商業(yè)項目銷售管理規(guī)章制度

1、規(guī)章制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-591編號：_商業(yè)項目銷售管理規(guī)章制度審核：_時間：_單位：_商業(yè)項目銷售管理規(guī)章制度用戶指南：該規(guī)章制度資料適用于管理中，通過編訂企業(yè)的章程、議事規(guī)則、生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作、監(jiān)督、員工的行為規(guī)范，再在運(yùn)作中實踐得到不斷的完善，使經(jīng)營管理中議事有法可依?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。商業(yè)項目銷售管理規(guī)章制度公司每位銷售人員必須時刻謹(jǐn)記，作為公司之代表，應(yīng)在工作中表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng)，以免有損公司形象。下列是銷售人員必須遵守之規(guī)章制度。如有違反，公司將給予紀(jì)律處分。情節(jié)嚴(yán)重者，將采取即時解雇而無

2、須預(yù)先知及補(bǔ)償?？记跁盒兄贫龋┕ぷ鲿r間：）每周個工作日，上班時要在公司規(guī)定位置簽到，作為人事部的當(dāng)月考勤記錄備案；每周每人輪休一天、周六、周日不安排輪休。）遲到或早退分鐘以上、分鐘以下者，每次扣除薪金元；小時以上者按曠工處理。）無故不上班者作礦工處理，曠工當(dāng)天扣當(dāng)月薪金的，曠工天扣當(dāng)月薪金的40%，曠工天扣當(dāng)月薪金總額；連續(xù)曠工超過天或一年累計曠工超過天者，作除名處理，公司不負(fù)責(zé)其一切善后工作。）請假必須寫請假條，職員層由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離開工作崗位，同時請假條應(yīng)交人事部備案。）請假者如無法到公司請假，必須在每天上班前或不遲于上班時間的分鐘內(nèi)，致電所在部門經(jīng)理，說明請假原因和請假時間，返回公

3、司應(yīng)及時補(bǔ)填請假條交人事部備案，請病假者應(yīng)出具有效醫(yī)療證明。）請病假扣當(dāng)日薪金的，請病假累計半月以上者，當(dāng)月薪金按照實際工作日發(fā)放。）請事假扣除當(dāng)日薪金。）因外出公干參加社會活動而請假，需經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)給予公假，薪金照發(fā)。個人形象要求男士：衣著純色襯衣西褲，或西服套裝（部門有統(tǒng)一工作服必須統(tǒng)一著裝），衣領(lǐng)要扣上并結(jié)適當(dāng)顏色的領(lǐng)帶，襯衣扎放齊整，領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，領(lǐng)口袖口無污跡；著深色或淺色襪，深色皮鞋保持光亮，西服口袋不放物品；頭發(fā)整齊、干凈、不留胡須；上班時間不吃帶異味的食物，不得在辦公室吸煙，如需吸煙應(yīng)到公司指定的吸煙區(qū)；售樓處內(nèi)不宜佩帶太陽眼鏡、帽子等；在辦公區(qū)域內(nèi)必須佩帶上工作牌.女士

4、:衣著莊重且高雅之辦公室服裝(部門有統(tǒng)一工作服必須統(tǒng)一著裝)；應(yīng)著有袖襯衣長短適度的西裙、套裙、單色絲襪、皮鞋；當(dāng)氣溫15度以下時方可穿長褲；首飾佩帶應(yīng)恰當(dāng)好處，不宜佩帶過多首飾，指甲不宜過長；發(fā)型文雅大方，莊重，梳理整齊，不得奇形怪狀，五顏六色；指甲油應(yīng)選擇自然色，上班必須化妝，但不得濃妝艷抹；保持口腔清潔，上班時間不吃帶異味的食物；不得在辦公室室吸煙，如需吸煙應(yīng)到公司指定的吸煙區(qū)；在辦公室區(qū)域內(nèi)必須佩帶上工作牌.3銷售人員工作職責(zé)1)保持售僂現(xiàn)場環(huán)境干凈整齊，接待臺資料物品擺放有序.2)公司內(nèi)部所發(fā)文件要認(rèn)真閱讀，收好放好，不可隨意亂放或給客戶、外人取閱.3)工作時間內(nèi)不得大聲喧嘩，不得用

5、電話聊天，不得做與工作無關(guān)的事，不得擅離崗位.4)當(dāng)發(fā)現(xiàn)售樓資料有不清楚或錯誤時，應(yīng)及時通知有關(guān)部門改正，決不能當(dāng)著客戶的面提出錯誤.5)銷售人員應(yīng)誠懇熱情的接待每一位客戶，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，如有發(fā)現(xiàn)立即辭退.6)銷售中出現(xiàn)難題或其他事情應(yīng)當(dāng)天記載.在每周例會中提出(重大事情就立即提出)，由銷售經(jīng)理集中反饋給公司研究解決.7)已經(jīng)優(yōu)惠的客戶認(rèn)購書.不能讓別的客戶知道，不得泄露客戶資料.8)銷售人員每天認(rèn)真填寫及建立9)銷售人員應(yīng)了解客戶樓款的交付情況及時提醒客戶有關(guān)樓款交會事宜.10)協(xié)助客戶順利完成(如交款，簽合同，按揭手續(xù)，入伙手續(xù)，辦房產(chǎn)證)等手續(xù).11)未按期交款的，應(yīng)協(xié)助財務(wù)部門催收.12)銷售人員要對已購房客戶提供積極熱情的售后服務(wù).4銷售經(jīng)理工作職責(zé)1)制定記錄考勤表，排班表.2)組織每周一上午的銷售例會.對每周銷售情況，客戶信息反饋做總結(jié)與計劃.3)積極催促協(xié)調(diào)銷售人員的日常銷售工作，及時匯報有關(guān)情況.4)每日匯總銷售人員的，填寫.5)每周一向公司呈報.5違章賄賂處罰1)公司絕不允許銷售人員有行賄及受賄或得用其職務(wù)便利收受任何