朋輩心理咨詢講解_百度文庫

1、朋輩心理咨詢材料一、朋輩心理咨詢概念的講解馬歇爾夫?qū)ε筝呅睦碜稍兊亩x是 “非專業(yè)心理工作者經(jīng)過選拔、 培訓(xùn)和監(jiān)督向 尋求幫助的年齡相當?shù)氖苤?提供具有心理咨詢功能的人際幫助的過程” 。 二、理論基礎(chǔ)朋輩心理輔導(dǎo)以人本主義為理論基礎(chǔ), 認為充分尊重人與人之間的相互依存關(guān)系 是一切活動所必須遵循的基本原則。 它提出的理念包括:以他助互助自助為 機制。 心理輔導(dǎo)是一種積極的人際互動過程, 同齡伙伴有共同的愛好、 價值觀和 文化背景,彼此之間容易理解、溝通:相信人是有能力、有價值、有責任感的, 應(yīng)該得到相應(yīng)的尊重和信任:心理輔導(dǎo)是一種民主性的助人自助的過程。根據(jù)人本主義心理學(xué)的理論觀點, 朋輩心理

2、互助的原理是以尊重、 信任為基本前 提,相信人是有能力、有價值、有責任感,應(yīng)該得到相應(yīng)的尊重和信任:以建設(shè) 性的朋輩關(guān)系為互動原則。 朋輩心理互助是一種積極的人際互動過程, 同齡伙伴 有共同的愛好、價值觀和文化背景,彼此之間容易理解、溝通:以“他助一互助 一自助”為運行機制,因而,朋輩心理互助的過程,是一種民主性的助人、自助 的過程。兩個基本假設(shè):1、人人都心需要心理幫助在現(xiàn)實生活中, 人人都需要心理幫助。 無論他是什么人, 無論他的地位有多么高、 名氣有多么大, 也無論他從事什么樣的職業(yè), 只要他生活在社會之中, 他就會有 心理需求。 人的心理需求不可能完全靠自己來實現(xiàn), 其中很大一部分是從

3、他人那 里獲得滿足的。 人在學(xué)習(xí)、 工作、 生活中會遇到各種各樣的困難、 遭受各種各樣 的挫折、 產(chǎn)生各種各樣的心理困惑, 其中有一些是可以自己克服的, 而還有一些 就必須靠別人的幫助, 尤其是心理問題更需要別人幫助排解, 否則就會影響自己 的身心健康。事實上,人人都渴望得到別人的心理幫助。2、人人都可以從心理上幫助別人按照人本主義心理學(xué)的觀點, 人的本性是善良的, 愛是人類的木性, 人先天就有 友愛、 合作的潛能, 有同情心、 道德感和樂于助人的心理傾向。 人本主義心理學(xué) 認為, 人能夠發(fā)現(xiàn)他自身是什么人和發(fā)現(xiàn)做人的義務(wù)。 人與人之間的關(guān)系應(yīng)當是真實、接受和理解的,彼此之間能夠成為促進者、幫

4、助者、輔助者、合作者和朋 友。 換句話說, 人人都有從心理上幫助別人的本性, 人人都有從心理上幫助別人 的傾向,而且,人人都有從心理上幫助別人的愿望和行為。知識技能的培訓(xùn)主要包括以下幾個方面 :輔導(dǎo)員自身的自我分析、管理和調(diào)控能 力和技術(shù):心理輔導(dǎo)與咨詢方面的主要理論和知識:心理調(diào)節(jié)與干預(yù)技術(shù)以及會 談的技能技巧等。會談技能技巧是技能培訓(xùn)的一個重要方面,主要包括傾聽、探詢、鼓勵、釋意、 概述、面質(zhì)和情感反映等。其中, “傾聽就是治療,咨詢師最基本的本領(lǐng)就是傾 聽” 。培訓(xùn)中,特別要注意對朋輩心理輔導(dǎo)員的積極傾聽能力和反應(yīng)性傾聽能力 的訓(xùn)練。 而情感反應(yīng), 即用言語或非言語的方式來表達當事人所談

5、及的體驗和感 受, 以增強雙方的共情和情感疏通, 它也是一種重要的參與技能, 它有助于咨詢 者對情緒的自我理解和雙方對問題的深入探索。三、輔導(dǎo)原則包括教育性原則 ,主體性原則, 主動性原則, 保密性原則等。 其中, 主動性原則不同于一般的 心理咨詢中“來者不拒,去者不追”的原則,是朋輩咨詢輔導(dǎo)所特有的原則。保 密的原則是心理咨詢中最重要的原則。 “保密是鼓勵學(xué)生暢所欲言和建立相互信 任的基礎(chǔ),同時也是對學(xué)生人格和隱私的最大尊重。 ”四、優(yōu)點:1、涉及范圍廣:我們知道朋輩心理輔導(dǎo)是在同輩、同學(xué)朋友之間進行的一種心 理輔導(dǎo)。 一般的專兼職心理輔導(dǎo)教師所能接觸的學(xué)生也只不過是到心理咨詢中心 尋求需要

6、幫助的學(xué)生, 心理輔導(dǎo)教師不能主動接觸學(xué)生, 了解學(xué)生的苦惱和不安, 他們只能被動地等在心理咨詢中心。 而學(xué)生卻不一樣, 他們每個人都生活在自己 的寢室、班級中,每天都要與同學(xué)接觸,因此,能及時地了解身邊的人,這樣就 能夠幫助有困難的同學(xué)。2、發(fā)現(xiàn)問題及時:學(xué)生的心理問題或障礙不是一天兩天就能形成的,它是一個 長期的過程。 每一個將要出現(xiàn)問題的學(xué)生在平時的生活和學(xué)習(xí)中都能有一些具體 的表現(xiàn), 表現(xiàn)出異常。 如果不是經(jīng)過培訓(xùn)的同學(xué)是很難發(fā)現(xiàn)他的變化的, 而心理輔導(dǎo)教師由于不可能顧及到每一個學(xué)生個體, 因而也很難發(fā)現(xiàn), 但是, 朋輩心理 輔導(dǎo)員卻恰恰能夠彌補這一不足。 當身邊的同學(xué)有異常時, 他們

7、往往能及時發(fā)現(xiàn), 并幫助解決或幫助找相關(guān)的輔導(dǎo)教師。 因此, 朋輩心理輔導(dǎo)能使學(xué)生當前的心理 問題得到有效的緩解,為及早發(fā)現(xiàn)和診治學(xué)生心理疾病提供信息和幫助。3、能防患于未然:隨著全國高校心理健康教育體制的不斷健全,一部分高校建 立了 “三級防范網(wǎng)絡(luò)” , 即朋輩輔導(dǎo)員院系輔導(dǎo)員、 老師心理輔導(dǎo)教師。 朋輩輔導(dǎo)員分布在全校的各個角落, 發(fā)現(xiàn)同學(xué)有什么苦惱或者異常能給予有效的 幫助, 如果他們解決不了就要報告給院系的輔導(dǎo)員, 輔導(dǎo)員如果覺得需要專業(yè)人 員的幫助, 那么就要找專業(yè)的心理輔導(dǎo)教師。 這樣能真正起到監(jiān)督防范工作, 做 到及早發(fā)現(xiàn)、及早診斷、及早治療,能夠有效地防止校園內(nèi)不良事件的發(fā)生。

8、 4、易于建立良好的咨訪關(guān)系:朋輩心理輔導(dǎo)是同輩之間進行的一種心理輔導(dǎo)。 因為同輩人之間有著共同的經(jīng)歷和情感體驗, 因此, 他們?nèi)菀谆ハ嗬斫? 便于溝 通交流, 這是其它的心理輔導(dǎo)模式所無法比擬的獨特優(yōu)勢。 在輔導(dǎo)過程中, 來訪 者與咨詢員之間的友誼與信賴關(guān)系, 自然性的鴻溝小、 防御性低、 共通性大、 互 動性高。羅杰斯指出:“咨詢是一個過程,其間咨詢員與當事人的關(guān)系能給予后 者一種安全感, 使其可以從容地開放自己, 甚至可以正視自己過去曾否定的經(jīng)驗, 然后把那些經(jīng)驗融合于已經(jīng)轉(zhuǎn)變了的自己,作出統(tǒng)合。 ”由于雙方已具有較為可 靠的信賴關(guān)系,溝通上較為容易,與專業(yè)性的咨詢相結(jié)合,可以收到相輔相

9、成、 事半功倍的效果。5、利于自身成長:朋輩輔導(dǎo)員必須經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)才能上崗,因此,他們都具 有一定的心理學(xué)知識。 隨著知識的不斷深入, 他們在幫助別人的同時也在對自己 進行著內(nèi)部的整合,也就是說朋輩心理輔導(dǎo)員在幫助別人的時候也幫助了自己, 這是一個助人自助的過程,有利于朋輩輔導(dǎo)員自身的健康成長。缺點朋輩心理輔導(dǎo)盡管在高校的心理健康教育中有著舉足輕重的作用, 但是, 由于剛 剛處于起步階段,它在具體的實施過程中還存在著許多的不足。1、人員選拔困難:一個優(yōu)秀的朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)具備以下幾種品質(zhì) :豐富的知識 結(jié)構(gòu)、正確的自我概念、積極的人生觀、和諧的價值觀、完善的人格特征、靈活 的技能技巧、 幫助

10、人的愛心與認真負責的態(tài)度等等。 如果按照這個要求去選拔輔導(dǎo)人員,那么這個過程是非常艱難的,同時這種尺度也很難把握。2、培養(yǎng)過程漫長、艱難:朋輩心理輔導(dǎo)要求咨詢員具有一定的心理咨詢的專業(yè) 知識和技術(shù)。 所以對朋輩輔導(dǎo)員的培養(yǎng)和訓(xùn)練顯得尤為重要和迫切。 在實際操作 中, 專業(yè)心理咨詢員要通過開設(shè)有關(guān)心理咨詢的講座或課程, 舉辦心理咨詢技能 培訓(xùn)班、 擔任學(xué)生咨詢組織或社團的顧問、 在學(xué)生中安排一些聯(lián)絡(luò)員等方式物色 和培養(yǎng)朋輩心理咨詢?nèi)藛T。這個工作量是很大的,時間也很漫長。3、解決問題程度不深:朋輩輔導(dǎo)員都是由學(xué)生擔任,他們上崗之前雖然已經(jīng)經(jīng) 過了專業(yè)的培訓(xùn), 但是畢竟沒有一個系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)過程,

11、因此, 朋輩輔導(dǎo)員只 能解決比較表面的問題,要想深入徹底的解決問題還需要找專業(yè)的心理輔導(dǎo)教 師。4、容易造成過失:朋輩心理輔導(dǎo)不同于專業(yè)的心理輔導(dǎo),它只是一種準心理輔 導(dǎo), 在專業(yè)水準、 咨詢的問題、 目標、 方法以及要求上和專業(yè)的心理輔導(dǎo)都有很 大的差別。 但是, 并不是人人都了解心理輔導(dǎo), 有的人有了心理問題時可能害怕 和老師談,而一味的相信同學(xué),這樣就很有可能貽誤“病”情,造成“病”情惡 化。五、具體方式1 個別會談:朋輩心理輔導(dǎo)的個別會談具有主動性, 與專業(yè)的心理咨詢相比, “朋 輩心理輔導(dǎo)” 受時間、 地域、 語言因素的影響較少, 因此在日常生活中可以不受 時間地點的限制給予心理困擾

12、學(xué)生相應(yīng)的幫助。 而那些有意識地運用咨詢技巧隨 時隨地的談心和聊天則起到了“隨風(fēng)潛入夜,潤物細無聲”的效果。2 團體輔導(dǎo):由朋輩輔導(dǎo)員帶領(lǐng)的團體輔導(dǎo)因經(jīng)歷類似、情感體驗相同,易產(chǎn)生 情感共鳴和營造信任的團體氛圍。 而且, 朋輩輔導(dǎo)員人數(shù)較多, 可以在同一時間 內(nèi)針對某個主要問題在全校范圍內(nèi)組織多個團體輔導(dǎo),從而提高團體輔導(dǎo)的效 率。3 網(wǎng)絡(luò)平臺:網(wǎng)絡(luò)因其特殊性為心理健康輔導(dǎo)帶來了一些新的機遇。尤其是 QQ 聊天和網(wǎng)絡(luò)論壇更是能夠為心理輔導(dǎo)所借用, 在網(wǎng)絡(luò)中朋輩輔導(dǎo)員的時間和空間 得到了延伸, 同時也將網(wǎng)絡(luò)聊天和論壇添加上了心理輔導(dǎo)的功能。 使得更多的不 敢在現(xiàn)實中接受心理輔導(dǎo)的學(xué)生也能獲得幫助

13、因為網(wǎng)絡(luò)的虛擬性減少了這些學(xué) 生心中的顧慮。4 社團活動:大學(xué)生心理社團由于其成員來源廣泛、與學(xué)生聯(lián)系緊密等優(yōu)勢,逐 漸成為高校心理健康教育的新勢力。 這些以朋輩輔導(dǎo)員為骨干力量的心理社團組 織通過各種活動宣傳和普及心理健康教育。 如心理沙龍就是選取那些學(xué)生所關(guān)心 的話題對學(xué)生的心理發(fā)展有幫助的時事熱點作為沙龍的主題, 然后張貼海報, 任 何對此話題感興趣的學(xué)生都可以參加沙龍討論。 除此之外, 還有許多心理社團承 辦了諸如知識講座和知識競賽、 心理漫畫、 心理征文、 心理電影賞析等活動。 朋 輩心理輔導(dǎo)通過社團活動的平臺一直在學(xué)生中堅持不懈地普及心理衛(wèi)生知識、 傳 播心理健康理念、傳授心理調(diào)適

14、技能等,從而影響了周圍的許多學(xué)生。六、朋輩心理輔導(dǎo)員要做到 :受助者的資料和信息絕不能成為閑談、 演講或炫耀的內(nèi)容, 非特殊情況下拒絕關(guān) 于當事人情況的調(diào)查。 輔導(dǎo)過程中, 朋輩輔導(dǎo)員還要遵循輔導(dǎo)與咨詢的道德規(guī)范 不可利用受助者可能會產(chǎn)生的感激之情為自己謀取私利或發(fā)展工作以外的利益 牽連。 尤其是在為異性做咨詢時, 更要把握住分寸, 不可逾越輔導(dǎo)關(guān)系, 發(fā)展不 應(yīng)該的情感。在培訓(xùn)形式上, 可以因地、 因時而靈活多樣, 包括引導(dǎo)閱讀專業(yè)書籍, 聽專家講 座,進行案例分析,開會交流心得,觀摩心理電影,教師指導(dǎo)下的模擬咨詢等。 督導(dǎo)、評估下的朋輩心理輔導(dǎo)的開展從形式上看, 輔導(dǎo)可以是主動心理輔導(dǎo),

15、也可以是被動的可以是一對一的心理輔 導(dǎo),也可以是多對一、一對多、多對多的輔導(dǎo)可以是日常生活中的面談、電話、 網(wǎng)絡(luò)交流,也可以是專門的,有特定地點和有針對性的面談式心理輔導(dǎo)方式。 在輔導(dǎo)方法上,主要有心理激勵,心理疏導(dǎo),心理暗示,心理訓(xùn)練等。輔導(dǎo)的方 法要和輔導(dǎo)技能技巧結(jié)合起來, 以提高心理輔大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的開展要在專 業(yè)心理教師的指導(dǎo)下進行。 學(xué)校應(yīng)設(shè)立專職的心理督導(dǎo)教師, 以幫助他們提高輔 導(dǎo)的技巧,解決實際操作中的難題和困惑。七、朋輩輔導(dǎo)要注意以下幾點:第一, 保持寬容、 接納的心態(tài), 充分利用同輩間的共同性優(yōu)勢, 形成友誼和信任 的關(guān)系。咨詢中要做到態(tài)度為本,技巧為末助長條件 (以證

16、明對發(fā)展關(guān)系,增進 改變有促進作用的助長條件 為方向。不可本末倒置,舍本逐末。第二, 認清自己的職責和工作定位。 畢竟不是專業(yè)的心理咨詢與治療工作者, 他們的知識、能力、經(jīng)歷決定了他們只能對受助者提供有限的幫助，他們一般的日 常工作主要是及時調(diào)節(jié)同學(xué)的不良情緒，緩解他們不必要的心理壓力，主動化解 心理困惑，積極協(xié)調(diào)同學(xué)關(guān)系，或為個別同學(xué)做淺層次的心理咨詢。所以當他們 遇到輔導(dǎo)困難超出他們的能力時，或當受助者對自己 的價值觀或服務(wù)不滿時， 朋輩心理輔導(dǎo)員要有把當事人及時轉(zhuǎn)介給他人或?qū)I(yè)人 士的意識。 第三， 自我保護的意識。 這種保護就是要在心理輔導(dǎo)中盡量避免來自于受助者的 悲傷、沮喪、憤怒等負

17、面情緒的感染，最重要的是不能將受助者的負面情緒帶到 自己的生活中去，即心理輔導(dǎo)員要做到是垃圾處理站而不是回收站。 第四，注意工作方式。另外，在介入方式上，朋輩心理輔導(dǎo)員要選取適合自己風(fēng) 格和身份的介入方式，如心理輔導(dǎo)的身份，熟識的老鄉(xiāng)、朋友或同學(xué)身份等。恰 當?shù)慕槿敕绞綍菀椎玫酵瑢W(xué)們的認同和接納從而取得較好的輔導(dǎo)效果。 評估是激勵， 也是導(dǎo)向。 對朋輩心理輔導(dǎo)員工作的考評與獎勵不僅能激發(fā)他們的 工作積極性，也能不斷規(guī)范他們的工作，提高他們的工作能力。在評估方法上要 采用自評與他評相結(jié)合， 效果評估與過程評估相結(jié)合，定量與定性評價相結(jié)合等 多維評估模式。對評出的優(yōu)秀輔導(dǎo)員一定要給予表彰和獎勵

18、。 八、相關(guān)心理咨詢技術(shù) 傾聽技術(shù) 一、傾聽及其意義 （一） 傾聽是指咨詢師通過自己的語言和非語言行為向求助者傳達一個信息：我 正在很有興趣地聽著你的敘述， 我表示理解和接納。傾聽包括咨詢師通過身體傳 達的專注，以及內(nèi)心的專注。 （二）傾聽的意義 1、傾聽不僅是為了明了情況，也是為了建立咨訪關(guān)系，鼓勵求助者更加開放自 己，同時，還具有助人效果。 2、傾聽是每個咨詢師的基本功，不會傾聽的咨詢師就不能稱為咨詢師。 二、如何傾聽 1、傾聽并非僅僅是用耳朵聽，更重要是要用心聽，去設(shè)身處地地感受。不但要 聽懂求助者通過言語、 行為所表達出來的東西，還要聽出求助者在交談中所省略 的和沒有表達出來的內(nèi)容。

19、2、善于傾聽，不僅在于聽，還在于要有參與，有適當?shù)姆磻?yīng)。反應(yīng)既可以是言 語性的，也可以是非言語性的。比如，用“嗯”“是的”“然后呢”“請繼續(xù)” 、 、 、 等言語來鼓勵求助者繼續(xù)說下去，或者用微笑、眼睛的關(guān)注、身體的前傾、相呼 應(yīng)的點頭等等。 3、傾聽更重要的是理解求助者所傳達的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己 防在求助者的位置來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法。 三、注意事項 初學(xué)者往往不重視傾聽，不愿意傾聽，容易犯以下的錯誤： 1、急于下結(jié)論 2、輕視求助者的問題。認為對方是大驚小怪、無事生非，有輕視、不耐煩的態(tài) 度。 3、干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題。不時打斷求助者的敘述而轉(zhuǎn)移話題，使

20、求助者無 所適從。 4、作道德或正確性的評判。按照自己的想法或習(xí)慣，對求助者的言行舉止何價 值觀念發(fā)表評論，要知道，求助者不是來聽咨詢師的批評和指責的。 四、提示：傾聽的過程，是一個主動引導(dǎo)、積極思考、澄清問題、建立關(guān)系、參 與幫助的過程。 五、小結(jié)： 1、心理咨詢首先是傾聽，其次是傾聽，第三才是說話 2、傾聽不僅用耳朵，還要用眼睛，更要用頭腦和心靈。 暗示療法 可以理解為咨詢者通過給來訪者的積極暗示來消除或減輕疾病癥狀的一種治療 方法。 主要有自我暗示，他人暗示，直接暗示療法，間接暗示療法，自然療法，積極療 法，消極暗示，權(quán)威暗示，言語暗示，藥物暗示，情境暗示。 合理情緒療法 合理情緒治療的基本理論主要為 ABC 理論，它的理論要點是：情緒不是由某一 誘發(fā)性事件本身所引起的， 而是由經(jīng)歷了這一事件的個體對這一事件