宴會(huì)銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)

1、標(biāo)準(zhǔn)制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-509編號(hào)：_宴會(huì)銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)編輯：_日期：_單位：_宴會(huì)銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)用戶指南：該制度資料適用于加強(qiáng)和規(guī)范人員自身的建設(shè)，實(shí)行工作管理和維護(hù)工作秩序，并進(jìn)一步提高工作效率形成明文上的條款，經(jīng)過一定的程序嚴(yán)格制定并公式，最終成為管理的依據(jù)和準(zhǔn)則?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。篇一1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期的餐飲和宴會(huì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和規(guī)劃，負(fù)責(zé)對(duì)外宴會(huì)的預(yù)定和開發(fā)，負(fù)責(zé)宴會(huì)業(yè)務(wù)拓展方案的實(shí)施。2、研究和分析宴會(huì)市場(chǎng)的形勢(shì)和同行營(yíng)銷策略，定期向部門總監(jiān)匯報(bào)婚宴市場(chǎng)調(diào)研和分析報(bào)告，并

2、提出相應(yīng)的調(diào)整對(duì)策和建議。3、與餐飲部通力合同，做好婚宴和宴會(huì)商場(chǎng)的細(xì)分，選擇并確定營(yíng)銷項(xiàng)目和對(duì)象。4、與部門總監(jiān)共同商討并制定酒店宴會(huì)銷售和婚慶市場(chǎng)的價(jià)格策略。5、代表酒店參加各類婚慶展，婚博會(huì)等市場(chǎng)營(yíng)銷推介活動(dòng)。6、做好各類宴會(huì)，婚宴的預(yù)定及場(chǎng)地安排工作，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成并實(shí)施各類宴會(huì)，婚宴的接待工作。7、做好日常婚宴和宴會(huì)的銷售記錄，定期向部門總監(jiān)匯報(bào)銷售預(yù)定情況，并向各相關(guān)部門進(jìn)行通告。8、提前下發(fā)各類宴會(huì)和婚宴的接待任務(wù)單，確保接待活動(dòng)順利，有序。9、接待來酒店考察現(xiàn)場(chǎng)和參觀的客戶，并主動(dòng)介紹酒店產(chǎn)品及菜肴特色。10、計(jì)劃財(cái)務(wù)部做好向客戶追索應(yīng)收賬款工作。11、完成上級(jí)交辦的其他

3、工作。篇二進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，注意客源分析，掌握消費(fèi)者的心理，廣泛進(jìn)行宣傳工作，善于組織客源，留住老客戶，廣交新客戶，不斷增加宴會(huì)銷售對(duì)象。了解貨源情況和食品原材料價(jià)格，了解和掌握本酒店各種菜品，特別是鮑、翅 、燕窩和海鮮野味等名貴品種的庫(kù)存、池養(yǎng)情況，注意推廣和銷售。注意協(xié)調(diào)有宴會(huì)訂單的宴會(huì)廳房安排，分派及指導(dǎo)下級(jí)管理人員制定宴會(huì)菜單及服務(wù)流程。重要的筵席要親自制訂宴席菜單。寫菜單要注意搭配，做到斤兩準(zhǔn)確，注意質(zhì)量，不漏單錯(cuò)單。熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐飲單位食品情況和花色品種，經(jīng)常與餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、行政總廚和大廚研究和創(chuàng)制新的菜式和花色品種，編制新的菜單，滿足賓客新的要求。要建立客戶資料，對(duì)老

4、客戶要注意他們的口味特點(diǎn)，經(jīng)常電話問詢，使客人感到酒店的溫馨問候無時(shí)不在。接待來訂餐的客人，一定要注意熱情友好，服務(wù)周到。對(duì)他 們的提問要耐心解答，向他們介紹情況時(shí)，一定要認(rèn)真細(xì)致，為他們著想，使客人感到親切，有信心。對(duì)酒店內(nèi)部各部門人員的接待也要注意熱情友好，謙虛謹(jǐn)慎 。對(duì)各部門的協(xié)調(diào) 與溝通要注意方法，爭(zhēng)取得到各部門對(duì)宴會(huì)部工作的配合、幫助與支持。負(fù)責(zé)宴會(huì)部工作的組織和安排。注意抓緊宴會(huì)部工作人員的培訓(xùn)工作，不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平。 宴會(huì)進(jìn)行期間，了解宴席的進(jìn)行時(shí)間和出菜速度以及客人的臨時(shí)需要。做好酒水接收和退還工作，核對(duì)好酒水?dāng)?shù)量及零散情況。 仔細(xì)檢查賬單，客人結(jié)賬時(shí)詢問好客人結(jié)賬方式，如果簽單，需要于財(cái)務(wù)部聯(lián)系確認(rèn)。 宴會(huì)結(jié)束后，和客人進(jìn)行溝通，詳細(xì)記錄客人對(duì)本次宴會(huì)不同的意見和要求。 做好收尾管理人員的工作安排及人員調(diào)配。 提前準(zhǔn)備和討論下次宴席的基本要求及特殊需要。篇三1、制定餐飲宴會(huì)渠道銷售策略，制定有效推進(jìn)方案，開拓宴會(huì)渠道客戶，完