品牌管理：試卷五

1、品牌管理試卷五（試題）一、 單項(xiàng)選擇題（1-15題，每小題1分，共15分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，錯(cuò)選、多選或未選均無分。1、消費(fèi)者對廣告、服務(wù)、感覺、消費(fèi)體驗(yàn)、公關(guān)、銷售渠道等方面的綜合反應(yīng)，透過品牌而產(chǎn)生的所有聯(lián)想被稱為A.品牌定位B.品牌識別C.品牌傳播D.品牌聯(lián)想2、根據(jù)斯坦納模型，關(guān)于品牌商品價(jià)格、利潤、市場滲透與廣告數(shù)量之間的關(guān)系，下列說法正確的是A.品牌商品的出廠價(jià)格隨著廣告數(shù)量增多而降低B.品牌商品的零售價(jià)格隨著廣告數(shù)量增多而降低C.品牌商品的零售商利潤隨著廣告數(shù)量增多而增多D.品牌商品的市場滲透程度隨著廣告數(shù)量增多而降低3、如果生產(chǎn)企業(yè)的品牌商品受

2、到消費(fèi)者的青睞，消費(fèi)者就會(huì)向零售商表示出對該品牌商品的需求，或者直接要求零售商出售這種品類商品，這一現(xiàn)象被稱為A.消費(fèi)慣性B.延期效應(yīng)C.拉動(dòng)效應(yīng)D.品牌延伸4、依據(jù)品牌向消費(fèi)者提供的其他品牌無法提供的、獨(dú)一無二的利益點(diǎn)進(jìn)行定位，指的是品牌定位中的A.屬性基點(diǎn)B.檔次基點(diǎn) C.USP基點(diǎn)D.認(rèn)知基點(diǎn)5、發(fā)掘與利用具有突破性與親和力的形象點(diǎn)，傳達(dá)具有巨大需求規(guī)模的差異化市場概念的定位方法被稱為A.階梯定位法B.擴(kuò)散定位法C.點(diǎn)證定位法D.強(qiáng)勢定位法6、品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)所要依據(jù)的最基本原則是A.識別獨(dú)特原則B.造型簡練原則C.時(shí)代延伸原則D.暗示功能原則7、“P&G”等品牌名稱不會(huì)讓消費(fèi)者僅通

3、過品牌名稱而產(chǎn)生直接的品牌聯(lián)想，這種品牌名稱稱為A.明喻式名稱B.隱喻式名稱C.空瓶式名稱D.象征式名稱8、根據(jù)3-D營銷模型，品牌價(jià)值不應(yīng)局限于產(chǎn)品的有形屬性，還應(yīng)該關(guān)注A.品牌的聯(lián)想B.顧客整體體驗(yàn)C.品牌的營銷D.顧客的忠誠度9、當(dāng)品牌的價(jià)格較高、需要演示說明、客戶需求異質(zhì)化并且產(chǎn)品購買頻率較小時(shí)，企業(yè)在品牌營銷推廣手段應(yīng)注重運(yùn)用A.廣告B.銷售促進(jìn)C.人員促銷D.公關(guān)與宣傳10、按照品牌聯(lián)想內(nèi)容對于消費(fèi)者的獨(dú)特程度劃分，能夠抵消競爭對手差異點(diǎn)的聯(lián)想被稱為A.產(chǎn)品大類差異點(diǎn)聯(lián)想B.產(chǎn)品大類共同點(diǎn)聯(lián)想C.競爭性差異點(diǎn)聯(lián)想D.競爭性共同點(diǎn)聯(lián)想11、許多高檔次品牌關(guān)于使用的一種銷售增長策略就是

4、通過拓展新的銷售渠道來擴(kuò)大其消費(fèi)群體，但這種策略可能是危險(xiǎn)的，其成功與否取決于A.現(xiàn)有消費(fèi)者和零售商對這一策略的反應(yīng)B.新的銷售渠道的銷售成本C.新的銷售渠道的獨(dú)立性D.新的銷售渠道是否高檔12、品牌價(jià)值鏈中，品牌在價(jià)值創(chuàng)造階段三市場業(yè)績中所產(chǎn)生的價(jià)值能夠被傳遞到股東價(jià)值中的程度，取決于A.營銷項(xiàng)目質(zhì)量B.品牌外部因素條件C.品牌內(nèi)部因素條件D.消費(fèi)者數(shù)量和類型13、對于品牌資產(chǎn)評估，下列屬于定量分析方法的是A.中立法B.品牌價(jià)格權(quán)衡法C.金額度量法D.名牌法14、Interbrand品牌估計(jì)法是一種品牌資產(chǎn)的定量估計(jì)方法。在Interbrand分析方法中，沉淀收益指的是A.有形資產(chǎn)所創(chuàng)造的收

5、益B.無形資產(chǎn)所創(chuàng)造的收益C.品牌資產(chǎn)所創(chuàng)造的收益D.非品牌資產(chǎn)所創(chuàng)造的收益15、針對技術(shù)類突發(fā)性品牌危機(jī)，企業(yè)品牌管理的重點(diǎn)是A.維護(hù)品牌資產(chǎn)價(jià)值，做好品牌的延伸B.斥資解決技術(shù)缺陷C.加強(qiáng)品牌宣傳D.提高服務(wù)質(zhì)量二、 多項(xiàng)選擇題（16-20題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。16、品牌差異點(diǎn)若要滿足可傳達(dá)性標(biāo)準(zhǔn)，需要具備的特征有A.相關(guān)性特征B.可行性特征C.溝通性特征D.可信度特征E.持續(xù)性特征17、當(dāng)發(fā)生品牌危機(jī)時(shí)，企業(yè)對消費(fèi)者及其團(tuán)體應(yīng)采取的對策有A.疏散零售點(diǎn)渠道B.疏通媒體廣告渠道C.熱情接待消費(fèi)者團(tuán)體及其

6、代表D.盡快如實(shí)地傳遞危機(jī)發(fā)生的信息E.挽回影響，追查原因18、公共關(guān)系是品牌營銷推廣的重要方法。公關(guān)組合的主要內(nèi)容有A.新聞報(bào)道B.事件營銷C.公益活動(dòng)D.企業(yè)形象E.員工關(guān)系19、品牌情感提升策略包括A.情感轉(zhuǎn)移模式B.憧憬演繹模式C.理想生活方式展現(xiàn)模式D.基于信條的推廣方式E.基于缺憾的推廣方式20、品牌危機(jī)的處理原則包括A.快速反應(yīng)原則B.有效溝通原則C.公眾利益為首原則D.全員參與原則E.合理善后原則三、案例選擇題（21-75題，共75分，其中：單項(xiàng)選擇題共35題，每題1分；多項(xiàng)選擇題共10題，每題2分；不定項(xiàng)選擇題共10題，每題2分）案例1：XM電子科技公司是國內(nèi)近年來發(fā)展較為快

7、速的手機(jī)生產(chǎn)商。憑借著配置高、價(jià)格低的特點(diǎn)，XM手機(jī)如今已經(jīng)具備良好的品牌美譽(yù)度。公司的管理層認(rèn)為，當(dāng)前品牌傳播的主要任務(wù)是提升品牌在消費(fèi)者心目中的地位，也就是要提升消費(fèi)者對品牌的忠誠度，因此企業(yè)需要采取措施牢牢鎖定目標(biāo)消費(fèi)者。一直以來，XM公司有兩項(xiàng)較為知名的品牌傳播途徑。其一是在各地建立眾多的品牌文化吧“XM之家”，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)溝通。其二是XM公司擅長利用新聞傳播，軟文傳播，甚至軟文式廣告來進(jìn)行品牌傳播，能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)以有限投入獲得最大的傳播效果。當(dāng)前，由于技術(shù)和目標(biāo)市場上的相似性，XM公司開始生產(chǎn)“XM數(shù)字電視”，即保持與“XM手機(jī)”相同的品牌。同時(shí)，公司管理層決定對“XM”品牌

8、運(yùn)用品牌整合營銷傳播手段進(jìn)行全面推廣。在制定品牌整合營銷傳播方略時(shí)，公司的管理層要求營銷部門實(shí)現(xiàn)品牌營銷傳播目標(biāo)、要素和執(zhí)行要保持一致性，并要求應(yīng)以消費(fèi)者、市場、競爭狀態(tài)為規(guī)劃起點(diǎn)，而不是以產(chǎn)品、管理或者所謂的“成功經(jīng)驗(yàn)”為規(guī)劃起點(diǎn)。21、根據(jù)案例中的信息，XM公司品牌正處在生命周期中的（單項(xiàng)選擇）A.品牌導(dǎo)入期B.品牌成長期C.品牌成熟期D.品牌維護(hù)期22、案例中，XM公司建立眾多的品牌文化吧，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)溝通，按照傳播目標(biāo)遞進(jìn)層次劃分，這屬于品牌傳播中的（單項(xiàng)選擇）A.品牌寬度傳播層次B.品牌深度傳播層次C.品牌傳播對內(nèi)層次D.品牌傳播對外層次23、案例中，XM公司設(shè)立單一品牌，將這一

9、品牌冠名到旗下各種產(chǎn)品，并運(yùn)用品牌整合傳播手段進(jìn)行品牌推廣，這被稱為（單項(xiàng)選擇）A.集聚品牌傳播戰(zhàn)略B.差異品牌傳播戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.品牌提升戰(zhàn)略24、案例中，XM公司擅長利用新聞傳播，軟文傳播，甚至軟文式廣告來進(jìn)行品牌傳播，能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)以有限投入獲得最大的傳播效果，這體現(xiàn)了（單項(xiàng)選擇）A.有效整合可控制資源B.有效控制終端及渠道資源C.有效控制識別途徑D.有效實(shí)現(xiàn)品牌定位25、案例中，XM公司利用技術(shù)和目標(biāo)市場上的相似性，實(shí)施了品牌延伸策略。這屬于（單項(xiàng)選擇）A.產(chǎn)品線延伸B.一體化延伸C.多樣化延伸D.專業(yè)化延伸26、案例中，XM公司的管理層要求營銷部門實(shí)現(xiàn)品牌營銷傳播目標(biāo)、要

10、素和執(zhí)行要保持一致性，這體現(xiàn)了品牌整合營銷傳播中的（單項(xiàng)選擇）A.消費(fèi)者整合B.信息整合C.規(guī)劃整合D.接觸點(diǎn)整合27、案例中，XM公司管理層要求應(yīng)以消費(fèi)者、市場、競爭狀態(tài)為規(guī)劃起點(diǎn)，而不是以產(chǎn)品、管理或者所謂的“成功經(jīng)驗(yàn)”為規(guī)劃起點(diǎn)，這體現(xiàn)的品牌整合營銷傳播的原則是（單項(xiàng)選擇）A.正確識別目標(biāo)消費(fèi)群B.由外至內(nèi)進(jìn)行傳播戰(zhàn)略規(guī)劃C.保持信息傳遞的協(xié)同一致D.以消費(fèi)者的實(shí)際需求為基礎(chǔ)選擇強(qiáng)勢傳播方式28、案例中，XM公司設(shè)立單一品牌，將這一品牌冠名到旗下各種產(chǎn)品，并運(yùn)用品牌整合傳播手段進(jìn)行品牌推廣，這種品牌傳播戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)有（不定項(xiàng)選擇）A.有助于激勵(lì)企業(yè)內(nèi)部品牌競爭B.有利于節(jié)省品牌設(shè)計(jì)、推廣的

11、費(fèi)用C.有利于整合企業(yè)優(yōu)勢、優(yōu)化資源配置D.有利于促成消費(fèi)者對新品牌的快速接受29、案例中，XM公司采用了品牌整合營銷傳播策略。一般而言，下面屬于品牌整合營銷傳播的典型誤區(qū)有（不定項(xiàng)選擇）A.認(rèn)為整合營銷傳播就是將廣告、公關(guān)等所有傳播方式進(jìn)行簡單組合B.對各種傳播工具的特點(diǎn)和適用條件不明了，不清楚自己的品牌適合何種傳播方式C.認(rèn)為只要把該用的傳播工具都用上，就能獲得成功D.對各種品牌傳播工具的運(yùn)用沒有側(cè)重30、案例中，XM公司實(shí)施了品牌延伸。一般而言，實(shí)施品牌延伸需要具備的條件有（多項(xiàng)選擇）A.品牌的高知名度和美譽(yù)度B.高檔的品牌定位C.產(chǎn)品具有較高的市場占有率D.要有屬于品牌的獨(dú)特性和發(fā)展空

12、間E.需要適當(dāng)?shù)钠放蒲由鞎r(shí)機(jī)31、案例中，XM公司實(shí)施了品牌延伸。一般而言，實(shí)施品牌延伸應(yīng)遵循的基本原則有（多項(xiàng)選擇）A.主要成分同一性B.服務(wù)系統(tǒng)相同性C.技術(shù)相關(guān)性D.消費(fèi)群體相似性E.質(zhì)量檔次相當(dāng)性案例2：意格是某市一家發(fā)展迅速的酒店管理企業(yè)。意格酒店的快速發(fā)展與其真誠的對待客戶態(tài)度是分不開的。意格酒店實(shí)施忠誠度計(jì)劃，酒店會(huì)給每位光顧過的顧客在其生日那天寄上生日賀卡，這一舉動(dòng)讓很多顧客記住了酒店的溫馨服務(wù)并成為回頭客。意格酒店還采取了比較獨(dú)特的定價(jià)模式，對于提前一兩個(gè)月訂房間的顧客，酒店會(huì)給很低的折扣，而提前幾天訂房間或者當(dāng)天入住的顧客卻不能享受這樣的優(yōu)惠。近來，意格酒店為了拓展品牌知名

13、度，決定開展品牌營銷推廣活動(dòng)。為此，意格酒店管理層先進(jìn)行市場分析和企業(yè)內(nèi)部準(zhǔn)備工作。意格酒店的市場分析過程包括從環(huán)境分析中發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，從機(jī)會(huì)分析中確定目標(biāo)對象，從對象分析中把握行為特征，從行為分析中測量市場規(guī)模。市場分析后，意格酒店認(rèn)為簡單的品牌營銷理念已經(jīng)不能滿足市場發(fā)展的需求，應(yīng)該提倡品牌整合理念，并認(rèn)為企業(yè)只有推出比競爭對手更有競爭力的策略，才能贏得市場競爭優(yōu)勢。經(jīng)過管理層的討論，意格酒店決定使用網(wǎng)絡(luò)廣告作為主要的品牌營銷推廣方法，它希望能夠利用廣告主要依靠視覺而非語言，為品牌創(chuàng)造一種家的形象。32、案例中，意格酒店的定價(jià)策略為（單項(xiàng)選擇）A.撇脂定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.尾數(shù)定價(jià)策

14、略D.歧視性定價(jià)策略33、案例中，意格酒店正在進(jìn)行品牌營銷推廣。一般而言，現(xiàn)在品牌營銷推廣的首選工具為（單項(xiàng)選擇）A.產(chǎn)品和價(jià)格B.渠道與網(wǎng)絡(luò)C.廣告與公關(guān)D.銷售促進(jìn)與人員推銷34、案例中，意格酒店認(rèn)為企業(yè)只有推出比競爭對手更有競爭力的策略，才能贏得市場競爭優(yōu)勢，這體現(xiàn)的品牌整合理念的內(nèi)容是（單項(xiàng)選擇）A.以消費(fèi)者為中心B.市場競爭導(dǎo)向C.整合營銷D.創(chuàng)新營銷35、案例中，意格酒店市場分析的一個(gè)步驟是：從機(jī)會(huì)分析中確定目標(biāo)對象，這里的“對象”指的是（單項(xiàng)選擇）A.既有購買欲望又有購買能力的消費(fèi)者B.有購買欲望，但沒有購買能力的消費(fèi)者C.有購買能力，但沒有購買欲望的消費(fèi)者D.既無購買能力，又無

15、購買欲望的消費(fèi)者36、案例中，意格酒店開展了品牌營銷推廣內(nèi)部準(zhǔn)備工作。一般而言，在企業(yè)進(jìn)行品牌營銷推廣前，核心任務(wù)是（單項(xiàng)選擇）A.建立制度化管理體系B.創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍C.對公司人員進(jìn)行培訓(xùn)D.建立高效的市場推廣隊(duì)伍37、案例中，意格酒店決定使用網(wǎng)絡(luò)廣告作為主要的品牌營銷推廣方法。相比較于其他類型廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)點(diǎn)是（單項(xiàng)選擇）A.信息載量大B.可信度高C.干擾性弱D.不易被忽略38、案例中，意格酒店希望能夠利用廣告主要依靠視覺而非語言，為品牌創(chuàng)造一種家的形象，它應(yīng)該使用的是（單項(xiàng)選擇）A.獨(dú)特銷售建議式廣告B.改變式廣告C.形象廣告D.生活片斷式廣告39、案例中，意格酒店實(shí)施的忠誠度計(jì)

16、劃屬于關(guān)系營銷。除了忠誠度計(jì)劃，關(guān)系營銷還包括（不定項(xiàng)選擇）A.定制營銷B.產(chǎn)品營銷C.售后市場營銷D.創(chuàng)新營銷40、案例中，意格酒店提出整合營銷概念，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各方面的資源。其中，整合營銷包括（不定項(xiàng)選擇）A.產(chǎn)品營銷整合B.營銷組合C.關(guān)系營銷整合D.定制營銷41、案例中，意格酒店實(shí)施了品牌營銷推廣前期市場分析。一般而言，市場分析的作用有（多項(xiàng)選擇）A.通過市場分析加強(qiáng)品牌傳播B.通過市場分析發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇C.市場分析可以加強(qiáng)企業(yè)銷售策略D.通過市場分析發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的問題E.平衡企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系42、案例中，意格酒店市場分析的一個(gè)步驟是：從對象分析中把握行為特征，在這一階段，主要分

17、析消費(fèi)者的行為特征包括（多項(xiàng)選擇）A.購買動(dòng)機(jī)B.購買時(shí)感受C.購買后評價(jià)D.購買信息E.購買程序案例3：CZ公司是較為優(yōu)秀的國產(chǎn)平板電腦生產(chǎn)廠商。憑借著較為先進(jìn)的技術(shù)水平和精細(xì)的工藝，CZ公司一直定位于高檔平板電腦制造廠商。近年來，由于國產(chǎn)廠商大批進(jìn)入平板電腦市場，低端平板電腦市場迅速被搶占，高端市場也受到了不小的沖擊。為了保障自己的市場份額，CZ公司決定利用自身的品牌優(yōu)勢，進(jìn)行品牌延伸。在考慮是否進(jìn)行品牌延伸以及如何延伸時(shí)，CZ遵循了科學(xué)的品牌延伸決策步驟，對企業(yè)各種要素、各種資源進(jìn)行了綜合考慮。CZ的品牌延伸決策步驟包括：品牌形象調(diào)查，調(diào)查品牌聯(lián)想，探索可行的延伸方向，評估品牌延伸對品牌

18、資產(chǎn)的影響，對延伸產(chǎn)品進(jìn)行評估，確定延伸產(chǎn)品，手機(jī)消費(fèi)者對品牌延伸決策的評價(jià)等。在經(jīng)過科學(xué)的品牌延伸決策步驟論證之后，CZ公司決定從兩個(gè)方面進(jìn)行品牌延伸：其一，為了豐富自己的產(chǎn)品，CZ公司決定推出不同色彩外殼、但與原產(chǎn)品相同質(zhì)量水平的新品牌電腦，從而給消費(fèi)者更多的選擇空間；其二，CZ公司決定涉足低端平板電腦市場，但CZ公司擔(dān)心低端平板電腦的推出，會(huì)影響自己高端平板電腦的銷售，對自身品牌形象造成損害，所以CZ公司決定采取子品牌戰(zhàn)略。43、案例中，CZ公司的品牌延伸策略屬于（單項(xiàng)選擇）A.品牌內(nèi)涵概念化策略B.主副品牌延伸策略C.產(chǎn)品線延伸策略D.多品牌延伸策略44、案例中，CZ公司推出不同色彩外

19、殼、但與原產(chǎn)品相同質(zhì)量水平的新品牌電腦，這體現(xiàn)的品牌延伸類型為（單項(xiàng)選擇）A.水平延伸B.垂直延伸C.升級延伸D.產(chǎn)品類別延伸45、案例中，CZ公司決定涉足低端平板電腦市場，這體現(xiàn)的品牌延伸類型為（單項(xiàng)選擇）A.水平延伸B.垂直延伸C.升級延伸D.產(chǎn)品類別延伸46、案例中，CZ的品牌延伸決策步驟包括確定品牌聯(lián)想。有一種品牌聯(lián)想方法是，選定一組消費(fèi)者，提到某品牌，詢問他們腦海中首先想到的是什么。這種方法被稱為（單項(xiàng)選擇）A.頭腦風(fēng)暴法B.小組討論法C.名稱聯(lián)系法D.印象法47、案例中，案例中，CZ的品牌延伸決策步驟包括探索可行的延伸方向。在探索可行的延伸方向時(shí)，從企業(yè)和競爭的角度，延伸過程中需要

20、考慮（單項(xiàng)選擇）A.企業(yè)資產(chǎn)的使用效率B.企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模C.企業(yè)的品牌價(jià)值D.企業(yè)的市場份額48、案例中，CZ公司決定采取子品牌戰(zhàn)略的原因是（單項(xiàng)選擇）A.產(chǎn)品的使用周期較短或客觀需要更換品牌B.企業(yè)品牌已經(jīng)定位，品牌使用范圍基本被界定C.企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的跨度太大D.企業(yè)從事同一類產(chǎn)品不同檔次產(chǎn)品的生產(chǎn)49、案例中，CZ公司決定涉足低端平板電腦市場，這可能導(dǎo)致的品牌延伸實(shí)施難點(diǎn)為（單項(xiàng)選擇）A.產(chǎn)品大類的代表品牌很難向這一產(chǎn)品大類以外延伸B.品牌延伸時(shí)，具體的屬性聯(lián)想比抽象的利益聯(lián)想更困難C.容易生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行品牌延伸相對較困難D.垂直延伸比較困難，通常需要子品牌戰(zhàn)略的支持50、案例中，CZ的品牌

21、延伸決策步驟包括品牌形象調(diào)查。一般而言，為品牌延伸創(chuàng)造正面的形象，主要取決的相關(guān)因素有（不定項(xiàng)選擇）A.對于延伸內(nèi)容，母品牌聯(lián)想在消費(fèi)者腦中的重要性和強(qiáng)度B.延伸內(nèi)容是否具有啟發(fā)性C.母品牌的品牌定位D.在延伸大類內(nèi)產(chǎn)生的任一聯(lián)想的獨(dú)特性51、案例中，CZ的品牌延伸決策步驟包括評估品牌延伸對品牌資產(chǎn)的影響。評估品牌延伸對品牌資產(chǎn)的影響所需考慮的方面有（不定項(xiàng)選擇）A.現(xiàn)有情況下，母品牌的資產(chǎn)價(jià)值B.延伸情況下，關(guān)于相應(yīng)屬性或利益聯(lián)想的證據(jù)的重要性C.延伸方向與對應(yīng)的母品牌聯(lián)想的一致性程度D.消費(fèi)者記憶中有關(guān)母品牌的現(xiàn)有屬性或利益聯(lián)想的強(qiáng)度52、案例中，CZ的品牌延伸決策步驟包括對延伸產(chǎn)品進(jìn)行評

22、估。一般而言，需要評估的內(nèi)容有（多項(xiàng)選擇）A.吸引力評估B.成本收益評估C.進(jìn)入障礙評估D.品牌資產(chǎn)評估E.協(xié)同性評估53、案例中，CZ的品牌延伸決策步驟包括確定延伸產(chǎn)品。一般而言，最佳的延伸產(chǎn)品應(yīng)該符合的主要指標(biāo)有（多項(xiàng)選擇）A.品牌識別度較高B.品牌適于延伸C.品牌能夠提供某種優(yōu)勢D.品牌能夠豐富產(chǎn)品種類E.品牌適于營銷推廣案例4：CB首飾是國內(nèi)某省較為知名的首飾生產(chǎn)和銷售企業(yè)。近年來，為了對自身品牌進(jìn)行長期有效管理，CB首飾需要對自身的品牌資產(chǎn)進(jìn)行評估。為了獲取所需要的信息，CB首飾實(shí)施了品牌追蹤措施，即在一段時(shí)間內(nèi)按慣例從消費(fèi)者那里收集信息并進(jìn)行科學(xué)分析。其后，CB首飾從四個(gè)方面考慮品

23、牌資產(chǎn)的評估，即品牌形象、品牌支撐、品牌內(nèi)容和品牌延續(xù)性。這四個(gè)大方面又涵蓋了商標(biāo)、品牌產(chǎn)品功能、品牌忠誠度、品牌連續(xù)性等具體評估維度。在此基礎(chǔ)上，CB首飾建立了品牌資產(chǎn)評估體系。依據(jù)品牌資產(chǎn)評估體系，CB首飾分別對消費(fèi)者態(tài)度、品牌忠誠度、品牌認(rèn)知度和其他專有資產(chǎn)進(jìn)行了測量。其中，對品牌忠誠度的測量運(yùn)用了行為測量法。對品牌認(rèn)知度的測量方法如下：企業(yè)從目標(biāo)消費(fèi)群中選出樣本客戶群，并讓其根據(jù)熟悉程度列出同一產(chǎn)品的不同品牌名稱。對其他專有資產(chǎn)的測量，CB公司還沒有想出很有效的方法。建立了基本的品牌資產(chǎn)評估體系后，CB首飾還引入了長期管理體系，即品牌資產(chǎn)綜合管理體系，從而消除公司內(nèi)可能導(dǎo)致的無效的長期

24、品牌管理潛在力量。54、案例中，CB首飾品牌資產(chǎn)評估內(nèi)容之一為品牌形象。下列屬于對品牌形象評估需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容是（單項(xiàng)選擇）A.品牌壽命B.品牌認(rèn)知度C.品牌聯(lián)想度D.品牌連續(xù)性55、案例中，CB首飾品牌資產(chǎn)評估的具體維度中包含品牌產(chǎn)品功能，它屬于的品牌資產(chǎn)評估內(nèi)容為（單項(xiàng)選擇）A.品牌形象B.品牌內(nèi)容C.品牌支撐D.品牌延續(xù)性56、案例中，CB首飾品牌資產(chǎn)評估的具體維度中包含品牌忠誠度，它屬于的品牌資產(chǎn)評估內(nèi)容為（單項(xiàng)選擇）A.品牌形象B.品牌內(nèi)容C.品牌支撐D.品牌延續(xù)性57、案例中，CB首飾品牌資產(chǎn)評估的具體維度中包含品牌連續(xù)性，它屬于的品牌資產(chǎn)評估內(nèi)容為（單項(xiàng)選擇）A.品牌形象B.品

25、牌內(nèi)容C.品牌支撐D.品牌延續(xù)性58、案例中，CB首飾實(shí)施了品牌追蹤措施。關(guān)于品牌追蹤途徑，下列說法正確的是（單項(xiàng)選擇）A.追蹤研究頻率取決于消費(fèi)者行為、營銷活動(dòng)以及產(chǎn)品購買頻率 B.對于員工進(jìn)行追蹤沒有意義C.當(dāng)品牌形成穩(wěn)定持久的聯(lián)想時(shí)，品牌追蹤應(yīng)該以高頻率進(jìn)行D.在已經(jīng)成熟的市場，品牌追蹤應(yīng)該以高頻率進(jìn)行59、案例中，CB公司對品牌認(rèn)知度的評估方法被稱為（單項(xiàng)選擇）A.調(diào)查問卷法B.品牌回憶法C.標(biāo)尺法D.側(cè)面法60、你可以向CB公司推薦的評估其它專有資產(chǎn)的方法為（單項(xiàng)選擇）A.調(diào)查問卷法B.品牌回憶法C.標(biāo)尺法D.側(cè)面法61、案例中，CB公司對品牌忠誠度的測量運(yùn)用了行為測量法。行為測量法

26、中，可以采用的測量標(biāo)準(zhǔn)包括（不定項(xiàng)選擇）A.重復(fù)購買率B.滿意度C.購買比率D.購買品牌的數(shù)量62、案例中，CB首飾實(shí)施了品牌追蹤措施。一般而言，決定追蹤效果的關(guān)鍵因素主要包括（不定項(xiàng)選擇）A.確?？煽啃院挽`敏度B.制定合適的標(biāo)準(zhǔn)C.確定品牌資產(chǎn)的決定因素D.維護(hù)品牌的一致性63、案例中，CB首飾還引入了長期管理體系，即品牌資產(chǎn)綜合管理體系。品牌資產(chǎn)綜合管理體系的實(shí)施或構(gòu)建的主要步驟有（多項(xiàng)選擇）A.創(chuàng)立品牌資產(chǎn)章程B.確定品牌生命周期C.撰寫品牌資產(chǎn)報(bào)告D.明確品牌資產(chǎn)責(zé)任E.保持品牌資產(chǎn)結(jié)構(gòu)64、除了上題中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，品牌資產(chǎn)綜合管理體系的實(shí)施的其他程序和步驟包括（多項(xiàng)選擇）A.適時(shí)品牌延

27、伸B.品牌資產(chǎn)監(jiān)督C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.營銷伙伴管理E.財(cái)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測案例5：健食有限公司是某市本地較為知名的嬰兒食品生產(chǎn)公司，通過了食品安全認(rèn)證，在食品的包裝上印有食品安全認(rèn)證標(biāo)志。幾年前，在健食有限公司創(chuàng)立初期，健食有限公司已經(jīng)將其“健食”食品商標(biāo)在國家商標(biāo)局進(jìn)行了注冊。在公司的常規(guī)宣傳中，一般公司會(huì)在“健食”右上角加注字樣。近年來，健食食品有限公司又設(shè)計(jì)了新包裝、新圖形和文字商標(biāo)，并準(zhǔn)備向國家商標(biāo)局申請注冊“JIANSHI”漢語拼音商標(biāo)。健食食品有限公司的漢語拼音商標(biāo)注冊沒有經(jīng)過申請前的查詢，直接持商標(biāo)注冊所需的證件去商標(biāo)局辦理商標(biāo)注冊申請手續(xù)。不過在進(jìn)行商標(biāo)注冊的審查與核準(zhǔn)過程中，商標(biāo)局發(fā)現(xiàn)，健食食品有限公司申請的“JIANSHI”漢語拼音商標(biāo)與已注冊商標(biāo)在類似商品上相近，未予同意。為此，健食有限公司不得不與該已注冊商標(biāo)的所有人進(jìn)行協(xié)商，經(jīng)過一番協(xié)商之后，對方同意將該漢