精益生產現(xiàn)場管理和改善培訓課件(共130頁).ppt

1、ACTION POWER 行動力咨詢1生產性向上精密解碼 實戰(zhàn)實效的輔導ACTION POWER 行動力咨詢2引言 現(xiàn)場定位1現(xiàn)場管理 三大根底工具2精益現(xiàn)場管理的核心3持續(xù)改善是精益管理的靈魂4我們在這！我們在這！ACTION POWER 行動力咨詢3管管理理國內企業(yè)：國內企業(yè)： 以分析流程、人、研究流程對接、人的溝以分析流程、人、研究流程對接、人的溝通與協(xié)調為核心的【改惡】活動通與協(xié)調為核心的【改惡】活動ACTION POWER 行動力咨詢4現(xiàn)現(xiàn)場場國內企業(yè)：市場第一，無視現(xiàn)場。國內企業(yè)：市場第一，無視現(xiàn)場。 日本企業(yè)：日本企業(yè)：國內企業(yè)：熱衷于大的系統(tǒng)再造，總想找到快速國內企業(yè)：熱衷于大

2、的系統(tǒng)再造，總想找到快速 秘笈。秘笈。日本企業(yè)：日本企業(yè)：案例：某集團精益現(xiàn)場管理模式案例：某集團精益現(xiàn)場管理模式ACTION POWER 行動力咨詢5最大限度地活用人最大限度地活用人 物物 設備，徹底在工程設備，徹底在工程中做出質量，追求效率中做出質量，追求效率化?；，F(xiàn)場的任務現(xiàn)場的任務現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理者者的的工工作作精益精益公司公司根本根本方針方針ACTION POWER 行動力咨詢6業(yè)務目標業(yè)務目標PQCDSM PDCA管理方法：管理方法： SDCA現(xiàn)場現(xiàn)場6大管理要素：大管理要素：5M1E人員、設備、材料、環(huán)境和測量系統(tǒng)人員、設備、材料、環(huán)境和測量系統(tǒng)2.現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理圍繞品質、本

3、錢、貨期、平安和士氣等班組業(yè)務目標，圍繞品質、本錢、貨期、平安和士氣等班組業(yè)務目標，有效管理人員、設備、材料、方法、環(huán)境和測量有效管理人員、設備、材料、方法、環(huán)境和測量6大要素，大要素，運用運用PDCA管理循環(huán)推動業(yè)績改善，確保各工程標的實現(xiàn)管理循環(huán)推動業(yè)績改善，確保各工程標的實現(xiàn)ACTION POWER 行動力咨詢73.督導者的位置督導者的位置改進分為革新和改善改進分為革新和改善高層管理中層管理基層管理作業(yè)人員改進改進維持維持高層管理中層管理督導人員作業(yè)人員日本式日本式工工 作作機機 能能ACTION POWER 行動力咨詢84.督導者根本技能要求督導者根本技能要求實施實施方案方案的能的能力

4、力發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題問題能力能力創(chuàng)造創(chuàng)造能力能力評價評價能力能力提升能力提升能力的的必要方法必要方法形成課形成課題能力題能力提升能力方法學習掌握分析手法；自己制定作業(yè)標準；貫徹現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實，經常到現(xiàn)場；觀察部下行為，督導其工作；必要時，要親自參與作業(yè)，發(fā)現(xiàn)工作中的問題；站在整個公司的立場。ACTION POWER 行動力咨詢9QCDSM 【 班組目標管理班組目標管理 - - 進度管理進度管理 - - 業(yè)績管理業(yè)績管理 】生生產產順順利利進進行行工作工作安排安排重點重點改善改善進度進度管理管理活動活動推進推進標準化標準化作業(yè)作業(yè)異常點異常點管理管理異常異常應對應對“救火救火監(jiān)督監(jiān)督技術技術區(qū)區(qū)工作

5、質量工作質量人員培訓人員培訓風氣培養(yǎng)風氣培養(yǎng)領導領導藝術藝術區(qū)區(qū)H H型上升型上升通道通道管管理理方方向向由技能型向管理型轉變技技術術方方向向由經驗型向知識型轉變5.班組管理體系圖班組管理體系圖公公司司方方針針部部門門目目標標部部門門計計劃劃班班組組計計劃劃ACTION POWER 行動力咨詢10做正確的工作設定標準作業(yè) 研究更好的工作。改善標準作業(yè) 要求部下貫徹正確的工作使其遵守標準作業(yè) 發(fā)現(xiàn)異常便予以處理。異常處理 創(chuàng)造良好的生產環(huán)境 維持管理5項內容 目標的達成 工作的標準化及提高工作效率 部下的培育 3個任務“按照交貨期限，交出質量好的商品，以更低的本錢平安生產。 1個核心6.監(jiān)督者角

6、色定位監(jiān)督者角色定位ACTION POWER 行動力咨詢11引言 現(xiàn)場定位1現(xiàn)場管理 三大根底工具2精益現(xiàn)場管理的核心3持續(xù)改善是精益管理的靈魂4我們在這！我們在這！ACTION POWER 行動力咨詢122.1 現(xiàn)場管理三大工具之一：標準化現(xiàn)場管理三大工具之一：標準化2.2 現(xiàn)場管理三大工具之二：目視化現(xiàn)場管理三大工具之二：目視化2.3 現(xiàn)場管理三大工具之三：看板化現(xiàn)場管理三大工具之三：看板化2.4 6S打造具有自律神經的現(xiàn)場打造具有自律神經的現(xiàn)場ACTION POWER 行動力咨詢13為使任何人、任何時間都能勝任相同的工作，將所有的工作為使任何人、任何時間都能勝任相同的工作，將所有的工作進

7、行標準化，使現(xiàn)場、辦公場所以目視管理的方式，反響物進行標準化，使現(xiàn)場、辦公場所以目視管理的方式，反響物流、人流、工作進度的狀態(tài)。流、人流、工作進度的狀態(tài)。標準，關系到人和人之間的利益、情報的公正獲得的統(tǒng)一。標準，關系到人和人之間的利益、情報的公正獲得的統(tǒng)一。要 點著眼點ACTION POWER 行動力咨詢14提高工作效率提高工作效率確定性確定性精度精度增增值值標準作業(yè)標準作業(yè) 達成目標質量、交期、成本，達成目標質量、交期、成本， 且可確保安全的最好且可確保安全的最好 作業(yè)方法作業(yè)方法3.稍作指導、訓練稍作指導、訓練無論是誰都可達無論是誰都可達到可操作到可操作水平水平 2.4.不僅是新人不僅是新

8、人老手也必須老手也必須遵守作業(yè)方法遵守作業(yè)方法 A.B班共同班共同的作業(yè)方法的作業(yè)方法目前，最合理目前，最合理的作業(yè)方法的作業(yè)方法1.ACTION POWER 行動力咨詢15工作的標準化與標準作業(yè)工作的標準化與標準作業(yè) 工作工作標準化標準化 業(yè)務經營的業(yè)務經營的標準化標準化 作業(yè)的標準化作業(yè)的標準化 技術管理的技術管理的標準化標準化質量管理的標準化質量管理的標準化 設備管理的設備管理的標準化標準化 其它的其它的標準化標準化 管理工程圖管理工程圖檢查規(guī)格等檢查規(guī)格等 u工作教導的工作教導的3 3階段階段u作業(yè)要件一覽表作業(yè)要件一覽表u平安基準書等平安基準書等 標準作業(yè)書標準作業(yè)書工程作業(yè)表工程作

9、業(yè)表標準工時等標準工時等 設備處理基準書設備處理基準書檢查基準書等檢查基準書等 ESES技術標準規(guī)格技術標準規(guī)格EMEM技術基準書技術基準書MSMS制造規(guī)格書制造規(guī)格書等等 業(yè)務處理基準書等業(yè)務處理基準書等 ACTION POWER 行動力咨詢16標準作業(yè)設定的種類標準作業(yè)設定的種類 標準作業(yè)書標準作業(yè)書 - - 分解分解 手順手順 編程編程 組合組合 流程流程 1猶如指揮般猶如指揮般雙手韻律雙手韻律ACTION POWER 行動力咨詢17標準作業(yè)設定的種類標準作業(yè)設定的種類 標準作業(yè)書標準作業(yè)書 - - 分解分解 手順手順 編程編程 組合組合 流程流程 2ACTION POWER 行動力咨詢

10、18標準作業(yè)設定的種類標準作業(yè)設定的種類 標準作業(yè)書標準作業(yè)書 - - 分解分解 手順手順 編程編程 組合組合 流程流程 ACTION POWER 行動力咨詢19標準作業(yè)設定的種類標準作業(yè)設定的種類 標準作業(yè)書標準作業(yè)書 - - 分解分解 手順手順 編程編程 組合組合 流程流程 4由人的手由人的手作業(yè)與設備的自動作業(yè)作業(yè)與設備的自動作業(yè)所組合的作業(yè)。所組合的作業(yè)。：l 標準作業(yè)組合票標準作業(yè)組合票 是作是作業(yè)分配及決定作業(yè)程序業(yè)分配及決定作業(yè)程序所使用的一種工具。所使用的一種工具。表中清楚地顯示出人工表中清楚地顯示出人工作業(yè)及機械作業(yè)的經過作業(yè)及機械作業(yè)的經過時間。監(jiān)督者可以利用時間。監(jiān)督者可

11、以利用這張表來分析每一部屬這張表來分析每一部屬的工作量以及對于工作的工作量以及對于工作本身的熟練程度和技術本身的熟練程度和技術水平等問題，以便加強水平等問題，以便加強改善改善ACTION POWER 行動力咨詢205ACTION POWER 行動力咨詢21固化員工良好的行為習慣！什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好,就是不簡單.什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易反復抓 抓反復簡單的招式練到極致就是絕招！ACTION POWER 行動力咨詢22沒有經過訓練的員工是公司最大的本錢訓練! 訓練! 再訓練!“高度復合型人才高度復合型人才 -“有戰(zhàn)斗力的團隊有戰(zhàn)斗力的

12、團隊-“企業(yè)永續(xù)經營企業(yè)永續(xù)經營 ACTION POWER 行動力咨詢23管理工程圖工程作業(yè)表（作業(yè)表D）工作程序設定標準作業(yè)書分析、程序編排、組合流程品質特性作業(yè)難易度管理項目一 覽 表習熟期間必要的知識技能作業(yè)要件一覽表工作等級對應的技能基準技能歷個人管理表技能訓練計劃表技能教育訓練的實施順序合理化 作業(yè)最正確化 管理重點化 習熟期間ILU期待化 作業(yè)要點明確化 人員多能化 技能教育訓練體系圖技能教育訓練體系圖ACTION POWER 行動力咨詢24部下培養(yǎng)部下培養(yǎng)OJT專題專題培訓培訓委職委職鍛煉鍛煉業(yè)績業(yè)績輔導輔導TWI教育部下先教育自己；教育部下先教育自己；教導應結合部下的特點；教導

13、應結合部下的特點；教導從根底開始，循序漸進；教導從根底開始，循序漸進；教導要強調重點；教導要強調重點；言傳也要身教；言傳也要身教；教導、訓導并重。教導、訓導并重。最重要的是監(jiān)督者必須要以熱衷的心以及使用三階段的指導方式來指導部下習得技最重要的是監(jiān)督者必須要以熱衷的心以及使用三階段的指導方式來指導部下習得技能。能。誠心誠心 負責負責ACTION POWER 行動力咨詢25OJT建立伙伴關系的有效途徑建立伙伴關系的有效途徑 1.作業(yè)說明作業(yè)說明2.2.示范，示范，讓他做讓他做做看做看 3. 3.指導后觀察指導后觀察指導方式的三階段指導方式的三階段之準備之準備制作訓練計劃表誰那個作業(yè)到什么程度到幾時

14、確認標準作業(yè)書指導別人之前先自己做做看步驟好嗎抓到重點嗎調查技能程度技能知識 準備所有東西標準作業(yè)書、治工具、材料、零件、其它必須品 檢查，整備作業(yè)場所、設備ACTION POWER 行動力咨詢26 1.作業(yè)說明作業(yè)說明2.2.示范，示范，讓他做讓他做做看做看 3. 3.指導后觀察指導后觀察指導方式指導方式三階段三階段使他平心靜氣創(chuàng)造使之樂于學習的氣氛說明要做什么作業(yè)確認對該作業(yè)了解的程度說明該作業(yè)的重要度安置正確的工作位置（容易觀察、不妨礙他人作業(yè)的安全地方） 說明使用的零件，治工具 一邊說明重點理由一邊示范讓他一邊試做，一邊說出主要步驟；幫他改正錯誤；再讓他做一次，同時說出要點；重復教導至

15、牢記為止讓他開始工作，指定協(xié)助他的人；經常檢查，幫他改正錯誤；鼓勵提問，必要時再指導逐步減少指導。要讓標準作業(yè)生根于工作場所中，監(jiān)督者必須針對每一個人工作方式加以注意，即使已經要讓標準作業(yè)生根于工作場所中，監(jiān)督者必須針對每一個人工作方式加以注意，即使已經指導過亦應持續(xù)不斷追蹤直到植入工作之中指導過亦應持續(xù)不斷追蹤直到植入工作之中 ，否那么，指導的意義將不會存在！，否那么，指導的意義將不會存在！ACTION POWER 行動力咨詢27對方沒學會是因為我沒教好。對方沒學會是因為我沒教好。任何事情沒有反省就不會有進步！任何事情沒有反省就不會有進步！ACTION POWER 行動力咨詢28以上說明了技

16、能教育訓練的思考方法，以及根本的技能教育訓練的推進方法。以上說明了技能教育訓練的思考方法，以及根本的技能教育訓練的推進方法。這可以歸納為，要實現(xiàn)這可以歸納為，要實現(xiàn)更好的產品、更低的價格、準時交貨更好的產品、更低的價格、準時交貨的先決條件是的先決條件是優(yōu)秀技能的存在。優(yōu)秀技能的存在。優(yōu)秀技能育成最重要的是，經營現(xiàn)場的每一位監(jiān)督者從原點來看技能的重要優(yōu)秀技能育成最重要的是，經營現(xiàn)場的每一位監(jiān)督者從原點來看技能的重要性，把技能教育訓練的根本確實的在自己工作場所實踐展開。然后，如何使自己性，把技能教育訓練的根本確實的在自己工作場所實踐展開。然后，如何使自己的工作場所，部下能夠應對變化，培養(yǎng)一個強固的

17、技能集團，這就是監(jiān)督者本身的工作場所，部下能夠應對變化，培養(yǎng)一個強固的技能集團，這就是監(jiān)督者本身的精神與行動的根本。的精神與行動的根本。技能的提升是企業(yè)開展，現(xiàn)場管理的根底，而擔任技能提升任務的就是每一位現(xiàn)技能的提升是企業(yè)開展，現(xiàn)場管理的根底，而擔任技能提升任務的就是每一位現(xiàn)場監(jiān)督者。場監(jiān)督者。ACTION POWER 行動力咨詢29OFF-JT脫崗培訓脫崗培訓在在QMS中中HRS有程序性安排有程序性安排其需求來自公司整體的規(guī)劃和崗位能力需求其需求來自公司整體的規(guī)劃和崗位能力需求如如:班組長的培訓需求班組長的培訓需求部下培養(yǎng)部下培養(yǎng)OJT專題專題培訓培訓委職委職鍛煉鍛煉業(yè)績業(yè)績輔導輔導帶人帶人

18、能力能力職責職責知識知識業(yè)務業(yè)務知識知識溝通溝通能力能力改善改善能力能力公公司司方方針針n全面引進全面引進LPLP制造方式制造方式n強化班組建設強化班組建設n 崗崗位位能能力力需需求求5S5S、TPMTPM、QMSQMS、CMSCMS、TMSTMS業(yè)務知識業(yè)務知識HRS溝通能力溝通能力PDCA、IE、QCC改善能力改善能力帶人能力帶人能力職責知識職責知識OJT方針展開模式、方針展開模式、MBOMBO、HRSHRS班長培訓計劃5S 內訓內訓TPM外外訓訓12345678日程910 11 12IE外外訓訓精益外精益外訓訓QCC外外訓訓TWIACTION POWER 行動力咨詢30部下培養(yǎng)部下培養(yǎng)O

19、JT專題專題培訓培訓委職委職鍛煉鍛煉業(yè)績業(yè)績輔導輔導TWI委職鍛煉是培養(yǎng)管理人員、提升其能力的重要手段。委職鍛煉是培養(yǎng)管理人員、提升其能力的重要手段。通過委職鍛煉，鍛煉其統(tǒng)籌規(guī)劃能力、內外部協(xié)調能力及指導和監(jiān)督能力。通過委職鍛煉，鍛煉其統(tǒng)籌規(guī)劃能力、內外部協(xié)調能力及指導和監(jiān)督能力。委職鍛煉后輪崗，評價勝任提級。委職鍛煉后輪崗，評價勝任提級。班長班長組長組長A A員工員工組長組長B B員工員工組長組長C C員工員工組長組長A A組長組長B B組長組長C C現(xiàn)現(xiàn)場場5S活活動動品品管管圈圈活活動動TPM活活動動ACTION POWER 行動力咨詢31部下培養(yǎng)部下培養(yǎng)OJT專題專題培訓培訓委職委職鍛

20、煉鍛煉業(yè)績業(yè)績輔導輔導TWI業(yè)績輔導是綜合性的，既涉及技能培訓、崗位培訓，又涉及態(tài)度培訓、專題培訓業(yè)績輔導是綜合性的，既涉及技能培訓、崗位培訓，又涉及態(tài)度培訓、專題培訓既需要正式的工作指導，又需要有效的訓導既需要正式的工作指導，又需要有效的訓導嚴是愛，松是害！嚴是愛，松是害！“嚴、細、實、活嚴、細、實、活 是一位班組長總結的班組管理方法是一位班組長總結的班組管理方法ACTION POWER 行動力咨詢32(指導+訓導=班組長核心行為 訓導立即貫徹要求 養(yǎng)成好習慣成自然立立即即就就是是馬馬上上辦辦貫貫徹徹就就是是做做到到好好要要求求就就是是符符合合標標準準守守規(guī)規(guī)矩矩漸漸成成良良好好習習慣慣按按

21、標標準準成成為為習習慣慣動動作作照照標標準準變變成成自自然然反反響響 成為會訓導的班組長1 1 建立現(xiàn)場好氣氛的第一步從訓導開始建立現(xiàn)場好氣氛的第一步從訓導開始一流的工廠，必定有訓導的高手！我們工廠，一流的工廠，必定有訓導的高手！我們工廠，誰是誰是“罵人高手？罵人高手？2 2 將感情轉變成愛心加以將感情轉變成愛心加以“責罵吧責罵吧3 3 當場加以責罵當場加以責罵4 “4 “罵人四要素罵人四要素 做標準的保衛(wèi)者ACTION POWER 行動力咨詢33員工表現(xiàn)可能原因解決對策1 1不會做的時候不會做的時候 技能缺乏、過程不明了、標準不確定技能缺乏、過程不明了、標準不確定 2 2會做而不做會做而不做

22、 待遇低、工作多、同仁相處不愉快待遇低、工作多、同仁相處不愉快 3 3會做、肯做而不敢做會做、肯做而不敢做 怕做錯了罵他怕做錯了罵他 4 4會做、肯做、敢做會做、肯做、敢做而不多做而不多做 怕越過自己的份內怕越過自己的份內 6 6 做錯了事做錯了事 先自我反省，再去確定，重復前項先自我反省，再去確定，重復前項7 7 其他現(xiàn)象其他現(xiàn)象 不管原因不管原因5 5會做、肯做、敢做會做、肯做、敢做而又多做而又多做 ACTION POWER 行動力咨詢34改善改善標準標準作業(yè)作業(yè)徹底徹底執(zhí)行執(zhí)行發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題問題追查追查要因要因實際的生產活動中，將標準作業(yè)使全員徹底執(zhí)行。仔細觀察作業(yè)，針對沒有遵守作業(yè)標準的

23、人確實實施指導和訓導。如果有無法遵守作業(yè)標準之因素，應立即尋找真正的原因并立項對策。如果作業(yè)條件有所變更，或找出更好的作業(yè)方式時，應適時修訂現(xiàn)狀之作業(yè)標準。實踐出真知實踐出真知最具價值的最具價值的監(jiān)督者監(jiān)督者行為行為PDACPDACPDACPDAC現(xiàn)實目標設定設定標準標準作業(yè)作業(yè)ACTION POWER 行動力咨詢35目視管理管理看板管理看板作業(yè)標準化作業(yè)標準化基準化基準化管理根底管理根底透明化透明化降低難度降低難度看板化看板化增加精度增加精度透明化、顯現(xiàn)化、立即化透明化、顯現(xiàn)化、立即化ACTION POWER 行動力咨詢36標準化標準化視覺化視覺化透明化透明化3原那么原那么案例：某集團公司案

24、例：某集團公司3導引方案介紹導引方案介紹ACTION POWER 行動力咨詢37 哲學哲學促進走動管理的效果 目的目的塑造一目了然的工作場所管理者當力行走動管理之際，可藉助目視管理的工具，以發(fā)揮認知力、感受力、發(fā)現(xiàn)力、處理力四種能力 管理對象管理對象透過看板、標示、實物、燈號、顏色、圖表等視覺化工具，以界定人、事、物的方向、位置、距離、趨勢、差異人、事、物的方向、位置、距離、趨勢、差異等，針對現(xiàn)場進行管理、改善活動。Business ObjectivesScrapJan. Apr. Jul. Dec.UptimeGoalOn Time DeliveryGoalGoal企業(yè)信息中心企業(yè)信息中心J

25、an. Apr. Jul. Dec.Jan. Apr. Jul. Dec.TOOLSACTION POWER 行動力咨詢38對客戶的影響提高客戶收到的產品質量的可靠性和持續(xù)性感受企業(yè)良好形象與卓越管理對企業(yè)的影響減少時間和精力上的浪費，提高勞動生產率營造“以人為本的工作環(huán)境，提高可靠性和穩(wěn)定性突出工作場所危險，提高平安性和減少停機時間為業(yè)績改善政策和做法提供支持如：標準作業(yè)、6S、快速換線、預防性維護對員工的影響提高員工的工作效率、平安性和士氣主要好處 消除浪費消除浪費 促進改善促進改善 為目標管理為目標管理提供支持提供支持ACTION POWER 行動力咨詢39統(tǒng)一目視管理要實行標準化，消除

26、五花八門的雜亂現(xiàn)象簡約各種視覺顯示信號應易懂，一目了然鮮明各種視覺顯示信號要清晰，位置適宜，現(xiàn)場人員都能看得見、看得清實用不擺花架子，少花錢、多辦事，講究實效嚴格現(xiàn)場所有人員都必須嚴格遵守和執(zhí)行有關規(guī)定，有錯必糾，賞罰分明ACTION POWER 行動力咨詢40目視管理快速換線色標系統(tǒng)和模子以解決標識問題確定換線小組，提高“緊迫意識”全員生產維護采用標識展示設備檢查點在量具上做標記，方便顯示不合格情況6S采用顏色和標牌，明確標示操作部位運用圖表公布6S 檢查結果解決問題利用問題板追蹤項目進程張貼帕累托圖來展示存在的最大問題標準操作流程采用示意圖明確標準流程張貼操作規(guī)范，以便全體人員都能看到AC

27、TION POWER 行動力咨詢41 ?目視管理?效果示意圖： 無 水 準 初級水準 中級水準 高級水準理想狀態(tài)無管理狀態(tài) 初級管理狀態(tài) 中級管理狀態(tài) 理想的管理狀態(tài) 有幾個球不 整齊排列，便 通過簡單標識 通過標識和提示，使數(shù)目和 明確，要數(shù)！ 于確認管理 使數(shù)目一目了然 數(shù)目缺乏時該怎么做一目了然6安 全庫 存用完后通知張三666ACTION POWER 行動力咨詢42人員方面作業(yè)員人員方面作業(yè)員 作業(yè)員的士氣如何呢？可由提案建議件數(shù)、質量圈參與率及缺勤次數(shù)來衡作業(yè)員的士氣如何呢？可由提案建議件數(shù)、質量圈參與率及缺勤次數(shù)來衡量。你如何知道生產線上，今天誰缺席，由誰替代他的工作？這些事項要在

28、現(xiàn)量。你如何知道生產線上，今天誰缺席，由誰替代他的工作？這些事項要在現(xiàn)場做成場做成“目視目視。 你如何知道作業(yè)員的技能？現(xiàn)場里的公布欄，可以張?zhí)稣l已接受過何種你如何知道作業(yè)員的技能？現(xiàn)場里的公布欄，可以張?zhí)稣l已接受過何種工作訓練，誰還需要再施以其他的訓練。工作訓練，誰還需要再施以其他的訓練。 你如何知道作業(yè)員的工作方法是正確的呢？你如何知道作業(yè)員的工作方法是正確的呢？“標準化標準化即是用來規(guī)定正確即是用來規(guī)定正確的工作方法之用，例如：作業(yè)要領書及作業(yè)標準書都必須陳列出來。的工作方法之用，例如：作業(yè)要領書及作業(yè)標準書都必須陳列出來。人人機機料料法法環(huán)環(huán)ACTION POWER 行動力咨詢43

29、機器方面機器方面你如何知道機器正在制造良好質量的產品？是否附有自動化及防錯裝置：一有你如何知道機器正在制造良好質量的產品？是否附有自動化及防錯裝置：一有錯誤發(fā)生時，機器就能立即自動停止下來。當管理人員看到一部停下來的機器錯誤發(fā)生時，機器就能立即自動停止下來。當管理人員看到一部停下來的機器時，我們必須知道：為什么？是否是方案性停機？因換模設置而停機？因質量時，我們必須知道：為什么？是否是方案性停機？因換模設置而停機？因質量問題而停機？因機器故障而停機？因預防保養(yǎng)而停機？問題而停機？因機器故障而停機？因預防保養(yǎng)而停機？ 潤滑油的液位、更換的頻率和潤滑的類別，都要必須標示出來。潤滑油的液位、更換的頻

30、率和潤滑的類別，都要必須標示出來。 金屬蓋應改為透明外蓋，當機器內部發(fā)生故障時，才能使作業(yè)員能夠看金屬蓋應改為透明外蓋，當機器內部發(fā)生故障時，才能使作業(yè)員能夠看得見。得見。人人機機料料法法環(huán)環(huán)日常維護日常維護ACTION POWER 行動力咨詢44材料方面材料方面 你如何知道物料的流動是否順暢？你如何知道材料是否超出所能掌握的數(shù)量，你如何知道物料的流動是否順暢？你如何知道材料是否超出所能掌握的數(shù)量，以及是否生產過多的數(shù)量。將附有證明最少庫存數(shù)量的看板附掛于在產品的數(shù)以及是否生產過多的數(shù)量。將附有證明最少庫存數(shù)量的看板附掛于在產品的數(shù)量上，作為前后流程之間生產指令的溝通工具，就可使異常現(xiàn)象看得見

31、。量上，作為前后流程之間生產指令的溝通工具，就可使異常現(xiàn)象看得見。 物料儲存的位置要標示出來，并且要標明庫存數(shù)量水準及料號?？梢杂貌煌佄锪蟽Υ娴奈恢靡獦耸境鰜?，并且要標明庫存數(shù)量水準及料號。可以用不同顏色做區(qū)分，用以防止失誤?？梢岳眯盘枱艋蚍澍Q器，突出地顯示異常現(xiàn)象，色做區(qū)分，用以防止失誤?？梢岳眯盘枱艋蚍澍Q器，突出地顯示異?，F(xiàn)象，例如供料短缺。例如供料短缺。人人機機料料法法環(huán)環(huán)ACTION POWER 行動力咨詢45方法方法 督導人員如何知道作業(yè)員的工作方式是否正確？將作業(yè)標準書張貼在每一督導人員如何知道作業(yè)員的工作方式是否正確？將作業(yè)標準書張貼在每一個工作站上就清楚了。這些標準書上要

32、注明工作的順序、周期時間、平安個工作站上就清楚了。這些標準書上要注明工作的順序、周期時間、平安本卷須知、質量查核點，以及變異發(fā)生時要如何處置。本卷須知、質量查核點，以及變異發(fā)生時要如何處置。人人機機料料法法環(huán)環(huán)ACTION POWER 行動力咨詢46測量測量 * 你如何檢查流程是否正常運轉？量規(guī)上必須清楚標示出正常的作業(yè)范圍。你如何檢查流程是否正常運轉？量規(guī)上必須清楚標示出正常的作業(yè)范圍。感溫貼紙要貼在發(fā)動機上，以感測出是否產生過熱的現(xiàn)象。感溫貼紙要貼在發(fā)動機上，以感測出是否產生過熱的現(xiàn)象。 * 你如何知道改善是否完成了，以及是否未達成目標而仍在改善進行中？你你如何知道改善是否完成了，以及是否

33、未達成目標而仍在改善進行中？你如何覺察精密的設計是否已經正確地被校正過了？如何覺察精密的設計是否已經正確地被校正過了？ * 現(xiàn)場里要掛出趨勢圖、提案建議件數(shù)、生產進度、現(xiàn)場里要掛出趨勢圖、提案建議件數(shù)、生產進度、 質量改善目標、生產力改進、換模時間縮短，質量改善目標、生產力改進、換模時間縮短， 以及工業(yè)意外事故的降低。以及工業(yè)意外事故的降低。人人機機料料法法環(huán)環(huán)ACTION POWER 行動力咨詢47(六)、道具的標準化 將各種目視管理道具整理后，由推行委員會編成標準書，并公告周知，以使各相關人員有所遵循。但除了平安方面、法令規(guī)定方面，標準書不必定得太細，好讓各部門凸顯自己的風格，使目視管理更

34、加醒目、更加活潑，而不至于太過呆板。固定不移動物品固定不移動物品如架子等如架子等定位定位照片照片圓形不移動物品圓形不移動物品如花盆等如花盆等對對象象定位定位可可視視化化標標準準區(qū)區(qū)分分間隙5MM黃色黃色間隙10MMACTION POWER 行動力咨詢48 通過徹底通過徹底6S的實施的實施 平安、舒適的工作環(huán)境，平安、舒適的工作環(huán)境， 人人都按標準辦人人都按標準辦 大家都來做改善大家都來做改善管理方向管理方向ACTION POWER 行動力咨詢49 要將危險的事、物予以要將危險的事、物予以“顯露化顯露化，刺激人的，刺激人的“視覺視覺，喚醒人們的平安意識，防止事故、災難的發(fā)生。，喚醒人們的平安意識

35、，防止事故、災難的發(fā)生。管理方向管理方向ACTION POWER 行動力咨詢50 有效防止有效防止“人的失誤的產生，從而減少人的失誤的產生，從而減少質量問題的發(fā)生。質量問題的發(fā)生。管理方向管理方向ACTION POWER 行動力咨詢51管理目標ACTION POWER 行動力咨詢52對工夾具、計量儀器、設備的備用零件、消耗品、材料、在制品、對工夾具、計量儀器、設備的備用零件、消耗品、材料、在制品、完成品等物品進行管理。完成品等物品進行管理。“什么物品、在哪里、有多少及必要的時候、必要的物品、無論何時能快速地取出、放入。ACTION POWER 行動力咨詢53ACTION POWER 行動力咨詢

36、54確定目視控制需求確定目視控制需求識別每一個控制的需求種類識別每一個控制的需求種類確定控制裝置的位置確定控制裝置的位置確定控制裝置確定控制裝置同其它人一起回憶方案同其它人一起回憶方案目視法解決系統(tǒng)問題案例目視法解決系統(tǒng)問題案例ACTION POWER 行動力咨詢55確定誰將要做什么確定誰將要做什么使之目視控制使之目視控制在適當?shù)奈恢眠M行目視控制在適當?shù)奈恢眠M行目視控制ACTION POWER 行動力咨詢56在流程中自己進行檢查控制在流程中自己進行檢查控制邀請另外一個團隊審計目視控制邀請另外一個團隊審計目視控制邀請參與各方審計控制設備邀請參與各方審計控制設備按要求休整目視控制設備按要求休整目視

37、控制設備ACTION POWER 行動力咨詢57ACTION POWER 行動力咨詢58ACTION POWER 行動力咨詢59ACTION POWER 行動力咨詢60看板是如何提升管理的精度？1看板有哪些，如何確定?2圍繞看板，構建目標管理運作平臺3ACTION POWER 行動力咨詢61管理人員同樣也需要一個儀表盤來進行更有效精準的管理ACTION POWER 行動力咨詢62管理看板是把希望管理的工程，通過各類管理板顯示出來，使管理狀況眾人皆知的管理方法。管理看板是一流現(xiàn)場管理的重要組成局部，是給客戶信心及在企業(yè)內部營造管理氣氛，提高管理透明度之非常重要的手段。 ACTION POWER

38、行動力咨詢63管理看板是把希望管理的工程，通過各類管理板顯示出來，使管理狀況眾人皆知的管理方法。管理看板是一流現(xiàn)場管理的重要組成局部，是給客戶信心及在企業(yè)內部營造管理氣氛，提高管理透明度之非常重要的手段。 ACTION POWER 行動力咨詢64管理看板是把希望管理的工程，通過各類管理板顯示出來，使管理狀況眾人皆知的管理方法。管理看板是一流現(xiàn)場管理的重要組成局部，是給客戶信心及在企業(yè)內部營造管理氣氛，提高管理透明度之非常重要的手段。 ACTION POWER 行動力咨詢65管理看板是把希望管理的工程，通過各類管理板顯示出來，使管理狀況眾人皆知的管理方法。管理看板是一流現(xiàn)場管理的重要組成局部，是

39、給客戶信心及在企業(yè)內部營造管理氣氛，提高管理透明度之非常重要的手段。 ACTION POWER 行動力咨詢66 管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對數(shù)據、管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對數(shù)據、情報等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對于管理工程情報等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對于管理工程、特別是情報進行的透明化管理活動。它通過各種形、特別是情報進行的透明化管理活動。它通過各種形式如標語式如標語/現(xiàn)況板現(xiàn)況板/圖表圖表/電子屏等把文件上、腦子里或電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場等隱藏的情報揭示出來，以便任何人都可以及時現(xiàn)場等隱藏的情報揭示出來，以便任何人都可以及時掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報，

40、從而能夠快速制定并實掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報，從而能夠快速制定并實施應對措施。施應對措施。ACTION POWER 行動力咨詢67某集團現(xiàn)場管理看板確定之案例某集團現(xiàn)場管理看板確定之案例ACTION POWER 行動力咨詢68公司級公司級班組級班組級部門級部門級ACTION POWER 行動力咨詢69ACTION POWER 行動力咨詢70 亮劍精神亮劍精神 管理看板是最簡單、直觀反響管理狀態(tài)，打造直指目管理看板是最簡單、直觀反響管理狀態(tài)，打造直指目標的高效管理氣氛，是塑造管理創(chuàng)新文化的重要手段。標的高效管理氣氛，是塑造管理創(chuàng)新文化的重要手段。 管理看板是一種高效而又輕松的管理方法，有效地應管

41、理看板是一種高效而又輕松的管理方法，有效地應用對于企業(yè)管理者來說是一種管理上的大解放。用對于企業(yè)管理者來說是一種管理上的大解放。ACTION POWER 行動力咨詢712.1 現(xiàn)場管理三大工具之一：標準化現(xiàn)場管理三大工具之一：標準化2.2 現(xiàn)場管理三大工具之二：目視化現(xiàn)場管理三大工具之二：目視化2.3 現(xiàn)場管理三大工具之三：看板化現(xiàn)場管理三大工具之三：看板化2.4 6S打造具有自律神經的現(xiàn)場打造具有自律神經的現(xiàn)場ACTION POWER 行動力咨詢72準時化準時化自自働働化化在庫削減少人化不良撲滅設備品質結果管理T/T生產單件流小批化U型流水線物置場定位生產平準化看板 物標準作業(yè)人平均化生產導

42、入手順6S準時管理工具實行力管理能力感知區(qū)小集團改善活動多樣化對應高品質L/T短縮 浪費徹底排除原價低減國際競爭 利益確保發(fā)揮人的作用，尊尊重重員員工工不斷暴露問題，持持續(xù)續(xù)改改善善品質保證體系ACTION POWER 行動力咨詢73持續(xù)就是長久堅持不間斷的改善！改善！再改善！企業(yè)基石意識變革現(xiàn)場規(guī)范化管理目視管理看板管理企業(yè)基石意識變革現(xiàn)場規(guī)范化管理目視管理看板管理改善提案推行改善提案推行品管圈活動品管圈活動現(xiàn)場作業(yè)改善現(xiàn)場作業(yè)改善現(xiàn)場自主管理模式現(xiàn)場自主管理模式生產力品質成本期限安全士氣環(huán)境生產力品質成本期限安全士氣環(huán)境全面成本管理全面成本管理現(xiàn)代品質管理現(xiàn)代品質管理目標管理方針展開模式目

43、標管理方針展開模式人力資源管理改善人力資源管理改善日常管理改善日常管理改善績效管理改善績效管理改善全面生產管理全面生產管理現(xiàn)場綜合改善現(xiàn)場綜合改善營銷策略營銷策略產品策略產品策略策略策略規(guī)劃規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標展開企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標展開全面質量管理全面質量管理企業(yè)基磐戰(zhàn)略拉動管理實踐戰(zhàn)略突破性工程戰(zhàn)略突破性工程 漸進改善活動漸進改善活動ACTION POWER 行動力咨詢74國內企業(yè)：整潔、清爽是衛(wèi)生問題。國內企業(yè)：整潔、清爽是衛(wèi)生問題。 日本企業(yè)：日本企業(yè)：國內企業(yè)：熱衷于口號、標語、文件的宣傳及短暫國內企業(yè)：熱衷于口號、標語、文件的宣傳及短暫 的運動，沒有結合日常工作的具體做法，的運動，沒有

44、結合日常工作的具體做法， 對提升人的品質幾乎沒有任何幫助。對提升人的品質幾乎沒有任何幫助。日本企業(yè)：日本企業(yè)：6S6S現(xiàn)現(xiàn)場場工工具具某集團某集團5S案例案例ACTION POWER 行動力咨詢75 現(xiàn)場管理的現(xiàn)場管理的3大工具大工具 6S是活用是活用3大工具，進行現(xiàn)場管理的有效方法大工具，進行現(xiàn)場管理的有效方法目視管理目視管理管理看板管理看板作業(yè)作業(yè)標準化標準化基準化基準化管理根底管理根底透明化透明化降低難度降低難度看板化看板化增加精度增加精度ACTION POWER 行動力咨詢76整備職場環(huán)境，提升平安、品質、生產性(PART2)整理：在工作現(xiàn)場區(qū)分需要和不需要的物品，在工作現(xiàn)場區(qū)分需要和

45、不需要的物品， 不要的清除掉，在現(xiàn)場只擺放必需物品。不要的清除掉，在現(xiàn)場只擺放必需物品。整頓：將必需物品加以定置放置，并且保持在將必需物品加以定置放置，并且保持在 需要時能立即取用的狀態(tài)（尋找時間為需要時能立即取用的狀態(tài)（尋找時間為0 0）清掃：將不需要的東西加以排除、丟棄，以保持將不需要的東西加以排除、丟棄，以保持 工作場所無垃圾、無臟污狀態(tài)，設備保養(yǎng)完好工作場所無垃圾、無臟污狀態(tài)，設備保養(yǎng)完好(PART1)(PART3)u通路一臟，就有要改善通路一臟，就有要改善的了！的了！u廁所有異味，群體工作廁所有異味，群體工作氣氛是不會高漲的！氣氛是不會高漲的！u臟污的工衣是無法做出臟污的工衣是無法做

46、出好的產品的好的產品的!快速著眼點 教養(yǎng)：規(guī)定了的事情，大家都按要求遵守執(zhí)行，規(guī)定了的事情，大家都按要求遵守執(zhí)行， 并且成為一種習慣并且成為一種習慣 清潔：將整理、整頓、清掃進行到底，并且標準化、將整理、整頓、清掃進行到底，并且標準化、 制度化制度化管理差士氣低產品劣6S無法持續(xù)問責形式化形式化行事化行事化習慣化習慣化 習慣：形成良好習慣。OR + 平安ACTION POWER 行動力咨詢77精益絕不是、也不能一蹴而就精益絕不是、也不能一蹴而就6S活動的一級水平：職場活性化 “管理現(xiàn)狀顯在化的手段清潔化活動與環(huán)境的“感官改善“清潔化心態(tài)、意識的樹立標準化活動“既定事項全員嚴守6S活動的二級水平

47、：生產性改善IEIE活動與消除浪費、提升效率活動與消除浪費、提升效率TMPTMP活動活動庫存低減活動庫存低減活動標準化的執(zhí)行活動標準化的執(zhí)行活動人員綜合素質提升活動人員綜合素質提升活動6S活動的三級水平：經營與事業(yè)改革生產方式改革生產方式改革JITJIT綠色企業(yè)綠色企業(yè)習慣化習慣化企業(yè)文化的營造企業(yè)文化的營造ACTION POWER 行動力咨詢78 你愿意買那家造的產品？你愿意買那家造的產品？ACTION POWER 行動力咨詢79 從通路開始，想致富先修路！從通路開始，想致富先修路！ 搜搜4張圖片張圖片ACTION POWER 行動力咨詢80ACTION POWER 行動力咨詢81 通過通過

48、6S，為員工創(chuàng)造一個清潔化、人性化，為員工創(chuàng)造一個清潔化、人性化 的工作場所的工作場所和空間環(huán)境，進而育成員工良好職業(yè)習慣，提升員工和空間環(huán)境，進而育成員工良好職業(yè)習慣，提升員工素質。素質。 通過通過6S實現(xiàn)現(xiàn)場物的安定化，以物作為媒介，反響正實現(xiàn)現(xiàn)場物的安定化，以物作為媒介，反響正常和異常，快速采取行動，使現(xiàn)場管理做到常和異常，快速采取行動，使現(xiàn)場管理做到 透透明化、顯現(xiàn)化、立即化的境界。明化、顯現(xiàn)化、立即化的境界。ACTION POWER 行動力咨詢82引言 現(xiàn)場定位1現(xiàn)場管理 三大根底工具2精益現(xiàn)場管理的核心3持續(xù)改善是精益管理的靈魂4我們在這！我們在這！ACTION POWER 行動力

49、咨詢8312、看板11、設備10、品質9、標準作業(yè)8、1H結果管理7、T/T生產6、定位5、小批化4、流線化3、單件流2、平準化1、6S目視管理的道具，為確保每日或每時的生產量，以降低本錢為目標，把握工時，異常發(fā)生時迅速采取對策，以維持生產的安定狀態(tài)。2張表 實績管理表-以周為單位，記錄工時與目標對照； 實績推移表-以月為單位，將每日的工時圖表化與目標對照。目的：發(fā)現(xiàn)阻礙要因，并采取行動。記入必要工程，在LINE最終工序揭示；每日監(jiān)督者負責在每小時記入或電子計數(shù)數(shù)據；監(jiān)督者每日第一時間確認達標率低于95%的要填寫原因和時間；每日作業(yè)完成監(jiān)督者進行實績合計、人員、工時等內容；監(jiān)督者的上司每日4次

50、以上確認實績狀況，異常時組織采取對策。要 點實施手順ACTION POWER 行動力咨詢8412、看板11、設備10、品質9、標準作業(yè)8、1H結果管理7、T/T生產6、定位5、小批化4、流線化3、單件流2、平準化1、6S監(jiān)督者、作業(yè)者與結果管理監(jiān)督者、作業(yè)者與結果管理監(jiān)督者要下達其準確指令，監(jiān)督者要下達其準確指令，1 1小時做幾個？小時做幾個？監(jiān)督者與作業(yè)者每日要就生產實績做交流，未達成先找自己的責任，監(jiān)督者與作業(yè)者每日要就生產實績做交流，未達成先找自己的責任，一起采取措施，確保要求數(shù)的達成；一起采取措施，確保要求數(shù)的達成；不斷的練習，提高生產實績，減低加班；不斷的練習，提高生產實績，減低加班

51、；要保持本錢意識，目標用金額顯示以箱為單位，計算要保持本錢意識，目標用金額顯示以箱為單位，計算LINELINE產值產值目標達成，全體喜悅，向新的目標邁進。目標達成，全體喜悅，向新的目標邁進。要 點ACTION POWER 行動力咨詢8512、看板11、設備10、品質9、標準作業(yè)8、1H結果管理7、T/T生產6、定位5、小批化4、流線化3、單件流2、平準化1、6S品質是原材料、零件以及加工、組裝的結果；如果沒有管理、監(jiān)督者的質，產線、設備的質，信息的質，作業(yè)方法的質的改善，是無法提高產品品質的。所有生產活動的質、等級都在產品上得到集中反響，結果是客戶是否滿意反 饋設 備 的 質方 法 的 質信

52、息 的 質工具設備產線單件流小批量標準作業(yè)看板平均、平準化銷售方案素養(yǎng)根底教育多能工 作業(yè)者監(jiān)督者管理者、文職人 的 質物 料 的 質原材料在制成品源流管理防錯裝置化TPM之設備保全 生產同步化作業(yè)標準化 目視管理看板等品質保證的5要素要 點ACTION POWER 行動力咨詢8612、看板11、設備10、品質9、標準作業(yè)8、1H結果管理7、T/T生產6、定位5、小批化4、流線化3、單件流2、平準化1、6S產品品質保證是企業(yè)最優(yōu)先的大前提；企業(yè)所有的業(yè)務活動都是圍繞滿足客戶要求的品質保證所進行的改善、管理！要 點三不政策不制造不良品不傳遞不良品不流出不良品不放過任何一件不良和不符合是企業(yè)品質保

53、證的作風，找真因、找對策，防止再發(fā)是品質保證的行動！著眼點ACTION POWER 行動力咨詢8712、看板11、設備10、品質9、標準作業(yè)8、1H結果管理7、T/T生產6、定位5、小批化4、流線化3、單件流2、平準化1、6S零零不良不良簡單簡單方法方法讓不良品外表化讓不良品外表化 問題簡單化問題簡單化-5S、TPM、目視管理目視管理 發(fā)現(xiàn)異常狀況要停機發(fā)現(xiàn)異常狀況要停機 自自働働化化實現(xiàn)操作者的實現(xiàn)操作者的100%自檢自檢充分使用防錯裝置充分使用防錯裝置生產和作業(yè)的平準化生產和作業(yè)的平準化執(zhí)行標準化作業(yè)執(zhí)行標準化作業(yè) 全數(shù)檢查的原那么全數(shù)檢查的原那么 在制程內檢查的原那么在制程內檢查的原那么

54、 n=2的檢查原那么的檢查原那么 停線的原那么停線的原那么 責任的原那么責任的原那么 防錯裝置的原那么防錯裝置的原那么 單件流動原那么單件流動原那么 目視管理的原那么目視管理的原那么 逮捕逮捕“現(xiàn)行犯現(xiàn)行犯原那么原那么 徹底實際標準作業(yè)的原那么徹底實際標準作業(yè)的原那么 案例：豐田質量控制技法案例：豐田質量控制技法ACTION POWER 行動力咨詢8812、看板11、設備10、品質9、標準作業(yè)8、1H結果管理7、T/T生產6、定位5、小批化4、流線化3、單件流2、平準化1、6S為防止，實施了全數(shù)檢查、自檢，仍會出現(xiàn)的作業(yè)遺漏或錯誤，采用為防止，實施了全數(shù)檢查、自檢，仍會出現(xiàn)的作業(yè)遺漏或錯誤，采

55、用治具、機械等自動防錯的裝置檢查自治具、機械等自動防錯的裝置檢查自働働化化具體：具體：如作業(yè)遺漏或錯誤，制品無法放到治具上；如作業(yè)遺漏或錯誤，制品無法放到治具上；如作業(yè)遺漏或錯誤，機械無法開動；如作業(yè)遺漏或錯誤，機械無法開動；如作業(yè)遺漏或錯誤，產品無法流到下工序；如作業(yè)遺漏或錯誤，產品無法流到下工序；如作業(yè)遺漏，警報燈點亮，報警器蜂鳴；如作業(yè)遺漏，警報燈點亮，報警器蜂鳴；運用目視管理的方式，根據色別、形狀、長度、重量下功夫。運用目視管理的方式，根據色別、形狀、長度、重量下功夫。設置防呆，活用傳感器光電傳感器、行程開關等；設置防呆，活用傳感器光電傳感器、行程開關等；每早必須確認每早必須確認1 1

56、次防呆裝置；次防呆裝置；最求簡單和有效；最求簡單和有效；設置在有效、損失最少的地方；設置在有效、損失最少的地方；以追求以追求“0“0不良為目的，切勿防不良為目的，切勿防“人人。要 點著眼點ACTION POWER 行動力咨詢89豐田生產體系創(chuàng)立人新江滋生豐田生產體系創(chuàng)立人新江滋生Shingeo Shingo - POKA-YOKE排除化：剔除會造成錯誤的要因。 替代化：利用更確實的方法來代替。 容易化：使作業(yè)變得更容易、更適宜、更獨特，或共同性以減低失敗。適合化、共同化、集中化、特殊、個別化。 異常檢出：雖然已經有不良或錯誤現(xiàn)象，但在下一制程中，能將之檢出，以減少或剔除其危害性。 緩和影響：作

57、業(yè)失敗的影響在其涉及的過程中，用方法使其緩和或吸收。 基本原理(1)以以“浮力浮力控制的方式控制的方式-抽水馬桶水箱內之浮球抽水馬桶水箱內之浮球(2)以以“重量重量控制的方式控制的方式-電梯超載時，門關不上，警告鐘也鳴起電梯超載時，門關不上，警告鐘也鳴起(3)以以“光線光線控制的方式控制的方式-電腦光感應調節(jié)自動亮度電腦光感應調節(jié)自動亮度(4)以以“時間時間控制的方式控制的方式-洗手間內的洗手間內的“烘烘 (5)以以“方向方向控制的方式控制的方式-超級市場內進口及出口之單向欄柵超級市場內進口及出口之單向欄柵(6)以以“電流電流用量的方式用量的方式-家庭的電源開關皆裝置保險絲家庭的電源開關皆裝置

58、保險絲(7)以以“溫度溫度控制的方式控制的方式-家庭內冷氣機之溫度控制家庭內冷氣機之溫度控制(8)以以“壓力壓力控制的方式控制的方式-壓力鍋液壓閥壓力鍋液壓閥 (9)以以“計數(shù)計數(shù)控制的方式控制的方式- ？以各種光學、電學、力以各種光學、電學、力學、機構學、化學等原學、機構學、化學等原理來限制某些動作的執(zhí)理來限制某些動作的執(zhí)行或不執(zhí)行，以防止錯行或不執(zhí)行，以防止錯誤之發(fā)生。非常普遍，誤之發(fā)生。非常普遍，簡易的簡易的“自動化自動化。 自動自動原理原理 3 3l銀行保險箱須以顧客與銀行之鑰匙，同時插入鑰匙孔銀行保險箱須以顧客與銀行之鑰匙，同時插入鑰匙孔,才能翻開。才能翻開。l操作沖床，雙觸點開關以

59、防操作人員夾傷手操作沖床，雙觸點開關以防操作人員夾傷手借用二個以上的動作必借用二個以上的動作必需共同或依序執(zhí)行才能需共同或依序執(zhí)行才能完成工作完成工作 保險保險原理原理 2 2錄音帶上假設錄有重要的資料想永久保存時，那么可將側邊防再錄錄音帶上假設錄有重要的資料想永久保存時，那么可將側邊防再錄孔之一小塊塑料片剝下，便能防止再錄音。孔之一小塊塑料片剝下，便能防止再錄音。 從根本上排除掉錯誤的從根本上排除掉錯誤的原因，使絕不發(fā)生錯誤原因，使絕不發(fā)生錯誤 斷根斷根原理原理 1 1例子例子內容內容原理原理ACTION POWER 行動力咨詢90借分隔不同區(qū)域的方式借分隔不同區(qū)域的方式來到達來到達隔離隔離

60、原理原理 6 6(1)以以“復印復印控制的方式控制的方式-復寫紙、復印機復寫紙、復印機(2)以以“復誦復誦控制的方式控制的方式-軍隊作戰(zhàn)時，上級長官下達命令后，必軍隊作戰(zhàn)時，上級長官下達命令后，必須由屬下復誦一次，以確保大家完全明了命令之內容防止錯誤的發(fā)生。須由屬下復誦一次，以確保大家完全明了命令之內容防止錯誤的發(fā)生。 同一件工作，如需做二同一件工作，如需做二次以上，最好采用次以上，最好采用“復復制制方式方式復制復制原理原理 7 7(1)以以“形狀形狀控制的方式控制的方式-回函條請沿虛線之位置撕下回函條請沿虛線之位置撕下 (2)以以“顏色顏色控制的方式控制的方式-紅色：緊急文件，白色正常，黃色