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文檔簡介
1、人員培訓(xùn)流程1.0 目的本工作指導(dǎo)書明確規(guī)定了操作工入門培訓(xùn)及崗位技能培訓(xùn)的程序和原則,并規(guī)范了培訓(xùn)考核的具體 方式,使操作工更能迅速地了解、掌握、運用操作技巧,使操作工能夠達到工廠要求的工作水平。2.0 范圍本工作指導(dǎo)書適用于大連浩通汽車銷售服務(wù)有限公司。3.0 責(zé)任*生產(chǎn)經(jīng)理:確定操作工崗位培訓(xùn)需求并制定人員計劃。生產(chǎn)管理者:落實培訓(xùn)計劃和目標(biāo)并制定培訓(xùn)方案;對新員工進行生產(chǎn)部入門培訓(xùn);對新員工進行應(yīng)知考核;線內(nèi)培訓(xùn)過程的控制及督導(dǎo);培訓(xùn)評估結(jié)果審核*班組長:按計劃安全員工培訓(xùn),并指定帶教人員進行輔導(dǎo);對于新員工崗位培訓(xùn)進行標(biāo)識管理-淺藍色工帽;監(jiān)督員工培訓(xùn)過程,全面評估其日常行為表現(xiàn);向
2、管理者匯報培訓(xùn)期間發(fā)生的情況;培訓(xùn)期滿,對受訓(xùn)員工進行應(yīng)會考核,完成技能評估。*帶教師傅:員工線內(nèi)培訓(xùn)指導(dǎo);協(xié)助班長進行技能培訓(xùn)指導(dǎo);控制受訓(xùn)人員的產(chǎn)品質(zhì)量;向班組長反應(yīng)受訓(xùn)人員培訓(xùn)情況。操作培訓(xùn)四步法原則第一步:成員準(zhǔn)備 使受訓(xùn)員工輕松進入培訓(xùn)崗位,讓員工了解該崗位工作內(nèi)容,了解該崗位危害源辨識和相關(guān)信息 及該崗位關(guān)鍵特性。第二步:示范操作回顧工作要素,進行示范操作一一演示 /說明一個要素及其主要的動作分解,關(guān)鍵點以及原因 指導(dǎo)需要清晰,完整。第三步:試操作 受訓(xùn)員工進行實際操作,同時復(fù)述每個要素,主要動作分解,關(guān)鍵點以及原因。讓受訓(xùn)員工重復(fù) 的去操作,直到完全掌握。第四步:跟蹤驗證受訓(xùn)員工
3、的工作能力 ( 在目標(biāo)時間內(nèi)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)) 讓受訓(xùn)員工展示對以下方面的理解和能力 :安全要求標(biāo)準(zhǔn)的操作質(zhì)量要求 品質(zhì)員完成質(zhì)量檢驗 培訓(xùn)結(jié)束進行考核。4.0 程序人員需求J*硯宦建;計宦俺甩培認計戈小時工培訓(xùn)培訓(xùn)人蘭fit道培訓(xùn)人蘭fit道員工守則 培訓(xùn)資料St產(chǎn)養(yǎng)卡殘幷劇1|二8?X31r、m | 新員工上崗培訓(xùn) 資料應(yīng)會試卷應(yīng)會考核表培訓(xùn)記錄表日常記錄表 應(yīng)會考核表培訓(xùn)記錄表 輪崗追溯表責(zé)任人生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)管理者生產(chǎn)管理者/班組長班長管理部生產(chǎn)管理者班組長/帶教師傅班組長/帶教師傅班組長班組長根據(jù)生產(chǎn)需求確定新進人數(shù); 根據(jù)生產(chǎn)情況確定培訓(xùn)人員。根據(jù)實際生產(chǎn)情況制定培訓(xùn)計劃及 培訓(xùn)周期。根據(jù)
4、生產(chǎn)線情況安排培訓(xùn)崗位及帶 教師傅。管理部對新員工進行安全培訓(xùn)對培訓(xùn)人員進行一階段理論培訓(xùn)的 評估,合格者進入線內(nèi)操作培訓(xùn)。帶教師傅示范操作并指導(dǎo)培訓(xùn)人員 上線操作。班組長監(jiān)督培訓(xùn)人員產(chǎn)品質(zhì)量。班組長對培訓(xùn)人員進行技能考核評 估,合格者頂崗,不合格的采取改 進計劃。再次評估不合格者,調(diào)離崗位。合格者,獨立頂崗班組長定期檢查員工技能狀況,更 新技能等級及培訓(xùn)崗位。4.1 生產(chǎn)經(jīng)理根據(jù)實際生產(chǎn)情況確定培訓(xùn)人員需求。4.2 生產(chǎn)管理者根據(jù)培訓(xùn)人員需求以及實際生產(chǎn)情況確定培訓(xùn)計劃、目標(biāo), 備培訓(xùn)用資料。并制定培訓(xùn)方案,準(zhǔn)4.3生產(chǎn)管理者在培訓(xùn)開始前需向培訓(xùn)人員清楚說明培訓(xùn)目標(biāo)和要求、培訓(xùn)方式和周期4.
5、4 新員工入門培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司小時工培訓(xùn)清單中的項目管理部就員工守則、工廠介紹,產(chǎn)品 介紹及安全教育等方面對新員工進行入門培訓(xùn)。4.5 新員工入門培訓(xùn)完成后由生產(chǎn)管理組織生產(chǎn)線外培訓(xùn):工廠產(chǎn)品及零件,治/工具及設(shè)備的使用詳細講解。將工作內(nèi)容,要點,過程操作方法,點數(shù)要求,物料盒使用等詳細、清楚、明確的向新員工講解并要確認新員工明白說講解的內(nèi)容。4.6 班組長根據(jù)流水線人員配置情況確定培訓(xùn)崗位和帶教師傅。技能培訓(xùn)采取一對一模式,即一個帶教師傅對應(yīng)一個培訓(xùn)人員,帶教師傅需遵循培訓(xùn)四步法原則,目標(biāo)3-5天內(nèi)使培訓(xùn)人員技能水平達到U級,能獨立頂崗操作并無產(chǎn)品質(zhì)量問題。4.7 在培訓(xùn)期間,下道崗位與檢驗
6、崗位對培訓(xùn)期員工所裝配的產(chǎn)品重點檢查,帶教期間需對培訓(xùn) 人員的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)。4.8 新員工上線培訓(xùn)一周后,班組長進行應(yīng)會考核,形式為現(xiàn)場操作題,其中各項考核內(nèi)容必須 全部合格才算通過。評估合格者正式獨立頂崗操作。不合格者,制定改進行動計劃,第二次 評估合格者,頂崗;第二次評估仍不合格者,調(diào)離崗位并上報管理部。4.9 培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)人員有一個月的崗位熟悉期,班組長需追蹤員工技能,及時更新技能等 級。4.10生產(chǎn)協(xié)調(diào)員需監(jiān)督整個培訓(xùn)過程并審核考核結(jié)果。4.11 ILU技能評估標(biāo)準(zhǔn):第1階段1第2階段第3階段U第4階段第5階段標(biāo)準(zhǔn)操作必須對照作業(yè) 指導(dǎo)書和在培 訓(xùn)員的指導(dǎo)下 工作能對照著作業(yè) 指導(dǎo)書進行工 作能一貫遵循作業(yè)指 導(dǎo)書進行工作,無 需對照進行一貫有序元成標(biāo) 準(zhǔn)操作并達到要 求的安全水平完全可以 作培訓(xùn)員質(zhì)量對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有 基本的理解但 需學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的 技術(shù)去達到該 標(biāo)準(zhǔn)理解所要求的 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一貫達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一貫達到質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)并理解任何可 接收的質(zhì)量偏差速度能用3倍時間 或更多的時間 完成標(biāo)準(zhǔn)操作能用3倍或 更少的時間 完成標(biāo)準(zhǔn)操 作能以標(biāo)準(zhǔn)時間完 成標(biāo)準(zhǔn)操作能以標(biāo)準(zhǔn)時間 或
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