市場調(diào)查方案市場調(diào)查（MarketResearch）就是指.doc

1、市場調(diào)查方案市場調(diào)查Market Research就是指市場調(diào)查。市場調(diào)查就是指運(yùn)用科學(xué)的方法。有目的地。有系統(tǒng)地搜集。記錄。整理有關(guān)市場營銷的信息和資料。分析p 市場情況。理解市場現(xiàn)狀及其開展趨勢。為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀的。正確的資料。內(nèi)容包括市場環(huán)境調(diào)查。市場狀況調(diào)查。銷售可能性調(diào)查。還可對消費(fèi)者及消費(fèi)需求。企業(yè)產(chǎn)品。產(chǎn)品價(jià)格。影響銷售的社會(huì)和自然因素。銷售渠道等開展調(diào)查。中文名,市場調(diào)查。屬于,營銷學(xué)。適用,商業(yè)管理。分類。常見的市場調(diào)查消費(fèi)者調(diào)查：針對特定的消費(fèi)者做觀察與研究。有目地的分析p 他們的購置行為。消費(fèi)心理演變等等。市場觀察：針對特定的產(chǎn)業(yè)區(qū)域做對照性的分析p 。從經(jīng)濟(jì)

2、。科技等有組織的角度來做研究。產(chǎn)品調(diào)查：針對某一性質(zhì)的一樣產(chǎn)品研究其開展歷史。設(shè)計(jì)。消費(fèi)等相關(guān)因素。廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析p 與整理。可能包括以下內(nèi)容市場測試test marketing：在產(chǎn)品上市前。提供一定量的試用品給指定消費(fèi)者。透過他們的反響來研究此產(chǎn)品將來市場的走向。概念測試Concept Testing：針對指定消費(fèi)者。利用問卷或 訪談等其他方式。測試新的銷售創(chuàng)意是否有其市場。神秘購物mystery shopping：安排隱藏身份的研究員購置特定物品或消費(fèi)特定的效勞。并完好紀(jì)錄整個(gè)購物流程。以此測試產(chǎn)品。效勞態(tài)度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。零售店審查store

3、 audits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當(dāng)?shù)男?。需求評估demand estimation：用以判斷產(chǎn)品最大的需求層面。以找到主要客戶。銷售預(yù)測：找到最大需求層面後。判斷可以銷售多少產(chǎn)品或效勞。客戶滿意度調(diào)查：利用問卷或訪談來量化客戶對產(chǎn)品的滿意程度。分銷審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商。批發(fā)業(yè)者對產(chǎn)品。品牌和公司的態(tài)度。價(jià)風(fēng)格整測試price elasticity testing：用來找出當(dāng)價(jià)格改變時(shí)。最先受影響的消費(fèi)者。象限研究segmentation research：將潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。心理考慮等用人口統(tǒng)計(jì)的方法分為象限來研

4、究。消費(fèi)者購置決定過程研究consumer decision process research：針對容易改變心意的消費(fèi)者去分析p 。什么因素影響他買此產(chǎn)品。以及他改變購置決定時(shí)的行為形式。品牌命名測試pand name testing：研究消費(fèi)者對新產(chǎn)品名的感覺。品牌愛好度研究pand equity：量化消費(fèi)者對不同品牌的愛好度。廣告和促銷活動(dòng)研究：調(diào)查所做的銷售手法。如廣告。是否有到達(dá)理想的效益。看廣告的人真的理解其中的訊息嗎？他們真的因?yàn)閺V告而去購置嗎？以上這些市場研究的形式是依解決問題的方式來分類的。此外也有不同的分類方式。如探究性的。決定性的。探究性的方式比擬著重在問題的解碼和分析p

5、上面；并強(qiáng)調(diào)結(jié)論式的洞見和領(lǐng)悟。而所謂決定性的研究經(jīng)常用來推斷整體的消費(fèi)者。以上兩種方式都是所謂的第一手資料。市調(diào)公司經(jīng)常用這兩種方式當(dāng)做公司的主要業(yè)務(wù)來進(jìn)展大型的研究。所消耗的金錢和時(shí)間都相當(dāng)宏大。而相對的。第二手資料是指研究這些已出版的第一手資料之後的分析p 。需要的財(cái)力較小。但往往不是市場分析p 師想要的完美形式。作用。1。有助于更好地吸收國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)歷和最新技術(shù)。改良企業(yè)的消費(fèi)技術(shù)。進(jìn)步管理程度當(dāng)今世界。科技開展迅速。新創(chuàng)造。新創(chuàng)造。新技術(shù)和新產(chǎn)品層出不窮。日新月異。這種技術(shù)的進(jìn)步自然會(huì)在商品市場上以產(chǎn)品的形式反映出來。通過市場調(diào)查。可以得到有助于我們及時(shí)地理解市場經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和科技信息的資料信息。為企業(yè)提供最新的市場情報(bào)和技術(shù)消費(fèi)情報(bào)。以便更好地學(xué)習(xí)和汲取同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)歷和最新技術(shù)。改良企業(yè)的消費(fèi)技術(shù)。進(jìn)步人員的技術(shù)程度。進(jìn)步企業(yè)的管理程度。從而進(jìn)步產(chǎn)品的質(zhì)量。加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代。增強(qiáng)產(chǎn)品和企業(yè)的競爭力。保障企業(yè)的生存和開展。2。為企業(yè)管理部門和有關(guān)負(fù)責(zé)人提供決策根據(jù)任何一個(gè)企業(yè)都只有在對市場情況有了實(shí)際理解的情況下。才能有針對性地制定市場營銷策略和企業(yè)經(jīng)營開展策略。在企業(yè)管理部門和有關(guān)人員要針對某