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文檔簡介
1、保安公司策劃管理方案2013年7月31日公司規(guī)劃書本公司擬承接原橋頭保安服務(wù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,為更好的承接原公司業(yè)務(wù),繼而大力開展其他保安業(yè)務(wù),首先必須規(guī)劃好有關(guān)人員安排,以便順利開展保安服務(wù)工作。一、經(jīng)營地址擬繼續(xù)租用原橋頭保安服務(wù)公司地方經(jīng)營二、人員架構(gòu)本公司以XXX為法定代表人,下設(shè)總經(jīng)理XX人,經(jīng)理XX人,教官XX人,督察XX人,文員XX人。三、用人設(shè)想以自愿為原則,現(xiàn)在職的公司人員如果他們?cè)敢饬羧蔚?,基本上可以繼續(xù)在新的保安公司工作;如果不愿意的,空缺的職位將另行招聘。四、客戶管理原有客戶簽訂的合同仍然有效,原有客戶的保安歸屬于新保安公司管理;新客戶的開拓由新保安公司自行開展。五、客
2、戶保障為了保障客戶財(cái)產(chǎn)安全,擬與客戶購買“保安責(zé)任險(xiǎn)”。如客戶財(cái)產(chǎn)受到損失,最高賠償金額為30萬元,從而提高客戶前往保安公司聘請(qǐng)保安員的信心。六、保安員待遇保安員的工資發(fā)放日期參照原保安公司時(shí)間,在當(dāng)月15日發(fā)放,承接經(jīng)營后兩個(gè)月內(nèi),每月提高保安員100至200元工資,從而提高穩(wěn)定保安隊(duì)伍。七、嚴(yán)格招聘在招收保安員工作中,必須按照廣東省保安管理?xiàng)l例規(guī)定的年齡、身高、文化程度等進(jìn)行招收,從而提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公司的形象。八、嚴(yán)格培訓(xùn)新招收的保安員,要按要求嚴(yán)格培訓(xùn),合格后才能派駐各單位;不合格的繼續(xù)培訓(xùn),直到合格后方能山崗。九、違規(guī)處理保安員派駐到各單位后,如出現(xiàn)多次違規(guī)情況,即調(diào)回公司停薪培訓(xùn)
3、兩天,合格后才能派出工作。公司管理方案專業(yè)保安公司需根據(jù)不同業(yè)務(wù)類型進(jìn)行全方位的管理策劃,形成嚴(yán)密的管理體系,以確保保安公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。為使之成為正規(guī)化、專業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)模化的高端保安公司,并根據(jù)保安公司的作用定位、功能定位、市場定位特制定管理規(guī)劃方案如下:一、 指導(dǎo)思想在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確指導(dǎo)下,重視專業(yè)保安公司各項(xiàng)管理的規(guī)劃,強(qiáng)化管理的規(guī)范化、制度化和現(xiàn)代化,避免各類問題的發(fā)生,從而為保安公司的對(duì)外擴(kuò)展和對(duì)內(nèi)安置提供強(qiáng)有力的管理保證,為保安公司各項(xiàng)工作的順利開展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、 管理目標(biāo)通過管理規(guī)劃的制定,使公司進(jìn)一步端正經(jīng)營理念和管理理念,嚴(yán)格規(guī)范工作行為,提升服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度
4、,確保管理人員和保安隊(duì)員從嚴(yán)要求自己,避免發(fā)生意外案件、事故和違法違紀(jì)等問題。保證公司各項(xiàng)安排部署的落實(shí)到位,保證公司相關(guān)工作的順利開展,以“五星級(jí)”服務(wù)品質(zhì)作為公司業(yè)務(wù)切入點(diǎn),融入金融理念,以相關(guān)規(guī)定范圍內(nèi)為雇主提供各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)為利潤點(diǎn)使之成為正規(guī)化、專業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)?;母叨吮0补尽H?、 管理原則在管理規(guī)劃中,堅(jiān)持人本管理與制度管理的結(jié)合,融入人本管理和制度管理的精華。以人本管理為基礎(chǔ),強(qiáng)化情感管理和柔性管理。從而實(shí)現(xiàn)人本管理和制度管理相融合的理性管理,督促員工從內(nèi)心生發(fā)出對(duì)人本管理的親切感和認(rèn)同感,生發(fā)出對(duì)制度規(guī)范的認(rèn)同感和歸屬感,從而讓保安公司員工成為自主管理的主體。四、經(jīng)營范圍(
5、一) 企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體、居民住宅區(qū)、公共場所、工廠企業(yè)等的安全守護(hù)和巡邏;(二)貴重物資的守護(hù)、押運(yùn);五、組織機(jī)構(gòu)總經(jīng)理副總經(jīng)理辦公室督察部培訓(xùn)部(一)辦公室1、辦公室是傳遞信息的中樞,能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)工作,起到上情下達(dá)、聯(lián)系左右的作用,能保證公司的順暢有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng),制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣的相關(guān)工作。3、負(fù)責(zé)制定公司年度人力資源管理工作計(jì)劃,制定相關(guān)人力資源管理細(xì)則,制定人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用、激勵(lì)策略和框架,制定崗位績效考核體系,做好人力資源管理信息化工作和人事檔案的管理工作。4、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理,做好相關(guān)財(cái)務(wù)工作,充
6、分發(fā)揮會(huì)計(jì)的核算、監(jiān)督及管理職能,做好核算工作、支出工作等。(二)督察部督察部是發(fā)揮監(jiān)督、檢查作用的部門,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考察,定期對(duì)保安人員核崗、視察工作,協(xié)助培訓(xùn)部對(duì)公司保安人員進(jìn)行考核,以確保各項(xiàng)工作有條不紊,以保證保安人員言行規(guī)范,展現(xiàn)公司風(fēng)采。(三)培訓(xùn)部培訓(xùn)部根據(jù)公司要求,著眼于公司的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展要求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織講師實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)估培訓(xùn)效果,進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃管理,制定管理人員培訓(xùn)計(jì)劃和工作人員培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行培訓(xùn)資源管理,組織員工收集、整理、開發(fā)內(nèi)部資源,以實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí)不斷積累實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)專業(yè)教學(xué)人才,為成立專業(yè)保安培訓(xùn)公司打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。六、 保安機(jī)構(gòu)設(shè)置公司保安人
7、員機(jī)構(gòu)設(shè)置:分隊(duì)、小組兩個(gè)編制。(一)分隊(duì)分隊(duì)?wèi)?yīng)滿足大、中區(qū)域的治安保衛(wèi)工作,保安人員在3人以上(含3人)的為分隊(duì)建制。保安分隊(duì)根據(jù)公司安排做好保安力量部署與任務(wù)分工。承擔(dān)其相關(guān)單位的安保服務(wù),堅(jiān)持做到“責(zé)任到位,督察到位,落實(shí)到位”。(二)小組小組應(yīng)滿足小范圍的治安保衛(wèi)工作,人員在 3人以下的為小組建制。保安小組是公司的基層隊(duì)伍其精神狀態(tài)、能力水平和工作作風(fēng)直接關(guān)系到保安梯隊(duì)的發(fā)展。保安小組要根據(jù)公司安排和客戶需要,做好日常安保、火警安保、災(zāi)害性天氣安保等工作。七、 內(nèi)部管理規(guī)劃(一)經(jīng)營管理理念公司堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營管理理念,樹立以“安全第一、預(yù)防為主、全面管理、高效執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為
8、經(jīng)營策略,樹立“安全重于生命、責(zé)任重于泰山”的思想意識(shí),以“嚴(yán)管理、高質(zhì)量、重信義、鑄品牌”為宗旨,通過建立健全的符合公司自身發(fā)展特色和管理特色的管理制度,形成具有“管理一流、服務(wù)一流”的正規(guī)化、專業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)?;叨吮0补?,力爭為保一方平安做出突出貢獻(xiàn)。(二)內(nèi)部管理1、保安人員八項(xiàng)紀(jì)律 聽從指揮,令行禁止; 嚴(yán)守崗位,履行職責(zé); 尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志; 警容嚴(yán)整,舉止端正; 提高警惕,保守公司秘密; 愛護(hù)公物,維護(hù)公司形象; 遵守社會(huì)公德,講究文明禮貌; 不參與黃、賭、毒等違法活動(dòng),不酗酒鬧事。2、組織管理公司應(yīng)加強(qiáng)保安組織的管理,嚴(yán)格遵守企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例、公安部關(guān)于保安服
9、務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定、保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法、廣東省保安管理?xiàng)l例,制定本公司的保安員管理規(guī)定,以規(guī)范保安員的保安服務(wù)行為,提高保安隊(duì)伍素質(zhì)。 制定完善的安全防范和保安管理制度。 接受當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的監(jiān)督管理,通過檢查、監(jiān)督確保保安服務(wù)的合法性。 實(shí)現(xiàn)保安服裝、保安標(biāo)志和保安器械的“三個(gè)統(tǒng)一”,堅(jiān)持做到“統(tǒng)一制式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”。3、人事管理公司應(yīng)以人為本進(jìn)行人事管理,重視員工的差異性、層次性,激發(fā)員工的能動(dòng)性,完善招聘制度、績效管理、薪金政策、企業(yè)文化等內(nèi)容,從不同的角度贏得員工的心。 招聘管理完善招聘管理,建立完善的招聘選拔體系,為新進(jìn)員工創(chuàng)造“公平、公正、公開”的機(jī)會(huì)。 根據(jù)保安市場
10、需要,制定各類招聘計(jì)劃 明確選拔標(biāo)準(zhǔn),招聘合適人才根據(jù)保安公司的需要確定選拔標(biāo)準(zhǔn),明確保安人員的年齡、知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、專業(yè)等多方面的要求,以招聘到身強(qiáng)體壯,具有軍事技能,能夠吃苦耐勞,具有充沛精力的優(yōu)秀保安員。 通過多元比較,選擇招聘渠道保安公司進(jìn)行保安員的招聘,要充分考慮到保安的崗位性質(zhì)和招聘人員特點(diǎn),以滿足公司的用人需求。從宣傳公司形象方面,可選擇具有影響力的招聘廣告渠道,既起到宣傳公司的作用,又能其起到儲(chǔ)備后備人才,充實(shí)人才庫的目的;從人員招聘的角度,從選擇一般的招聘廣告進(jìn)行宣傳,最大化地招聘員工;分析各類招聘網(wǎng)站的求職分布特點(diǎn),選擇相應(yīng)網(wǎng)站進(jìn)行招聘,盡量使更多求職者明確公司的招聘需求。5、問責(zé)制度在日常管理中不但要對(duì)案件或意外事故防范于未然,且任何工作行為都要按
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