機房巡檢管理SOP(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 頁碼：1/4標準工作流程起草部門：信息部題 目：弱電機房巡檢管理制度編 號：起草人： 審核人：批準人： 日 期：日 期：日 期： 執(zhí)行日期：分發(fā)范圍：信息部1. 目的 Purpose:為了更加有效的對信息系統(tǒng)進行管理，及時查找、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)設(shè)備隱患，排除故障，根據(jù)相關(guān)規(guī)定實際情況，制定本管理制度。明確公司弱電機房的巡檢以及相關(guān)記錄保存。2. 適用范圍 Scope:本規(guī)定適用于弱電相關(guān)設(shè)備機房。3. 程序 Procedure：3.1機房分類3.1.1核心機房；主要設(shè)備工作間，提供服務(wù)器、核心交換機、存儲備份設(shè)備的運轉(zhuǎn)條件。3.1.2中心機房；主要交換設(shè)備工作間，

2、提供主干網(wǎng)絡(luò)與通訊設(shè)備運轉(zhuǎn)條件。3.1.3弱電間；主要接入設(shè)備工作間，提供用戶接入設(shè)備運轉(zhuǎn)條件。3.1.4墻柜。外圍輔助設(shè)備工作間，提供輔助接入設(shè)備運轉(zhuǎn)條件。3.2檢查項目要求：3.2.1.電源、UPS：檢查機房供電狀況，UPS工作情況、指示狀態(tài)。3.2.2.服務(wù)器：檢查服務(wù)器是否宕機，服務(wù)器（磁盤陣列）硬盤燈指示是否正常。3.2.3.機房環(huán)境：檢查機房空調(diào)工作狀態(tài)，機房溫度、濕度。3.2.4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括交換機、路由器、防火墻等及其屬設(shè)備。檢查設(shè)備工作狀態(tài)。3.2.5.網(wǎng)絡(luò)通道：檢查內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)通道狀態(tài)，包括內(nèi)部局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)接口通訊、分公司與總部的網(wǎng)絡(luò)通道狀態(tài)。檢查要求明細表：

3、分類電源、UPS服務(wù)器機房環(huán)境網(wǎng)絡(luò)設(shè)備光纜通道核心機房üüüüü中心機房üüüü弱電間üü墻柜üü3.3巡查頻度要求：3.3.1核心機房、各廠區(qū)中心機房以及關(guān)鍵節(jié)點機房巡查頻度為1次/天。3.3.2部分匯聚功能的中心機房、弱電間巡查頻度為1次/7天。3.3.3行政大樓核心筒等弱電間、部分墻柜間巡查頻度為1次/15天。3.3.4輔樓等地區(qū)墻柜間巡查頻度為1次/30天。3.4巡檢異常應(yīng)急處理：3.4.1 結(jié)合運維管理軟件，對各機房狀態(tài)、環(huán)境進行實時監(jiān)控，預(yù)防異常發(fā)生。3

4、.4.2判斷異常類型、嚴重程度，執(zhí)行相應(yīng)處理。嚴重故障處理方式：斷電、斷水通知相關(guān)部門協(xié)助處理。3.4.3 在巡查記錄表記錄異常、處理方法以及故障排除時間。3.5巡檢情況記錄：各檢查項目如無異常情況，在正?；虍惓谥写颉啊?，如有異常情況，做好詳細情況說明并及時上報。相關(guān)巡查記錄表格概況見附表： 相關(guān)記錄由信息部保留兩年備查。4. 變更記錄 Changes Record：文件名稱文件編號版次/版本執(zhí)行日期弱電機房巡檢管理制度第一版附表：機房巡查記錄表核心機房日期電源、UPS.220V+-20V服務(wù)器是否故障燈機房環(huán)境23°C+-3°C50%+-10網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否故障燈光纜是否故障燈備注異常處理處理人簽字：應(yīng)急聯(lián)系方式工程部信息部工程部信息部信息部中心機房日期機房環(huán)境23°C+-10°C50%+-20網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否故障燈光纜是否故障燈備注異常處理處理人簽字：應(yīng)急聯(lián)系方式工程部信息部信息部弱電間日期外觀情況是否漏水、生銹等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否故障燈備注異常處理處理人簽字：應(yīng)急聯(lián)系