供應(yīng)商選擇、分類與評估

1、一、供應(yīng)商選擇的步驟：1. 供應(yīng)市場分析（1，尋找供應(yīng)商的方法 2，將供應(yīng)商進(jìn)行分類）2成立供應(yīng)商評估和選擇小組3列出評估指標(biāo)4. 確定供應(yīng)商選擇的方法5. 確定供應(yīng)商二、尋找供應(yīng)商的方法1.國外采購指南。2.國外產(chǎn)品發(fā)布會。3.國外新聞傳播媒體(報紙、刊物、廣播電臺、電視、網(wǎng)絡(luò))。4.國外產(chǎn)品展銷會。5.政府組織的各類商品訂貨會。6.國外行業(yè)協(xié)會會員名錄、產(chǎn)業(yè)公報。7.國外企業(yè)協(xié)會。8.國外各種廠商聯(lián)誼會或同業(yè)工會。9.國外政府相關(guān)統(tǒng)計調(diào)查報告、工廠統(tǒng)計資料、產(chǎn)業(yè)或相關(guān)刊物研究報告。10.其它各類出版物的廠商名錄。11.同行市調(diào)。采購人員可通過對同行業(yè)(競爭對手)的供應(yīng)商情況調(diào)查，可發(fā)現(xiàn)優(yōu)良

2、商品供應(yīng)商的信息來源有下列方式可以得到此商品的供應(yīng)商：包裝上的制造商或進(jìn)口代理公司的聯(lián)絡(luò)；如果沒有，利用包裝上制造商或進(jìn)口代理公司的名稱，向114查詢聯(lián)絡(luò)。12.廠商介紹。13.供應(yīng)商自行找上門。三、供應(yīng)商分類§ “專家級”供應(yīng)商是指那些生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)驗豐富、技術(shù)成熟，但經(jīng)營品種相對少的供應(yīng)商，這類供應(yīng)商的目標(biāo)是通過競爭來占領(lǐng)擴(kuò)大市場；§ “低量無規(guī)模” 的供應(yīng)商是指那些經(jīng)營規(guī)模小、經(jīng)營品種也少的供應(yīng)商。這類供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營比較靈活，但是增長潛力有限，其目標(biāo)僅是定位于本地市場；§ “行業(yè)領(lǐng)袖”供應(yīng)商是指那些生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)營品種也多的供應(yīng)商，這類供應(yīng)商財務(wù)狀況比較好，

3、其目標(biāo)為立足本地市場，并且積極拓展國際市場； § “量小品種多”的供應(yīng)商雖然生產(chǎn)規(guī)模小，但是其經(jīng)營品種多，這類供應(yīng)商的財務(wù)狀況不是很好，但是其潛力可培養(yǎng)。如何量化多樣性和銷售額？銷售額小于500萬0等于5000萬5大于5億10地區(qū)多樣性：歐洲、美洲、亞太地區(qū)1個地區(qū)1個工廠01個地區(qū)大于等于3個32個地區(qū)1個工廠42個地區(qū)大于等于3個63個地區(qū)1個工廠73個地區(qū)大于等于3個10產(chǎn)品多樣性1個產(chǎn)品12個產(chǎn)品33個產(chǎn)品54個產(chǎn)品85個產(chǎn)品10案例一：案例一：供應(yīng)商分類指標(biāo)描述得分銷售額200>5地區(qū)多樣性生產(chǎn)部門在歐洲、美洲和亞太地區(qū)10產(chǎn)品多樣性有兩個與齒輪相關(guān)的產(chǎn)品3 注：假設(shè)

4、最大銷售額是500萬美元 基本可以將供應(yīng)商定義為行業(yè)領(lǐng)袖。案例二：A電子公司在其產(chǎn)品量采用電容器，電容器的成本和質(zhì)量越來越顯現(xiàn)出重要性，從下表的數(shù)據(jù)，可以看出有許多國際供應(yīng)商備選案例二：供應(yīng)商分類供應(yīng)商名產(chǎn)品名相對銷售額產(chǎn)品多樣性工廠分布平均分SIEMENSCAPACITOR101068THOMSONCAPACITOR7766.5VISHAYCAPACITOR5534AECCAPACITOR3232.5思考：請將以上供應(yīng)商定位。四、成立供應(yīng)商評估和選擇小組供應(yīng)商的選擇涉及到企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、計劃、財務(wù)、物流、市場部門等。對于技術(shù)要求高、重要的采購項目來說特別需要設(shè)立跨職能部門的供應(yīng)商選擇工作小

5、組。供應(yīng)商選擇小組應(yīng)由各部門有關(guān)人員組成，包括研究與開發(fā)部、技術(shù)支持部、采購部、物流管理部、市場部、計劃部等。五、列出評估指標(biāo) (1)技術(shù)水平； (2)質(zhì)量； (3)供應(yīng)能力； (4)價格； (5)地理位置； (6)可靠性(信譽(yù))； (7)售后服務(wù)； (8)提前期； (9)交貨準(zhǔn)確率； 1技術(shù)水平是指供應(yīng)商提供商品的技術(shù)參數(shù)是否能達(dá)到要求。供應(yīng)商具有一支技術(shù)隊伍和能力去制造或供應(yīng)所需的產(chǎn)品嗎?供應(yīng)商有產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)項目嗎?供應(yīng)商能夠幫助改進(jìn)產(chǎn)品嗎? 2質(zhì)量供應(yīng)商的產(chǎn)品必須能夠持續(xù)穩(wěn)定地達(dá)到產(chǎn)品說明書的要求，供應(yīng)商必須有一個良好的質(zhì)量控制體系。對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品除了在工廠作質(zhì)量檢驗以外，還要考察

6、實際使用效果，即檢查在實際環(huán)境中使用的質(zhì)量情況。（一）質(zhì)量指標(biāo)：產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)和工作質(zhì)量指標(biāo)1產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)§ 來料批次合格率：(合格來料批次÷來料總批次)×100§ 來料抽檢缺陷率：(抽檢缺陷總數(shù)÷抽檢樣品總數(shù)) ×100§ 來料在線報廢率：來料總報廢數(shù)(含在線生產(chǎn)時發(fā)現(xiàn)的)÷來料總數(shù)×100§ 來料免檢率：(來料免檢的種類數(shù)÷該供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品總種類數(shù)) ×100§ 退貨率：（退貨量÷采購進(jìn)貨量）×1002工作質(zhì)量指標(biāo)工作質(zhì)量指標(biāo)，可以用交貨差錯

7、率和交貨破損率來描述：§ 交貨差錯率：(期交貨差錯量÷期交貨總量)×100§ 交貨破損率：(期交貨破損量÷期交貨總量)×1003 供應(yīng)能力即供應(yīng)商的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要確準(zhǔn)供應(yīng)商是否具備相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)規(guī)模與發(fā)展?jié)摿?，這意味著供應(yīng)商的制造設(shè)備必須能夠在數(shù)量上達(dá)到一定的規(guī)模，能夠保證供應(yīng)所需數(shù)量的產(chǎn)品。§ 總供貨滿足率：（期實際完成供貨量÷期應(yīng)當(dāng)完成供貨量) ×100§ 總?cè)必浡剩海ㄆ趯嶋H未完成供貨量÷期應(yīng)當(dāng)完成供貨量) ×100§ 訂單變化接受率：(訂單增加或減少的交貨數(shù)量

8、÷定單原定的交貨數(shù)量) ×1004價格價格是考慮了供應(yīng)商按照所需的時間，所需數(shù)量、質(zhì)量和服務(wù)后確定的。§ 平均價格比率：(供應(yīng)商的供貨價格市場平均價)÷市場平均價 ×100§ 最低價格比率：(供應(yīng)商的供貨價格市場最低價)÷市場最低價 ×1005地理位置購買方期望供應(yīng)商離自己近一些，或至少要求供應(yīng)商在當(dāng)?shù)亟齑?，地理位置近送貨時間就短，緊急缺貨時，可以快速送到。6可靠性(信譽(yù))應(yīng)該選擇一家有較高聲譽(yù)、經(jīng)營穩(wěn)定、財務(wù)狀況良好的供應(yīng)商。雙方應(yīng)該相互信任，講究信譽(yù)，并能把這種關(guān)系保持下去。7售后服務(wù) 如果需要供應(yīng)商提供可

9、替代元器件，或者需要能夠提供某些技術(shù)支持，好的供應(yīng)商應(yīng)該能夠提供這些服務(wù)。8提前期自訂單開出之日到收貨之時的時間長度，常以天為單位。 9交貨準(zhǔn)確率§ 準(zhǔn)時交貨率：(按時按量交貨的實際批次÷訂單確認(rèn)的交貨總批次) ×100六、確定供應(yīng)商選擇的方法（綜合評分并確定供應(yīng)商）供應(yīng)商的評估與選擇是一個多對象多因素(指標(biāo))的綜合評價問題。此類問題決策的幾種數(shù)學(xué)模型的基本思路：§ 先對各個評估指標(biāo)確定權(quán)重；§ 然后對每個評估指標(biāo)打分；§ 再對所得分?jǐn)?shù)乘以該指標(biāo)的權(quán)重，進(jìn)行綜合處理后得到一個總分；§ 最后根據(jù)每個供應(yīng)商的總得分進(jìn)行排序、比較

10、和選擇。案例一：（一）Elizabeth Wilson評估方法把產(chǎn)品按購買后可能遇到的問題類型分成以下四類：(1)常規(guī)訂貨產(chǎn)品(Routine order products)：頻繁訂貨和使用。不需學(xué)習(xí)就會使用的產(chǎn)品；(2)過程問題產(chǎn)品(Procedural problem products)：產(chǎn)品使用無問題，但用戶必須學(xué)習(xí)如何使用該產(chǎn)品，否則可能出現(xiàn)問題；(3)性能問題產(chǎn)品(Performance problem products)：產(chǎn)品在使用中可能產(chǎn)生技術(shù)上的問題；(4)行政問題產(chǎn)品(Political problem products)：購買需要大量的資金，涉及到企業(yè)部的不同職能部門。（二

11、）Lehmann和Oshaugnessy評估方法（三）可視化評估方法使用柱狀圖給一個總體評級使用網(wǎng)狀圖來確認(rèn)強(qiáng)項和弱項七、供應(yīng)商選擇原則一：系統(tǒng)全面性原則：全面系統(tǒng)評價體系的建立和使用。二：簡明科學(xué)性原則：供應(yīng)商評價和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學(xué)化。   三：穩(wěn)定可比性原則：評估體系應(yīng)該穩(wěn)定運(yùn)做，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，減少主觀因素。    四：靈活可操作性原則：不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應(yīng)商評價應(yīng)是不一樣的，保持一定的靈活操作性。五：門當(dāng)戶對原則：供應(yīng)商的規(guī)模和層次和采購商相當(dāng)。   

12、; 六：半數(shù)比例原則：購買數(shù)量不超過供應(yīng)商產(chǎn)能的50%，反對全額供貨的供應(yīng)商。七：供應(yīng)源數(shù)量控制原則：同類物料的供應(yīng)商數(shù)量約23家，主次供應(yīng)商之分。  八：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則：與重要供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系。   九：學(xué)習(xí)更新原則：評估的指標(biāo)、標(biāo)桿對比的對象以及評估的工具與技術(shù)都需要不斷的更新。綜合案例：供應(yīng)商的選擇與評估不論是經(jīng)銷商還是生產(chǎn)廠商，許多企業(yè)對供應(yīng)商的選擇、評估以及采購量的分配（同一產(chǎn)品有多家供應(yīng)商），還是由總經(jīng)理或采購部經(jīng)理等少數(shù)人人為的、感性的行為來決定的。其結(jié)果并不能準(zhǔn)確地體現(xiàn)供應(yīng)商在各個方面的表現(xiàn)。同時，帶有個人主觀色彩的評估，也使得供應(yīng)商之間并不真正具有可比性。X公司是一個有6年