星級員工~團(tuán)隊(duì)考核管理規(guī)定

1、制度名稱星級員工、星級團(tuán)隊(duì)考核管理規(guī)定簽發(fā)制定部門人力資源部審核編號HR-發(fā)布日期頁數(shù)共9頁1. 工作目標(biāo)：星級員工、星級團(tuán)隊(duì)評比的目的在于員工發(fā)展和素質(zhì)的提高， 各級管理人員要客 觀公正地進(jìn)行考評定級，把評比工作真正作為人力資源開發(fā)和獎優(yōu)淘劣的重要激 勵(lì)手段。2. 適用范圍2- 1星級員工*集團(tuán)有限公司總監(jiān)及以下的全體正式員工（試用期員工參加考核，：。但一律不評等級，不發(fā)獎金）2-2星級團(tuán)隊(duì)指公司各部門。3. 工作職責(zé):2-1人力資源部負(fù)責(zé)星級員工、星級團(tuán)隊(duì)評比的資料、表格準(zhǔn)備，評比結(jié)果的匯 總分析平衡，評比工作的小結(jié)，獎金的計(jì)算發(fā)放，評比資料的保管。2-2各職能部門負(fù)責(zé)員工星級員工、星級團(tuán)

2、隊(duì)評比工作的具體實(shí)施，逐級考核評 估，反饋面談。2-3公司領(lǐng)導(dǎo)聽取各部門星級員工、星級團(tuán)隊(duì)評比工作匯報(bào)，審核評估結(jié)果。3.工作原則:3- 1考評人代表*集團(tuán)有限公司對受評人/團(tuán)隊(duì)在特定期間內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行公 正考評期間之外判斷，應(yīng)力求摒棄個(gè)人成見以免危害公司或個(gè)人的正當(dāng)權(quán)益，工作表現(xiàn)，無論好壞，均不應(yīng)作為考評依據(jù)。評比的主要依據(jù)為員工的工作管理目 標(biāo)和職務(wù)說明每半年評比一次，3-2星級員工、 書。3-3星級團(tuán)隊(duì)每一年評比 一次，評比的主要依據(jù)為部門的年度工作管理目標(biāo)。對員工的星級員工評比按能級管理原則一級評估一級，評估結(jié)果須經(jīng)上一級主3-4管審核認(rèn)定和員工本人簽名。反饋面談是星級員工的重要環(huán)節(jié)

3、，各級管理人員必須按培訓(xùn)要求認(rèn)真準(zhǔn)備， 逐3-5個(gè)面談。.工作程序：4 4-1制定工作目標(biāo)集團(tuán)有限公司應(yīng)制定出下一年度的各項(xiàng)管理工作目標(biāo)，然后分解在年底，*4-1-1到部門和個(gè)人。應(yīng)遵必須尊重和聽取下級意見；4-1-2制定工作目標(biāo)要明確工作領(lǐng)域中的關(guān)鍵項(xiàng)目；循目標(biāo)應(yīng)具有可衡量性、先進(jìn)性和可達(dá)性的原則。部門和個(gè)人的目標(biāo)應(yīng)明確工作項(xiàng)目和目標(biāo)值； 實(shí)施對策措施；實(shí)施起止時(shí)間；4-1-3。實(shí)施人、協(xié)作人和檢查人（見附表四）評比程序4-2 4-2-1星級員工評比程序員工填寫星級員工考核表（見附表二） 直接主管評定星級上一級主管認(rèn)定人力資源部匯總公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)部門反饋 面談發(fā)放績效工資。4- 2-2星級

4、團(tuán)隊(duì)評比程序總監(jiān)填寫星級團(tuán)隊(duì)考核表（見附表三）人力資源部匯 總分管公司部門經(jīng)理/領(lǐng)導(dǎo)評估集團(tuán)總裁審批4-3員工意見反饋通道在星級員工、星級團(tuán)隊(duì)評比過程當(dāng)中，被考評員工 /部門如對上級主管的評定意見有不同看法，可以向公司人力資源部反饋；如有必要，可直接向人力資源部上 級主管反應(yīng)，公司將秉承公平、公正、合理、有效的原則進(jìn)行調(diào)查處理。5.獎懲方法:5- 1星級員工、星級團(tuán)隊(duì)評比的結(jié)果與績效工資、職務(wù)等級升降掛鉤。5-2績效工資基數(shù)的計(jì)算參見薪資改革方案。具體的計(jì)算方法如下：績效工資=績效工資基數(shù)*60%*星級員工相應(yīng)浮動系數(shù)+績效工資基數(shù)*40%*星級團(tuán)隊(duì) 相應(yīng)浮動系數(shù)5-3星級員工評比的分值轉(zhuǎn)換情

5、況如下:星級分值標(biāo)準(zhǔn)分布建議浮動系數(shù)五星96-100各項(xiàng)能力和績效均超過現(xiàn)職位與目標(biāo)要求卄宀 待定2.0四 星90-95大部分能力和績效超過現(xiàn)職位與目標(biāo)要求5%1.5三星80-89某些能力和績效超過現(xiàn)職位與目標(biāo)要求20%1.2星70-79有關(guān)能力和績效達(dá)到現(xiàn)職位與目標(biāo)要求60%1.0星60-69有關(guān)能力和績效與現(xiàn)職位與目標(biāo)要求有差距10%0.6無 星以下59有關(guān)能力和績效與現(xiàn)職位與目標(biāo)要求有很大差距5%0.0星級團(tuán)隊(duì)評比的分值轉(zhuǎn)換情況如下：5-4星級分值標(biāo)準(zhǔn)浮動系數(shù)五星96-100各項(xiàng)指標(biāo)和績效均超過目標(biāo)要求1.4四星90-95大部分指標(biāo)和績效超過目標(biāo)要求1.2三星80-89一部分指標(biāo)和績效超

6、過目標(biāo)要求1.0二星70-79指標(biāo)和績效基本達(dá)到目標(biāo)要求0.9一星60-69指標(biāo)和績效接近目標(biāo)要求0.8集團(tuán)有限公司的服務(wù)月份和病事假的考勤記加盟 *5-5'根據(jù)星級員工評比的結(jié)果、200%。錄計(jì)發(fā)星級員工績效工資，最高不超過平均水平的本績效獎金發(fā)放 范圍不包括有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)承包、提成獎勵(lì)約定的銷售、業(yè)務(wù)有關(guān)5-6人員，僅適用于公司本部員工。集團(tuán)有限公*當(dāng)年離崗?fù)损B(yǎng)、調(diào)入、新分配進(jìn)*集團(tuán)有 限公司的員工，按在5-7。為實(shí)際工作月份）（M根據(jù)考核等級再乘以司上班的 月份計(jì)算平均月薪，M1 號后集團(tuán)有限公司按全月計(jì)算，15號為計(jì)算界限，1515 號前進(jìn)入*月度以 離開的按全月計(jì)算。解除、終止合

7、同離開公司的員工不參加績效考核。5-8五星級員工進(jìn)行公開表彰并組織集體旅游。在星級員工評比的基礎(chǔ)上，對四、5-9一次評不上星級的員工，發(fā)出整改通知；連續(xù)二次評不上星級的員工，將提前5-10解除勞動合同。.其它：6本考核標(biāo)準(zhǔn)自批準(zhǔn)之日起生效，有關(guān)條文的解釋權(quán)歸公司人力資源部。6-16- 3如本考核標(biāo)準(zhǔn)與原頒發(fā)文件內(nèi)容有所抵觸，以本考核標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)7、附表：附表一星級員工考核表附表二星級團(tuán)隊(duì)考核表附表三工作管理目標(biāo)附表四季度崗位評估表附表五員工月度工作總結(jié)附表二：*集團(tuán)有限公司星級團(tuán)隊(duì)考核表經(jīng)理/總監(jiān)：部門：總結(jié)涵蓋的時(shí)間取得的成績結(jié)果與年度目標(biāo)的對照部門經(jīng)濟(jì)、管理目標(biāo)（選擇主要目標(biāo)）取得的成績（對照

8、每一個(gè)目標(biāo)）對部門績效及其它管理工作的評價(jià)分值直接上級主管評分1 以上工作目標(biāo)完成率評估502 管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新情況15對部屬的培養(yǎng)、發(fā)展315團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神410員工月度工作總結(jié)執(zhí)行情況5 10合計(jì)分值96-100總體評價(jià)績效表現(xiàn)描述分值范圍五星級各項(xiàng)指標(biāo)和績效均超過目標(biāo)要求90-95四星級大部分指標(biāo)和績效超過目標(biāo)要求80-89三星級一部分指標(biāo)和績效達(dá)到目標(biāo)要求70-79二星級指標(biāo)和績效基本達(dá)到目標(biāo)要求60-69 一星級指標(biāo)和績效接近目標(biāo)要求:上級主管簽名直級主管簽名：日期日期：附表五：*集團(tuán)有限公司 員工月度工作總結(jié):總結(jié)涵蓋的時(shí)間：員工姓名部門職務(wù)一月工作計(jì)劃主管要求及考評記錄本月工作創(chuàng)新或合理化建議主管評估意見本月突岀貢獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作或表揚(yáng)、獎勵(lì)事例主管確認(rèn)或補(bǔ)充本月工作失誤、違紀(jì)或缺勤事例主管確認(rèn)或補(bǔ)充本月參加的學(xué)習(xí)培訓(xùn)主管確認(rèn)及建議一月工