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文檔簡介

1、導(dǎo)購員薪酬制度一、目的:加強終端效能,提升終端執(zhí)行效果,有效完善管理架構(gòu)與營運模式,以銷售目標作為調(diào)節(jié)杠桿,按“高銷售高提成”原則計提,鼓勵員工努力達成銷售目標,真正體現(xiàn)“高價值高回報”的薪酬激勵機制。二、終端導(dǎo)購薪酬結(jié)構(gòu):月度總收入= 底薪 +月銷售提成+崗位津貼 + 公司福利 + 社保 + 績效考核 + 其他獎勵三、分項說明:1、基本工資:按照不同的職級,分為7個職級,分別是:高級店長、中級店長、初級店長、專職收銀員、資深導(dǎo)購員、導(dǎo)購員、見習(xí)導(dǎo)購員。1)各級別店鋪人員配置標準:店鋪名稱銷售水平人員編制標準店長1人資深導(dǎo)購員導(dǎo)購員嘉蜜店108萬以上/年高級店長或見習(xí)高級店長11-2白茶店96

2、萬以上/年初級店長或資深店員12-42)各級別薪酬對照表 :職位底薪崗位津貼福利合計提成/績效/獎勵崗位電話工齡化妝全勤高級店長110030030  50501530后附各職位提成/績效/獎勵標準初級店長110020010  50501410資深店員110010010  50501300店員1100 00  50501200見習(xí)店員1100 00  505012002、月銷售提成方式:1)目標設(shè)定方式與銷售指標的分配公式:級別提成方式目標設(shè)定標準與計算方式個人指標設(shè)定標準高級

3、店長公傭   店鋪總目標=店鋪當月總指標÷當月天數(shù)×(當月天數(shù)促銷天數(shù))當月促銷目標總和店鋪總指標 初級店長 50%公傭+50%私傭店鋪總指標÷店員人數(shù)×1/2)(店鋪人數(shù)少于3人的不×1/2)資深導(dǎo)購員 私傭 (店鋪總指標-店長指標-見習(xí)導(dǎo)購指標)÷店員人數(shù).見習(xí)導(dǎo)購按店鋪總指標÷店員人數(shù)×2/3導(dǎo)購員2)店鋪指標分配基本要求按照公平公正原則進行,工作滿一個月的員工,銷售指標按全月分配;如果屬新員工入職不滿一個月的,由店長根據(jù)相關(guān)計算公式和新員

4、工出勤天數(shù)計算當月指標。3、崗位津貼:按照不同的崗位設(shè)定,不同崗位享受不同的崗位津貼,崗位津貼隨崗位的變動而變動。設(shè)置標準同于相應(yīng)的基本工資的職級。4、店鋪員工福利:1)形象費:所有店鋪員工均須嚴格按照公司每季度頒布的制服要求著裝;按照培訓(xùn)部公布的化裝標準化妝,執(zhí)行者可享受50200元/月的形象費補助;如有違反形象標準者,每次將按予以10元處罰,超過3次,全額扣罰形象費。請假者按出勤天數(shù)計算給付。2)全勤獎:當月符合公司考勤規(guī)定者享受50元/月的全勤獎。3)工齡工資:入職公司滿一年的同事,每月可享受100元的補貼,滿兩年150元,如此類推,3年封頂。4)帶薪假期:國家規(guī)定的帶薪假期,公司按各職

5、位底薪標準發(fā)放薪資。5、績效考核:1)達標率標準:a是指店鋪當月銷售指標及個人銷售目標的實際達成率;大型活動或特賣必須重新批報指標,若無批報,店鋪達標率最高按100%計算。b所有店鋪員工的提成根據(jù)各相應(yīng)職級的提成標準再乘以店鋪達標率或個人達標率。2)銷售提成公式: 根據(jù)店鋪總達標率和個人銷售達標率設(shè)定a)員工銷售提成;b)店鋪公積金;c)店鋪達標獎勵;職 別銷售提成(基數(shù)為封頂數(shù)額) 店鋪達標獎70%-79%80%-99%100%-119%120%以上高級店長店鋪總業(yè)績×0.6%×店鋪達成率×考核分值300500600700初級店長(店鋪總業(yè)績×

6、;1.5%×店鋪達成率÷2)(個人銷售業(yè)績×3.5%×個人銷售達成率÷2)200300400500 資深導(dǎo)購員個人銷售業(yè)績×3.5%×個人銷售達成率×考核分值100150200250 導(dǎo)購員個人銷售業(yè)績×3.5%×個人銷售達成率×考核分值100130180220專職收銀員店鋪個人提成平均值×考核分值100130180220入職當月不滿一個月的新員工,及離職當月上班不滿一個月的員工,不計發(fā)店鋪達標獎。五、其他獎勵:(可以取消)1、即時獎:1) 項目即時獎勵:

7、首單獎:本店上午12:00前第一位開單的,即時獎勵5元;連帶獎:個人目標完成80%以上,當天連帶3.0以上的,即時獎勵5元;當天連帶3.0以上并最高的,即時獎勵5元;達標獎:當天個人目標達到100%以上的,即時獎勵5元;當天目標達到100%以上的,即時獎勵5元/人;銷售獎:當日個人達成100%以上最高的,即時獎勵5元;當日店鋪達成100%以上最高的,即時獎勵10元/區(qū)域;指定促銷獎:按實際任務(wù)指定款式定,即時獎勵5元/件。2) 每月銷售推廣的即時獎勵:公司將根據(jù)不同的銷售階段設(shè)計各種推銷獎勵(按零售部所出的每月推廣活動方案執(zhí)行)。2、月度銷售獎勵:店鋪指標達成率80%以上才能參與評比。1)當月

8、個人銷售100%達標,并排所有銷售員工達成率第一名的,獎50元;3、年度銷售額冠軍大獎:1)金牌銷售員:公司自營銷售系統(tǒng)店鋪全體員工,當年在店鋪工作滿6個月以上,個人平均指標達成率100%以上的前二名,按888元、588元獎勵;2)金牌店長:公司自營銷售系統(tǒng)店鋪店長,當年在店鋪管理8個月以上,店鋪指標達成率最高的店長,獎888元;公司終端管理規(guī)范及終端銷售管理系統(tǒng)完善后,年度大獎可擴至公司整體零售終端店鋪。六、有關(guān)規(guī)定:1、作息時間:店鋪員工每月標準作息時間為2天,每天標準工作時間為8小時,不享受連續(xù)休息,星期六、日不予以休息。(連休需要審批)2、請假:員工請假3天及以上扣除1個帶薪假,請假9

9、天及以上扣除2天帶薪假,并依次類推。3、加班規(guī)定:1)法定節(jié)假日加班:按國家規(guī)定,店鋪員工享受帶薪假期如下:元旦1天,清明節(jié)1天、五一節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)1天、春節(jié)3天,如因工作需要正常上班的,按日工資核算,享受雙薪待遇。法定節(jié)假日如需額外加班的,需提前十天報告,經(jīng)同意才可以執(zhí)行。2)加班:公司秉承“當日事當日畢”的原則,對沒有完成當天工作的員工延長工作時間的,不包括在加班時間范疇。因公司特殊工作安排員工延長工作時間的,須在事前申請,經(jīng)同意后才予承認“加班”。加班的員工原則上安排補休,不另行計發(fā)加班工資,特殊情況不能安排補休者,經(jīng)公司批準后,以日工資標準按加班時間計發(fā)加班費。

10、3)加班工資計算標準:底薪/自然月天數(shù)*加班天數(shù)。4、業(yè)績考核:1)店鋪指標達成連續(xù)三個月未達到70%的,店長降職和降薪一級。2)資深/普通導(dǎo)購員的個人銷售目標連續(xù)三個月不達70%的(試用期除外),將給予降職,調(diào)鋪及再培訓(xùn)或辭退處理。3)資深導(dǎo)購員在全年的考核中,累計5個月不能達到個人銷售目標80%,次年將降級降薪為普通營業(yè)員。4)店鋪員工晉升標準:A、店鋪員工全年有8個月以上100%完成每月的個人銷售目標的,且通過店鋪資深員工知識考試的,可晉升為資深營業(yè)員;B、最高級別資深導(dǎo)購員全年有8個月以上是100%完成每月的個人銷售目標的,且通過初級店長知識考試的,可獲提升為初級店長。C、資深員工受工

11、作安排獨立管理區(qū)域者,如店鋪指標達成率連續(xù)兩個月達到80%以上的,可晉升為初級店長。如未能按要求達成,將保留原職位或重新進行人員調(diào)整。D、各級見習(xí)店長見習(xí)期為3個月,如區(qū)域指標達成率連續(xù)兩個月達到80%以上的,可晉升為該店初級別店長。如未能按要求達成,將保留原職位或重新進行人員調(diào)整。E、各級別店長全年有8個月以上是100%完成每月的店鋪銷售目標的,可晉升上一級別店長。5、員工試用期(見習(xí)期):1)員工試用期分為新入職試用期和崗位調(diào)整試用期;2)新入職試用期為1個月,有工作經(jīng)驗或表現(xiàn)突出的可以申請?zhí)崆巴ㄟ^。3)店鋪各級崗位晉升試用期均為2-3個月,相關(guān)的操作請見上文。4)各職級試用期的薪酬標準均

12、按該級別下一級標準執(zhí)行,試用期通過后將從新簽訂崗位績效考評;如未能通過考評或保留原層級,或從新調(diào)整崗位,或延長見習(xí)期。7、員工離職或辭退:1)新入職試用期間員工離職須提前15天申請,經(jīng)公司批準,公司按實際上班天數(shù)計發(fā)薪酬,如未辦理有效離職申請,店鋪按曠工處理,曠工3天按自動離職;2)導(dǎo)購員離職須提前30天申請,經(jīng)公司批準,公司按實際勞動天數(shù)計發(fā)薪酬,如未辦理有效離職申請,店鋪按曠工處理,曠工3天按自動離職;3)資深導(dǎo)購離職須提前1個月申請,經(jīng)公司批準,公司按實際勞動天數(shù)計發(fā)薪酬,如未辦理有效離職申請,店鋪按曠工處理,曠工3天按自動離職;4)店長以上級別店鋪管理人員離職,須提前2個月提出申請,經(jīng)

13、公司批準,公司按實際勞動天數(shù)計發(fā)薪酬,如未辦理有效離職申請,店鋪按曠工處理,曠工3天按自動離職;5)該員工嚴重違反店鋪管理規(guī)章制度的,公司管理人員有權(quán)立即開除該員工;6)未能達到崗位考評制度要求標準,公司有權(quán)對該員工進行調(diào)職、降職、淘汰;7)店鋪所有人員應(yīng)該服從公司的整體安排,如公司因工作需要對員工進行調(diào)整,員工無充分理由不予服從安排,公司可與該名員工解除勞動關(guān)系,并不承擔法律責(zé)任;七、工資發(fā)放規(guī)定:每月二十日公司以轉(zhuǎn)賬方式統(tǒng)發(fā)上月工資(遇節(jié)假日順延),由于店鋪管理人員未能按時完成店鋪人員考勤的除外。店長考核分值表考核內(nèi)容得分滿分自評復(fù)評店鋪日常管理25%1、每天閱讀、檢查并督促早B晚B工作-

14、參照早B晚B工作表,檢查開店前員工儀容儀表,賣場衛(wèi)生貨品整齊及考勤工作2  2、 店鋪陳列生動、整齊、有吸引力,每周陳列檢查達到公司要求標準2  3、 每天交接班會,通報銷售情況,進行總結(jié)、分析與要求、激勵,并緊密跟進目標達成情況3  4、店鋪設(shè)備的維護、保養(yǎng),店鋪各項費用審核后送公司財務(wù)部1  5 各類帳目及時記錄歸檔,保證清晰、完整、真實、準確,1  6 清楚貨品存量、尺碼,及時跟進補貨,有效調(diào)整庫存結(jié)構(gòu),保證貨品充足,月底盤點完各項報表、工作總結(jié)、計

15、劃等送達公司相關(guān)部門3  7、營業(yè)報告及現(xiàn)金賬目的管理,月底賬務(wù)核對1  8、新款貨品上市后,帶領(lǐng)店員熟記款號、價格、賣點與最佳搭配,并定期考試,每周確定貨品主推款,填寫表格,并隨時跟進3  9、建立完善的VIP顧客資料,按公司要求管理,當月完成新增VIP顧客目標量1  10、店鋪的商品管理,及每月商品丟失,差錯因素的分析并追蹤3  11.全年促銷活動的規(guī)劃,統(tǒng)籌安排與執(zhí)行3  人員管理12%1、對部屬的掌握與管理,及本賣場的整體工作指揮與調(diào)配3  2、店

16、鋪人事管理工作,每月工資表制作、審核、落實及員工考核評估并溝通3  3、經(jīng)常激勵店員,有效溝通,協(xié)調(diào)同事關(guān)系,營造良好的氣氛,3  4、 幫助店員提升各項工作技能,經(jīng)常組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 3  執(zhí)行力10%1、每天及時上傳銷售日報表,保證真實、準確 2  2、每周一及時上傳周報表2  3、每月2日及時上傳月工作報表與月貨品分析表2  4、準時、高效地完成上級交待的各項工作事務(wù) 2  5、店鋪規(guī)章制度及各項管理要求堅持執(zhí)行

17、到位2  銷售業(yè)績48%1、圓滿完成本月業(yè)績指標48  2、完成本月業(yè)績指標80%-99%,48分*乘以實際完成百分比  3、完成本月業(yè)績指標60%-79%,48分*乘以實際完成百分比  4、完成本月業(yè)績指標在60%以下,零分  工作態(tài)度5%1、 充滿激情與活力,善于學(xué)習(xí),積極上進,有責(zé)任心,工作放到第一位  2  2、 不為業(yè)績不理想尋找各種客觀理由 1  3、正確理解自己的工作職責(zé),對員工的過失勇于承擔

18、責(zé)任 1  4、樂于分享,能夠以行動表達對店員有需求的理解以及其成就的贊賞1  綜合評定 100  督導(dǎo)意見:部門經(jīng)理意見:店鋪: 被考核人 : 年 月 日 總分_ 導(dǎo)購分值考核表考核內(nèi)容得分滿分自評復(fù)評 基本導(dǎo)購技 能4%1、認識公司、了解公司經(jīng)營理念、企業(yè)文化等1  2、員工基本守則、導(dǎo)購職責(zé)及工作范圍與素質(zhì)要求等1  3、顧客服務(wù)重要性、微笑重要性、積極的心態(tài)、待客七大用語及應(yīng)用等1 

19、60;4、商品基本知識及處理、FAB銷售技巧1  專業(yè)知識掌握14%1、服裝基本搭配2  2、專業(yè)術(shù)語、貴賓卡辦理程序及維護2  3、顧客類型判斷及應(yīng)對、顧客異議處理2  4、商品基本陳列3  5、星星大使、倉庫管理3  6、退換貨處理、訓(xùn)練員技能運用2  專業(yè)銷售技能運用25%1、對待顧客迅速及時,主動為顧客挑選搭配服裝,并得到顧客的認同2  2、判斷顧客類型、能從顧客的言、行、神、了解其需要及所喜愛的貨色,能從顧客身材、膚色、氣質(zhì)了解顧客適合什么風(fēng)格的服裝及尺碼3  3、向顧客介紹商品時揚長避短,突出商品的特點,語言清晰、流暢簡練2  4、耐心解答顧客提出的問題,不會不耐煩或不理睬2  5、懂得用怎樣的語言技巧促進成交,顧客說不時,也不輕易放棄2  6、經(jīng)?!白芳愉N售

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