客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文

1、客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書.1 我于20xx年1月27日入職，依據(jù)公司的需要，目前擔(dān)當(dāng)_客服一職，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和把握，現(xiàn)將工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下： 1、可以較為嫻熟地操作SAP和ERP系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的精準(zhǔn)性和準(zhǔn)時(shí)性； 2、對(duì)公司的產(chǎn)品有了肯定程度的了解，并能依據(jù)單子的緊急程度準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展?fàn)顩r； 3、可以準(zhǔn)時(shí)的向銷售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單，保證精準(zhǔn)、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨； 4、定期催收貨款，保證貨款回收。 5、能準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議，并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。 當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)

2、了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)時(shí)賜予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái)，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足： 1、工作閱歷有限，對(duì)工作的預(yù)見性和制造性不夠，與公司的要求還有肯定的差距； 2、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問(wèn)把握的不夠深，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)； 3、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。 總之，在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己，在作好自己本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司制造出更好的效益，自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，盼望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書.2 敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)： 我于

3、20xx年3月21日進(jìn)入公司，依據(jù)公司的需要，目前是客服部的一名員工，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)銷售中心前臺(tái)接待員的工作。依據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿一個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請(qǐng)：盼望能依據(jù)我的工作力量、看法及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。 現(xiàn)將這一個(gè)月我個(gè)人在公司的狀況做一下總結(jié)： 在工作中，我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷售中心的接待工作，跟進(jìn)好每位客戶的茶水服務(wù)，以及負(fù)責(zé)茶幾臺(tái)面雜物整理整理，幫助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時(shí)管理規(guī)約，仔細(xì)受理業(yè)主的詢問(wèn)和投訴。 在這一個(gè)月的時(shí)間里，我初步了解樓盤的整體狀況。在這里學(xué)會(huì)了怎樣與客戶更好的溝通，和同事之間關(guān)系

4、相處融洽，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)幫助力量，主動(dòng)學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)， 注意自身進(jìn)展和進(jìn)步。一個(gè)月以來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步，但我發(fā)覺自己還是有一些不足的地方，有時(shí)客戶離開銷售中心，自己卻遺忘整理茶幾上的雜物，今后我肯定會(huì)加倍留意。同時(shí)，也盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作出現(xiàn)的錯(cuò)誤多多提示和指正。 總之，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠主動(dòng)、主動(dòng)、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)覺問(wèn)題，并主動(dòng)全面的協(xié)作公司的要求來(lái)綻開工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完善，不斷的提升自己的綜合素養(yǎng)，以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。 在此我提出轉(zhuǎn)正

5、申請(qǐng)，盼望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。 申請(qǐng)人： 年 月 日 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書.3 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 來(lái)到海之緣已經(jīng)有1年多的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、同事們的關(guān)心和自己的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解。 初到公司的主要工作是對(duì)海之緣官方網(wǎng)站、國(guó)成之緣會(huì)議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽(yáng)朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜尋引摯發(fā)布，主要集中在天際社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國(guó)大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng)，完成公司客戶系統(tǒng)的測(cè)試工作及搜集

6、相關(guān)的資料，并且保證國(guó)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作，全部問(wèn)題都在第一時(shí)間解決；另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問(wèn)題故障，基本可以快速推斷和解決，確保設(shè)備正常運(yùn)行。 自進(jìn)入_投身客戶服務(wù)這項(xiàng)工作以來(lái)，已經(jīng)_了。這半年中，我在對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí)、與同事的相處和對(duì)自我的思想提升等方面都有肯定的進(jìn)步，并同時(shí)保持了良好的表現(xiàn)。 首先，在業(yè)務(wù)方面，通過(guò)一個(gè)多月的旁聽見習(xí)，兩個(gè)月的專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練，對(duì)于_的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本把握；之后，通過(guò)到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī)，將所學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和語(yǔ)言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中，在實(shí)踐中不斷發(fā)

7、覺問(wèn)題，解決問(wèn)題，同時(shí)盡自己所能地為客戶供應(yīng)專業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶的良好評(píng)價(jià)，同時(shí)也令工作成為了一件開心的事情。 其次，在與同事的相處方面，除了敬重領(lǐng)導(dǎo)、師長(zhǎng)，與同事在業(yè)務(wù)上相互關(guān)心之外，也能夠與同事們共享工作和生活中的喜怒哀樂(lè)，與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)叫做_的大家庭中一樣，用自己的歡樂(lè)相互感染。以自己一顆真誠(chéng)而熱忱的心，去與"戰(zhàn)友"們共同面對(duì)每天的困難和歡樂(lè)。 另外，在工作中，我能感受到自己在和_一起成長(zhǎng)，不斷的系統(tǒng)更新和活動(dòng)推出，另自己也能見證_的每一步成長(zhǎng)，我想這種經(jīng)受不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事，面對(duì)不斷出現(xiàn)的壓力，我也能夠永久以一種主動(dòng)的看法去面對(duì)，對(duì)待客

8、戶永久保持耐煩、真誠(chéng)，由于我信任客戶與我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就肯定會(huì)使橋的兩端都布滿陽(yáng)完。 最終，我當(dāng)然也熟悉到自己在工作中依舊會(huì)有對(duì)部分業(yè)/務(wù)學(xué)問(wèn)熟識(shí)程度不足，對(duì)客戶的應(yīng)對(duì)技巧不夠嫻熟、堅(jiān)決，為客戶服務(wù)在閱歷和方法上還有所欠缺等問(wèn)題。在之后的工作中，我肯定會(huì)堅(jiān)持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻艄?yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為_的進(jìn)展盡一份力。 自來(lái)到公司始，我從摸索到熟識(shí)，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助，也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的高校生，那是我成長(zhǎng)過(guò)程中一段極為珍貴的財(cái)寶。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。 20x

9、x年11月13日_管離職，承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛，我接任客服部主管一職。剛上任時(shí)，我自信念不足，覺得年齡尚小，閱歷不足，力量有限不足以擔(dān)當(dāng)重任，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上，我對(duì)小區(qū)房屋的基本狀況，每家業(yè)主的基本狀況都是特別熟識(shí)的，客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也把握的相當(dāng)嫻熟。壓力的承受力量，良好的心態(tài)調(diào)整力量也經(jīng)過(guò)了考驗(yàn)，因此，在此基礎(chǔ)上，我會(huì)更加主動(dòng)主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力量，爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正。 我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下： 一、帶頭做好物業(yè)

10、客服部基礎(chǔ)工作。 在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名一般的客服管理員，我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問(wèn)，做好基礎(chǔ)本職工作，認(rèn)清自己崗位職責(zé)，勇于解決較難處理的事情，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個(gè)月開頭擔(dān)當(dāng)客服部主管，在此崗位工作的1個(gè)月中，抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服部整體服務(wù)意識(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理支配、管理，提高了工作的實(shí)效性，詳細(xì)包括： （1）示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作，為業(yè)主供應(yīng)規(guī)范化服務(wù)； （2）現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請(qǐng)手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時(shí)出入證等工作； （3）帶領(lǐng)部門員工進(jìn)行入戶走訪，并發(fā)放調(diào)查表38份，搜集業(yè)主/客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的看法及建議，并做匯總分析上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)；

11、 （4）發(fā)布各類書面通知20多份，短信通知968條，通知擬發(fā)準(zhǔn)時(shí)、詳盡，并主動(dòng)協(xié)作通知內(nèi)容做好相應(yīng)的說(shuō)明工作。 （5）建立健全區(qū)域各種資料，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總； 簽名：xxx 日期：年 月 日 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書.4 我于20xx年1月27日入職，依據(jù)公司的需要，目前擔(dān)當(dāng)Xx客服一職，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和把握，現(xiàn)將工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下: 1.可以較為嫻熟地操作SAP和ERP系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的精準(zhǔn)性和準(zhǔn)時(shí)性; 2.對(duì)公司的產(chǎn)品有了肯定程度的了解，并能依據(jù)單子的緊急程度準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展?fàn)顩r; 3.可

12、以準(zhǔn)時(shí)的向銷售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單，保證精準(zhǔn)、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨; 4.定期催收貨款，保證貨款回收。 5.能準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議，并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。 當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)時(shí)賜予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái)，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足: 1.工作閱歷有限，對(duì)工作的預(yù)見性和制造性不夠，與公司的要求還有肯定的差距; 2.對(duì)產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問(wèn)把握的不夠深，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí); 3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。 總之，在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己，在作好自己本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善

13、自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司制造出更好的效益，自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，盼望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。 XXX 20xx年5月11日 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書.5 敬重公司領(lǐng)導(dǎo)： 我于20xx 年1月27日入職依據(jù)公司需要目前擔(dān)當(dāng)xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心下對(duì)本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和把握現(xiàn)將工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下： 1.可以較為嫻熟地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入精準(zhǔn)性和準(zhǔn)時(shí)性; 2.對(duì)公司產(chǎn)品有了肯定程度了解并能依據(jù)單子緊急程度準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展?fàn)顩r; 3.可以準(zhǔn)時(shí)向銷售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證精準(zhǔn)、

14、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨; 4. 定期催收貨款保證貨款回收 5.能準(zhǔn)時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映 當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問(wèn)題部門領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)時(shí)賜予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足： 1. 工作閱歷有限對(duì)工作預(yù)見性和制造性不夠與公司要求還有肯定差距; 2.對(duì)產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問(wèn)把握不夠深需要學(xué)習(xí); 3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)貼于 總之在以后工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司制造出更好效益自我價(jià)值得到體現(xiàn)在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)盼望能公司正式員工懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)! 申請(qǐng)人：

15、日期：XX年5月4日 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書.6 雖然是第一次接觸客服這個(gè)職業(yè)，但是科室寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的工作精神，讓我很快喜愛上了這份工作。 時(shí)間彈指一揮間毫無(wú)聲息的消逝，轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲?；厥走^(guò)去的兩個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美妙的回憶，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)受了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 客服在我們科來(lái)講是一個(gè)至關(guān)重要的'崗位作為一名客服人員必需要有相當(dāng)好的綜合素養(yǎng)，對(duì)科室的各種流程制度要較熟識(shí)，要有優(yōu)良的專業(yè)學(xué)問(wèn)，更要有優(yōu)良的口才和應(yīng)變力量在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面

16、均取得了肯定的進(jìn)步。 工作期間嚴(yán)格聽從醫(yī)院的規(guī)章制度，加強(qiáng)了總臺(tái)日常生活的規(guī)范性，嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)接聽電話，搞好總臺(tái)的衛(wèi)生及平安工作，嚴(yán)格做好5S，每周主動(dòng)的參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要本著顧客永久是對(duì)的的原則做事，不得與顧客發(fā)生沖突，要做到服務(wù)每一刻，滿足每一客。 在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作閱歷，期初的一段時(shí)間里。 經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心，讓我準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺工作中的不足，并且仔細(xì)更正。工作中不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，后來(lái)我也熟識(shí)了每天的工作，準(zhǔn)時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的熟悉，特殊是工作中的一些詳情問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出

17、爭(zhēng)論的問(wèn)題，我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。 雖然兩個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng)，但我已經(jīng)深深被報(bào)科室好的氛圍所吸引?？剖业念I(lǐng)導(dǎo)注意人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更主動(dòng)的心態(tài)投入到每天的工作中。 經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，發(fā)覺了一些存在的問(wèn)題：工作中還有許多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的改善自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹，簡(jiǎn)單把問(wèn)題抱負(fù)化，簡(jiǎn)單導(dǎo)致和實(shí)際狀況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻留意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)自身綜合素養(yǎng)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作

18、力量， 特此申請(qǐng) 請(qǐng)予批準(zhǔn)! 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書.7 敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)： 您好！ 我于20xx年2月22日進(jìn)入公司，依據(jù)公司需要，目前在前臺(tái)做接待員，負(fù)責(zé)接待來(lái)訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問(wèn)題。在過(guò)去的近三個(gè)月里，在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心下，我得到了快速的成長(zhǎng)。現(xiàn)在3個(gè)月試用期即將到了，我在此嚴(yán)肅的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工。 前臺(tái)的工作布滿挑戰(zhàn)，布滿荊棘，有時(shí)候甚至?xí)艿饺松砉舻奈＜?，這是我情愿加入到前臺(tái)這個(gè)“圣地”的緣由之一。我情愿同時(shí)信任我可以擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任，解決更多的問(wèn)題，由于只有這樣才能成長(zhǎng)，才能進(jìn)步，才能體現(xiàn)自己的價(jià)值。前臺(tái)的工作使我自信念和溝通表達(dá)力量等方面

19、得到了很大的提升，我深深感謝公司對(duì)我的信任，供應(yīng)這樣好的平臺(tái)給我。 通過(guò)兩個(gè)多月的工作體會(huì)使我深深的知道，做物業(yè)就是做好服務(wù)，做好服務(wù)特別重要的一個(gè)方面就是做好詳情，正如所說(shuō)，詳情打算成敗。工作中我在主動(dòng)的思考和學(xué)習(xí)如何從詳情著手開展工作，使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹?lái)越高的認(rèn)可。我也必需承認(rèn)，我們的工作有許多做的不夠周到的地方，使業(yè)主對(duì)我們的看法和不滿過(guò)多，其中某些問(wèn)題是整個(gè)行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象，但是我認(rèn)為，無(wú)論如何，我們都應(yīng)當(dāng)首先從自身找緣由，我們都應(yīng)當(dāng)追求的更高才會(huì)取得更好的成果，我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思索甚至調(diào)研，管理

20、決策要以長(zhǎng)期理念為基礎(chǔ)?？偠灾?，業(yè)主想要得到的是細(xì)致的、周到的、滿足的服務(wù)，無(wú)論我們以什么樣的方式。 在過(guò)去的兩個(gè)多月里，我曾經(jīng)做過(guò)樓管員，質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作，這兩個(gè)崗位的實(shí)習(xí)對(duì)我目前在前臺(tái)的工作有很大的關(guān)心。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問(wèn)題解決的程序，使我能夠?qū)Υ祟悊?wèn)題準(zhǔn)時(shí)的回答給業(yè)主，而且在第一線了解了業(yè)主的心聲，提升了與其進(jìn)行溝通的力量和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼完去發(fā)覺問(wèn)題，對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行巡察，并對(duì)所發(fā)覺的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。這項(xiàng)工作使我分析問(wèn)題的力量得到提升，能夠從根本緣由上對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思索，同時(shí)也對(duì)物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解。 工作中自身存在的問(wèn)題還存在

21、許多，比如由于對(duì)物業(yè)管理學(xué)問(wèn)的缺乏，使自己對(duì)一些問(wèn)題不能以正確專業(yè)的思路分析思索；間或處理問(wèn)題顯得粗糙急躁，耐煩不足等。我信任通過(guò)自身不斷的努力學(xué)習(xí)，存在的問(wèn)題會(huì)漸漸解決，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。 此致 敬禮！ 匯報(bào)人： 日期：xx年x月x日 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書.8 敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)： 我于20xx年x月xx日入職，依據(jù)公司的需要，目前擔(dān)當(dāng)xx客服一職，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和把握，現(xiàn)將工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下： 1、可以較為嫻熟地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的精準(zhǔn)性和準(zhǔn)時(shí)性； 2

22、、對(duì)公司的產(chǎn)品有了肯定程度的了解，并能依據(jù)單子的緊急程度準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展?fàn)顩r； 3、可以準(zhǔn)時(shí)的向銷售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單，保證精準(zhǔn)、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨； 4、定期催收貨款，保證貨款回收。 、能準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議，并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。 當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)時(shí)賜予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái)，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足： 、工作閱歷有限，對(duì)工作的預(yù)見性和制造性不夠，與公司的要求還有肯定的差距； 、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問(wèn)把握的不夠深，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)； 、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。 總之，在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己，在作好自己本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司制造出更好的效益，自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，盼望自己能作為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。 此致 敬禮 申請(qǐng)人：XXX 申請(qǐng)日期：XX年X月X日 客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書.9 敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)： 我于xxx年X月X日進(jìn)入公司，依據(jù)公司的需要，目前擔(dān)當(dāng)物業(yè)客服一職，負(fù)責(zé)XXXX工作。 本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱忱;性格開朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和嫻熟的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量;責(zé)任感強(qiáng)，的