大學(xué)生電腦需求調(diào)查研究報告

1、.2013小 組：成 員： 調(diào)研報告關(guān)于大學(xué)生電腦市場需求調(diào)研報告- 班. v.2012-2013年度第二學(xué)期市場調(diào)查與分析調(diào)查項目:大學(xué)生對電腦的需求班 級：姓 名： 姓 名： 姓 名： 姓 名：指導(dǎo)老師:評語:. v.目錄contents一、前言1二、調(diào)查準備11、調(diào)查背景12、調(diào)查目的23、調(diào)查對象24、調(diào)查研究的方式方法25、工作分配26、調(diào)查經(jīng)費2三、調(diào)查結(jié)果分析2四、結(jié)論與建議7五、心得體會7附錄一:7. v.一、前言計算機是20世 紀最偉大的科學(xué)技術(shù)發(fā)明之一，對人類的生產(chǎn)活動和社會活動產(chǎn)生了極其重要的影響，并以強大的生命力飛速發(fā)展。計算機的應(yīng)用在我國越來越普遍，改革開放以后，我國

2、計算機用戶的數(shù)量不斷攀升，應(yīng)用水平不斷提高，特別是互聯(lián)網(wǎng)、通信、多媒體等領(lǐng)域的應(yīng)用取得了不錯的成績。1996年至2009 年，計算機用戶數(shù)量從原來的630萬增長至6710 萬臺，聯(lián)網(wǎng)計算機臺數(shù)由原來的2.9萬臺上升至5940萬臺。互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達到3.16 億，無線互聯(lián)網(wǎng)有6.7 億移動用戶，其中手機上網(wǎng)用戶達1.17 億，為全球第一位。在計算機發(fā)展如此迅猛的今天，城市家庭家家戶戶一臺電腦基本上得以實現(xiàn)。在大學(xué)生中，更快達到一個人手一臺電腦的地步。大學(xué)生作為這個社會未來的頂梁柱，使用電腦就可以足不出戶了解天下事，休閑娛樂看電影，學(xué)生資料網(wǎng)絡(luò)找。毋庸置疑的是，電腦市場的前景是非常大的。因為高新技

3、術(shù)產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，而且電腦早已是人們不能離開的一個重要物件之一，不論工作、學(xué)習、娛樂都離不開它。而在年青人的團體中，尤其是當今的大學(xué)生，他們對電腦的需求市場有多大，對電腦的使用情況如何，這些都將成為本次調(diào)查的一部分。本次調(diào)查站在一個電腦開發(fā)商的角度，假設(shè)我們是一家電腦企業(yè)，我們想要進軍大學(xué)生電腦市場，那么我們需要先對這個市場做一定的調(diào)查，先了解總體的一個市場大小、價格、外觀、檔次等情況，再根據(jù)我們的調(diào)查再細分。本次調(diào)研只涉及到總體的一個調(diào)查。二、調(diào)查準備1、調(diào)查背景隨著現(xiàn)代人生活水平的提高，大學(xué)生對電腦的需求從稀缺到普及，現(xiàn)在，它已經(jīng)被當作必備的生活和學(xué)習工具大量的進入到學(xué)生的生活中。數(shù)量

4、龐大的大學(xué)生市場愈發(fā)的成為了電腦市場的一大重要市場！而，要在這個市場取得立足之地，就必須先了解這個市場，了解大學(xué)生對于電腦的真正需求。2、調(diào)查目的通過調(diào)查了解當今大學(xué)生對電腦的需求情況，來預(yù)測大學(xué)生對未來一段時間電腦的消費趨勢。對電腦的相關(guān)產(chǎn)品，服務(wù)等方面的需求現(xiàn)狀。給企業(yè)提供一些關(guān)于在各高校宣傳推廣電腦的建議，幫助企業(yè)找到合適的營銷對策，實現(xiàn)企業(yè)在大學(xué)生市場中實現(xiàn)利益的最大化。3、調(diào)查對象4、調(diào)查研究的方式方法由于專業(yè)設(shè)置的問題，不同專業(yè)學(xué)生擁有電腦的情況有很大差異，例如：對于計算機專業(yè)來說，電腦是學(xué)生必備的；而金融專業(yè)而言，有無電腦沒多大關(guān)系！為了避免此類的誤差，我們采用了配額控制抽樣方法

5、來進行調(diào)查，以各專業(yè)為單位按比例進行調(diào)查，問卷由組員按隨機原則分發(fā)到各個專業(yè)。本次調(diào)查所選專業(yè)有：市場營銷、計算機、金融、旅游管理、物流管理五個專業(yè)，橫跨三個系。5、工作分配6、調(diào)查經(jīng)費打印費:150*0.12=18元三、調(diào)查結(jié)果分析 本次調(diào)查問卷,我們小組一共發(fā)出150份，收回145份，回收率約97%。有部分單選出現(xiàn)多選或者不選情況，均未作廢卷處理，僅把未能回收試卷作廢卷處理，以下是本小組統(tǒng)計出來的信息：1、 大學(xué)生電腦市場的總體量表1表2根據(jù)我們的數(shù)據(jù)調(diào)查，表1顯示有約92%的同學(xué)表示在大學(xué)期間會擁有自己的電腦，只有約8%的同學(xué)表示不會擁有，這說明在大學(xué)生的電腦需求市場還是非常大的。而表2

6、又顯示選擇購買電腦的大學(xué)生中，有約87%的同學(xué)會選擇購買筆記本，這就說明在大學(xué)生的電腦需求市場中，企業(yè)應(yīng)該針對筆記本電腦進行研究。2、 大學(xué)生對電腦了解的渠道根據(jù)下表顯示，大學(xué)生對電腦了解主要靠網(wǎng)絡(luò)查詢和同學(xué)朋友，只有少部分的人是從實體店和電腦推銷員處了解。所以，在電腦的推廣中，應(yīng)更注意網(wǎng)絡(luò)推廣和電腦品牌形象口碑的塑造。表33、 大學(xué)生電腦價位選擇表4根據(jù)表4顯示，大學(xué)生中，生活費在700-1000元的比例最多，超過一半，1000元以上的和700元以下的比例差不多。表5顯示,約64%的大學(xué)生在選購電腦時會選擇價位在3000-4500的電腦，只有約10%的學(xué)生會選擇4500以上的電腦和6%的同學(xué)

7、會選擇價位在1500元以下的電腦。價位低于1500的電腦肯定不會是新筆記本，那么可以排除，既在大學(xué)生選購電腦的時候，價位在3000-4500為最合適的價格。表54、 大學(xué)生選購電腦考慮主要因素表6在上表中，電腦CPU、顯卡、內(nèi)存、散熱問題為大學(xué)生比較關(guān)心的幾個因素。那么，我們在電腦設(shè)計生產(chǎn)的時候，就需要對這幾個問題再細分調(diào)查，了解大學(xué)生對這幾項配置最受歡迎的型號或者要求，以做到最好。5、 大學(xué)生電腦外觀調(diào)查根據(jù)表7數(shù)據(jù)顯示，總體上，大學(xué)生對于電腦的外觀看中但不是必要條件，在外觀大小上，表8顯示，14寸的電腦最受歡迎，另外大于14寸的電腦也必將受歡迎。這說明，在大學(xué)生電腦市場上，大尺寸電腦比小電

8、腦更重要。表7表86、 大學(xué)生電腦使用情況表9表10 根據(jù)表9顯示，在大學(xué)生使用電腦時，用于瀏覽網(wǎng)頁、看電影電視劇、office軟件應(yīng)用是最多的。并且在表10顯示的使用時間上，每天至少2-3小時的約占34%，每天使用3個小時以上的占32%，這些數(shù)據(jù)表示大學(xué)生在大學(xué)階段對電腦的使用頻率是非常頻繁的。7、 大學(xué)生電腦品牌情況表11根據(jù)表11中，大學(xué)生電腦品牌使用情況，用聯(lián)想、華碩、戴爾、宏基品牌的較多。而在口碑中，聯(lián)想、華碩、戴爾、宏基也是比較獲得大學(xué)生的認同。認為其性價比比較高。表128、 大學(xué)生電腦總體看中因素表13根據(jù)表13的數(shù)據(jù)，我們計算出了每種因素的平均值和標準差（如下表所示）：配 置外

9、 觀價 格大 小品 牌售 后服務(wù)態(tài)度平均值4.433.523.923.543.704.354.31標準差1.131.061.081.061.121.031.05比較每種因素的平均值和標準差后，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在進行電腦選購時，對配置、售后、服務(wù)態(tài)度這三個因素最看重。雖然配置這一因素的平均值最大，但其標準差也最大，說明與其他因素相比，還是有一小部分同學(xué)相對不是很看重配置。因此，在針對大學(xué)生市場做電腦時，不能只看重配置。4、 結(jié)論與建議 根據(jù)本次的市場調(diào)研報告顯示，大學(xué)生的電腦市場前景還是非常好的。我們在針對大學(xué)生市場做電腦的時候，需要注意一些事項：1、了解大學(xué)生對電腦配置的精確要求，制造多種滿足

10、不同大學(xué)生需求的筆記本電腦；根據(jù)表4顯示，大學(xué)生中，生活費在700-1000元的比例最多，超過一半，1000元以上的和700元以下的比例差不多。表5顯示,約64%的大學(xué)生在選購電腦時會選擇價位在3000-4500的電腦，只有約10%的學(xué)生會選擇4500以上的電腦和6%的同學(xué)會選擇價位在1500元以下的電腦。價位低于1500的電腦肯定不會是新筆記本，那么可以排除，既在大學(xué)生選購電腦的時候，價位在3000-4500為最合適的價格。2、大學(xué)生電腦的價格最好定價在3500-5000左右，高配置當然要有高價位，大學(xué)生市場中，還是有一部分高消費群體的，可以小部分走中高檔路線；根據(jù)表4顯示，大學(xué)生中，生活費

11、在700-1000元的比例最多，超過一半，1000元以上的和700元以下的比例差不多。表5顯示,約64%的大學(xué)生在選購電腦時會選擇價位在3000-4500的電腦，只有約10%的學(xué)生會選擇4500以上的電腦和6%的同學(xué)會選擇價位在1500元以下的電腦。價位低于1500的電腦肯定不會是新筆記本，那么可以排除，既在大學(xué)生選購電腦的時候，價位在3000-4500為最合適的價格。3、在品牌形象中，要加大關(guān)注售后和服務(wù)態(tài)度。在顧客流失中，服務(wù)接觸失敗就是其中的因素之一。尤其對于大學(xué)生市場，這方面更是需要做的更好。以樹立一個好的企業(yè)形象，營造品牌力量。4、在電腦的推廣中，應(yīng)更注意網(wǎng)絡(luò)推廣和電腦品牌形象口碑的

12、塑造。根據(jù)表3顯示，大學(xué)生對電腦了解主要靠網(wǎng)絡(luò)查詢和同學(xué)朋友，只有少部分的人是從實體店和電腦推銷員處了解?，F(xiàn)在大學(xué)生應(yīng)用電腦的時間也非常長，多為對網(wǎng)絡(luò)的接觸型應(yīng)用，那么，我們就需要多加大對口進行網(wǎng)絡(luò)推廣的投入。五、心得體會市場調(diào)查心得體會： 學(xué)號：本學(xué)期，我們學(xué)習了一個學(xué)期的市場調(diào)查與預(yù)測教程。在金老師繪聲繪色的講課中，我們學(xué)習了不少理論知識，但并未與實踐相結(jié)合。非常高興的是老師在學(xué)期末又給了我們這么一個理論與實踐相結(jié)合的好機會做一份市場調(diào)研報告。大二上學(xué)期，我們學(xué)習市場營銷課程的時候曾經(jīng)做過一次調(diào)查問卷，也就是那次問卷使我們隊問卷的設(shè)計有一定的了解。但是做調(diào)研報告這還是第一次，相對來說，比單

13、純的設(shè)計問卷來講要難很多。但是我們小組還是非常有信心，能把此次實踐做到最好。讓我們能交上一份老師滿意的問卷，更希望能使我們對本學(xué)期所學(xué)的這門課程有一個深入的了解，使我們能在實踐中結(jié)合理論，最快最好的消化這門課程的知識。由于是第一次做這個報告，所以我們小組首先是討論了了此次問卷的主題是什么。因為本小組同學(xué)電腦都是在大學(xué)后新買的，并且對電腦的選購知識之前都做過一定的了解，也是對此命題比較感興趣，所以經(jīng)過一一排除，討論，我們從手機、化妝品、電腦中最終確定了電腦這一主題。確定完主題之后，我們參考了老師發(fā)下來的上一屆學(xué)長學(xué)姐們制作的調(diào)查報告，我們經(jīng)過討論之后先確定了分工情況，使每個組員都能發(fā)揮自身的作用

14、，都能全身心的投入這次的任務(wù)中。每個同學(xué)開始著手做自己分配的工作，遇到問題大家一起協(xié)商解決，一起翻閱課本，討論再繼續(xù)。并盡量早點開始，使我們能有更多的時間去準備、修改并最終完成最好的一份問卷調(diào)研報告。在這次的實踐中，我們更加充分的學(xué)習吸收了書本上的知識，也在實踐中發(fā)現(xiàn)了許多理論學(xué)習上遇不上的困難，經(jīng)過多次的請教老師及修改，我們不斷完善，對我們來說，這是一次非常不錯的鍛煉，我們將留下第一次打印出來的有部分問題的報表作為紀念。也是我們大學(xué)生活中的一個作品。我想，最終我們是上交了一份讓我們滿意的報告。雖然它可能不是設(shè)計的最完美的，不是命題最新穎的，也不是最有實用價值的，但是我們每一個組員用心一點一點

15、完成的。我們盡力把它做到最好。市場調(diào)查心得體會： 學(xué)號：為期兩個星期的市場調(diào)查終于結(jié)束了，雖然它很短暫，我們整的很匆忙很辛苦，但這是我們步入大學(xué)以來第一次關(guān)于課堂學(xué)習的相關(guān)實踐，它使我們第一次將課堂知識運用到社會實踐當中去。從這一點來說，這次的市場調(diào)查是我們受益無窮，可以說，它使我到、目前為止在大學(xué)里所學(xué)到的最好的一門課程。其實對于我們市場營銷專業(yè)來說，基本上學(xué)的都是概念。熟悉概念固然很好，但是不會實際操作，不會將理論應(yīng)用于實踐行動之中，這也是非常糟糕的事情。此次市場調(diào)查，老師說在開始調(diào)查前會一個個給每個小組進行輔導(dǎo)。這讓我萬分高興，因為這樣就能盡量避免剛剛所說的非常糟糕的事情發(fā)生了。為了在老

16、師輔導(dǎo)前準備的更加充分，我們小組的組長*帶領(lǐng)我們討論確定好調(diào)查的主題“關(guān)于大學(xué)生電腦需求市場的調(diào)查”之后，又一起查找相關(guān)資料做了一份市場調(diào)查問卷的初稿。經(jīng)過老師的悉心教導(dǎo)后，我們市場調(diào)查問卷的問題顯而易見的暴露了出來，最后，老師又給我們提了一些建議進行了最后的完善。根據(jù)老師的教導(dǎo)和建議，我們小組經(jīng)過對市場調(diào)查問卷的最后完善后，就將打印的150份問卷按照配額控制抽樣的方法分發(fā)了下去。經(jīng)過了前面幾項的準備工作后，就要開始對回收問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析這項工作了。這項工作是由我和小組成員*負責的，我們兩個商討后，通過分工合作，利用周末一個下午的時間，成功完成了這項任務(wù)。最后，完成了本小組的市場調(diào)查報告后

17、，我們就順利完成了本次市場調(diào)查的實踐了。通過這次市場調(diào)查的實踐，親身體驗了市場調(diào)查的四個階段：市場調(diào)查準備階段、市場調(diào)查策劃階段、市場調(diào)查實施階段和市場調(diào)查追蹤階段，我又加深了對這門課程的了解。經(jīng)過本學(xué)期的市場調(diào)查這門課的學(xué)習和這兩周的實踐，讓我們學(xué)以致用，將理論與實踐相結(jié)合為一體，并在一定程度上也將其他理論課一同付諸于實踐，這樣的效果真的很讓人高興。希望以后可以有更多實踐的機會，這樣才可能成為一名真正合格的社會工作者。市場調(diào)查心得體會： 學(xué)號：歷時兩周，我們小組關(guān)于大學(xué)生電腦需求市場的市場調(diào)查已經(jīng)進入了收尾的工作。市場調(diào)查是運用科學(xué)的手法和合適的手段，收集、整理、分析、報告，以此幫助企業(yè)、政

18、府準確的了解市場機遇，市場調(diào)查對于營銷管理來說的重要性由此可見。我們小組的市場調(diào)查作業(yè)在最初選題的時候便選定了好幾個，最終關(guān)于大學(xué)生電腦需求市場的調(diào)查得到大家的一致認可通過，在進行了分工后，我們很快就投身于市場調(diào)查的工作開展中。首先是問卷的設(shè)計，設(shè)計問卷時，我們要考慮怎樣設(shè)計問題才能夠得到我們想要的數(shù)據(jù)，又不會使填寫問卷的人感到厭煩，以及怎樣的問題排版才科學(xué)。因此，在這份問卷的設(shè)計上也是經(jīng)過好幾次的討論和修改才有了最終的這份問卷。然后，我們在不同系，不同年級選擇了配額控制抽樣的方法進行調(diào)查。通過這次的市場調(diào)查，我們想要從所得數(shù)據(jù)中分析得出，怎樣的電腦才能更符合大學(xué)生的選擇。在這一次的市場調(diào)查中

19、，我和*負責的主要是調(diào)查問卷回收后的統(tǒng)計，由于沒有找到合適的軟件幫助，因此只能一張一張的進行統(tǒng)計，并最后匯總數(shù)據(jù)制作表格。從這次的市場調(diào)查中我總結(jié)出了一些自己的心得：首先，團隊的合作尤其重要，頭腦風暴可以使我們更快更好的完成這次市場調(diào)查，并且成員在一起多交流才能不斷的完善之前的不足和遺漏的地方。其次，明確的分工也是必不可少的，明確的分工讓我們更清楚自己的任務(wù)，及時的完成自己的工作才有利于其他成員繼續(xù)將市場調(diào)查開展進行，每一個環(huán)節(jié)都不能疏忽。最后，選擇合適的方法可以使工作事半功倍。很多時候，我們都是從書本上學(xué)習理論知識，這次的市場調(diào)查讓我們把書本上所學(xué)的理論知識運用到實際中，并將在市場調(diào)查的過程

20、中所體驗到的實踐知識與理論相結(jié)合，不僅增長了我們的實踐操作能力，并且豐富自己的閱歷。這些在將來的學(xué)習生活中，對我而言都是一筆財富。市場調(diào)查心得體會 ： 學(xué)號：在2012-2013學(xué)年第二學(xué)期，我們學(xué)習了市場調(diào)查與分析這門課程，在本學(xué)期末，這門課程作為一門考查課計入我們的期末成績，于是，金老師讓我們分組自選課題做一個關(guān)于市場調(diào)查的項目。于是，我們這組4個成員就對大學(xué)生電腦需求這一課題進行了調(diào)查工作。自金老師布置這項任務(wù)后，我們組4個成員就立馬進行分工，一個負責設(shè)計調(diào)查報告以及調(diào)查問卷；兩個負責回收問卷后的數(shù)據(jù)分析及文字說明；而我就負責從封面到導(dǎo)言部分的編寫。而問卷的分發(fā)以及回收就是我們組4個成員

21、一起負責了。我就具體說說我負責的部分吧。首先是問卷設(shè)計好以后,打印出來了，我們各自負責問卷的一部分去不同的班級分發(fā)及回收，因為我認識的人不多，所以，我就負責自班的20份問卷分發(fā)。在上課前我發(fā)下去了，然后他們很合作的填好了后就給我了，應(yīng)該說是很順利的完成了這部分的工作。然后是開始編寫了，因為我負責開頭一系列的編寫，后期的調(diào)查報告的編寫只有我這部分寫完才能開始，所以我就盡自己最快的速度的去編寫，說真的，對于一個以前是理科生，而且文字編寫也不太好的我來說，確實是一項有點困難的工作.我只能說盡我最大的努力做好自己的工作?？偟膩碚f，我們組這次的調(diào)查還算是圓滿的！主要得益與我們這個組的默契配合。以及組長的

22、分工明確與各個組員對自己負責的工作認真負責的盡職！通過這次項目的進行，使我了解到了團隊合作的重要性以及同學(xué)間互相幫助的必要性！更加的是我了解到作為一名學(xué)市場營銷的學(xué)生來說，市場調(diào)查是我們必須好好學(xué)習的一門學(xué)科！附錄一:關(guān)于大學(xué)生電腦需求市場調(diào)查問卷作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習市場調(diào)查與預(yù)測教程后，我們決定做一份市場調(diào)查實踐。本次調(diào)查以電腦開發(fā)商的角度，為了解大學(xué)生電腦需求市場情況，我們設(shè)計了本次調(diào)查問卷。問卷數(shù)據(jù)經(jīng)整理分析后，將形成關(guān)于大學(xué)生電腦需求市場調(diào)研報告。感謝您的支持與配合!請在您選擇的選項上打“”或_上寫上相應(yīng)的答案1、請問您大學(xué)期間會不會擁有自己的電腦A、會 B、不會2、您了解電腦信息的來源有（可多選） A、同學(xué)朋友 B、網(wǎng)絡(luò)查詢 C、實體店咨詢 D、電腦推銷員 E、其它3、您希望大學(xué)期間選擇的電腦是 A、臺式品牌機 B、臺式組裝機