綠城集團標(biāo)準(zhǔn)工程部模板(11月修訂)(共118頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上綠城集團標(biāo)準(zhǔn)工程管理部模板（試行）綠城房地產(chǎn)集團有限公司二九年十一月修訂前 言十五年來，綠城房產(chǎn)是在不斷摸索、學(xué)習(xí)、認知、探究和實踐，不斷反思、總結(jié)、改進、積累和借鑒的過程中度過并逐步發(fā)展起來的，已初步形成了一整套較為完善的工程質(zhì)量管理體系。工程管理是一項系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)文化傳承、人力資源管理、團隊建設(shè)、施工招投標(biāo)、施工過程管理和協(xié)調(diào)、成本控制、進度控制及后期維保等管理工作，包括規(guī)劃、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、景觀、精裝修等多專業(yè)、多學(xué)科，具有系統(tǒng)復(fù)雜性、不確定性。標(biāo)準(zhǔn)工程管理部模板的編制，意在通過對綠城集團已有的人力資源管理、工程管理等相關(guān)制度和規(guī)程進行梳理，參考

2、綠城集團工程部經(jīng)理簡明手冊，結(jié)合項目工程管理實踐經(jīng)驗與管理制度；旨在指導(dǎo)項目公司組建和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)工程管理部，明確項目工程管理部職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)和要求、考核內(nèi)容和考核辦法，進而全面提升工程管理部的工程管理協(xié)調(diào)能力和產(chǎn)品品質(zhì)把控能力。標(biāo)準(zhǔn)工程管理部模板主要包括以下五個部分內(nèi)容：第一部分是工程管理部構(gòu)架標(biāo)準(zhǔn)，其內(nèi)容主要包括部門組織架構(gòu)、部門職責(zé)及崗位職責(zé)、部門辦公及配置標(biāo)準(zhǔn)；第二部分是工程管理部管理標(biāo)準(zhǔn)，其內(nèi)容主要包括團隊建設(shè)和工程管理制度；第三部分是工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，其內(nèi)容主要包括前期管理標(biāo)準(zhǔn)和要求、招投標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)和要求、施工準(zhǔn)備階段管理標(biāo)準(zhǔn)和要求、施工過程管理標(biāo)準(zhǔn)和要求、驗收交付管理和交付后的管

3、理；第四部分是工程管理部與集團和項目公司相關(guān)部門的工作銜接；第五部分是標(biāo)準(zhǔn)工程部的考核與評價；第六部分是是附錄，其主要內(nèi)容包括綠城集團常用標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)程、施工處理要點等，國家常用規(guī)范、相關(guān)政策、法律、法規(guī)，綠城集團合格供方名冊，建筑圍墻標(biāo)準(zhǔn)圖集及電子化管理相關(guān)表格。各項目公司工程管理部應(yīng)當(dāng)依照本模板，認真執(zhí)行，快速而全面地提高項目工程管理能力和專業(yè)技術(shù)水平，錘煉出優(yōu)秀的工程管理隊伍，積極提出標(biāo)準(zhǔn)工程管理部建設(shè)的合理意見和建議。限于編者的學(xué)識、水平、時間和經(jīng)驗，本模板中必有疏漏、不足之處，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評指正，以不斷地完善和修訂。 編者 二九年目 錄8812（一）12（二）13（三）16（

4、四）18（五）212323242629345456 57585858666969727476787982858881949494969798101101101104105105105106107108109109110111111113115116116116117120120121（十一）物業(yè)前期介入管理 122123123124127129131132132134134134135135第四部分 工程部與相關(guān)部門的工作銜接139一、與集團相關(guān)部門的工作銜接139二、與項目公司相關(guān)部門的工作銜接142第五部分 標(biāo)準(zhǔn)工程管理部的考核與評價145第六部分 附錄149一、綠城集團常用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、施

5、工處理要點等149151160162176180第一部分 工程管理部構(gòu)架標(biāo)準(zhǔn)一、 部門組織架構(gòu)1.組織架構(gòu)框圖一（普通型）2.組織架構(gòu)框圖二（專業(yè)組型）3.項目公司可根據(jù)項目建筑類型、開發(fā)規(guī)模及具體情況，參照上述組織架構(gòu)框圖組建適合的工程管理部。4.項目公司根據(jù)項目類別，按下表配置工程管理部人員。4.1項目工程管理部人員配置表1項目工程部人員配置表(試行) 項目類別崗位 別墅（排屋）多層高層經(jīng)理1人1人1人副經(jīng)理視工程情況可設(shè)土建、安裝、精裝修、景觀副經(jīng)理，但應(yīng)納入相關(guān)專業(yè)崗位定員中。土建管理不少于2人，1人/1.5萬或 1人/15棟不少于2人,1人/3萬在建面積不少于2人,1人/5萬在建面積

6、安裝管理毛坯給排水、暖通合計不少于1人，排屋1人/5萬，別墅 1人/60棟；電氣、弱電合計不少于1人，排屋1人/5萬，別墅 1人/60棟。給排水、暖通合計不少于1人,1人/10萬的在建面積；電氣、弱電合計不少于1人,1人/10萬的在建面積。給排水、暖通合計不少于1人,1人/15萬的在建面積；電氣、弱電合計不少于1人,1人/15萬的在建面積。精裝修給排水、暖通、強弱電各專業(yè)不少于1人,排屋3人/5萬的在建面積，別墅 3人/60棟；給排水、暖通、電氣、弱電各專業(yè)不少于1人,4人/10萬的在建面積；給排水、暖通、電氣、弱電各專業(yè)不少于1人,4人/15萬的在建面積；精裝修管理1人/1.5萬裝修面積1人

7、/2.5萬的裝修面積1人/2.5萬的裝修面積市政管理可由土建、安裝專業(yè)人員兼管景觀管理不少于1人，1人/3萬的景觀面積不少于1人，1人/3萬的景觀面積不少于1人，1人/3萬的景觀面積客服人員工程營造過程中，可由工程管理人員兼管，竣工驗收后不少于1人（專職）資料員不少于1人，別墅1人/100棟，排屋1人/10萬的在建面積。不少于1人，1人/15萬的在建面積。不少于1人，1人/20萬的在建面積注:1.精裝修項目，各專業(yè)人員應(yīng)配置齊全；2.毛坯項目，給排水、暖通、強電專業(yè)人員可調(diào)劑；若設(shè)有中央空調(diào)和集中采暖工程，應(yīng)另配置暖通專業(yè)管理人員，配置標(biāo)準(zhǔn)按1人/10萬的在建面積；若弱電專業(yè)管理人員具有較高的

8、強電專業(yè)知識，建議強弱電兼管，否則應(yīng)單獨配置；3.若項目建筑面積超過20萬,宜設(shè)項目總工程師或技術(shù)負責(zé)人； 4.若項目公司配置材料、成本、質(zhì)量督導(dǎo)管理人員，不納入工程管理部編制；5.對成熟項目、開發(fā)面積小于5萬、銷售價格低于6000元/的，不配置工程分管領(lǐng)導(dǎo)； 6.規(guī)模比較大且分期開發(fā)的項目，開發(fā)初期人員配置可放寬，為后續(xù)開工項目適當(dāng)貯備人員。 4.2項目工程管理部人員配置表2項目工程部人員配置表(試行) 項目類別崗位 創(chuàng)新別墅創(chuàng)新（法式）排屋城市綜合體經(jīng)理1人1人1人副經(jīng)理視工程情況可設(shè)土建、安裝、精裝修、景觀副經(jīng)理，但應(yīng)納入相關(guān)專業(yè)崗位定員中。設(shè)計管理不少于1人，1人/10萬項目建筑面積不

9、少于1人，1人/10萬項目建筑面積不少于2人，1人/8萬項目建筑面積土建管理不少于2人，1人/1萬或 1人/12棟不少于2人,1人/1.5萬在建面積不少于3人,1人/3萬在建面積安裝管理毛坯給排水、暖通合計不少于1人，1人/5萬或 1人/60棟；電氣、弱電合計不少于1人，1人/5萬或1人/60棟。給排水、暖通合計不少于1人，1人/5萬；電氣、弱電合計不少于1人，1人/5萬給排水、暖通、電氣、弱電各專業(yè)不少于1人,4人/15萬的在建面積；精裝給排水、暖通、強弱電各專業(yè)不少于1人,3人/4萬的在建面積或3人/50棟；給排水、暖通、強弱電各專業(yè)不少于1人,3人/4萬的在建面積；給排水、暖通、電氣、弱

10、電各專業(yè)不少于1人,4人/8萬的在建面積；精裝修管理1人/1.2萬裝修面積1人/1.2萬的裝修面積1人/2萬的裝修面積市政管理可由土建、安裝專業(yè)人員兼管景觀管理不少于1人，1人/2.5萬的景觀面積不少于1人，1人/2.5萬的景觀面積不少于1人，1人/2.5萬的景觀面積客服人員工程營造過程中，可由工程管理人員兼管，竣工驗收后不少于1人（專職）,期限宜為集中交付后1年資料員不少于1人，1人/80棟或1人/7萬的在建面積。不少于1人，1人/8萬的在建面積。不少于1人，1人/15萬的在建面積注: 1.精裝修項目，各專業(yè)人員應(yīng)配置齊全；2.毛坯別墅、排屋項目，給排水、暖通、強電專業(yè)人員可調(diào)劑；若設(shè)有中央

11、空調(diào)和集中采暖工程，應(yīng)另配置暖通專業(yè)管理人員，配置標(biāo)準(zhǔn)按1人/8萬的在建面積；若弱電專業(yè)管理人員具有較高的強電專業(yè)知識，建議強弱電兼管，否則應(yīng)單獨配置；3.對城市綜合體，幕墻管理人員已列入土建管理人員編制；4.若項目公司成立設(shè)計管理部，設(shè)計管理人員不納入工程管理部編制； 5.若項目建筑面積超過15萬,宜設(shè)項目總工程師或技術(shù)負責(zé)人;6.若項目公司配置材料、成本、質(zhì)量督導(dǎo)管理人員，不納入工程管理部編制； 7.規(guī)模比較大且分期開發(fā)的項目，開發(fā)初期人員配置可放寬，為后續(xù)開工項目適當(dāng)貯備人員。 二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)(一)部門職責(zé).按照公司統(tǒng)一部署，全面負責(zé)項目工程的具體實施。.按照公司要求，做好團隊建

12、設(shè)工作。.負責(zé)項目工程開工前的各項準(zhǔn)備工作。.負責(zé)對勘察、施工、監(jiān)理等的招標(biāo)和年度考核工作，參與設(shè)計、材料設(shè)備等的招標(biāo)工作。.負責(zé)工程施工過程中質(zhì)量、進度、成本、安全文明的控制管理。.負責(zé)工程文件、資料、檔案的管理。.負責(zé)工程各項驗收管理工作。.負責(zé)與公司內(nèi)外各單位、部門的溝通、聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。.配合公司各部門前期、規(guī)劃、項目定位、營銷策劃、成本測算等管理工作。10.配合項目工程交付及交付后維保管理工作。11.配合項目工程客戶服務(wù)、質(zhì)量督導(dǎo)、園區(qū)服務(wù)體系建設(shè)等管理工作。(二) 經(jīng)理崗位職責(zé)1.崗位職責(zé)1.1掌握集團公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，按照公司統(tǒng)一部署，全面負責(zé)項目工程的具體實施

13、。1.2主持部門管理工作，負責(zé)工程管理部組織架構(gòu)的建設(shè)，明確管理人員的分工職責(zé)，建立、健全工程管理各項規(guī)章制度。1.3負責(zé)項目工程的管理、組織、規(guī)劃工作，明確工程質(zhì)量、進度、成本、安全文明目標(biāo)。1.4參與項目設(shè)計、勘察、監(jiān)理、施工、材料設(shè)備的招標(biāo)工作。1.5作為主要協(xié)調(diào)人，負責(zé)組織施工現(xiàn)場的“三通一平”工作。1.6質(zhì)量管理職責(zé)根據(jù)質(zhì)量管理目標(biāo)制定本項目的具體質(zhì)量管理方案，明確各工程管理人員的具體質(zhì)量職責(zé)，檢查、督促、指導(dǎo)工程管理人員實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。1.7進度管理職責(zé)根據(jù)進度管理目標(biāo)，制定本項目總體及分階段進度計劃和具體進度控制方案，明確各階段具體工程管理人員的進度管理職責(zé)，檢查、督促、指導(dǎo)工程管

14、理人員實現(xiàn)進度目標(biāo)。1.8成本管理職責(zé)參與項目工程各項招標(biāo)工作及合同起草、評審、簽訂工作，督促工程管理人員按照公司工程成本管理工作規(guī)程和集團全面預(yù)算管理的要求配合做好成本控制工作。1.9安全生產(chǎn)文明施工管理職責(zé)根據(jù)安全生產(chǎn)文明施工管理目標(biāo)制定本項目的具體實施方案，明確各工程管理人員的具體職責(zé)，檢查、督促、指導(dǎo)工程管理人員實現(xiàn)安全生產(chǎn)文明施工管理目標(biāo)。1.10對監(jiān)理的管理職責(zé)負責(zé)對監(jiān)理的協(xié)調(diào)管理工作，督促工程管理人員對監(jiān)理工作的檢查和考評。1.11部門團隊建設(shè)職責(zé)全面負責(zé)工程管理部內(nèi)部團隊建設(shè)工作，制定并落實企業(yè)文化學(xué)習(xí)、各項培訓(xùn)、考核計劃，嚴(yán)格執(zhí)行新員工輔導(dǎo)員制度；保證內(nèi)部溝通渠道暢通，培養(yǎng)團

15、隊精神。1.12協(xié)調(diào)職責(zé)負責(zé)與政府職能部門、公用事業(yè)單位、集團職能部門、項目公司各部門和勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等各參建方的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。1.13負責(zé)建立完善的內(nèi)部及對外信息管理系統(tǒng)。1.14負責(zé)組織完成項目工程營造總結(jié)的編制工作。1.15負責(zé)配合完成的工作:1.15.1項目前期、規(guī)劃、產(chǎn)品策劃、成本測算、營銷策劃等管理工作1.15.2項目工程交付及交付后維保管理工作；1.15.3項目工程客戶服務(wù)、質(zhì)量督導(dǎo)、園區(qū)服務(wù)體系建設(shè)等管理工作。1.16完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2.工作要求2.1每周主持、召開工程部例會，會前審核上周工作總結(jié)和本周工作計劃，會后24小時內(nèi)形成會議紀(jì)要，督促資料員下周

16、一下午下班前上報集團總工程師辦公室；2.2每月組織工程質(zhì)量安全大檢查，形成檢查記錄并錄入部門管理者報告；2.3每周工地現(xiàn)場巡查不少于3次，并形成檢查記錄；2.4每周組織不少于一次企業(yè)文化、制度或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并形成記錄；2.5嚴(yán)格執(zhí)行公司工作筆記制度，每月簽批部門員工工作筆記；2.6與部門員工溝通交流每月不少于3人次，每位員工每年不少于2次，并在工作筆記上按月列表記錄；2.7每月完成部門管理者報告；2.8對部門辦公環(huán)境、員工行為規(guī)范進行檢查督導(dǎo)；2.9完成對部門員工月度、半年度、年度的工作考核；2.10參加各類設(shè)計、樣板評審；2.11組織或參加各類技術(shù)交底和專題會議；2.12參加各類施工方案評審；

17、2.13組織或參加各類工程驗收工作；2.14參加每周的監(jiān)理例會；2.15每月二十八日前完成監(jiān)理月報的審批;2.16對監(jiān)理、施工單位上報的各類文件，三個工作日內(nèi)完成批復(fù)或流轉(zhuǎn)。3任職條件3.1需具備大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，從事本行業(yè)工作5年以上，綠城司齡宜3年以上，具備相應(yīng)的理論和實踐經(jīng)驗，并有客服投訴處理的工作經(jīng)歷，經(jīng)公司工程部經(jīng)理資格認證通過或綜合考評合格后取得上崗資格。3.2深刻理解公司企業(yè)文化理念和價值觀，能夠向下屬講解宣貫公司文化理念，對社會的突發(fā)事件有自己的獨立觀點和認識。3.3品行端正，誠實守信，吃苦耐勞，顧全大局，積極樂觀。3.4工作認真負責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任。3.5具有較強的管

18、理能力和協(xié)調(diào)能力，善于溝通和應(yīng)變。3.6善于學(xué)習(xí)，具有較強的文字和語言表達能力。3.7四十五歲以下，身體健康，精力充沛。(三) 副經(jīng)理/主管崗位職責(zé)1.崗位職責(zé).1掌握集團公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，協(xié)助部門經(jīng)理做好前期管理、現(xiàn)場工程管理、組織協(xié)調(diào)、內(nèi)部團隊建設(shè)、信息管理、工程營造總結(jié)等工作。1.2負責(zé)所分管工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明的把控。1.3負責(zé)檢查、督促、指導(dǎo)下屬員工的工作。1.4負責(zé)做好下屬員工的日?？荚u工作。1.5負責(zé)組織所分管工程的各項招標(biāo)工作，參與所分管工程合同起草、評審、簽訂工作。1.6負責(zé)制訂所分管工程的管理措施和管理綱要。1.7負責(zé)審查所分管工程施工組織設(shè)計

19、，主持組織施工圖紙技術(shù)交底會，提出建設(shè)性意見。1.8 負責(zé)分管工程的重大技術(shù)方案評審。1.9負責(zé)組織收集、整理建筑“四新”技術(shù)，對其應(yīng)用進行把控。1.10負責(zé)組織所分管工程專業(yè)技術(shù)、質(zhì)量通病防治的研討工作。1.11負責(zé)分管工程與其他專業(yè)的協(xié)調(diào)工作。1.12根據(jù)項目總體開發(fā)計劃，負責(zé)制定所分管工程的階段性進度計劃，并督促落實。1.13負責(zé)做好分管工程各類變更的把控和簽證工作。1.14負責(zé)審核施工單位上報的安全生產(chǎn)文明施工專項方案，明確各管理人員的具體職責(zé)，檢查、督促、指導(dǎo)下屬員工落實安全生產(chǎn)文明施工。1.15負責(zé)定期或不定期對勘察、施工、監(jiān)理等供方進行評價和考核，并上報部門經(jīng)理，督促其落實改進。

20、1.16負責(zé)協(xié)調(diào)組織分管工程的各項驗收工作。1.17完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2.工作要求2.1每周參加工程部例會，會前審核下屬員工周計劃、總結(jié)；2.2參加每周的監(jiān)理例會；2.3每月二十七日前完成所分管工程監(jiān)理月報的審核；2.4每月參加工程質(zhì)量安全大檢查，形成所分管工程的檢查記錄；2.5每周工地現(xiàn)場檢查不少于5次，發(fā)現(xiàn)并解決問題，做好檢查記錄，對問題整改結(jié)果進行驗證；2.6對監(jiān)理、施工單位上報的各類文件，二個工作日內(nèi)完成批復(fù)或流轉(zhuǎn)；2.7每周協(xié)助組織不少于一次制度或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；2.8嚴(yán)格執(zhí)行公司工作筆記制度，經(jīng)授權(quán)每月簽批下屬員工工作筆記；2.9參加各類設(shè)計、樣板評審；2.10參加各類施工方案評審

21、；2.11組織或參加各類技術(shù)交底和專題會議2.12組織或參加各類工程驗收工作；2.13完成對下屬員工月度、半年度、年度的工作考核；2.14每月審核完成分管工程的管理者報告；2.15檢查、督促、指導(dǎo)、支持下屬員工各項工作。3.任職條件3.1需具備大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，從事本行業(yè)工作4年以上，綠城司齡宜2年/1年以上，具備相應(yīng)的理論和實踐經(jīng)驗，經(jīng)公司綜合考評合格后取得上崗資格。3.2理解公司企業(yè)文化理念和價值觀，能夠向下屬講解宣貫公司文化理念，對社會的突發(fā)事件有自己的獨立觀點和認識。3.3品行端正，誠實守信，吃苦耐勞，顧全大局，積極樂觀。3.4工作認真負責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任。3.5具有較強的管理

22、能力和協(xié)調(diào)能力，善于溝通和應(yīng)變。3.6善于學(xué)習(xí)，具有較強的文字和語言表達能力。3.7身體健康，精力充沛。（四）工程管理人員崗位職責(zé)1.崗位職責(zé)1.1掌握集團公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，負責(zé)分管工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明的把控。1.2負責(zé)制訂分管工程的管理措施和管理綱要。1.3負責(zé)處理本專業(yè)設(shè)計相關(guān)問題和聯(lián)系工作，將設(shè)計意圖傳達至施工、監(jiān)理方。1.4負責(zé)對分管工程進行日常質(zhì)量檢查和控制，對出現(xiàn)的問題督促整改。1.5負責(zé)所分管工程的隱蔽工程驗收，協(xié)助組織其他階段性驗收工作，并做好記錄。1.6負責(zé)分管工程的進度檢查和控制，按照既定工作計劃和時間節(jié)點，比對工程實際進度狀況，出現(xiàn)偏差時督促

23、相關(guān)單位及時采取措施。1.7負責(zé)分管工程的各項招標(biāo)工作。1.8負責(zé)對所分管工程，審核工程簽證并對工程量進行復(fù)核。1.9配合成本部做好分管工程各類變更的把控、簽證和相關(guān)原始狀況的實測記錄。1.10負責(zé)審核施工單位上報的安全生產(chǎn)文明施工專項方案，檢查工地的安全文明施工落實情況，維護工地形象，避免出現(xiàn)安全事故。1.11負責(zé)分管工程與其他專業(yè)的協(xié)調(diào)工作。1.12負責(zé)對所分管工程監(jiān)理單位的管理，并考核；1.13負責(zé)收集、整理本專業(yè)建筑“四新”技術(shù)，對其應(yīng)用進行過程控制。1.14協(xié)助做好前期管理、內(nèi)部團隊建設(shè)、信息管理、工程營造總結(jié)等工作。1.15完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2.工作要求2.1每周參加工程部例

24、會，會前1天上報周計劃、總結(jié)；2.2參加每周的監(jiān)理例會；2.3每月二十七日前協(xié)助完成所分管工程監(jiān)理月報的審核；2.4每月參加工程質(zhì)量安全大檢查，形成所分管工程的檢查記錄；2.5每天工地現(xiàn)場檢查不少于2次，每天不少于4小時，發(fā)現(xiàn)并解決問題，遇到特殊問題及時上報上一級領(lǐng)導(dǎo)，做好檢查過程記錄，對問題整改結(jié)果進行驗證；每周對所分管工程完成不少于一次的全面檢查；2.6對監(jiān)理、施工單位上報的各類文件，二個工作日內(nèi)完成批復(fù)或流轉(zhuǎn)；2.7每周參加制度或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；2.8嚴(yán)格執(zhí)行公司工作筆記制度；2.9參加各類設(shè)計、樣板評審；2.10熟悉和審核施工圖紙，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題；2.11參加圖紙會審、各類施工方案評審；

25、2.12組織或參加各類技術(shù)交底、專題會議及質(zhì)量通病防治研討工作；2.13負責(zé)所分管工程的隱蔽工程驗收，協(xié)助組織其他階段性驗收工作，并做好記錄；2.14參與制定分管工程的階段性進度計劃并負責(zé)落實；2.15二個工作日內(nèi)完成所分管工程的工程聯(lián)系單流轉(zhuǎn)；2.16做好對所分管工程監(jiān)理單位的管理，并對其進行考核；2.17熟知合同條款，并在工程實施過程中嚴(yán)格執(zhí)行；2.18完成月度、半年度、年度的工作考核。3.任職條件3.1需具備大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，從事本行業(yè)工作3年以上，具備相應(yīng)的理論和實踐經(jīng)驗，經(jīng)公司綜合考評合格后取得上崗資格。3.2認同公司企業(yè)文化理念和價值觀。3.3品行端正，誠實守信，吃苦耐勞

26、，顧全大局，積極樂觀。3.4工作認真負責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任。3.5具有一定的管理、協(xié)調(diào)、溝通和應(yīng)變能力。3.6善于學(xué)習(xí)，具有一定的文字和語言表達能力，具有熟練的電腦操作能力。3.7身體健康，精力充沛。（五）資料員（內(nèi)務(wù)員）崗位職責(zé)1.崗位職責(zé)1.1 掌握集團公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件和工程資料管理標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)對部門內(nèi)部執(zhí)行情況進行監(jiān)督與檢查。1.2負責(zé)部門所有工程圖紙、資料、文件（圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等）、合同的整理、歸類、收發(fā)、登記、存檔及保管工作。1.3負責(zé)部門印章的保管，嚴(yán)格按程序使用。1.4負責(zé)部門各類例會、協(xié)調(diào)會會議紀(jì)要的及時整理、打印和發(fā)放。1.5負責(zé)部門日常費用的報銷登記。1.6負

27、責(zé)部門各類信息、通知的及時下發(fā)和傳達。1.7負責(zé)部門公共物品、工具等的保管及借用登記，協(xié)助負責(zé)工程辦公設(shè)施設(shè)備的維護和管理工作。1.8定期向部門經(jīng)理匯報資料管理情況。1.9完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2.工作要求2.1 學(xué)習(xí)掌握集團公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件和工程資料管理標(biāo)準(zhǔn)，收集并熟悉項目所在地檔案管理要求及標(biāo)準(zhǔn)；2.2 督促部門管理人員按集團質(zhì)量管理體系文件的要求執(zhí)行，定期對資料文件的符合性進行檢查；2.3 督促各分管人員根據(jù)工程實際情況完成各階段質(zhì)量記錄及其他工程資料的填寫工作，杜絕事后補資料的現(xiàn)象發(fā)生；2.4 協(xié)助部門經(jīng)理做好部門內(nèi)部管理工作，檢查部門制度執(zhí)行情況；2.5 督促工程

28、分管人員及時上報周、月工作計劃；2.6每月25日督促部門員工及時上交工作筆記；2.7協(xié)助組織召開每周工程例會，負責(zé)會議紀(jì)要的撰寫，經(jīng)審核后于下周一下午下班前上報集團總工程師辦公室；2.8負責(zé)與各部門之間有關(guān)資料的聯(lián)系工作，協(xié)助收集整理與工程有關(guān)的資料；2.9在施工單位進場時，按照集團工程資料管理標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)貦n案管理要求，對監(jiān)理、施工單位進行工程資料交底；2.10 督促施工單位、監(jiān)理單位及時提交竣工資料，并對竣工資料進行檢查，發(fā)現(xiàn)不符合要求的予以退回，要求整改完成后重新上報；2.11 在工程竣工驗收前，負責(zé)工程技術(shù)類文件資料（原件）的立卷、歸檔工作，做好建設(shè)工程檔案驗收自檢報告，邀請當(dāng)?shù)爻墙n案館

29、對工程檔案進行預(yù)驗收；2.12 根據(jù)項目所在地城建檔案館的要求，及時將竣工資料交至當(dāng)?shù)爻墙n案館，取得城建檔案檢查意見書和合格證；2.13 根據(jù)公司相關(guān)文件要求，負責(zé)做好工程部資料的整理、組卷及歸檔工作，及時將已交付工程的工程檔案移交至公司綜合管理部，并及時與物管做好相關(guān)資料的移交；2.14負責(zé)部門員工的考勤工作；2.15負責(zé)部門每周半小時互教互學(xué)活動的記錄。3.任職條件3.1需具備中專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，從事本行業(yè)工作2年以上，具備相應(yīng)的理論和實踐經(jīng)驗，經(jīng)公司綜合考評合格后取得上崗資格。3.2認同公司企業(yè)文化理念和價值觀。3.3品行端正，誠實守信，吃苦耐勞，顧全大局，積極樂觀。3.4工作

30、認真仔細。3.5具有一定的管理、協(xié)調(diào)、溝通和應(yīng)變能力。3.6善于學(xué)習(xí)，具有較強的文字和語言表達能力。3.7具有熟練的電腦操作能力。3.8身體健康，精力充沛。三、部門辦公及配置標(biāo)準(zhǔn)（一）現(xiàn)場辦公室標(biāo)準(zhǔn)1.辦公室選址原則1.1就近原則辦公場所距離工地現(xiàn)場的距離不宜大于1公里，便于日常施工管理。1.2不影響工程施工原則項目較大、分期開發(fā)的項目宜根據(jù)分期開發(fā)的進程合理安排場地搭建，辦公區(qū)域宜選擇在不影響各項分期工程的開發(fā)、不影響工程實體施工、小區(qū)道路、看房路線的區(qū)域。1.3節(jié)儉辦公原則盡量選擇房屋租賃的形式，選擇使用公共物業(yè)用房等永久性建筑；若搭設(shè)臨時辦公用房則需要考慮場地平整、風(fēng)向上口、安全圍護、排

31、水和交通便利等因素。1.4功能完整性原則充分考慮工程部辦公功能所需要的水、電、通訊、郵政、環(huán)境狀況、使用面積等硬性指標(biāo)。2.辦公室形式2.1租用或利用現(xiàn)有建筑選擇租賃和使用永久性建筑的辦公場所，要充分考慮使用功能、面積的需求和動靜分區(qū)，同時也要重點考慮安全、衛(wèi)生和使用便捷。2.2現(xiàn)場搭設(shè)臨時設(shè)施根據(jù)項目工程當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件和現(xiàn)場實際情況,可選用彩鋼房和磚混結(jié)構(gòu)，項目規(guī)模較大、開發(fā)周期較長或位于惡劣氣候高發(fā)地區(qū)的臨設(shè)搭建可采用磚混結(jié)構(gòu)建筑。（二）辦公室平面布置圖 1.彩鋼房規(guī)劃平面及室內(nèi)功能布置平面參考圖例： C 型平面布局圖2磚混結(jié)構(gòu)辦公室的平面布置可參考彩鋼房的平面布置標(biāo)準(zhǔn)圖集，具體由設(shè)計出圖

32、。（三）辦公室裝飾標(biāo)準(zhǔn)1.外立面裝飾標(biāo)準(zhǔn)1.1 彩鋼房外立面裝飾標(biāo)準(zhǔn)1.1.1 彩鋼房宜采用二層結(jié)構(gòu)，選用藍白相間的彩鋼板（白色墻體，藍色平壓頂，墻體厚50mm，屋面厚75mm），并設(shè)置抗風(fēng)結(jié)構(gòu)，其+0.00層的搭設(shè)應(yīng)高出場地地坪0.3m以上，并做好排水邊溝。1.1.2 細部要求外墻標(biāo)識：設(shè)置綠城LOGO和“真誠、善意、精致、完美”八字方針；窗型材：采用白色塑鋼窗；雨水管：白色PVC管材；空調(diào)室外機安裝位置：統(tǒng)一放置在一層室外地面，抬高30cm。1.2 自建磚混結(jié)構(gòu)房外立面裝飾標(biāo)準(zhǔn)1.2.1 自建磚混結(jié)構(gòu)房建議采用二層結(jié)構(gòu)，立面涂料和線條可采用綠城系列樓盤中經(jīng)常使用的色系,與項目的建筑類型和風(fēng)

33、格結(jié)合考慮，外立面顯眼部位須增加綠城集團LOGO標(biāo)識和八字方針。1.2.2 細部要求：外墻標(biāo)識：設(shè)置綠城集團LOGO和“真誠、善意、精致、完美”八字方針門窗型材、雨水管：由設(shè)計師根據(jù)項目產(chǎn)品的建筑類型和風(fēng)格確定空調(diào)室外機安裝位置：設(shè)置隔板，由設(shè)計統(tǒng)一確定1.3 租用或利用現(xiàn)有建筑的外立面裝飾標(biāo)準(zhǔn)1.3.1 充分利用舊樓外立面，但建筑外立面較為陳舊影響觀瞻可重新裝飾，重新裝飾的立面涂料或面磚采用綠城系列樓盤中經(jīng)常使用的色系，綜合考慮項目的建筑類型和風(fēng)格，外立面顯眼部位須增加綠城LOGO標(biāo)識和八字方針。1.3.2細部要求外墻標(biāo)識：設(shè)置綠城LOGO和“真誠、善意、精致、完美”八字方針。2室內(nèi)裝飾標(biāo)準(zhǔn)

34、2.1 彩鋼房天棚采用白色PVC扣板吊頂，墻面為白色彩鋼板，地面采用米黃色地磚；內(nèi)門采用彩鋼板門；窗簾采用銀灰色遮陽卷簾；燈具為雙管格柵日光燈，開關(guān)插座面板采用鴻雁系列。2.2 自建磚混結(jié)構(gòu)房天棚與墻面采用白色乳膠漆，地面采用米黃色地磚；內(nèi)門采用夾板門（油漆色系與集團辦公樓同）；窗簾采用銀灰色遮陽卷簾；燈具為普通雙管日光燈，開關(guān)插座面板采用鴻雁系列。2.3租用或利用現(xiàn)有建筑天棚與墻面采用白色乳膠漆，地面采用米黃色地磚；內(nèi)門采用夾板門（油漆色系與集團辦公樓同）；窗簾采用銀灰色遮陽卷簾；燈具為普通雙管日光燈，開關(guān)插座面板采用鴻雁系列。2.4 廚房裝飾標(biāo)準(zhǔn)餐廳：天棚與墻面采用白色乳膠漆（彩鋼房的天棚

35、采用白色PVC扣板吊頂，墻面為白色彩鋼板），地面采用米黃色防滑地磚；燈具采用普通雙管日光燈（彩鋼房為雙管格柵日光燈），開關(guān)插座面板采用鴻雁系列；根據(jù)就餐人數(shù)配置相應(yīng)數(shù)量的餐桌、椅。廚房：天棚采用白色乳膠漆（彩鋼房的天棚采用白色PVC扣板吊頂），墻面采用墻面磚，地面采用米黃色防滑地磚；燈具采用普通雙管日光燈（彩鋼房為雙管格柵日光燈），開關(guān)插座面板采用鴻雁系列。包廂（若有）：天棚與墻面采用白色乳膠漆（彩鋼房的天棚采用白色PVC扣板吊頂，墻面為白色彩鋼板），地面采用米黃色防滑地磚；燈具采用普通雙管日光燈（彩鋼房為雙管格柵日光燈），開關(guān)插座面板采用鴻雁系列；配置圓桌1-2張（12人/桌），相應(yīng)配置桌布

36、、常綠盆栽植物等。2.5 衛(wèi)生間裝飾標(biāo)準(zhǔn)天棚采用白色乳膠漆（彩鋼房的天棚采用白色PVC扣板吊頂），墻面貼白色瓷磚（彩鋼房除外），地面采用米黃色防滑地磚；燈具采用普通雙管日光燈（彩鋼房為雙管格柵日光燈），開關(guān)插座面板采用鴻雁系列（防水型）。(四)辦公室功能配置標(biāo)準(zhǔn)1.辦公室功能性用房設(shè)置要求及其面積標(biāo)準(zhǔn)工程部辦公室需配置經(jīng)理辦公室，副經(jīng)理辦公室（主管不單獨設(shè)辦公室），專業(yè)工程師辦公室，資料文印室，會議室，材料樣板陳列室，圖書閱覽室，食堂，衛(wèi)生間（含淋浴功能），值班休息室，監(jiān)理辦公室，活動室等，各項目工程部可根據(jù)項目的規(guī)模、開發(fā)周期、人員數(shù)量等，具體配置自行安排組合。辦公室功能基本配備表功能房間面

37、積標(biāo)準(zhǔn)（）備注工程部經(jīng)理室22獨立房間副經(jīng)理辦公室222人/間專業(yè)工程師辦公室5.5/人4人/間，可合并成大開間資料文印室30獨立房間間間會議室66可供50人開會材料樣板陳列室22獨立房間間間圖書閱覽室22獨立房間食堂廚房10獨立房間間間餐廳0.85/人獨立房間小餐廳10獨立房間,可容納12人衛(wèi)生間10男女分設(shè),男衛(wèi)生間旁可設(shè)淋浴功能值班、休息室10獨立房間更衣室1.2/人獨立房間監(jiān)理辦公室5.5/人不少于2間（總監(jiān)為單獨間）活動室22可選配（設(shè)乒乓球桌1張）備注：材料、成本、精裝修、規(guī)劃設(shè)計部的現(xiàn)場辦公室參照工程部對應(yīng)職級安排。1.1經(jīng)理辦公室面積不大于22，配備辦公桌椅（含電腦桌）1套，文

38、件柜3只（8501800400），沙發(fā)茶幾1套，1.5匹壁掛空調(diào)1臺，電腦1臺（網(wǎng)絡(luò)連通），電話1部（開通長途功能），飲水機1臺，常綠盆栽植物2盆。1.2副經(jīng)理辦公室（2人/間）面積不大于22，配備辦公桌椅（含電腦桌）2套，文件柜3只（8501800400），1.5匹壁掛空調(diào)1臺，電腦1臺/人（網(wǎng)絡(luò)連通），電話1部/人（開通長途功能），飲水機1臺，盆栽適配。1.3專業(yè)工程師辦公室按5.5/人計算，彩鋼房4人一間，每人配備辦公桌椅（含電腦桌）1套，文件柜1只/人（8501800400），1.5匹壁掛空調(diào)1臺，電腦按1臺/人配置（網(wǎng)絡(luò)連通），電話1部/2人，飲水機1臺，盆栽適配。若為統(tǒng)間，則另行布

39、局。1.4資料文印室面積不大于30，按內(nèi)外套間布置，外間為資料員辦公場所，內(nèi)間為資料保管室。配備辦公桌椅2套，1.5匹壁掛空調(diào)1臺，電腦按1臺/人配置（網(wǎng)絡(luò)連通），電話1部，打印復(fù)印一體機1臺，傳真機1臺，飲水機1臺，盆栽適配。1.5會議室面積不大于66（按可供50人開會考慮），會議桌（按20人座位考慮）配置，椅子適配；3匹柜式空調(diào)2臺，飲水機1臺，臺式投影儀1臺，配置電動投影幕布，盆栽適配。1.6材料樣板陳列室為收集裝飾材料樣板儲存和展示的空間，要求不大于22，并配備樣品陳列架，確有需要項目公司可適當(dāng)增加面積。陳列架的制作標(biāo)準(zhǔn)：采用木質(zhì)材料，形式見圖例，層數(shù)不少于四層。樣 陳列架 材料樣品均

40、需標(biāo)識清楚1.7圖書閱覽室面積不大于22，可以與會客區(qū)合用，配置長桌（1800cm*900cm）1張，書柜2只，報刊雜志架3個，椅子適配，1.5匹壁掛空調(diào)一臺，飲水機1臺，盆栽適配。 1.8值班休息室要求面積不大于22，分前后兩間，其中外間為值班人員休息室,配置單人床2張,配置床頭柜一只,椅子2張；內(nèi)間為庫房,放置衣柜和值班用品,按值班人員數(shù)量配置相應(yīng)的被套、枕套、床單等。1.9更衣室更衣室要求為男、女分設(shè)，不大于1.2/人，總面積不大于10。衣柜采用環(huán)形布置，中間放置坐凳。衣柜內(nèi)分兩層，下面可同時放置雨鞋、雨傘和工作鞋，也可放置雨衣，上層可同時掛工作服及運動服各一套。配置鏡子一副，規(guī)格為1m

41、2m。第二部分 工程部管理標(biāo)準(zhǔn)一、團隊建設(shè)（一）工程部內(nèi)部團隊建設(shè)1.企業(yè)文化學(xué)習(xí)與實踐1.1綠城企業(yè)文化價值理念體系的核心內(nèi)容包括企業(yè)哲學(xué)、核心價值觀和企業(yè)使命。其中，綠城的企業(yè)哲學(xué)是“講道義、走正道、得正果”；綠城的核心價值觀是“真誠、善意、精致、完美”；綠城的企業(yè)使命是“為員工創(chuàng)造平臺、為客戶創(chuàng)造價值、為城市創(chuàng)造美麗、為社會創(chuàng)造財富?！本G城的企業(yè)文化價值理念體系是在宋衛(wèi)平董事長的長期深入推動和影響下、在全體員工的工作實踐中得以培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范。綠城的企業(yè)文化價值理念作為公司組織成員的思想、行為的依據(jù)，已滲透到公司經(jīng)營管理活動的方方面面，是綠城一直

42、走在正道上并得以成長壯大的基石，是綠城保持持續(xù)健康發(fā)展的根源所在，是綠城打造優(yōu)秀管理團隊、保持良好團隊氛圍的必要措施，是綠城持續(xù)提升產(chǎn)品、服務(wù)及工作品質(zhì)的重要保障。1.2 企業(yè)文化學(xué)習(xí)與實踐的要求1.2.1部門管理者要以身作則，同時要與實際工作相結(jié)合，嚴(yán)抓每一個學(xué)習(xí)討論的過程，認真組織落實、實踐，使綠城的企業(yè)文化價值理念真正貫徹到每一個工作環(huán)節(jié)。1.2.2通過在日常工作過程中組織深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)企業(yè)文化價值理念，正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵、精髓，并在學(xué)習(xí)過程中形成對綠城企業(yè)文化價值理念的認知和認同。1.2.3通過在日常過程中認真落實、踐行綠城企業(yè)文化價值理念，使綠城企業(yè)文化價值理念貫徹到工程管理的

43、每一個環(huán)節(jié)，貫徹到每一位員工的每一項工作細節(jié)。1.3 學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容與組織：1.3.1 工程部經(jīng)理具體負責(zé)組織企業(yè)文化學(xué)習(xí)。 1.3.2 企業(yè)文化學(xué)習(xí)每月進行一次，每次不少于30分鐘，可結(jié)合每周半小時學(xué)習(xí)。 1.3.3 學(xué)習(xí)內(nèi)容：綠城企業(yè)文化理念讀本、綠城管理者論述、綠城講堂、綠城員工每月一文集、金字招牌生意經(jīng)、松下幸之助自傳等。1.3.4 學(xué)習(xí)形式：授課、內(nèi)部互教互學(xué)、座談、讀后感寫作、工作心得交流和討論。1.3.5每次學(xué)習(xí)后，由工程部經(jīng)理負責(zé)落實將學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果評估等規(guī)范地記錄在員工培訓(xùn)登記表內(nèi)。1.3.6 參加企業(yè)文化專項考試，考試成績作為考核的依據(jù)。1.3.7 按照集團相

44、關(guān)規(guī)定妥善保存各類培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄表、員工培訓(xùn)登記表和新員工考核記錄表等。2.職業(yè)素養(yǎng)培育職業(yè)素養(yǎng)培育以業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能和管理技能培訓(xùn)為主要內(nèi)容，以員工成長和企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，統(tǒng)一指導(dǎo)、分級管理，全面與重點相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合、當(dāng)前與長遠相結(jié)合，充分利用內(nèi)外部各方資源，促進員工綜合素質(zhì)和能力的提高。2.1 參加集團、項目公司組織的各項專業(yè)技能及管理能力提升培訓(xùn)2.2 工程部的內(nèi)部培訓(xùn)管理職能：2.2.1 在集團和公司培訓(xùn)管理要求及制度的指導(dǎo)下，根據(jù)本公司和部門的管理需要和培訓(xùn)需求制定部門的培訓(xùn)計劃并組織實施。2.2.2 負責(zé)搜集有關(guān)培訓(xùn)素材，組織培訓(xùn)課程及教材設(shè)計和建立本公司的培訓(xùn)資

45、料庫（如教學(xué)片、內(nèi)部案例教材、測試試題等）。2.3 公司相關(guān)管理制度、規(guī)程培訓(xùn)2.3.1培訓(xùn)由部門具體負責(zé)安排。2.3.2培訓(xùn)每個月進行一次，每次不少于1小時，可結(jié)合每周半小時學(xué)習(xí)同時進行。2.3.3培訓(xùn)內(nèi)容：工程管理、ISO9000質(zhì)量管理體系、人力資源管理、財務(wù)管理制度、綜合管理體系的有關(guān)內(nèi)容2.3.4培訓(xùn)形式： a.集中授課； b.集體討論。 2.3.5 評估方式： a.試卷考試； b.課堂問答。2.4 管理技能培訓(xùn)2.4.1 管理技能提升培訓(xùn)由工程部提出需求，公司綜管部負責(zé)組織實施。2.4.2 培訓(xùn)內(nèi)容：管理學(xué)基礎(chǔ)、溝通管理、計劃管理、時間管理等管理類課程。根據(jù)公司的年度培訓(xùn)安排進行。

46、2.5 專業(yè)技能培訓(xùn)2.5.1專業(yè)技能培訓(xùn)由工程部經(jīng)理負責(zé)組織。 2.5.2專業(yè)技能培訓(xùn)每月至少一次，可結(jié)合工程進度每一個分項工程開工前進行，也可結(jié)合技術(shù)交底同步進行，每次不少于30分鐘。2.5.3培訓(xùn)內(nèi)容：國家、地方專業(yè)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；集團相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、施工處理要點、督導(dǎo)部專項培訓(xùn)、集團下發(fā)的客戶投訴情況匯總。2.5.4培訓(xùn)形式：a.集中授課；b.集體討論。2.5.5 評估方式： a.試卷考試；b.課堂問答。2.6 相關(guān)支持性文件(詳見附表)工程管理制度、質(zhì)量管理體系（E/2）精裝修管理制度、人力資源管理體系、財務(wù)管理制度、綜合管理體系、物資采購管理制度、客戶服務(wù)制度，規(guī)劃設(shè)計制度、法

47、律事務(wù)管理制度、營銷策劃管理制度等。3.員工成長遵循“人盡其才、才盡其用、共同發(fā)展”的原則輔導(dǎo)員工進行職業(yè)生涯的規(guī)劃和設(shè)計， 多層面向員工提供發(fā)展平臺，根據(jù)員工自身的特點，引導(dǎo)、輔導(dǎo)其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，分別向技術(shù)型、綜合管理型人才的方向發(fā)展。3.1干部梯隊人員的甄選應(yīng)考慮以下因素：認同公司企業(yè)文化，工作業(yè)績突出，具有良好的群眾基礎(chǔ)和管理、技術(shù)能力，已基本具備更高職級所需的素質(zhì)和潛力。3.2工程部經(jīng)理應(yīng)全面了解工程部員工的技能特長、工作狀況、思想動態(tài)及職業(yè)發(fā)展愿望等信息，幫助員工制訂合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃并制定學(xué)習(xí)成長計劃，因人施教，并及時與人力資源部溝通。3.2.1每年應(yīng)不少于4次與所屬員工進行職業(yè)發(fā)

48、展方面的面談溝通，以了解員工的職業(yè)發(fā)展愿望，并協(xié)助員工分析自身特點，提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)。面談后應(yīng)填寫員工面談記錄手冊。3.2.2對于主管及以上人員、骨干員工應(yīng)予以重點關(guān)注，做好部屬員工的培養(yǎng)和干部梯隊的建設(shè)工作。3.2.3切實關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展需求，及時提供咨詢、指導(dǎo)和建議。對于骨干員工，工程部經(jīng)理更應(yīng)有針對性地給予建議和幫助，對其職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。3.3鼓勵員工積極參加集團層面組織的公開競聘活動，促進員工職業(yè)發(fā)展。3.4員工的職業(yè)發(fā)展需求可通過橫向調(diào)配、縱向晉升、自我學(xué)習(xí)提高相結(jié)合的途徑來實現(xiàn)。3.4.1員工應(yīng)結(jié)合公司發(fā)展需求及自身的特點，主動調(diào)整和改進自身的職業(yè)生涯設(shè)計，并與直接領(lǐng)導(dǎo)或人

49、力資源管理部門保持經(jīng)常性的溝通。3.4.2員工可隨時與工程部經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)面談，主動匯報自己的工作、思想狀態(tài)，以及自身職業(yè)發(fā)展的需求和設(shè)想。3.5 老員工的傳、幫、帶為充分發(fā)揮老員工的傳、幫、帶作用，提升員工的整體素質(zhì)水平，要求新老員工結(jié)成對子，在工作品質(zhì)和工作要求上進行幫助和指導(dǎo)。3.6工程部內(nèi)部輪崗?fù)ㄟ^內(nèi)部輪崗和崗位競聘來提拔員工，實現(xiàn)個人的發(fā)展愿望。根據(jù)項目特點，在合適條件下，可安排骨干員工在其他專業(yè)、客服、質(zhì)量督導(dǎo)、區(qū)塊負責(zé)等崗位上輪崗，全面提高員工的綜合素質(zhì)。3.6.1 區(qū)塊負責(zé)輪崗根據(jù)項目實際情況及干部梯隊建設(shè)要求，可按管理標(biāo)段、區(qū)域設(shè)立區(qū)塊負責(zé)人，按工程進展?fàn)顩r由各專業(yè)管理人員輪

50、崗。區(qū)塊負責(zé)人協(xié)調(diào)處理所管轄標(biāo)段、區(qū)域內(nèi)所有工程事務(wù)，直接向工程部經(jīng)理負責(zé)，同時他又是其他區(qū)塊的分管人員，配合其他區(qū)塊負責(zé)人的工作。3.6.2其他專業(yè)輪崗為增強員工綜合素質(zhì)，可安排1-3個月的其他專業(yè)的輪崗工作。3.6.3 客戶服務(wù)輪崗由工程部經(jīng)理安排工程管理人員去客戶服務(wù)崗位學(xué)習(xí)。3.6.4 質(zhì)量督導(dǎo)輪崗由工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)安排工程管理人員到集團質(zhì)量督導(dǎo)崗位輪崗學(xué)習(xí)。3.7工程經(jīng)理資格認證鼓勵員工參加集團公司舉辦的工程部經(jīng)理資格認證活動，并組織員工學(xué)習(xí)工程經(jīng)理資格認證前的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。具體詳見綠城集團工程部經(jīng)理資格認證制度。3.8 管理干部選拔3.8.1管理干部選拔是指工程部主管及以上管理職級

51、的選拔。管理干部選拔遵循“公平、公正、公開”的原則。管理干部選拔的基本形式有：逐級推薦、公開競聘。3.8.2逐級推薦可以通過公司各級管理人員推薦、工程部經(jīng)理推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦等五種途徑進行。3.8.3根據(jù)工程部職位空缺及員工發(fā)展需求情況，推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級審批后，辦理干部的聘任或任命手續(xù)。3.8.4以公開競聘方式產(chǎn)生的人選，應(yīng)經(jīng)過3個月的考察期進行綜合考評后，依照公司聘任審批權(quán)限予以聘任或任命。3.8.5公開競聘程序和方法按照集團相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.9員工晉升及退出管理機制按照集團相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.團隊凝聚力建設(shè)4.1工程部負責(zé)人、副經(jīng)理、主管及員工之間均需保

52、持日常的密切交流，確保工程管理部的每一位成員都清楚地知道自己在團隊中應(yīng)起的作用，認識到項目目標(biāo)的實現(xiàn)與否對他們的影響，以增強責(zé)任感和使命感，從而以主人翁的心態(tài)充分地發(fā)揮其主觀能動性去完成任務(wù)，保持、引導(dǎo)和維系團隊成員的工作熱情。4.2建立管理行為準(zhǔn)則：高度企業(yè)認同感。以客戶為中心。具有共同愿景。加強指導(dǎo)訓(xùn)誡。建立公認的約束條件。形成相互交流溝通和召開有效會議的習(xí)慣。保證職責(zé)分明、分工明確、責(zé)任清晰。強化決策機制。健全問題處理機制。及時高效地反饋信息。4.3 關(guān)注員工身心健康項目工程現(xiàn)場管理工作強度大，需要合理安排工作，盡量避免連續(xù)加班，注意工作的階段性和節(jié)奏性?？梢栽陔A段性目標(biāo)完成的情況下進行調(diào)休或舉辦團隊活動，讓團隊成員適度