品牌形象設(shè)計論文：淺析國內(nèi)醫(yī)院品牌視覺形象設(shè)計

1、品牌形象設(shè)計論文：淺析國內(nèi)醫(yī)院品牌視覺形象設(shè)計摘要：企業(yè)之間的競爭是品牌的較量，而品牌的較量首先就要進(jìn)行品牌視覺形 象設(shè)計。品牌視覺形象設(shè)計是一個系統(tǒng)的設(shè)計，當(dāng)前在國內(nèi)競爭日益激烈的醫(yī)療行 業(yè)中建立有效的品牌視覺形象是一項非常重要的工作。它有利于提升醫(yī)院品牌形象,將其品牌價值與廣大人民群眾達(dá)成心理共鳴，通過長期的宣傳，在潛移默化中逐漸 將醫(yī)院的強(qiáng)勢品牌概念深入人心，從而帶動醫(yī)院整體的發(fā)展。關(guān)鍵詞：國內(nèi)醫(yī)院 品牌形象 品牌視覺形象設(shè)計品牌作為市場營銷中重要組成部分，廣為人知、備受尊崇是一種無價資產(chǎn)。它 的重要性在競爭日益激烈的醫(yī)療行業(yè)中已勿庸置疑。面對廣大人民群眾對醫(yī)療服務(wù) 質(zhì)量的要求越來越高，

2、如何有效地樹立醫(yī)院良好品牌形象已成為國內(nèi)廣大醫(yī)院管理 工作者和醫(yī)務(wù)工作者當(dāng)前需要面對的新的一項重要的工作。同時，作為品牌視覺形 象打造者與策劃者，應(yīng)致力研究“品牌”與“視覺”之間的關(guān)系并有效的利用“視 覺”配合其他資源塑造品牌形象。1、 重視醫(yī)院品牌形象設(shè)計，打造強(qiáng)勢醫(yī)院品牌視覺形象當(dāng)前同質(zhì)化越來越明顯的今天，從目前醫(yī)院競爭的趨勢我們可以看出，現(xiàn) 在醫(yī)院之間在醫(yī)療技術(shù)、質(zhì)量、價格、服務(wù)等因素之間日趨同化，而且許多優(yōu) 勢越來越容易模仿，如果單靠某一方面的優(yōu)勢來提升醫(yī)院的競爭力，顯然是一 件很難的事情，在這種情況下，重視醫(yī)院的品牌形象設(shè)計，打造強(qiáng)勢醫(yī)院品牌 視覺形象就顯得相當(dāng)重要。醫(yī)院品牌形象建立

3、是指確立醫(yī)院品牌的理念，建立 代表醫(yī)院品牌形象的院標(biāo)及醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)和其他的廣告宣傳品，整合醫(yī)院品牌傳播系統(tǒng)的過程。只有獨具特色的個性品牌，醫(yī)院才能與其它醫(yī)院明顯地區(qū)別開來，才能增強(qiáng)就醫(yī)顧客對本醫(yī)院的忠誠度和可信度，才能提高醫(yī)院在醫(yī)療市場中的競爭力。由此可以看出作為品牌形象中最直接與廣大人民群眾見面的品牌視覺形象作為醫(yī)院品牌無形資產(chǎn)的重要組成部分，如何有效地提升醫(yī)院的品牌視覺資產(chǎn)已成為各大醫(yī)院備受關(guān)注的焦點。雖然我們在日常的生活中把“品牌”理解為是一種名稱、標(biāo)記以及形象，但品牌背后真正的東西是文化，一個品牌的知名度、美譽(yù)度以及忠誠度完全來自品牌所代表的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與性能來體現(xiàn)的。簡單來講一般

4、醫(yī)院品牌資產(chǎn)的內(nèi)容包括：醫(yī)院品牌理念、醫(yī)院價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院哲學(xué)、服務(wù)理念、廣告語等。這些內(nèi)容怎樣讓社會公眾去了解和認(rèn)可呢，這就需要對無形的這些品牌資產(chǎn)通過轉(zhuǎn)化為美善的符號溝通幫助受眾儲存和提取品牌印記，形成能夠被大眾易識別、記憶和認(rèn)知的視覺形象形成視覺資產(chǎn)。2、 科學(xué)有效地建立醫(yī)院視覺品牌資產(chǎn)目前國內(nèi)醫(yī)院品牌形象建設(shè)中主要存在的問題是：無品牌形象的意識，還單一的停留在救死扶傷、救世濟(jì)人的宣傳層面。有品牌形象的意識但不重視，只意識到宣傳但未注意到整體形象的統(tǒng)一性。未能很好的執(zhí)行品牌形象樹立過程，未意識到尋找專業(yè)品牌形象設(shè)計公司的重要性。那么如何有效地建立醫(yī)院的視覺品牌資產(chǎn)呢，我們

5、應(yīng)該從以下三點考慮：1 確立醫(yī)院品牌理念醫(yī)院品牌理念是醫(yī)院品牌的核心，代表品牌的特征。它包括了醫(yī)院的價值觀、醫(yī)院的宗旨、醫(yī)院的精神等。醫(yī)院理念可以通過醫(yī)院標(biāo)志、醫(yī)院精神、廣告語以及標(biāo)識系統(tǒng)等表達(dá)出來。比如某個或某群就醫(yī)顧客認(rèn)同某醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)，那么，這就是醫(yī)院的品牌深入到了這些就醫(yī)顧客的內(nèi)心，使就醫(yī)顧客在有醫(yī)療服務(wù)需求時，毫不猶豫地做出了對他們所忠誠的醫(yī)院的選擇。我們所熟悉的美國快餐文化的典型代表麥當(dāng)勞，優(yōu)質(zhì)、快捷、衛(wèi)生、方便吸引著人們光顧，但更主要的是麥當(dāng)勞所營造的那種氛圍增強(qiáng)了人們對它的忠誠。黃色M代表舒緩的音樂，絢麗的色彩，自由的環(huán)境，童話般的世界，卡通世界的天真爛漫，這些都成為麥當(dāng)勞獨

6、特的品牌文化。價格高達(dá)幾萬元的勞士表是眾多手表品牌中的至尊，是財富與地位的象征。勞斯萊斯汽車則象征著形象、體面、氣派、尊貴。通過列舉企業(yè)的例子，我們可以看出，品牌不僅代表了產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，同時為顧客提供了超越商品以外的價值，顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)不僅僅考慮產(chǎn)品或服務(wù)本身的使用價值，而且同時還要考慮產(chǎn)品或服務(wù)品牌的文化價值，這也正是知名品牌能夠持久不衰地吸引顧客的魅力所在。所以必須具有品牌戰(zhàn)略思想，并善于在競爭中打造強(qiáng)勢醫(yī)院品牌理念，這樣醫(yī)院才有可能做好，做強(qiáng)，保持恒久的競爭力。2 設(shè)計建立品牌形象標(biāo)識系統(tǒng)品牌視覺形象的建立是一個長期的經(jīng)營積累過程，通過視覺形象上保持的一致性，讓受眾在長期過程中形

7、成品牌形象沉淀，加深對品牌的認(rèn)識。這個過程中， 視覺的一致性主要體現(xiàn)在品牌接觸受眾的視覺載體， 包括 “品“色彩” 、以及與品牌文化、理念保持一致牌標(biāo)志” 、 “品牌名稱標(biāo)準(zhǔn)字體”的終端形象。醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)作為醫(yī)院終端品牌形象，包括大量視覺實物在 內(nèi)的醫(yī)院建筑、室內(nèi)陳設(shè)與設(shè)計、院內(nèi)各種標(biāo)志物、員工制服以及各種印刷品等。建立品牌形象標(biāo)識系統(tǒng)，就是要對醫(yī)院的這些視覺實物建立統(tǒng)一的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)排列等，形成穩(wěn)定的視覺感應(yīng)，以便給公眾留下深刻的印象。醫(yī)院品牌標(biāo)識系統(tǒng)包括：院名、院標(biāo)、員工制服、醫(yī)院各種標(biāo)志及指示系統(tǒng)、車輛、文件、辦公系統(tǒng)、宣傳媒體等。過去，醫(yī)院一直不重視自己的品牌設(shè)計，甚至連

8、醫(yī)院使用什么名稱都沒有仔細(xì)地考慮過，形象標(biāo)志也是用簡單紅十字或者紅十字做一些變形來代替。比如，現(xiàn)在還有很多城市的醫(yī)院，在命名醫(yī)院名稱時，就用第一醫(yī)院、第二醫(yī)院、第三醫(yī)院、第四醫(yī)院，在這為數(shù)眾多的醫(yī)院中，有的是綜合性醫(yī)院，有的是?？漆t(yī)院，但對就醫(yī)顧客來說，很可能就是一頭霧水，不清楚醫(yī)院的真正特色。這使得醫(yī)院在目標(biāo)市場的定位上缺乏針對性，不利于形象的樹立。還有，一些面向社會開放的企業(yè)醫(yī)院，名稱依然使用的是某某職工醫(yī)院，針對性又過強(qiáng)，對企業(yè)以外的群眾難以產(chǎn)生親切感。事實上，好的醫(yī)院品牌形象標(biāo)識系統(tǒng)不僅有利于醫(yī)院形象的塑造，而且可以給醫(yī)院帶來超值的利潤。3 執(zhí)行實施品牌視覺形象系統(tǒng)品牌視覺形象的建立有

9、它的連貫性，且在這個過程中受眾是直接通過品牌的視覺載體來認(rèn)知品牌性質(zhì)、價值、理念等品牌要素，那么在這個過程中越早注意品牌形象的建立，對于品牌的積累越有利。但這里要注意的是，品牌視覺形象不是簡單的設(shè)計工程，而是一套價值體系和規(guī)范，而這套價值體系需要通過設(shè)計這個手段來完成。品牌視覺形象是與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)宣傳、企業(yè)文化、品牌定位等緊密聯(lián)系在一起的，如果脫離這些僅歸結(jié)為設(shè)計，這個的品牌形象是不會對企業(yè)產(chǎn)生太大的影響和促進(jìn)的。有不少企業(yè)抱怨企業(yè)進(jìn)行了品牌形象設(shè)計，但并沒有產(chǎn)生太大效果，當(dāng)我走進(jìn)這些企業(yè)或者了解情時，很難感受到品牌形象的系統(tǒng)性和實際應(yīng)用，僅停留在設(shè)計層面的品牌形象設(shè)計活動我認(rèn)為是膚淺而效果

10、一般的。所以，進(jìn)行全面、科學(xué)、合理、切合企業(yè)實際執(zhí)行實施品牌視覺形象設(shè)計活動時，必須要根據(jù)市場發(fā)展趨勢、醫(yī)院自身實際情況以及專業(yè)領(lǐng)域等因地制宜地靈法運(yùn)用，統(tǒng)籌兼顧，并且持之以恒地貫徹落實下去，全面開展品牌宣傳活動，快速提升醫(yī)院形象。那么必將通過整合各種資源，最終實現(xiàn)投入產(chǎn)出比益最大化，從而讓企業(yè)蓬勃發(fā)展，基業(yè)長青！3、 醫(yī)院視覺形象設(shè)計的重要性和意義科學(xué)證明，人類獲取信息的主要方式是視覺傳達(dá)，占全部感知資源的70%，所以建立醫(yī)院形象，擴(kuò)大知名度，進(jìn)而樹立品牌的最佳途徑是建立有自己特色的視覺識別系統(tǒng)。個性獨特的院標(biāo)、一目了然的標(biāo)識導(dǎo)引、規(guī)范統(tǒng)一的辦公事物用品等細(xì)小環(huán)節(jié)，是醫(yī)院品牌在視覺形象上的具

11、體體現(xiàn)。醫(yī)院品牌的外在形象用其形象生動、蘊(yùn)含深意的視覺符號拉近醫(yī)院與公眾之間的距離，形成持久而深刻的品牌視覺效應(yīng)，以實現(xiàn)醫(yī)院品牌視覺資產(chǎn)的增值。品牌戰(zhàn)略的成功必不可少的是品牌的造勢與推廣，建立于內(nèi)功基礎(chǔ)上的善意的炒作。有計劃的媒體宣傳和公關(guān)活動在今后的醫(yī)院營銷活動中將越來越頻繁地出現(xiàn)?？梢哉f視覺形象作為一個載體向外界宣示醫(yī)院形象，而醫(yī)院形象作為一個傳播媒介映著醫(yī)院文化目前， 國內(nèi)一些導(dǎo)入 VI 戰(zhàn)略的醫(yī)院， 在品嘗到了視覺品牌形象建設(shè)所結(jié)出的豐碩甜果時，都深切地感到，現(xiàn)代醫(yī)院的競爭越來越歸結(jié)為形象的競爭，醫(yī)院形象確實是醫(yī)院的無形資產(chǎn)和無價之寶。我們可以想象一下，在一所考究的醫(yī)院里，循著一目了然的標(biāo)識，坐