145品質部檢查記錄

1、品質部檢查記錄表第一部分服務處管理檢查項目檢查標準檢查情況儀容儀表、服務態(tài)度、工作紀律1.上班穿工作服，戴工作牌，上班不穿拖鞋、不抽煙2 .精神飽滿，儀表整潔，不披頭散發(fā)3. 使用規(guī)范文明禮貌用語，文明服務，禮貌待人4. 服務態(tài)度端正，有良好的職業(yè)道德5. 服從領導，履行職責，遵守員工紀律，上班不會客、閑談，不做 與本職工作無關的事6 .上班不遲到、早退，不曠工離崗文檔管理、記錄表單1 .整套質量體系文件是否齊全2 .所有文檔是否歸檔整齊，分類成冊，便于查找3. 報修單填寫是否能體現(xiàn)服務標準4. 記錄是否規(guī)范填寫辦公環(huán)境1 .整體環(huán)境是否干凈整潔2 .辦公桌面是否整潔倉庫管理1.是否整齊堆放且

2、有標識及清單2 .危險固廢是否按要求分類處理設備使用1.對復印機廢氣的控制應做到放置于通風處并避免連續(xù)大量復印2 .割草機等會產(chǎn)生燥聲的設備使用時盡量避免業(yè)主等相關方的休 息時間第二部分綠化檢查項目檢查標準檢查情況綠化修剪整齊成型除雜草無明顯雜草綠化養(yǎng)護計劃填寫是否真實規(guī)范，記錄保存是否完整綠化養(yǎng)護實施記錄綠化檢查記錄第三部分保安保安服務語準 儀 著發(fā) 長 留 不 士口 端著參 定財 規(guī)夫 按詁交交 移 好 完 整 完 否 是 械 器 品門崗勢 姿 崗 立站M,，規(guī) 位確 崗正 守作 監(jiān)動 1 2行 放 品 物境 環(huán) 亭 崗巡邏崗億 崗 寸 監(jiān)*督 監(jiān) 蹤 跟 修 裝右口二 § 管

3、防 肖好整刑月 ,每 冊M,監(jiān)控崗億 崗 寸 監(jiān)錄 記 并 告 報 時 及 時 常競監(jiān) 持 保其他二 § 管 全 安 火 防 預 急法 應辦習 演 W訛 關培 相M 有定 否否 是是 1 2第四部分保潔分類檢查項目檢查標準檢查情況室外部分道路和人行道無垃圾、雜物，無衛(wèi)生死角，目視基本干凈，無浮砂、無積水、積 雪、煙頭停車場、自行車棚無雜物、紙屑、油污，門窗玻璃無灰塵，棚上無垃圾、蜘蛛網(wǎng)綠化地/游樂場無煙頭、棉簽、紙屑、垃圾袋等雜物，目視基本干凈，無污漬、無 垃圾ZK, 積 無%,OO1味 為異 率沒 運米 清2,時箱 及< 運池砒飾塵 積 無室內(nèi)部分巒面 道地-El2行自 自擅 個無 每, ;個 個22單: -EI 一號，走 跡 污個 、5電、燈 、箱道 手表樓 rrvv trA App 扶電、梯 梯、欄電 樓栓傳、 、防宣具 窗消、燈 、箱、 面門報關 墻子信開告味 異 煙 >> 痰 無消殺>, 鼠 顯 明 無道, 樓地單 表 錄 記 關 相檔 歸