質(zhì)量策劃與計(jì)劃(共4頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上質(zhì)量策劃、質(zhì)量計(jì)劃、控制計(jì)劃、1、質(zhì)量策劃是一種活動(dòng)，或者叫工作。它做兩件事：    1）制定質(zhì)量目標(biāo)；或者叫在某時(shí)間范圍內(nèi)要達(dá)到的要求；    2）選擇、確定必要的過(guò)程和資源來(lái)實(shí)現(xiàn)前面確定的目標(biāo)。    質(zhì)量管理體可以分成如下四個(gè)分體系：質(zhì)量策劃體系、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量控制體系和質(zhì)量改進(jìn)體系。負(fù)責(zé)管理質(zhì)量策劃活動(dòng)的分體系就是質(zhì)量策劃體系。    2、質(zhì)量計(jì)劃是針對(duì)某個(gè)產(chǎn)品、項(xiàng)目、合同通過(guò)質(zhì)量策劃確定產(chǎn)品、項(xiàng)目、合同目標(biāo)和在質(zhì)量方面如何利用符合標(biāo)條要求的管理體系中的過(guò)程和資源來(lái)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，

2、然后編制的一份文件。這份文件內(nèi)容要滿足ISO9001第7.1條要求。具體的可以參考國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO10005：2005。如果某公司只有一個(gè)產(chǎn)品，那么，按條策劃建立的質(zhì)量管理體系也就是這個(gè)質(zhì)量計(jì)劃所描述的體系。如果您的公司建立符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的體系，生產(chǎn)幾個(gè)產(chǎn)品，那么，通常每種產(chǎn)品編寫一份質(zhì)量計(jì)劃。3、而控制計(jì)劃是指產(chǎn)品中某一零件、工序等如何加以控制的計(jì)劃。對(duì)應(yīng)要滿足的是標(biāo)準(zhǔn)7.5.1條款的要求。如果您看看汽車行業(yè)中APQP有具體的一章條專門條要求。用來(lái)描述如何編制這個(gè)控制計(jì)劃。TS16949的后面也有這方面的具體要求。    4、所謂“計(jì)劃”，或者說(shuō)一份書面的計(jì)劃，它都

3、是質(zhì)量策劃活動(dòng)的結(jié)果用書面描述的文件。應(yīng)當(dāng)至少包括兩方面的內(nèi)容：一是質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)就是質(zhì)量要求；二是如何達(dá)到這個(gè)質(zhì)量目標(biāo)所采用的資源和過(guò)程，資源比如設(shè)備、工具、人員等，過(guò)程比如設(shè)計(jì)、制造等過(guò)程。如果針對(duì)某一種專業(yè)的過(guò)程，或者小過(guò)程，有時(shí)候可以把這過(guò)程叫“作業(yè)”。通常利用作業(yè)指導(dǎo)書來(lái)描述如何控制作業(yè)達(dá)到目標(biāo)的。有時(shí)候，可以把過(guò)程看作是一個(gè)“系統(tǒng)”，由各個(gè)“作業(yè)”組成這個(gè)“系統(tǒng)”。因此，針對(duì)某產(chǎn)品、項(xiàng)目、合同的質(zhì)量計(jì)劃大部分是如何利用質(zhì)量管理體系成熟的各種作業(yè)或過(guò)程來(lái)達(dá)成該產(chǎn)品、項(xiàng)目、合同的目標(biāo)。如果現(xiàn)成的作業(yè)和過(guò)程不能滿足要求，就要開(kāi)發(fā)新的過(guò)程、作業(yè)；或者在原來(lái)過(guò)程、作業(yè)的基礎(chǔ)上做一些修改

4、和補(bǔ)充，來(lái)滿足需要。通常把成功的作業(yè)、過(guò)程加以標(biāo)準(zhǔn)化，便于管理和控制了。    5、有的單位把“質(zhì)量計(jì)劃”等同于“控制計(jì)劃”。有的叫“工藝規(guī)范”，或者其他什么名稱。文件的名稱叫什么不是主要的。如果您已經(jīng)有了這類文件，特別是有的單位已經(jīng)有了質(zhì)量管理體系的文件，應(yīng)當(dāng)根據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求，和現(xiàn)有的文件來(lái)對(duì)照，特別對(duì)控制計(jì)劃的內(nèi)容，可以參考APQP后面第六章的內(nèi)容來(lái)對(duì)照，如果現(xiàn)有文件可以滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，或者現(xiàn)有的文件內(nèi)容完全滿足產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃和具體的控制計(jì)劃的內(nèi)容要求，也就沒(méi)有必要因?yàn)樨瀼豂SO9001標(biāo)準(zhǔn)而把所有文件重新編寫。體系策劃、產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃和生產(chǎn)和服務(wù)提供策

5、劃    6、體系策劃、產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃和生產(chǎn)和服務(wù)提供策劃這四者區(qū)別和聯(lián)系        a）標(biāo)準(zhǔn)5.4條規(guī)定質(zhì)量管理體系的策劃。從標(biāo)準(zhǔn)可見(jiàn)5.4.1條確定目標(biāo)；5.4.2條是確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程，把過(guò)程組成符合4.1條要求的體系。就是做策劃的兩件事；策劃結(jié)果用質(zhì)量手冊(cè)來(lái)描述。        b）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃是標(biāo)準(zhǔn)7.1條要求。實(shí)際上就是從上面的質(zhì)量管理體系中選擇生產(chǎn)該產(chǎn)品的這些過(guò)程，組成一個(gè)適用于該產(chǎn)品的分質(zhì)量管理體系。策劃結(jié)果如果要形成文件的

6、話，就叫“質(zhì)量計(jì)劃”。也叫“質(zhì)量保證計(jì)劃”。向顧客提供這份文件，讓顧客知道，我們是如何來(lái)保證滿足您要求的。        c）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃是標(biāo)準(zhǔn)7.3.1條要求。這是7.1條下屬低一級(jí)層次的策劃活動(dòng)，是有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程的策劃。其中產(chǎn)品要求，也就是產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)在7.2條中確定。然后，再要確定實(shí)現(xiàn)這些產(chǎn)品目標(biāo)的的過(guò)程，實(shí)際上就是一些活動(dòng)，比如設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)等活動(dòng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。策劃結(jié)果編寫的文件通常就是“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的計(jì)劃”。標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有規(guī)定一定要有文件。計(jì)劃必須規(guī)定設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作的階段，每個(gè)階段的活動(dòng)和職責(zé)和職權(quán)。        d）生產(chǎn)和服務(wù)提供策劃是標(biāo)準(zhǔn)7.5.1條要求。當(dāng)生產(chǎn)部門有了設(shè)計(jì)輸出以后，如果生產(chǎn)，需要