超市連鎖店庫存管理系統(tǒng)設計研究

1、 管理信息系統(tǒng)課程實驗報告實驗名稱：管理信息系統(tǒng)課程實驗報告實驗題目：超市連鎖店庫存管理系統(tǒng)設計實驗目的：通過計算機實驗，使學生加深理解、驗證鞏固課堂教學容；增強管理信息系統(tǒng)的感性認識；掌握管理信息系統(tǒng)分析、開發(fā)的基本方法；培養(yǎng)學生理論與實踐相結合的能力。聯系所學的管理信息系統(tǒng)開發(fā)的原理、技術、方法、工具和步驟，以與在各個階段上應該完成的工作容等理論知識，親身體會開發(fā)一個管理信息系統(tǒng)的全過程與其工作容，培養(yǎng)獨立從事開發(fā)管理信息系統(tǒng)的能力。實驗容與步驟：1.1 開發(fā)背景本案例研究的對象是某超市連鎖店的一個分店，其規(guī)模屬于中型超市，占地面積約六百多平方米，擁有管理人員與職員一百人左右，主要提供日用

2、百貨、煙酒食品、各種肉類、蔬菜、水果等商品，品種上千種。因其經營規(guī)模擴大，業(yè)務擴，必須引進先進的管理思想、方法和技術，以提高企業(yè)的管理水平，使該店實現在五年發(fā)展成為一個綜合超市的目標。因此，該連鎖店提出，近期要運用信息技術，建立起包括庫存、人事管理等的管理信息系統(tǒng)，以提高商品庫存效率，簡化人事管理，增加公司年度利潤。1.2 系統(tǒng)目標和開發(fā)的可行性1.2.1 系統(tǒng)目標本系統(tǒng)開發(fā)采用結構化系方法和面向對象方法相結合。系統(tǒng)目標是對原來的庫存管理系統(tǒng)進行改進，使之能為公司提供強大的管理支持和查詢服務，具體完成以下功能：庫存輸入；庫存處理；庫存查詢；庫存修改。1.2.2 組織結構分析超市的主要決策和管理

3、機構是董事會。董事會分管各連鎖店經理和配送中心；配送中心在超市的經營中扮演的角色是給貨品不足的連鎖店補充貨品。相對來說，此部門是獨立的。該超市的組織結構如圖1-1所示。連鎖店由專職經理負責，下設庫存管理部、銷售部、財務部和人事部4個主要部門。董事會連鎖店經理連鎖店經理連鎖店經理人事部財務部銷售部庫存部經理圖1-1 超市連鎖店的組織結構圖庫存管理部的主要任務是根據銷售部提供的信息與配送中心與時聯系，使庫房貨源充足；責任貨物的接收，并安排好貨物的存放事宜；對每天進出庫房的貨物進行詳細記錄，使基礎數據完備。銷售部主要責任日常銷售工作，包括物品擺放、貨架整理、收銀臺等貨物銷售的日常事務；與時準確地將銷

4、售信息反饋給其他部門，以保證商品的與時供應更新；同時處理消費者提出的各種疑問和信息，為公司的整體運作提供實際銷售的基礎數據。財務部負責一切與財務有關的各項事宜，全面記錄公司的所有收支資金流動，包括各種收入、支出、稅務、財務結算等。對進出貸款實行控制，定期分析資金走向，為公司的發(fā)展計劃做好準備。人事部的工作重心在店員工的工作安排、分配、調動、管理，也包括對人事檔案的整理，定期分批對員工進行培訓，以增加專業(yè)知識，為把公司凝聚成統(tǒng)一、奮進的團隊而提供保障。2 系統(tǒng)需求分析本系統(tǒng)調研采取的是全面鋪開與重點調查相結合的方法，即把工作中的放在庫存管理部的具體業(yè)務上，略去其他無關部門的具體業(yè)務調查。2.1

5、現行系統(tǒng)的業(yè)務描述現行系統(tǒng)的庫存管理業(yè)務流程如圖2-1 所示。銷售部在銷售貨物時發(fā)現某種商品不足，根據這種商品的銷售量與時制制訂貨品需求計劃，送至庫存管理部。庫存管理部檢查這種商品的存貨量，如果儲貨不足則制訂進貨計劃，交給連鎖店經理審批。經理批準后，告知財務部提款。庫存管理部與配送中心聯系，然后接收存儲貨物，并送至銷售部進行銷售。圖 2-1 現行的庫存管理業(yè)務流程圖2.2 現行系統(tǒng)的數據流程分析因本次開發(fā)著重與建立科學的庫存管理信息系統(tǒng)，所以對庫存處理過程進行了較纖細的數據流程分析。銷售部人員將每日的貨物銷售量信息傳至庫存管理部進行庫存處理。庫存管理部綜合商品需求信息，初步確定需要補充的商品。

6、在對現有庫存量進行檢查后再確定是否進貨。若庫存充足，則為無需進貨，直接送貨至銷售部；若庫存不足，則通過一定程序批準補充貨物，將訂單傳至配送中心。庫存管理部接收配送中心送來的貨物，進行庫存處理。庫存處理后，生成庫存數據并存儲，將現行庫存商品信息反饋至銷售部。具體數據處理流程如圖2-2和2 -3所示。圖2-2中的庫存處理進一步細化后可得到圖2-3所示的殂輊卒粽怵處理流程。該細化流程的處理過程是：銷售部提交每日的銷售清單，以商品的編號、商品名稱、數量核對現有的庫存（商品數據），根據“訂貨細則”判斷檢查是否需要補充庫存。如果庫存充足，則可以發(fā)出“發(fā)貨通知”；否則，則需要補充庫存商品。根據“庫存信息”發(fā)

7、出“補貨計劃”，將其信息數據寫入“批準的補貨計劃”存檔；同時向“配送中心”發(fā)出“訂貨單”。配送中心將貨物和“送貨單”送達后進行“庫存處理”，修改“庫存數據”，更新庫存信息，并將當前的“現有商品信息”告知銷售部，發(fā)出“發(fā)貨通知”。圖2-2 庫存處理數據流程圖（頂層）圖2-3 庫存處理圖2-3 庫存處理數據流程圖（第二層）3 系統(tǒng)分析3.1 新系統(tǒng)擬定的管理方法與管理制度原系統(tǒng)中銷售部人員根據對貨架上商品數量的檢查，人工地向庫存管理部提供需求計劃。庫存管理人員也是通過對存貨量人工地檢查，發(fā)現缺貨后，發(fā) 至貨物配送中心。在原系統(tǒng)中采用的管理方法都是比較落后的，只適用于小型超市。隨著超市規(guī)模的發(fā)展，該

8、超市已經發(fā)展成為一家中型超市，原系統(tǒng)已經不能適用于該超市。因此在設計的新系統(tǒng)方案中將做以下修改。 為了適應市場的需要，使企業(yè)效益更好，新超市管理系統(tǒng)利用計算機管理，處理貨品需求信息，設立庫存量底限，貨存不足時由系統(tǒng)自動提出。 現在的社會已成為信息社會，信息扮演著非常重要的角色。為了使企業(yè)能夠在激烈的競爭中取得更好的業(yè)績，給系統(tǒng)添加了信息部。信息部就將就供貨商的新商品進行市場預測與需求分析，以便與時引進。新系統(tǒng)的組織結構如圖3-1所示。在超市連鎖分店中添加信息部，主要負責分析商品的的銷售情況，并且通過調查與時獲得新商品的信息，提供給庫存管理部。圖3-1 新系統(tǒng)組織結構圖3.2 新系統(tǒng)擬定的業(yè)務流

9、程新系統(tǒng)的業(yè)務流程主要是多了信息部的業(yè)務環(huán)節(jié)。信息部專門負責收集商品信息，經處理后，做出市場預測與新商品的需求分析。這樣可以彌補原系統(tǒng)信息滯后的缺點。同時，有利于高層決策者據此做出正確決策，與時調整計劃。如圖3-2（框為改進處），銷售部將銷售數據通過新系統(tǒng)傳給庫存管理部，庫存管理部對庫存進行檢查處理，提交進行計劃。同時，信息部收集信息，對新產品進行需求分析，制訂出新產品的進貨計劃并提交。經連鎖店批準后，財務部記賬，提款。庫存管理部發(fā)送進貨信息，接貨并存儲，把產品送至銷售部銷售。圖3-2新系統(tǒng)庫存管理業(yè)務流程圖3.3 新系統(tǒng)擬定的數據與數據流程分析新系統(tǒng)中增設了信息部。信息部向庫存管理部提供商品

10、需求與市場預測信息。庫存管理部據此列出新定的商品，再對此進行檢查處理，將訂單傳至配送中心。庫存管理部接受配送中心送來的貨物，進行庫存處理。庫存處理后，生成庫存數據并存儲，將現行庫存商品現行反饋至銷售部。對于超市原來已經引進的商品，由計算機控制庫存。當庫存量達到系統(tǒng)所設定的底線時，系統(tǒng)將自動提示庫存管理人員訂貨。具體處理過程如圖3-3所示。3.4 新系統(tǒng)擬定的庫存存放方法超市管理系統(tǒng)中，庫存管理十分重要，新系統(tǒng)擬定的庫存存放方法如下。根據統(tǒng)計分析，一般庫存物質都遵循ABC 分類規(guī)律，即A 類物質品種數占庫存物質總數的不到10 ，但金額卻占總數的75 ； B 類物質這兩項數據比例分別為20 和29

11、左右； C 類物質為70 和5 。根據此理論和實際調研結果，分類如下：l A 類為一些銷量較少但成本較高的物質，主要由高檔酒類、高檔香煙、高檔營養(yǎng)品、蒸鍋、高壓鍋、飲水機、風扇、遙控玩具、工藝品、較高檔體育器材（如網球拍）等；l B 類為一些銷量一般、成本也一般的物質，主要有中檔酒類、中檔煙類、中檔營養(yǎng)品、刀具、洗發(fā)水、沐浴露、一般體育用品、瓶裝食用油、熟食類食品等；l C 類為銷售量大但成本較低的物品，主要有小食品、小生活用品（毛巾、牙刷、牙膏等）、娛樂用品（撲克牌、象棋、跳繩等）、水果類、飲料等。圖3-3 新系統(tǒng)的庫存處理數據流程圖目 錄實驗報告容應包括：實驗名稱、題目、實驗目的、實驗中遇

12、到的問題與解決方法、實驗總結與心得等。4 系統(tǒng)總體結構設計4.1 系統(tǒng)功能模塊劃分根據圖3-3所是的新系統(tǒng)的庫存處理流程圖可知，庫存管理系統(tǒng)的主要功能包括補充商品的確認、庫存的檢查、庫存數據的更新處理、提供現有商品信息，其中庫存數據的更新是原系統(tǒng)手工處理最為困難的工作，因此是本系統(tǒng)主要解決的問題。庫存數據的更新主要是根據入庫商品數據和出庫商品數據來處理的。出庫和入庫需要參照不同的數據（銷售數據和訂貨數據），但處理過程是一樣的，因此出庫處理和入庫處理合并到出庫入庫功能模塊中，將補充商品的確認、庫存的檢查合并到銷售預測信息處理模塊中，將補充商品的確認、庫存的檢查合并到銷售預測信息處理模塊中；另外，

13、考慮計算機管理系統(tǒng)一般需要系統(tǒng)管理功能和初始設置功能，因此系統(tǒng)功能結果設計如圖4-1所示。圖4-1 庫存管理系統(tǒng)結構圖4.2 系統(tǒng)設備配置4.2.1 網絡設計網絡設計包括網絡設計原則、設計容兩個方面。網絡設計的原則是根據實際業(yè)務的需要進行網絡設計。該網絡設計容包括：網路拓撲結構，傳輸介質，網絡協(xié)議。店局域網采用總線型網絡拓撲結構，集團公司的廣域網網絡采用了星型結構，所以，整個網絡拓撲結構應該是以總線型為主的混合型網絡拓撲結構。配送中心的局域網（ LAN ）中采用以太網協(xié)議，傳輸介質為雙絞線。連鎖店、配送中心通過ADSL和總公司連接，構成一個廣域網。該連鎖店的網絡拓撲結構如圖4-2所示。圖4-2

14、 網絡拓撲結構圖5 系統(tǒng)數據庫與數據結構設計依據圖14-7新系統(tǒng)的庫存處理數據流程圖和14-8庫存管理系統(tǒng)結構圖可知，本系統(tǒng)涉與的信息包括：銷售清單和市場預測信息，包括商品編號、商品名稱、數量；當前的庫存商品信息，包括商品編號、商品名稱；批發(fā)的補貨數據（訂貨單信息），包括商品編號、商品名稱、數量；發(fā)貨信息（出庫單信息），包括商品編號、商品名稱、數量、單價、供應商、經手人、入庫日期和時間；送貨信息（入庫單信息），包括商品編號、商品名稱、數量、單價、供應商、經手人、入庫日期和時間；庫存信息，包括商品編號、商品名稱、分類、單位、數量、庫存底線、備注；操作員信息，包括操作員編號、操作員、口令；將當前的

15、庫存商品信息和庫存信息合并后，系統(tǒng)需要構建的數據表主要有出庫表、入庫表、庫存表、銷售清單表、市場預測信息表、定貨信息表、操作員信息表,如表5-1、表5-2、表5-3、表5-4、表5-5、表5-6、表5-7所示。本系統(tǒng)數據庫由7表組成，其中庫存表為主表，其他表為輔助表。為了避免數據冗余，入庫表、出庫表、銷售清單表、市場預測信息表與訂貨信息表中沒有列出商品名稱，需要時可采用視圖的方法解決。6 輸入輸出設計6.1 輸入設計和輸出設計6.1.1 輸入方式本系統(tǒng)提供兩種輸入方式，鍵盤輸入方式和條碼輸入方式（終端設備要配備條碼掃描設備）。條碼輸入主要用于用戶批量商品信息的輸入（如商品入庫時），一般情況下用

16、鍵盤輸入。另外對于單據（如入庫單和出庫單等）的數據錄入，其格式盡量與手工的單據一致，以減少錄入差錯。6.1.2 輸出設計本系統(tǒng)采用兩種輸出方式，屏幕輸出和報表輸出，屏幕輸出格式界面如圖6-1所示。6.2 用戶界面設計本系統(tǒng)界面采用統(tǒng)一、簡潔的設計原則，系統(tǒng)主界面和各功能子界面如圖6-2和圖6-3所示。本系統(tǒng)采用兩級下拉式菜單，各菜單項如圖6-4所示。7 主要功能模塊與處理過程設計出庫入庫模塊是本系統(tǒng)的核心模塊，其HIPO 圖如圖7-1所示。審核出庫單并更新庫存的IPO圖如圖7-2所示。本系統(tǒng)開發(fā)操作系統(tǒng)為Windows XP，數據庫管理系統(tǒng)為VFP，編程語言為VFP。8 系統(tǒng)實現8.1 開發(fā)平

17、臺的選擇本系統(tǒng)開發(fā)操作系統(tǒng)為Windows XP，數據庫管理系統(tǒng)為VFP，編程語言為VFP。8.2 系統(tǒng)主要界面與程序代碼圖8-1 超市連鎖店管理信息系統(tǒng)主界面管理信息系統(tǒng)課程設計論文圖8-2 超市連鎖店管理信息系統(tǒng)菜單界面圖8-3 超市連鎖店管理信息系統(tǒng)操作員登陸界面管理信息系統(tǒng)課程設計論文圖8-4 超市連鎖店管理信息系統(tǒng)庫存查詢界面心得體會經過一個星期的管理信息系統(tǒng)課程設計，收獲頗多。通過管理信息系統(tǒng)課程設計，掌握了什么是管理信息系統(tǒng)，開發(fā)一個管理信息系統(tǒng)工作的基本過程與其各階段的基本任務，熟悉了數據流程圖，全面系統(tǒng)的理解了開發(fā)管理信息系統(tǒng)的一般原理和基本實現方法，對課本上的知識有了更深的理解。通過在計算機上實踐，把原來很深奧的書本知識變的更為容易理解，把學過的管理信息系統(tǒng)原理