房地產(chǎn)中介人事制度

1、規(guī)章制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-295編號：_房地產(chǎn)中介人事制度審核：_時間：_單位：_房地產(chǎn)中介人事制度用戶指南：該規(guī)章制度資料適用于管理中，通過編訂企業(yè)的章程、議事規(guī)則、生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作、監(jiān)督、員工的行為規(guī)范，再在運(yùn)作中實(shí)踐得到不斷的完善，使經(jīng)營管理中議事有法可依?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。(一)、招募制度中介店根據(jù)各崗位人力資源配置情況,采用公平競爭、擇優(yōu)錄用、雙向選擇、合同管理的機(jī)制,進(jìn)行內(nèi)部和外部統(tǒng)一招聘考核。新錄用的經(jīng)紀(jì)人中介店需在錄用當(dāng)月21世紀(jì)不動產(chǎn)武漢區(qū)域分部連鎖服務(wù)部進(jìn)行人事注冊備案,接受21世紀(jì)

2、體系的培訓(xùn);通過體系的經(jīng)紀(jì)人認(rèn)證考試合格后由武漢區(qū)域分部發(fā)放經(jīng)紀(jì)人SIS編號,經(jīng)紀(jì)人方可經(jīng)從事不動產(chǎn)中介業(yè)務(wù)。中介店須與新錄用的經(jīng)紀(jì)人簽定勞動合同,包括保護(hù)商業(yè)秘密協(xié)議及競業(yè)禁止協(xié)議。中介店的管理者應(yīng)該遵循"招募你想要的,而不是你能得到的"招募原則,根據(jù)中介店的人員需求制定相應(yīng)的持續(xù)招募計劃,以達(dá)到人員良性的競爭和循環(huán)。人才招聘流程圖(略)(二)、錄用制度(1)、經(jīng)紀(jì)人須經(jīng)歷不超過3個月的試用期考核(公司制度、崗位技能、工作業(yè)績等),如試用期表現(xiàn)不能勝任崗位,則停止試用。試用期內(nèi)經(jīng)紀(jì)人如果有成功交易,中介店可以酌情對該經(jīng)紀(jì)人提前轉(zhuǎn)正。經(jīng)紀(jì)人要接受CENTURY 21持續(xù)的培

3、訓(xùn),通過定期培訓(xùn),保持經(jīng)紀(jì)人的高水準(zhǔn)、專業(yè)化服務(wù)。同時,中介店應(yīng)定期對經(jīng)紀(jì)人組織資深經(jīng)紀(jì)人成功與失敗的案例分析與培訓(xùn),以顯現(xiàn)遵從行業(yè)、體系、店內(nèi)規(guī)章的重要性和必要性。(2)、對新進(jìn)員工,應(yīng)讓其閱讀以下文件,經(jīng)確認(rèn)后在下方簽字。公司員工守則、店規(guī)、新進(jìn)員工須知(21世紀(jì)不動產(chǎn)體系概覽,單店業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范介紹)、值班制度等等;以上資料由行政秘書存檔保管。(3)、員工錄用前應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),并按規(guī)定時間上班。填寫個人履歷表;并在履歷表上注明緊急情況聯(lián)系人、經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人。交登記照片3張;交身份證復(fù)印件1份;學(xué)歷證及相關(guān)證明。(備注:辦理入職手續(xù)須審核原件,留存復(fù)印件;對錄用員工可對其之前的工作經(jīng)歷進(jìn)行

4、電話回訪)(4)、每月5日之前請各中介店將當(dāng)月的人事變動情況以郵件形式報備連鎖運(yùn)營部。報備的中介店員工信息內(nèi)容包括:姓名、性別、身份證號、入職時間、擔(dān)任職務(wù)及目前狀況。21世紀(jì)不動產(chǎn)武漢區(qū)域中介店人事備檔清單見附件九(三)、離職程序(1)、員工離職須提前三十天以書面形式告知中介店,中介店須將員工離職信息告知武漢區(qū)域分部。如此員工非正常離職,中介店須以書面形式上交區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)上通報,同時禁止該員工體系流通(如:做私單);(2)、員工離職時,其之前所經(jīng)手但未完成的業(yè)務(wù)交由店長或店長指定的人員處理;(3)、店長將離職人員的業(yè)務(wù)交由其他經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)交易,交易完成后,完成交易的經(jīng)紀(jì)人應(yīng)得到補(bǔ)償;(4)、離職

5、人員不得利用在原中介店工作中取得的信息資料,離職后進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作,如有發(fā)現(xiàn)此類情況,將對其進(jìn)行行業(yè)內(nèi)通報并禁止其在行業(yè)內(nèi)流通;(5)、離職人員應(yīng)在辦理交接手續(xù)時歸還中介店所配備其使用的全部制式物品,如該人員使用的制式物品有損壞或遺失,中介店將照價從其前期所交押金中扣除,但最終扣費(fèi)不得超出押金金額;(6)、公司員工離職后,中介店應(yīng)于三日內(nèi)以書面形式將該員工離職的時間、原因向21世紀(jì)不動產(chǎn)武漢區(qū)域分部傳真?zhèn)浒?。并在每月的人事備案中體現(xiàn);(7)、員工離職時,應(yīng)付清對中介店的所有欠費(fèi);(四)、人員流動程序(1)、如果中介店發(fā)生人員異動(包括正常和非正常人員變動),應(yīng)在當(dāng)月向連鎖服務(wù)部提交的人事報備清

6、單中予以反應(yīng)。(2)、經(jīng)紀(jì)人離職,并在三個月內(nèi)轉(zhuǎn)去其他中介店工作,必須經(jīng)原店東或店長書面同意并填寫21世紀(jì)不動產(chǎn)武漢區(qū)域體系內(nèi)經(jīng)紀(jì)人流通申請,同時加蓋中介店公章后傳真至區(qū)域分部連鎖服務(wù)部,此外,經(jīng)紀(jì)人重新轉(zhuǎn)入的新店也需在21世紀(jì)不動產(chǎn)武漢區(qū)域體系內(nèi)經(jīng)紀(jì)人流通申請寫明錄用意見并加蓋中介店公章;離職時間超過三個月的經(jīng)紀(jì)人,如原中介店未禁止該經(jīng)紀(jì)人在體系內(nèi)或行業(yè)內(nèi)流通,則不受此規(guī)定限制,可自由在體系內(nèi)流動。21世紀(jì)不動產(chǎn)武漢區(qū)域體系內(nèi)經(jīng)紀(jì)人流通申請見附件一(3)、如中介店禁止該店某離職經(jīng)紀(jì)人在體系內(nèi)流動,必須在該經(jīng)紀(jì)人離職三日內(nèi),向區(qū)域連鎖服務(wù)部提供書面證明并陳述理由,經(jīng)區(qū)域?qū)徍撕?將在中介店支持中

7、心及SIS系統(tǒng)公告通報禁止該經(jīng)紀(jì)人體系內(nèi)流動。同時中介店也需在當(dāng)月向連鎖服務(wù)部提交的的人事報備清單中予以反應(yīng)并注明“禁止流通”。(4)、任何中介店嚴(yán)禁錄用離職時間在三個月內(nèi)且未經(jīng)原中介店允許在體系內(nèi)流動的經(jīng)紀(jì)人或私自聯(lián)系、錄用體系內(nèi)其他中介店在職員工,一經(jīng)查實(shí),該中介店將被處以罰金人民幣5000元整;(5)、如中介店發(fā)生人員異動但未向區(qū)域進(jìn)行通報和報備,或未將本店員工信息及時向區(qū)域報備,發(fā)生的用人糾紛,其后果由該中介店承擔(dān)。(五)、中介店私單員工處理意見1、中介店上報區(qū)域的做私單經(jīng)紀(jì)人名單,區(qū)域分部除了在體系內(nèi)(中介店支持中心和SIS系統(tǒng)公告)進(jìn)行公布外,還將名單提供到武漢中介協(xié)會備案,并通報其他中介公司建議不得使用該經(jīng)紀(jì)人。2、區(qū)域分部運(yùn)營監(jiān)管部通過其他途徑查到的操作私單經(jīng)紀(jì)人,經(jīng)通