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文檔簡介

1、導(dǎo)購工作方案錦集7篇導(dǎo)購工作方案 篇1 家具導(dǎo)購員是家具銷售一線人員,在不考慮家具品牌、質(zhì)量與款式的狀況下,導(dǎo)購員對于家具銷售起著至關(guān)重要的催化因素。 我從xxxx年10月進(jìn)入商場工作,兩年半的家具導(dǎo)購員工作經(jīng)受當(dāng)中,接觸過很多顧客。慢慢意識到只有充分地做好家具導(dǎo)購員工作方案,才能夠做好家具導(dǎo)購員這份工作?,F(xiàn)在,20xx年上半年工作即將結(jié)束,我們家具導(dǎo)購員即將步入xxxx下半年的工作當(dāng)中。特此,制定家具導(dǎo)購員的xxxx年下半年工作方案: 第一,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,一心一意為顧客服務(wù)。 其次,熟識家具。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣

2、服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。 第三,樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。不斷完善商店家具導(dǎo)購員工作紀(jì)律,規(guī)范家具導(dǎo)購員工作行為,嚴(yán)防工作組織渙散、凝聚力不強(qiáng)、各顧各工作的狀況發(fā)生。 第四,加強(qiáng)銷售力量。定期對于全店20名家具導(dǎo)購員進(jìn)行銷售培訓(xùn),熬煉培育大家的銷售力量。 第五,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)。逐步建立商店的品牌聲譽(yù),定期支配兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進(jìn)一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營銷陣地。 導(dǎo)購工作方案 篇2 我從XX年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),仔細(xì)對待工作,總結(jié)閱歷,也取得了一些成果。在工作中,我慢慢意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。

3、特此,制定我的20xx年工作方案,以此激勵自我,取得列好的成果: 第一, 在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。 其次,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,一心一意為顧客服務(wù)。 第三,熟識服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。 第四,養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成

4、發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力量提高到一個新的檔次。 第五,依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 導(dǎo)購工作方案 篇3 酒類在一年四季的季節(jié)里,面對于旺季和淡季,都會有不同的營

5、銷方式,同時在未到來的季節(jié)里,酒類肯定要做好銷售工作方案。 1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品 其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學(xué)問,學(xué)習(xí)一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有肯定的學(xué)問支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 2、進(jìn)一步拓展銷售渠道 *市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待

6、任務(wù)比較多的工商、訓(xùn)練和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。 3、做好市場調(diào)研工作 對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,具體記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)閱歷和感官熟悉的不足。了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場狀況,并準(zhǔn)時調(diào)整營銷策略。 4、與經(jīng)銷商親密協(xié)作,做好銷售工作 幫助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的 消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候肯定要皮厚,聽他埋怨,先不能說明緣由,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等

7、他心平氣和的時候再給他說明緣由,讓他明白,剛才的火不應(yīng)當(dāng)發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,肯定要仔細(xì)的說明,不能破罐子破摔,由去進(jìn)展,學(xué)會用多種方法掌握事態(tài)的進(jìn)展。 導(dǎo)購工作流程 一、營業(yè)前 參與晨會及交接班會議 1、向店長匯報前上一班的銷售業(yè)績以及重要信息反饋; 2、聽從店長安排當(dāng)日工作方案; 檢查預(yù)備商品 1、復(fù)點過夜的商品 參與完晨會及交接班會議后,營業(yè)員要做的第一件事,就是依據(jù)商品平常的擺放規(guī)律,將過夜商品進(jìn)行過目清點和檢查。不論實行的是正常的出勤還是兩班倒,營業(yè)員對隔夜后的商品都要進(jìn)行復(fù)點,以明確各自所負(fù)的責(zé)任;在復(fù)點商品時,假如發(fā)覺疑問或問題,應(yīng)準(zhǔn)時地向店長匯報,請示

8、處理。 2、補(bǔ)充商品 在復(fù)點商品的過程中,依據(jù)銷售規(guī)律和市場改變,對款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品,要盡快地補(bǔ)充,做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷量。 3、檢查商品標(biāo)簽 在復(fù)點的同時,營業(yè)員還要對商品價格進(jìn)行逐個檢查。對于附帶價格標(biāo)簽的商品,應(yīng)檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的狀況。有脫落現(xiàn)象的要重新制作,模糊不清的要準(zhǔn)時更換,錯位的要準(zhǔn)時訂正。 4、幫助工具與促銷用品的檢查預(yù)備 營業(yè)時銷售工具和促銷用品的預(yù)備,是營業(yè)前預(yù)備工作的一項重要內(nèi)容,沒有完備的工具和用品,要做好營業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不行能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位

9、置,并養(yǎng)成用法后歸放原位的習(xí)慣;隨時留意工具與促銷品是否完好,如有污損裂開現(xiàn)象,要準(zhǔn)時地向店長換領(lǐng)。 5、做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作 店內(nèi)的地面、貨架、商品以及每個衛(wèi)生死角都必需清理潔凈。 二、營業(yè)期間 無顧客(以做臨時工作和學(xué)習(xí)為主,并時刻做好服務(wù)的預(yù)備!) 1、做好顧客資料登記工作; 2、柜臺空缺產(chǎn)品準(zhǔn)時申補(bǔ); 3、維護(hù)營業(yè)區(qū)衛(wèi)生; 4、將工作日志記錄完整; 5、對銷售中遇到的問題準(zhǔn)時爭論總結(jié),以便為下一個顧客做好更完善的服務(wù)。 有顧客(全部預(yù)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績) 1、主動地依據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品,并講清會員可享受的優(yōu)待服務(wù); 2、時刻明確自己的銷售目標(biāo),了解完成方案的狀況,對未完

10、成的銷售任務(wù)進(jìn)行合理分析和調(diào)整; 3、隨時了解自己接待顧客的成交率,準(zhǔn)時分析并努力提高; 4、店面促銷活動準(zhǔn)時告知顧客,促進(jìn)每單銷售的達(dá)成; 5、將銷售過程中顧客未成交的緣由準(zhǔn)時分析,并告之店長,為提高員工銷售總結(jié)好閱歷。 交接班 1、晚班接班的人沒到,早班不允許下班; 2、早班人員要將工作日志的內(nèi)容傳達(dá)給晚班人員; 3、晚班接班人員必需將貨品仔細(xì)清點,如有短少或毀損應(yīng)馬上向店長匯報; 4、做好顧客的銷售服務(wù)工作,未接待完顧客不許下班,切忌因交接班對顧客服務(wù)怠慢,造成顧客不滿心情。 三、營業(yè)結(jié)束 1、各項工作數(shù)據(jù)地整理、上報; 2、柜臺貨品整理; 3、打掃衛(wèi)生包干區(qū); 4、收回店外物品; 5、

11、關(guān)閉照明、電器; 6、簽退,離開賣場。 導(dǎo)購工作方案 篇4 家具導(dǎo)購員是家具銷售一線人員,在不考慮家具品牌、質(zhì)量與款式的狀況下,導(dǎo)購員對于家具銷售起著至關(guān)重要的催化因素。 我從xxxx年10月進(jìn)入商場工作,兩年半的家具導(dǎo)購員工作經(jīng)受當(dāng)中,接觸過很多顧客。慢慢意識到只有充分地做好家具導(dǎo)購員工作方案,才能夠做好家具導(dǎo)購員這份工作?,F(xiàn)在,20xx年上半年工作即將結(jié)束,我們家具導(dǎo)購員即將步入xxxx下半年的工作當(dāng)中。特此,制定家具導(dǎo)購員的xxxx年下半年工作方案: 第一,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,一心一意為顧客服務(wù)。 其次,熟識家具。了解我們商店每

12、款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。 第三,樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。不斷完善商店家具導(dǎo)購員工作紀(jì)律,規(guī)范家具導(dǎo)購員工作行為,嚴(yán)防工作組織渙散、凝聚力不強(qiáng)、各顧各工作的'狀況發(fā)生。 第四,加強(qiáng)銷售力量。定期對于全店20名家具導(dǎo)購員進(jìn)行銷售培訓(xùn),熬煉培育大家的銷售力量。 第五,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)。逐步建立商店的品牌聲譽(yù),定期支配兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進(jìn)一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營銷陣地。 導(dǎo)購工作方案 篇5 第一,將全部進(jìn)店客戶作為我們的親人和伴侶款待。 這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自己的親戚伴侶或是伴侶進(jìn)

13、來購買自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的看法面對顧客,顧客也會猶然感到親切。 其次,關(guān)注客戶,真誠表揚(yáng)客戶。 真誠表揚(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧,真誠表揚(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。 第三,報價過程當(dāng)中的計算器用法技巧。 家具導(dǎo)購員的報價過程需要通過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前,要配備計算器,鋼筆,紙張進(jìn)行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。 第四,開心的接待心情。 試圖讓自己成為一個熱忱開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中,想一些歡樂的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售達(dá)到良好效果。 第五,不斷更新自己的問

14、候方式。 許多時候,導(dǎo)購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎完臨,請進(jìn)”,也可以適當(dāng)有所轉(zhuǎn)變,如“請進(jìn)我們店里選擇選擇吧”,“歡迎完臨,請問您有什么需要”等。 導(dǎo)購工作方案 篇6 為了實現(xiàn)明年的方案目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際狀況,確定明年幾項工作重點: 1、擴(kuò)大銷售隊伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 人才的引進(jìn)和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新奇血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利

15、用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大聘請工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己方案將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培育上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。由于榜樣的力氣是無窮的。 人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的學(xué)問培訓(xùn),專業(yè)學(xué)問、銷售學(xué)問的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且依據(jù)業(yè)務(wù)人員的進(jìn)展,選拔引進(jìn)培育大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的主動性才會更高。 2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。 為確保完成全年銷售任務(wù),自己平常就主動搜集信息并準(zhǔn)時匯總,力爭

16、在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。 _三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。 其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點查找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路途的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。 假如業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培育,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。 3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。 產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,

17、才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理安排原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)制造價值最大化,就是管理的最基本要求。從進(jìn)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。 一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的進(jìn)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。 產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。

18、一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。 4、長期宣揚(yáng),重點促銷。 宣揚(yáng)是長期的,促銷是短暫的。促銷一時,宣揚(yáng)一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情進(jìn)展改變,使產(chǎn)品坐莊,達(dá)到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣揚(yáng)上,具辦各種學(xué)問講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品準(zhǔn)時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息 5、自我提高,快速成長。 為主動協(xié)作銷售,自己方案努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多討論。自己在搞好銷售的同時方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。 本人將以身作責(zé),以實際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊方案目標(biāo)。 導(dǎo)購工作方案 篇7 我從XX年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),仔細(xì)對待工

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