《社交禮儀》作業(yè)8頁(yè)(共9頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 成績(jī)：社交禮儀形 成 性 考 核 冊(cè)專業(yè)： 學(xué)號(hào)： 姓名： 河北廣播電視大學(xué)開放教育學(xué)院（請(qǐng)按照順序打印，并左側(cè)裝訂）作業(yè)一 一、判斷題： 1、職業(yè)發(fā)展主要靠專業(yè)能力，社交能力可有可無(wú)。（ ） 2、處理人際關(guān)系的方式和方法，是由一個(gè)人個(gè)性所決定的，所以不需要學(xué)習(xí)。（ ） 3、長(zhǎng)的漂亮人個(gè)人形象一定很好（ ） 4、人脈資源是職業(yè)發(fā)展中不可或缺的資本（ ） 5、有良好人際關(guān)系的人，都是一些左右逢源、十分圓滑的人。（ ） 6、良好的人際關(guān)系只與社交技巧有關(guān)而與個(gè)人的品質(zhì)無(wú)關(guān)。（ ） 7、人際交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換的過程。（ ） 8、在一定的條件下，你的知識(shí)面越寬泛，你能

2、夠給別人提供可供分享的信息越多，你的社交面就有可能越廣。（ ） 9、一個(gè)人的服飾選擇只與個(gè)人的喜好有關(guān)與其修養(yǎng)無(wú)關(guān)。（ ） 10、首佩戴飾的越多越能夠顯現(xiàn)出你的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。（ ） 11、穿西服就必須打領(lǐng)帶。（ ） 12、打領(lǐng)帶是個(gè)人的習(xí)慣。因此，無(wú)論穿什么款式衣服都可以打領(lǐng)帶。（ ） 二、選擇題： 1、社交能力是職業(yè)發(fā)展中的（ ） A 可有可無(wú)的能力 B 唯一能力 C 重要的能力 D 次要能力 2、以下關(guān)系中那些屬于業(yè)緣關(guān)系 （ ）A 同學(xué)關(guān)系和同事關(guān)系 B 鄰里關(guān)系和老鄉(xiāng)關(guān)系 C 父子關(guān)系和叔侄關(guān)系 D 親戚關(guān)系和客戶關(guān)系 3、古人云：“修身、齊家、治國(guó)、平天下”，對(duì)“修身”理解錯(cuò)誤的是（ ）

3、 A “修身”是做品行端正的人 B “修身”是做好其他事情的基礎(chǔ) C “修身”是指對(duì)儀表的修飾 D “修身”要內(nèi)外兼修 4、品格與（ ）沒有關(guān)系 A 善良 B 誠(chéng)實(shí) C 正直 D 能言善辯 5、對(duì)著裝不正確的認(rèn)識(shí)是（ ） A 著裝體現(xiàn)著一個(gè)人的文化修養(yǎng)和審美情趣。 B 著裝是一個(gè)人的身份、氣質(zhì)、內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。 C 著裝完全是個(gè)人行為，沒有必要要考慮別人的感受。 D 著裝十分講究與企業(yè)企業(yè)形象有關(guān)。 6、在下面表述錯(cuò)誤的是（ ） A 戒指一般只戴在左手，而且最好僅戴一枚，至多戴兩枚。 B 手鐲可以戴一對(duì)，也可以戴一只。 C 戒指、項(xiàng)鏈、耳環(huán)是不同的飾物。因此，可以選擇不同質(zhì)地和顏色。 D

4、飾物佩戴要與服裝的款式協(xié)調(diào)。 三、簡(jiǎn)答題： 1、何謂社交能力？ 2、社交能力與專業(yè)能力之間的關(guān)系如何？ 3、簡(jiǎn)述儀表在社交中的重要性。 4、信守承諾與建立良好人際關(guān)系之間的關(guān)系如何？ 5、簡(jiǎn)述著裝TPO原則和服裝所具有的功能。 6、公務(wù)性社交著裝有哪些要求？ 7、西服穿著時(shí)應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？ 8、學(xué)習(xí)服飾禮儀的意義何在？ 四、案例分析： 1、 面試 一次，有位老師帶著三個(gè)畢業(yè)生同時(shí)應(yīng)聘一家公司做業(yè)務(wù)員，面試前老師怕學(xué)生面試時(shí)緊張，同人事部主任商量讓三個(gè)同學(xué)一起面試。三位同學(xué)進(jìn)入人事部主任辦公室時(shí)，主任上前請(qǐng)三位同學(xué)入座。當(dāng)主任回到辦公桌前，抬頭一看，欲言又止，只見兩位同學(xué)坐在沙發(fā)上，一個(gè)架起二

5、郎腿，而且兩腿不停的顫抖，另一個(gè)身子松懈的斜靠在沙發(fā)一角，兩手攥握手指咯咯作響，只有一個(gè)同學(xué)端坐在椅子上等候面試，人事部主任起身非?？蜌獾貙?duì)兩位坐在沙發(fā)上的同學(xué)說：“對(duì)不起，你們二位的面試已經(jīng)結(jié)束了，請(qǐng)退出”，兩位同學(xué)四目相對(duì)，不知何故，面試怎么什么都沒問，就結(jié)束了。 根據(jù)上面的案例回答如下問題： （1）人事部主任為什么要另外兩位同學(xué)退出？ （2）根據(jù)這個(gè)案例說明禮儀規(guī)范在職業(yè)發(fā)展中的作用? 2、曾子殺豬 曾子的夫人到集市上去，她的兒子哭著鬧著要跟著去。他的母親對(duì)他說：“你回家，等我回來(lái)殺豬給你吃?！彼齽倧募猩匣貋?lái)，曾子就馬上要捉豬殺豬。他的妻子阻止他說：“不過是和孩子開玩笑罷了?！痹诱f：

6、“（妻子）,小孩是不能和他開玩笑啊！小孩子沒有思考和判斷能力，等著父母去教他，聽從父母親的教導(dǎo)。今天你欺騙孩子，就是在教他欺騙別人。母親欺騙了孩子，孩子就不會(huì)相信他的母親，這不是用來(lái)教育孩子成為正人君子的方法?！?于是（曾子）就殺豬煮肉（給孩子吃）。 根據(jù)上面的案例回答如下問題： （1）曾子為什么不顧妻子的反對(duì)堅(jiān)持要?dú)⒇i煮肉給孩子吃？ （2）這個(gè)案例有何教育意義？ 3、穿衣服別出洋相 記得有一次有國(guó)外朋友請(qǐng)我去看歌劇。我滿心歡喜穿了一套白色的禮服美美地準(zhǔn)時(shí)赴約。因?yàn)橛泻脦讉€(gè)人，我們約定先到他家會(huì)合再一起出發(fā)。到了他家，我一看，不好！其他人都穿得很隨便。我穿著禮服顯得格格不入，甚至笨頭笨腦。原來(lái)

7、這天的歌劇在一個(gè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)演出。大家都將坐在草地上。可以說是一次正規(guī)但輕松的演出，所以不用穿禮服。都怪自己沒有問一問朋友，結(jié)果出了洋相。 說起洋相這個(gè)詞兒，里面所包含的東西真可謂概括了中國(guó)近百年的變遷。出洋相，就是出丑的意思。原來(lái)從前我們中國(guó)人覺得露出了洋人的樣子就是出了丑。明顯這個(gè)詞兒剛出現(xiàn)的時(shí)候中國(guó)人的審美觀是以中國(guó)文化為本位，一切不符合中國(guó)文化的都是不好的、丑的。但是經(jīng)過了近百年的起伏變遷，中國(guó)人的審美品味有了很大提高。穿不穿洋服我沒有什么特別的看法，但是我覺得有些中國(guó)人穿西服還是不地道，給人一種穿錯(cuò)了衣服的感覺。就好像我們第一次看見穿唐裝的外國(guó)人一樣，說不出的別扭。 經(jīng)常聽到同胞們說洋人穿

8、衣服隨便?？赡芤?yàn)檫@樣的想法他們穿洋服的時(shí)候就也隨便了。其實(shí)這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。洋人穿衣是有很多規(guī)范的。一般來(lái)講場(chǎng)合決定了穿的服裝是否合適。正式的場(chǎng)合不能亂穿不說，就是平常的場(chǎng)合也是有約定俗成的一套穿衣規(guī)則。譬如洋朋友請(qǐng)吃飯，雖然跟英女王請(qǐng)吃飯的重要性不同，穿牛仔褲還是顯得不是很尊重主人家，就是不穿西裝也最起碼該穿西褲。但是如果是好朋友一起去麥當(dāng)勞又不一樣了。所以那次的歌劇，我雖然穿的是很好的白禮服，但因?yàn)閳?chǎng)合不對(duì)還是出了洋相穿得過于隆重了。 回國(guó)以后，我發(fā)覺這問題好像又有不一樣的看法了。不少人好像是采取了洋為中用的政策，西服還是照著自己的規(guī)矩穿。我家旁邊工地上的工人基本上就都是穿西裝上衣和泥的。

9、我提到他們不是我歧視，覺得工人不該穿西裝上衣和泥，而是因?yàn)槲覍?duì)中國(guó)人穿西服要不要自創(chuàng)一套規(guī)范還沒有想到答案。在國(guó)內(nèi)我還經(jīng)?？匆娨恍┤舜┲略诮稚吓?。最好玩的一次在上海，在南京東路上，看到兩夫妻都穿著睡衣在逛街。頭發(fā)梳得一絲不茍，帶著太陽(yáng)鏡，腳上還穿著皮鞋！在國(guó)外睡衣是絕不能在外人面前穿的。很多外國(guó)人覺得穿著睡衣跟沒穿衣服沒什么分別，他寧愿你看到他穿著內(nèi)衣，也不愿意讓你看到他穿著睡衣。這樣的偏執(zhí)實(shí)在也有些奇怪，但他們的習(xí)慣就是這樣。所以大家千萬(wàn)別穿著睡衣就到洋鄰居家串門借糖借鹽，否則女主人一定會(huì)覺得中國(guó)男人不文明！ 討論題 （1）讀了這篇文章你有何感想？ （2）你對(duì)著裝的“TPO”原則是怎樣理

10、解的？ 5、 論述題： 1、試述大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的重要性。 2、聯(lián)系實(shí)際談?wù)剬?duì)“守信是一大筆收入，背信則是龐大支出”的理解。 3、論述題：你認(rèn)為在校園中學(xué)生在著裝上有哪些不好的習(xí)慣應(yīng)當(dāng)改正。 作業(yè)二填空題 1._禮儀是對(duì)禮節(jié)、 的統(tǒng)稱。 2.正裝色彩的原則包括 原則、基本色彩_。 3.行走時(shí)腳落地的位置叫做_ 。 4.行路的禮儀包括舉止文明；相互體諒照顧_； 。 5.漢代董仲舒從人性論出發(fā)，把封建秩序和禮儀道德歸納為_“ ”。 6.民俗界認(rèn)為禮儀包括生、_ 、婚、喪四種人生禮儀。 7.社交場(chǎng)合對(duì)于服裝款式的基本要求是：_ 、時(shí)尚、個(gè)性。 8. _是書信的主要內(nèi)容，一般包括問候語(yǔ)、啟始語(yǔ)、正文

11、主體、結(jié)束語(yǔ)。 9.致意的方式一般有_ 、問候式、致禮式。 10.人際間距離在_ 厘米以內(nèi)屬于親密距離。 二、多項(xiàng)選擇題 1.贈(zèng)禮時(shí)機(jī)的選擇包括（ ） A節(jié)假良辰 B婚喪喜慶 C離別遠(yuǎn)行 D受助回謝 2.入座的要求包括 （ ） A謹(jǐn)慎輕慢 B注意順序 C講究方法 D入座得法 3.拜訪中最基本的要求是（ ） A彬彬有禮 B客隨主便 C少添麻煩 D少說多聽 4.握手應(yīng)注意的問題有（ ） A對(duì)象 B話語(yǔ) C神態(tài) D姿勢(shì) 5.語(yǔ)言準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)包括（ ） A發(fā)音準(zhǔn)確 B內(nèi)容簡(jiǎn)明 C外語(yǔ)慎用 D說普通話 判斷題 1.臺(tái)灣人忌送手巾。（ ） 2.眉毛的表情中，挑眉多表示詢問。（ ） 3.凝視多用于表示專注、恭

12、敬。（ ） 4.法國(guó)的國(guó)花是鳶尾花。（ ） 5.發(fā)送請(qǐng)柬只能直接遞送。（ ） 四、簡(jiǎn)答題 1.簡(jiǎn)述握手的次序。 2.自我介紹的分寸 3.簡(jiǎn)述化妝的禮儀規(guī)范 4.簡(jiǎn)述購(gòu)物的禮儀。 五、論述題 廣州某星級(jí)酒店舉辦原材料采購(gòu)鑒定會(huì)，某冷凍食品公司一名推銷人員到場(chǎng)推銷肉類，他衣冠不整，給人灰頭土臉之感，手還不停地在4個(gè)口袋中亂摸，好不容易才掏出幾張介紹肉類產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)指數(shù)證書，與酒店代表交談時(shí)，更是口若懸河，滔滔不絕，沒到場(chǎng)多久，就成為鑒定會(huì)上不受歡迎的人。結(jié)合案例，說明做一個(gè)懂禮儀的人應(yīng)該在穿著打扮、說話和交談中注意哪些問題。作業(yè)三一、 填空題 1.在交談中一個(gè)人的每次發(fā)言，最好不要長(zhǎng)于3分鐘，至

13、多不要長(zhǎng)于 分鐘。 2.禮儀的特征包括規(guī)范性、限定性、可操作性、 、變動(dòng)性。 3.禮儀是對(duì)禮節(jié)、 的統(tǒng)稱。 4.化妝的原則包括美化、自然、得法、 。 5.在日常生活中，稱謂應(yīng)當(dāng)親切、自然、 、合理。 6.宋代 是封建社會(huì)儒家文化的集大成者。 7.禮儀與宗教 出現(xiàn)。 8.交際應(yīng)酬的場(chǎng)合可分為公務(wù)、 、休閑三個(gè)大類。 9.介紹可以分為自我介紹、他人介紹、 介紹三大類型。 10.拜訪分為專訪和 兩種。 二、多項(xiàng)選擇題 1.人際空間距離中，自主性的距離可以分為（ ） A親密距離 B私人距離 C 社交距離 D公共距離 2.致意的方式一般有（ ） A寒暄式 B謙虛式 C問候式 D致禮式 3.請(qǐng)柬禮儀的特點(diǎn)

14、是（ ） A告知性 B禮儀性 C規(guī)范性 D簡(jiǎn)明性 4.商場(chǎng)服務(wù)禮儀包括（ ） A主動(dòng) B熱情 C耐心 D周到 5.與年幼者交談的禮儀有（ ） A明話暗說 B硬話軟說 C急話緩說 D長(zhǎng)話短說 三、判斷題 1.下巴的表情中，耷拉下巴多表示困乏。（ ） 2.交談時(shí)，注視對(duì)方額頭適用于公務(wù)活動(dòng)中。（ ） 3.看望長(zhǎng)輩送水仙花，祝愿吉祥如意。（ ） 4.信箋的落款，如果是長(zhǎng)輩寫給晚輩的，一般只屬自稱。（ ） 5.韓國(guó)人崇拜熊、虎，忌諱“4”和“13”這兩個(gè)數(shù)字。 四、簡(jiǎn)答題 1.遇到什么情況可以不必把自己的名片遞給對(duì)方或與對(duì)方交換名片？ 2.簡(jiǎn)述交際中忌談的話題。 3、簡(jiǎn)述手勢(shì)的表意功能 4、簡(jiǎn)述禮品的

15、選擇原則。 五、論述題 某房地產(chǎn)公司為慶祝本公司成立5周年，舉辦大型慶祝宴會(huì)，特邀請(qǐng)其他公司和眾多客戶出席，請(qǐng)柬在舉行宴會(huì)前三天發(fā)出，宴會(huì)當(dāng)日，許多重要的客戶因日程安排原因，無(wú)法出席，客人入席后，公司總經(jīng)理向某客戶斟酒，他走到客人的左側(cè)拿起客人的酒杯，為客人斟了滿滿一杯酒。宴會(huì)快告結(jié)束時(shí)，公司總經(jīng)理才站起來(lái)，發(fā)表了一番正式演講，感謝賓客的光臨。試問，該公司舉辦的大型慶祝宴會(huì)有哪些工作未能做好或不合社交禮儀慣例？作業(yè)四一、判斷題 1、( )一位招聘者向一位剛進(jìn)門的應(yīng)聘者伸出了手而這位應(yīng)聘者說,"我從不跟女士握手"。 2、( )辦展覽會(huì)時(shí)應(yīng)統(tǒng)一服務(wù)人員的服裝,男士要著西裝,女士

16、要著套裝。 3、( )在北歐較好的禮物是酒。 4、( )在涉外商務(wù)交往中,幽默,笑話是最好的溝通方法。 5、( )贊美別人時(shí)越具體越好,要將好與壞,優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)對(duì)比地說效果最好。 6、( )當(dāng)你發(fā)現(xiàn)同事的褲子拉鏈沒拉好,應(yīng)裝作沒看見。 7、( )任何人的批評(píng)都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,多多感謝對(duì)方。 8、( )在意大利要少談家庭問題,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這是私人問題 9、( )緊靠主持人左邊的座位通常安排給尊貴的客人或者高級(jí)管理人員 10、( )當(dāng)你被應(yīng)聘的公司拒絕后,也應(yīng)該出于禮貌寫一封感謝信。 二、單項(xiàng)選擇題 1、下列哪種桌椅排列適合用于新聞發(fā)布會(huì)( ) A、人字形 B、U字形 C、教室形 D、一字形 2、在商

17、務(wù)談判的具體準(zhǔn)備工作上,有許多細(xì)節(jié)需要注意。下面不符商務(wù)談判禮儀的是( ) A、談判小組人員數(shù)量可以不限定,一般情況下以人員愈多愈好 B、要注意小組人員的知識(shí),能力,性格等素質(zhì)的合理配置 C、參加談判的人員必須熟知雙方的情況,這樣才能做到知己知彼 D、談判時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù) 3、無(wú)論在何種禮儀中"女士?jī)?yōu)先"是一個(gè)普遍的原則,尊重女性在商務(wù)禮儀中也不例外,下列不正確的是( ) A、當(dāng)一位男士與一位女士見面時(shí),男士應(yīng)先伸手示意握手,以示尊敬 B、在用餐時(shí),應(yīng)先為女士服務(wù),再為男士服務(wù) C、走路時(shí),男士應(yīng)在外面以示保護(hù) D、見面時(shí)，應(yīng)該男士先打招呼 4、在剛涉入工作場(chǎng)合時(shí),往往會(huì)遇

18、到這樣那樣的求助。有些對(duì)你來(lái)說是舉手之勞,但有些對(duì)你來(lái)說卻是很棘手。面對(duì)很棘手的事情時(shí),你應(yīng)該( ) A、學(xué)會(huì)說不,有些時(shí)候要得學(xué)會(huì)拒絕別人對(duì)你的不合理要求 B、不管是否是自己力所能及都要勇于承擔(dān) C、看對(duì)方與自己的親切程度,如果關(guān)系不錯(cuò)就極力幫他 D、只要時(shí)遇到這樣的事情就躲避 5、現(xiàn)代商務(wù)禮儀中，在商務(wù)信函的處理上，我們應(yīng)該做到（ ） A、商業(yè)談判主要是以面談為主，信函交往可以順便一些 B、只要將涉及到商業(yè)談判內(nèi)容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重視 C、注重寫作格式和稱呼規(guī)范，一絲一毫也不能輕心大意 D、和一般的書信差不多 6、在帶領(lǐng)賓客參觀時(shí)，作為一個(gè)引導(dǎo)者，在進(jìn)出電梯時(shí)（有專人

19、控制）你應(yīng)做到（ ） A、放慢腳步，進(jìn)電梯時(shí)讓賓客先進(jìn)入，出電梯則相反 B、加快腳步，進(jìn)電梯自己先進(jìn)入，出電梯則相反 C、保持腳步，誰(shuí)先進(jìn)出都無(wú)所謂 D、先來(lái)后到 7、 在辦公室中，員工用溫和商量的語(yǔ)氣請(qǐng)假，這體現(xiàn)了現(xiàn)代商務(wù)禮儀中的（ ）8、 A、認(rèn)清主客場(chǎng)原則 B、尊重他人原則 C、真誠(chéng)原則 D、適度原則 8、隨著現(xiàn)代商務(wù)的高層次發(fā)展，越來(lái)越多的女性開始走上社交場(chǎng)合，婦女在涉外生意場(chǎng)合中在著裝方面應(yīng)注意（ ） A、一定要穿套服，不應(yīng)該穿民族服裝，因?yàn)檫@樣會(huì)顯得比較正式 B、一定要穿民族服飾，不應(yīng)該穿套服，因?yàn)樗谴韲?guó)家談判的 C、注重場(chǎng)合作合情合理的選擇 D、奇裝異服 9、現(xiàn)在有些員工有中

20、午睡午覺的習(xí)慣，在此之中也有許多環(huán)節(jié)值得我們?nèi)プ⒁?。?dāng)你有急事必須進(jìn)出門時(shí)，你應(yīng)該（ ） A、開門后將門半開或虛掩，避免產(chǎn)生開關(guān)門響聲驚擾休息的員工 B、每次進(jìn)出門都要關(guān)上門，養(yǎng)成隨手關(guān)門的好習(xí)慣 C、如果有多次進(jìn)出，只需最后一次關(guān)上門，其他時(shí)間可將門保持開著 D、關(guān)系很好的話，沒有關(guān)系直接進(jìn)去 10、名片是現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的工具之一，有關(guān)它的禮儀當(dāng)然不可忽視，下列做法正確的是（ ） A、為顯示自己的身份，應(yīng)盡可能多的把自己的頭銜都印在名片上 B、為方便對(duì)方聯(lián)系，名片上一定要有自己的私人聯(lián)系方式 C、在用餐時(shí)，要利用好時(shí)機(jī)多發(fā)名片，以加強(qiáng)聯(lián)系 D、接過名片時(shí)要馬上看并讀出來(lái)，再放到桌角以

21、方便隨時(shí)看 三、多選題 1、若你正在參加一個(gè)商務(wù)會(huì)議,這時(shí)你的筆不小心掉到桌子下面了,你不應(yīng)該 ( ) A、不要打擾別人,自己彎身去揀 B、跟身邊的人打聲招呼,再?gòu)澤砣?C、無(wú)特別要求可隨意處理 D、不揀向別人借一支筆 2、 國(guó)旗與其他旗幟同時(shí)使用時(shí)應(yīng)堅(jiān)持（ ） A、國(guó)旗居中 B、國(guó)旗居前 C國(guó)旗為大 D國(guó)旗為高 3、下面關(guān)于商務(wù)旅行中合乎禮儀的是（ ） A、老板與職員因私出差時(shí)應(yīng)該是老板先登機(jī)，并且坐在飛機(jī)靠前的座位上 B、在英國(guó)出差時(shí)在被邀請(qǐng)的宴會(huì)上奏國(guó)歌時(shí)要站著 C、出國(guó)前應(yīng)把一些文件、證件、信用卡等其他重要資料復(fù)印幾份，以防丟失 D、如果坐車的話，副駕是上座 4、西方有句俗話，禮物好

22、不如送禮的方式更好。這說明了送禮的方式好更容易為送禮人所接受和喜愛關(guān)于禮品的包裝上要注意的是（ ） A、包裝前可以保留禮物上的價(jià)格標(biāo)簽 B、包裝的價(jià)值在包裝和禮品本身的總價(jià)值的三分之一 C、注意顏色和圖案是否與對(duì)方的偏好一致 D、包裝的價(jià)值和禮品價(jià)值相符 5、一次會(huì)議就像一場(chǎng)演出一樣，主持人有責(zé)任創(chuàng)造一個(gè)富有生氣和和諧的會(huì)議氣氛，在主持會(huì)議時(shí)應(yīng)該注意的是（ ） A、如有需要應(yīng)依次或有選擇征詢與會(huì)者意見，盡量讓每個(gè)人都有發(fā)言機(jī)會(huì) B、要注意為遲到者重復(fù)已經(jīng)進(jìn)行的內(nèi)容，確保與會(huì)者都能對(duì)會(huì)議內(nèi)容有全部了解和掌握 C、無(wú)論是什么會(huì)議，都不能反復(fù)提及時(shí)間來(lái)提醒人們注意時(shí)間限制，那是對(duì)會(huì)議組織者的不尊重

23、D、主持人要具備較好的應(yīng)變能力 四、作圖題 1、請(qǐng)作出西餐宴會(huì)時(shí)的長(zhǎng)桌座次排法，人數(shù)12人。 五、簡(jiǎn)答題 1、制服有哪些基本的要求？ 2、簽約時(shí)的具體座次應(yīng)如何進(jìn)行排列？ 3、目前新聞媒體主要分幾種？其主要有缺點(diǎn)有哪些？ 4、使用手機(jī)時(shí)有何基本要求？ 六、案例題 【指出失禮之處】 某科研機(jī)構(gòu)招聘科研人員。由于待遇優(yōu)厚,應(yīng)者如云。某高校李云小姐前往面試。只見她挽著同宿舍的張某裊裊婷婷地步入科研所面試大廳。進(jìn)入前她又掏出化裝盒補(bǔ)了一下妝。進(jìn)入面試所在的屋子后,主考官問她有什么特長(zhǎng),她說她在學(xué)校是公關(guān)部長(zhǎng),有能力領(lǐng)導(dǎo)各種文藝活動(dòng),說著將她想給主考官看的資料從包里拿出來(lái),結(jié)果在包里翻了半天,好不容易找到了,結(jié)果拿出來(lái)的時(shí)候?qū)⑺南盗谢瘖y品也帶出來(lái)了,撒了一地。主考官們面面相覷。 【案例分析】 面試"輕輕關(guān)門",應(yīng)聘跨進(jìn)銀行大門 研究生畢業(yè)那年,就業(yè)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻,連續(xù)幾次應(yīng)聘失敗,仿佛經(jīng)歷一場(chǎng)噩夢(mèng)