溝通。因?yàn)槲也皇鞘裁茨苋耍皇鞘裁赐耆耍诠ぷ髦锌隙ù嬖谥S多不足的地方,老師們可以幫我提出,我想這是對(duì)我工作最好的支持和幫助。況且學(xué)校是我們大家的,也需要大家的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。年度工作總結(jié) 篇220xx年,我鄉(xiāng)信息工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心和重點(diǎn)工作,以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨,積極適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展需要,不斷創(chuàng)新工作思路,努力提高信息工作質(zhì)量,著力做到“三個(gè)下功夫”,取得了良好的效果。20x
9、x年,在政府信息公開(kāi)平臺(tái)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息249條,超額完XX縣兩辦下達(dá)的信息報(bào)送任務(wù)?,F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:一、抓住“亮點(diǎn)”,在增強(qiáng)信息特色上下功夫。我們?cè)诰庉?、?bào)送信息時(shí),始終注重打好“特色牌”,唱好“地方戲”,開(kāi)發(fā)、挖掘出“精品”信息。圍繞全縣各級(jí)各部門(mén)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等方面的創(chuàng)造性工作舉措和成功做法,及時(shí)整理成信息上報(bào),予以推介。二、切中需求,在體現(xiàn)信息服務(wù)上下功夫。緊貼黨委、政府工作中心,針對(duì)黨委、政府不同時(shí)期不同的中心工作、同時(shí)期不同的重點(diǎn)工作,不斷調(diào)整、篩選報(bào)送具有可用性的信息。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路。通過(guò)參加會(huì)議,聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思路、觀點(diǎn);通過(guò)研究文件,聽(tīng)取領(lǐng)
10、導(dǎo)意見(jiàn),準(zhǔn)確了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的工作和問(wèn)題,使提供的信息真正與領(lǐng)導(dǎo)的思維對(duì)接、需求合拍。三、靈活機(jī)制,在提高信息實(shí)效上下功夫。一是改進(jìn)工作方法,變“守株待兔”為“主動(dòng)出擊”。我們采取“走出去”的方式,圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的難點(diǎn),社會(huì)反映的熱點(diǎn),深入實(shí)地專(zhuān)題調(diào)研,或與科室配合,編寫(xiě)、捕捉一手材料,提供高視角、高品位、高效應(yīng)的信息,使參謀服務(wù)真正“參”到點(diǎn)子上,“謀”在關(guān)鍵處。二是健全運(yùn)行機(jī)制,變“孤軍奮戰(zhàn)”為“眾手合擎”。如果單純依靠專(zhuān)職信息人員辦信息,受人員數(shù)量、工作精力、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面的制約,使信息在廣度、深度上大打折扣,影響到服務(wù)決策的實(shí)效性。實(shí)踐中,在明確專(zhuān)職信息工作人員的前提下,注重從各層面布網(wǎng)點(diǎn),
11、培育骨干,通過(guò)重點(diǎn)帶動(dòng)全面,實(shí)現(xiàn)信息編寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)化。年度工作總結(jié) 篇3在xx年度里,我的工作崗位是在前臺(tái)營(yíng)業(yè),工作職責(zé)是接待客戶(hù),為他們辦理業(yè)務(wù),解答疑難。做一名營(yíng)業(yè)員容易,但要做一名合格的營(yíng)業(yè)員就不容易了。以前我是做機(jī)線(xiàn)工作的,跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的.工作量比起來(lái),真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教,認(rèn)真參加區(qū)公司的營(yíng)業(yè)崗位培訓(xùn),網(wǎng)上掛課復(fù)習(xí)琢磨,理論聯(lián)系實(shí)際操作,功夫不負(fù)有心人,在很短的時(shí)間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),當(dāng)成功的開(kāi)展一個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候,我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿(mǎn)意的笑容時(shí),我感到由衷的高興。有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工
12、作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶,一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)會(huì)心的微笑,拉近了客戶(hù)與我們之間的距離,架起心與心的橋梁。在工作中,我本著企業(yè)“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,一些客戶(hù)著眼于眼前的利益,頻繁地拆機(jī),注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。我看在眼里,急在心里,失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù),我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極地推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼
13、,滿(mǎn)意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢?duì)你大喊大叫,滿(mǎn)口臟話(huà),我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”,我用真心、真誠(chéng)與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,電話(huà)已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具,它不僅能夠滿(mǎn)足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿(mǎn)足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。年度工作總結(jié) 篇420xx年,學(xué)校工會(huì)組織在黨支部、校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)*觀為指導(dǎo),圍繞學(xué)校辦學(xué)目標(biāo),以全面提升教育教學(xué)質(zhì)量,辦人民滿(mǎn)意學(xué)校為中心
14、開(kāi)展工作,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮教職工的工作積極性和創(chuàng)造性,帶領(lǐng)教職工積極投身教育教學(xué)改革;切實(shí)履行工會(huì)的基本職責(zé),推進(jìn)學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督,關(guān)心教職工的工作與生活,團(tuán)結(jié)和動(dòng)員全校教職工為學(xué)校的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將近一年來(lái)的工會(huì)工作小結(jié)如下:一、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),配合黨政做好教育教學(xué)工作。緊密配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮工會(huì)的特色和優(yōu)勢(shì),認(rèn)真組織全體會(huì)員深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)*觀”,學(xué)習(xí)貫徹教育法教師法中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范,不斷提高教職員工的思想政治覺(jué)悟和理論水平,在全體教職工中大力開(kāi)展“依法治教”、“以德治教”、“注重禮儀,建樹(shù)形象”等活動(dòng),弘揚(yáng)高尚師德,促使他們牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,敬業(yè)愛(ài)崗,樂(lè)于
15、奉獻(xiàn),為教育事業(yè)多做貢獻(xiàn)。不斷提高教職員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),讓全體教職員工堅(jiān)定正確的政治方向,熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)溱小,熱愛(ài)學(xué)生,勤勉務(wù)實(shí)地工作。與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),努力學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí),學(xué)習(xí)、運(yùn)用現(xiàn)代教育科學(xué)技術(shù),不斷提高教育教學(xué)效益。密切配合學(xué)校黨政工作,努力為教職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。二、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),增強(qiáng)新形勢(shì)下教育工會(huì)工作的緊迫感和責(zé)任感。加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),提高理論水平,把學(xué)習(xí)宣傳貫徹工會(huì)法作為一項(xiàng)重要工作抓緊抓好,統(tǒng)一思想,采取措施,把它與依法治教緊密結(jié)合起來(lái),使廣大教職員工進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念、民主觀念、權(quán)益觀念。三、積極推進(jìn)學(xué)校民主管理,充分發(fā)揮以教代
16、會(huì)為基本形式的民主管理和民主監(jiān)督制度。認(rèn)真貫徹江蘇省教代會(huì)條例,認(rèn)真依照工會(huì)章程,按規(guī)定行使教代會(huì)的審議權(quán)、評(píng)議權(quán)、建議權(quán)或決定權(quán),使教職員工參與學(xué)校重大問(wèn)題的決策和日常事務(wù)的管理,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。認(rèn)真組織民主評(píng)議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員活動(dòng)。把教工代表評(píng)議校領(lǐng)導(dǎo)班子成員做為行政管理和民主管理、民主監(jiān)督的一項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)抓好。傾聽(tīng)群眾的呼聲,了解他們的意見(jiàn),改進(jìn)工作作風(fēng),改進(jìn)學(xué)校的管理工作,提高管理效能。四、深入推行校務(wù)公開(kāi),對(duì)校務(wù)公開(kāi)中規(guī)定的有關(guān)項(xiàng)目予以公布。后備干部的推薦、黨員轉(zhuǎn)正、年度考核、晉級(jí)晉職、評(píng)先評(píng)優(yōu)、重要建設(shè)項(xiàng)目的安排和大額資金的使用以及收費(fèi)等均以黨務(wù)、校務(wù)公開(kāi)欄的形式進(jìn)行公示。并建立完
17、善校務(wù)公開(kāi)黨政工齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局,進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校民主化決策、法制建設(shè)和科學(xué)管理。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)實(shí)施監(jiān)督。每一學(xué)期工會(huì)都請(qǐng)財(cái)務(wù)帳目審查人員,對(duì)學(xué)校所有的收費(fèi)項(xiàng)目、票據(jù)、收入、支出情況進(jìn)行審核,讓老師心中有一本明白帳,讓全體教職工共同管好學(xué)校這個(gè)“家”。五、開(kāi)展“創(chuàng)、樹(shù)”活動(dòng),樹(shù)時(shí)代教師形象,展時(shí)代教師風(fēng)采。我校工會(huì)積極響應(yīng)局黨委和教育工會(huì)的號(hào)召,在全體教職工中組織開(kāi)展“勤勉創(chuàng)新,爭(zhēng)做六有好教師”立功競(jìng)賽活動(dòng),以競(jìng)賽為載體,推進(jìn)“建功十二五,創(chuàng)新促發(fā)展”、“兩爭(zhēng)一樹(shù)“等活動(dòng)的開(kāi)展,讓老師熱愛(ài)自己的崗位,在平凡的工作中讓人生放光結(jié)彩。組織教師進(jìn)行讀書(shū)活動(dòng),讓老師不斷充實(shí)自己,不斷提高自己;配合學(xué)校
18、做好“青藍(lán)工程”工作,新老教師結(jié)隊(duì),互學(xué)共長(zhǎng),使青年教師快速成長(zhǎng)成才,在教學(xué)一線(xiàn)挑大梁,為學(xué)校的發(fā)展注入新的活力。六、營(yíng)造和諧工作氛圍,關(guān)注教師幸福健康。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)組織無(wú)時(shí)無(wú)刻都把老師們的事情放在心上,經(jīng)常了解他們的需求,把教師的身心健康、幸福生活作為大事來(lái)抓,把黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)送給每位教師。一年來(lái),為老師們做了較多的工作。積極關(guān)心教職工的生活,開(kāi)展送溫暖活動(dòng),組織慰問(wèn)老教師和有困難的教師,為教職工多做好事實(shí)事。一直以來(lái),不管是教師生病住院,還是結(jié)婚,學(xué)校工會(huì)總是會(huì)同黨政領(lǐng)導(dǎo)一起慰問(wèn)和祝賀,把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。今年我校青年教師何玲玲不幸患上白血病,學(xué)校發(fā)出倡議,組織全
19、校師生踴躍捐款近十萬(wàn)元;前不久,學(xué)校還組織教師進(jìn)行了體檢,真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂(yōu),使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)工作中,為學(xué)校的發(fā)展作貢獻(xiàn)。廣泛開(kāi)展校園文化體育活動(dòng),不斷增強(qiáng)教職工體質(zhì),陶冶情操,20xx年,我校工會(huì)“三八”婦女節(jié)組織全體女教師去到市醫(yī)院進(jìn)行體檢,還組織了老教師觀光座談,陶冶了情操,營(yíng)造了一個(gè)寬松和諧快樂(lè)的氛圍。今年元旦期間,我校還組織全體教師參與的教師文體活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),全體教師積極進(jìn)取的精神得到提升,加強(qiáng)了教師之間的凝聚力。取得了前所未有的好成績(jī),充分展示城西人良好的精神風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)的重視是我們搞好工作的前提,職工的支持是我們圓滿(mǎn)完成任務(wù)的基礎(chǔ)。我校工會(huì)在黨支
20、部、校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體老師的大力支持下,將不斷探索和改進(jìn)工作方法,提高創(chuàng)新能力,努力開(kāi)拓工會(huì)工作的新局面。年度工作總結(jié) 篇520xx年是江蘇*藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司收購(gòu)*全部自然人股權(quán),以80.11%的股權(quán)控股江蘇*藥房連鎖有限公司,使*成為國(guó)大藥房的一個(gè)控股子公司,為*的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來(lái),盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼,快速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了
21、經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。1. 加盟國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)⒂?月28日成功召開(kāi)了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為江蘇*藥房連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為*長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。2. 實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求,上半年*與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門(mén)店管理部、門(mén)店開(kāi)發(fā)部等。3. 強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度綜合管理部是今年剛組建的部門(mén),是管理服務(wù)并重的職
22、能部門(mén),他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。1) 狠抓制度建設(shè):今年來(lái)制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷(xiāo)費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷(xiāo)費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。2) 細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門(mén)店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部對(duì)新增門(mén)店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作,
23、保證新開(kāi)門(mén)店的順利開(kāi)業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部、門(mén)店管理部做好門(mén)店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類(lèi)證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)積極編寫(xiě)、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情。3) 實(shí)抓安全工作:連鎖門(mén)店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,從而確保了全年無(wú)重大安全事故。4) 狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作
24、,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無(wú)缺,鞏固了GSP成果。5) 強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源,提高人員素質(zhì),績(jī)效考核,員工培訓(xùn)等方面做了許多工作:一是及時(shí)考核,發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)招聘各類(lèi)技術(shù)人員;三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育,員工上崗培訓(xùn);四配合收購(gòu)高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。4. 完善信息系統(tǒng),保證經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的調(diào)整,一是*批零兼營(yíng)程序調(diào)整,二是部分品種獨(dú)立采購(gòu)時(shí)程序調(diào)整,三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整,三
25、次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,加班加點(diǎn),及時(shí)完成程序調(diào)整,保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行。今年新開(kāi)門(mén)店的不斷增加,信息人員在不增加的情況下,完成了所有門(mén)店的計(jì)算機(jī)新增、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作,為門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)的完成提供了保障。同時(shí)還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門(mén)及時(shí),準(zhǔn)確的提供各類(lèi)分析數(shù)據(jù)。5. 保障貨源供應(yīng),追求成本最低化批零分離后,采購(gòu)部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門(mén)店貨源供應(yīng)的艱巨任務(wù),并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購(gòu)品種1500條(個(gè));二是不斷更新T類(lèi)品種,由年初的110個(gè)種現(xiàn)已增加到400多個(gè)品種;三是進(jìn)行比對(duì)采購(gòu),雖然今年國(guó)家進(jìn)行了四次較大范圍的降價(jià)的情況下,*的商品毛利率不但沒(méi)有降
26、低,而由去年的22.5%上升到今年的22.9%,上升了0.4個(gè)百分點(diǎn)。四是積極與供應(yīng)廠商溝通,多方尋求供商廠商的支持,全年?duì)幦〉椒道?00萬(wàn)元,其他收入(如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、端架費(fèi)等)110萬(wàn)元,為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力。6. 強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,準(zhǔn)確財(cái)務(wù)核算財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)管理方面做了大量的基礎(chǔ)工作。特別是按照國(guó)大藥房的新要求,在合理調(diào)撥使用資金,嚴(yán)格財(cái)務(wù)把關(guān)等方面起到了一定作用。特別是今年新開(kāi)門(mén)店的會(huì)計(jì)核算,不僅增加手工帳,還要去所屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅,工作量大大增加,財(cái)務(wù)部基本完成任務(wù)。大量、復(fù)雜的20xx年經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表也按時(shí)完成上報(bào)。7. 門(mén)店開(kāi)發(fā)緊鑼密鼓、連鎖規(guī)模迅速擴(kuò)大按照國(guó)大藥房長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)
27、略,開(kāi)發(fā)新門(mén)店的任務(wù)很重,門(mén)店開(kāi)發(fā)部克服困難,放棄許多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),進(jìn)行考察、選址,招聘人員、辦理證照,舉辦開(kāi)業(yè)活動(dòng)。一是新選址、考察、開(kāi)業(yè)連鎖直營(yíng)店9家。二是整體收購(gòu)加盟店為直營(yíng)店28家。特別是高郵、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出、遺留問(wèn)題較多,開(kāi)發(fā)部的人員想方設(shè)法,認(rèn)真細(xì)致的逐個(gè)做有關(guān)人員的思想工作,切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,取得明顯效果。三是吸取社會(huì)藥店為加盟店,對(duì)于志愿在*百分之百進(jìn)貨,并付給一定加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會(huì)藥店,經(jīng)變更名稱(chēng)、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店,對(duì)于名不符實(shí)的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求,重新簽訂了加盟協(xié)議,對(duì)加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督、管理
28、。8. 開(kāi)展多項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),狠抓T類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售門(mén)店管理部針對(duì)社會(huì)藥店越來(lái)越多,規(guī)模越來(lái)越大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),認(rèn)真研究對(duì)策、積極拓展市場(chǎng)、提高應(yīng)變能力、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力,較好的完成了銷(xiāo)售和利潤(rùn)任務(wù)。一是層層動(dòng)員較早地落實(shí)銷(xiāo)售、利潤(rùn)任務(wù),并分解到各地區(qū)門(mén)店;二是正確面對(duì)挑戰(zhàn),堅(jiān)持每周召開(kāi)一次地區(qū)經(jīng)理會(huì)議,分析形勢(shì)、檢查進(jìn)度、研究對(duì)策,及時(shí)解決門(mén)店遇到的新問(wèn)題;三是加強(qiáng)品類(lèi)管理、加大“T”類(lèi)商品的銷(xiāo)售力度,及時(shí)實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策,促進(jìn)了“T”類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,其銷(xiāo)售比例由上年的2.8%上升到今年的10%;四是積極開(kāi)展多種形式的促銷(xiāo)活動(dòng),利用黃金周、節(jié)假日,及“3
29、.15”綠色銷(xiāo)費(fèi)活動(dòng)、下社區(qū)宣傳活動(dòng),促進(jìn)了銷(xiāo)售任務(wù)的完成;五是弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)知識(shí)型員工,對(duì)新進(jìn)員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營(yíng)銷(xiāo)技巧為主題培訓(xùn)達(dá)1100多人,支持和鼓勵(lì)參加考試,有效地提升了員工素質(zhì);六是與揚(yáng)州晚報(bào)社聯(lián)合舉辦了“健康與保健”、“安全月”、“我心中的放心藥店”,為主題的第二屆“*杯”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),進(jìn)一步提升了*的知名品牌形象;七是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,積極開(kāi)展十多項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目,全年送藥上門(mén)20xx次,電話(huà)預(yù)約購(gòu)藥3165次,代客切片8520次,代客煎藥12468次,夜間售藥12422次(14.5萬(wàn)),增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,取得了市民良好的口碑。年度工作總結(jié) 篇6時(shí)光匆匆,一個(gè)
30、學(xué)期即將結(jié)束,在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里,我踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真的工作。在這里,我對(duì)XX年20xx學(xué)年度第一學(xué)期德育工作做如下總結(jié)。一、抓好常規(guī)管理工作良好的習(xí)慣依靠教育,文明的行為更需要培養(yǎng)。小學(xué)生如同嫩嫩的幼苗,需要園丁精心的呵護(hù),和煦的陽(yáng)光、溫潤(rùn)的空氣、甘甜的雨露是他們?cè)诹己铆h(huán)境下成長(zhǎng)的必需。從點(diǎn)滴入手,從細(xì)微處見(jiàn)精神,抓常規(guī),抓學(xué)生文明行為規(guī)范。新接的一年級(jí),常規(guī)仍處在養(yǎng)成階段,為此我下了不少功夫。坐時(shí),把身子擺正,挺胸抬頭,目視前方;舉手時(shí),用右手,五指并攏;回答問(wèn)題時(shí),聲音洪亮,不站直不發(fā)言;拿書(shū)時(shí),用雙手把書(shū)立直;寫(xiě)字時(shí),首先擺好寫(xiě)字姿勢(shì)一拳、一尺、一寸,做“挺胸抬頭的大公雞”,不做
31、“彎腰駝背的小蝦米”;吃飯前,先洗手,打飯時(shí),守秩序,吃飯時(shí),不講話(huà);站隊(duì)時(shí),快靜齊;做操時(shí),嚴(yán)肅認(rèn)真用力;在學(xué)校,見(jiàn)到老師主動(dòng)問(wèn)好,做懂禮貌的好孩子;樓道中,慢步輕聲靠右行;校園中看到紙屑要彎腰撿起,做環(huán)保小衛(wèi)士;家中,多幫爸爸媽媽做些力所能及的事情點(diǎn)點(diǎn)滴滴,很瑣碎。在常規(guī)方面,我配合大隊(duì)部工作,每天利用晨檢對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行教育;對(duì)一些頑皮的學(xué)生所犯的錯(cuò)誤,我會(huì)緊抓不放,對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)和耐心的教育;對(duì)一些涉及到生活中的禮儀規(guī)范,我就利用課堂上的一些時(shí)間來(lái)教給他們。當(dāng)然,由于學(xué)生年齡小,好的行為習(xí)慣不能長(zhǎng)久保持,“冷熱病”重,這就需要我們老師給他們做正確的引導(dǎo),特別是班主任老師,因?yàn)榘嘀魅?/p>
32、這一職責(zé)的德育功能和工作效應(yīng)是旁人替代不了的,許多細(xì)致入微的事情要靠大家去做。平時(shí),我隨手撿起地上的紙屑,隨手關(guān)掉滴水的龍頭,隨手關(guān)上忘關(guān)的門(mén)窗畢竟,身教重于言教。雖然收效甚微,但我絕不灰心,我會(huì)盡可能地把工作做細(xì)、做實(shí)、做活。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,我能積極的用自己的方法處理好。對(duì)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),我會(huì)認(rèn)真去完成。一學(xué)期以來(lái),我在一點(diǎn)一滴中滲透德育,從坐、立、行、說(shuō)話(huà)等方面培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣,孩子的成長(zhǎng)是健康的!二、通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行隊(duì)前教育,使學(xué)生知道了紅領(lǐng)巾、國(guó)旗、國(guó)歌方面的知識(shí),學(xué)生更加積極上進(jìn),知道了要好好學(xué)習(xí),珍惜學(xué)習(xí)生活,爭(zhēng)取早日入隊(duì)。通過(guò)跳繩練習(xí),同學(xué)們更加懂得了身為集體中的
33、一員,要時(shí)時(shí)處處為集體爭(zhēng)光,熱愛(ài)班集體,在集體中努力做到最好。通過(guò)表?yè)P(yáng)生活中的好人好事,激勵(lì)孩子們?cè)谏钪嘘P(guān)掉滴水的龍頭、撿起地上的紙屑,在生活中以隊(duì)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。通過(guò)課文中有教育意義的文章進(jìn)行教育。如老山羊當(dāng)醫(yī)生教育學(xué)生要與小朋友和睦相處;爺爺和小樹(shù)教育學(xué)生要懂得感恩。三、做好班級(jí)管理工作1、培養(yǎng)小干部協(xié)助教師工作我從一點(diǎn)一滴教起,漸漸的讓學(xué)生大膽的嘗試參與班級(jí)管理,現(xiàn)在班級(jí)管理有條不紊。小干部領(lǐng)讀,組長(zhǎng)收作業(yè),衛(wèi)生委員檢查衛(wèi)生等,每個(gè)小干部在工作中鍛煉能力,參與班集體建設(shè)。2、抓好后進(jìn)生教育工作班級(jí)的后進(jìn)生成績(jī)上去了,班里的成績(jī)就上去了,因此做好他們的教育工作十分重要。我利用課上、課下
34、的時(shí)間給他們補(bǔ)習(xí),同時(shí)還讓好孩子幫助他們,平時(shí)與家長(zhǎng)的聯(lián)系也是必不可少的,除電話(huà)、信件的聯(lián)系外,每個(gè)孩子都有一個(gè)家長(zhǎng)聯(lián)系本,家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生在校狀況,老師和家長(zhǎng)及時(shí)溝通。他們的進(jìn)步比較顯著。3、創(chuàng)建良好班風(fēng),培養(yǎng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)要?jiǎng)?chuàng)建良好的班風(fēng),一定要有明確的教育目標(biāo)。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),我國(guó)的教育方針是讓學(xué)生在“德、智、體、美、勞”五個(gè)方面都得到發(fā)展。因此必須根據(jù)班級(jí)的具體情況制定班級(jí)及個(gè)人的奮斗目標(biāo),從而形成前進(jìn)的動(dòng)力。為此,我在班級(jí)設(shè)計(jì)了評(píng)比欄,根據(jù)學(xué)生每節(jié)課、每天、每周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)比。學(xué)生在課堂上積極發(fā)言,可以評(píng)選發(fā)言之星;學(xué)生朗讀特別出色,可以評(píng)選朗讀之星;學(xué)生坐姿特別端正,可以評(píng)選坐
35、姿之星使不同學(xué)生找到自己的閃光點(diǎn),每個(gè)人都做文明的人,用自己的行動(dòng)爭(zhēng)取星星,使蘋(píng)果樹(shù)上的粉蘋(píng)果慢慢變紅。同時(shí),配合學(xué)校大隊(duì)部工作,在常規(guī)上嚴(yán)格要求學(xué)生,并進(jìn)行集體榮譽(yù)感的教育。通過(guò)學(xué)生自身、小組、班級(jí)、學(xué)校、老師的多層管理,培養(yǎng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使學(xué)生體驗(yàn)成功的快樂(lè)。四、強(qiáng)化自我教育“好孩子是表?yè)P(yáng)出來(lái)的”,低年級(jí)的孩子尤其如此,老師的正面教育使他們向著積極的方向發(fā)展,老師及時(shí)的表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)“小蘋(píng)果”,爭(zhēng)當(dāng)“小標(biāo)兵”,表現(xiàn)好的同學(xué)越來(lái)越多,達(dá)到了自我教育的效果。開(kāi)展學(xué)生自我教育,核心是抓養(yǎng)成教育,不要空洞說(shuō)教,要寓理于教育教學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行。小學(xué)生有自以為是的特點(diǎn),有點(diǎn)小事就喜歡告訴老師,因此,告狀的現(xiàn)象
36、時(shí)有發(fā)生,我及時(shí)引導(dǎo)?!袄蠋?,xx在樓道里跑?!薄袄蠋煟瑇x沒(méi)完成作業(yè)”“老師,xx打xx。”遇到這種情況,我會(huì)問(wèn)告狀的孩子,“你認(rèn)為他做的對(duì)嗎?”“你認(rèn)為應(yīng)該怎樣做呢?”“那你去教育教育他吧?!蔽濉?shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),處處為學(xué)生著想。我希望學(xué)生進(jìn)班就有回家的感覺(jué),于是在班級(jí)的布置上下了一番功夫。班里,窗臺(tái)上擺放了漂亮的花朵,墻壁上奧運(yùn)五環(huán)的“心連心”,孩子們美術(shù)課的作業(yè),玻璃上可愛(ài)小動(dòng)物的貼紙,班里充滿(mǎn)了溫馨活潑的氛圍。在桌椅的擺放上,為了保護(hù)學(xué)生視力,同時(shí)為了避免空間的壓抑感,桌椅離講桌五塊方磚的距離,每個(gè)孩子擁有兩塊方磚的距離,桌椅擺放都靠右線(xiàn)頂前線(xiàn),這樣桌椅的擺放特別整齊并且前后門(mén)的安全出口都暢通??紤]到學(xué)生排隊(duì)接水的問(wèn)題,飲水機(jī)靠角落朝南擺放。窗簾在不用的時(shí)候,總是靠前邊挽好漂亮的扣子。笤帚簸箕垃圾筐等用具被藏在衛(wèi)生角里。這學(xué)期,和孩子一起設(shè)計(jì)了班徽、隊(duì)名、班級(jí)口號(hào),學(xué)生在班里就如同回家一樣。
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