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文檔簡介
1、- 本資料來自 m448 - 目 錄 前 言 1-51. 目 的2. 適用范圍3. 名詞解釋4. 作業(yè)流程5. 作業(yè) 件12-28- 本資料來自 m448 - 6 6 6 7 “- 本資料來自 m448 -前 言 本手冊主要介紹了業(yè)之峰公司工程部的施工運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。為使加盟商對工程部的施工運(yùn)作方面的工作具有更直接的了解,特提供工程部相關(guān)的施工管理表格,以供實際應(yīng)用。本手冊盡可能為特許經(jīng)營總部以及加盟商提供較為全面的參考以及理論上的依據(jù)。本手冊僅供參考,不包含可能被忽視的差異與不足,在今后實際運(yùn)作過程中須不斷進(jìn)行修改,以完善其中的內(nèi)容。本手冊屬于業(yè)之峰特許經(jīng)營總部為加盟商提供的“特許經(jīng)營配套”的其中
2、一項,“特許經(jīng)營配套”的詳細(xì)內(nèi)容已在特許經(jīng)營合同的“附件三”中有詳細(xì)規(guī)定。未經(jīng)特許經(jīng)營總部授權(quán)不得已任何方式改編、傳遞、轉(zhuǎn)錄本手冊。1.手冊的說明特許經(jīng)營是特許人與加盟商之間的“業(yè)務(wù)結(jié)合體”。這是一種長期互動互惠關(guān)系,需要雙方的承諾和付出,才能取得成功。因此,加盟商和特許人首先應(yīng)確立一個共同目標(biāo),在發(fā)展業(yè)務(wù)過程中雙方應(yīng)精誠合作,取長補(bǔ)短,齊心協(xié)力地為此目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。只有這樣,“業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系才能增強(qiáng)實力,提高盈利,從而取得長遠(yuǎn)成功。為了取得更高的成效,在經(jīng)營業(yè)務(wù)的過程中,特許經(jīng)營體系- 本資料來自 m448 - 本資料來自 m448 -內(nèi)的每一位成員都必須遵守“業(yè)之峰”所規(guī)定的營業(yè)程序、
3、經(jīng)營手法及市場策略;徹底了解特許人的遠(yuǎn)景與目標(biāo),同心協(xié)力,朝共同的利益努力。作為“業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系中的一員并不容易,在運(yùn)營的過程中,此“手冊”與加盟商手冊是非常珍貴的指導(dǎo)手冊。它包含許多有關(guān)業(yè)之峰總部的總體思想與管理方法,以及如何切實有效的進(jìn)行相互間的配合的重要資料。如果正確運(yùn)用,將有助于展開全面管理工作,使日常業(yè)務(wù)能夠順利、暢快的進(jìn)行,確保業(yè)務(wù)運(yùn)作有效,職業(yè)道德及專業(yè)水準(zhǔn)得以保持。2.手冊的使用此手冊為業(yè)之峰公司無形資產(chǎn)的一種,受知識產(chǎn)權(quán)法保護(hù),特許經(jīng)營體系各成員有責(zé)任和義務(wù)小心保管這份重要文件。業(yè)之峰特許經(jīng)營總部為了達(dá)到“業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系正常運(yùn)作的要求,可將此手冊當(dāng)作“業(yè)務(wù)運(yùn)作備忘
4、錄”。經(jīng)常查閱及了解所應(yīng)遵守的規(guī)定,將有助提高管理成效。在日常管理中碰倒難題,本手冊也將提供珍貴意見供參考。特許經(jīng)營總部成員在任何情況之下,都不應(yīng)向“業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系以外的人透露本手冊的內(nèi)容詳情。每一份總部手冊都有列號,這可以讓“業(yè)之峰特經(jīng)營總部”認(rèn)明歸還手冊的原借戶。- 本資料來自 m448 - 本資料來自 m448 -我們也謹(jǐn)此提醒特許經(jīng)營總部成員,在監(jiān)督加盟商履行特許經(jīng)營合同時,若要了解合同中個別條款所涉及的責(zé)任與義務(wù),應(yīng)參閱合同的有關(guān)規(guī)定。3.手冊的管理本手冊的內(nèi)容受版權(quán)法和業(yè)之峰總部與所有加盟商簽署的合同限制。只有以下人士有權(quán)使用本手冊:¨ 特許經(jīng)營權(quán)特許人-也就是業(yè)之
5、峰公司。¨ 業(yè)之峰特許經(jīng)營總部成員。¨ 其他經(jīng)業(yè)之峰特許人認(rèn)可的使用者。¨ 除非經(jīng)由特許人書面授權(quán),其他人都不許翻閱本手冊。 3.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)該手冊是“業(yè)之峰”的獨有資產(chǎn),受版權(quán)法令的保護(hù)。本手冊版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)歸“業(yè)之峰”所有。根據(jù)版權(quán)法規(guī)定,任何人都不許抄襲或復(fù)印本手冊內(nèi)容,也不許以口頭傳達(dá)、錄音或其他方式將內(nèi)容轉(zhuǎn)告他人。只有在特定情況下,經(jīng)“業(yè)之峰”的書面認(rèn)可,才可向他人透露有關(guān)資料。本手冊必須在公司妥善保存。在任何情況下,本手冊都不許拿離- 本資料來自 m448 - 本資料來自 m448 -“業(yè)之峰”特許經(jīng)營總部。若本手冊失落、遭盜竊或破壞,應(yīng)該立即向業(yè)之
6、峰報告。上述所有的資料屬機(jī)密,并對其他類似生意的競爭者來說,具有商業(yè)價值。因此,其知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)隨時受到該特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)成員的保護(hù)。在特許經(jīng)營的管理條例下,特許經(jīng)營總部成員在面對第三者時,必須保護(hù)其知識產(chǎn)業(yè)使用權(quán)或未來知識產(chǎn)權(quán)。若成為副特許人,在與第三者簽署特許經(jīng)營合同的時候,特許經(jīng)營總部成員必須確保對方能保護(hù)特許人的知識產(chǎn)權(quán)。3.2補(bǔ)充及修改程序為了面對市場的劇烈競爭,“業(yè)之峰”將不斷進(jìn)行市場調(diào)查,改進(jìn)企業(yè)策略,開發(fā)新產(chǎn)品,提高生產(chǎn)效率,所以要不斷修訂運(yùn)作系統(tǒng)。此手冊也將因此根據(jù)需要不斷修訂。為使“業(yè)之峰”特許經(jīng)營總部成員了解特許人最新政策,特許人將履行其義務(wù),在必要時修訂本手冊?!皹I(yè)之峰”也將定
7、期檢查手冊,以確保整個特許經(jīng)營體系所使用的手冊內(nèi)容保持一致。- 本資料來自 m448 - 本資料來自 m448 -1.目 的: 為提高公司知名度與美譽(yù)度, 使公司工程管理有所依循、提高施工隊伍整體綜合素質(zhì),特制定本手冊。2.適用范圍: 業(yè)之峰特許經(jīng)營總部工程施工部及所屬各加盟商工程施工部。3. 名詞解釋: (無)- 本資料來自 m448 - 本資料來自 m448 -4.作業(yè)流程: - 本資料來自 m448 - 本資料來自 m448 -5.內(nèi)容:5.1.木工施工標(biāo)準(zhǔn)5.1.1.地板木龍骨基層采用干燥松木或鍛木,木龍骨毛料規(guī)格不得小于3cm×4cm,龍骨間距視地板規(guī)格定,但不得大于300
8、mm。5.1.2.地板木龍骨固定采用木楔,間距不大于400mm。5.1.3.清油踢腳線采用9mm多層板滿鋪作基層、貼飾面板后用實木線收邊,踢腳線高度按設(shè)計施工。5.1.4.踢腳線基層固定采用木楔固定,木楔采用電錘打眼,間距不大于400mm,并成之字形排列,木龍骨隔墻上踢腳線基層須固定木龍骨上。5.1.5.混油踢腳線可采用12厚中密板或9厘板加普通三夾板,與墻面固定方法同4.1.45.1.6.a.現(xiàn)場制作空芯門基層采用18mm木工板開條做龍骨,龍骨間距不大于400×400mm,內(nèi)襯5厘多層板,外貼飾面三合板,門厚度不大于50mm,實木線收口。b.現(xiàn)場制作實芯門,采用雙層18mm木工板或
9、一層木工板兩邊9厘板,外貼飾面板,實木線收口。c.現(xiàn)場制作玻璃門采用雙層18mm木工板做框架,外貼飾面板,實木線收口,5mm普通噴砂白玻璃。5.1.7.門套采用木工板襯底,飾面板雙包,實木線收口。(門套線寬不大于60mm,厚度不大于10mm,廚衛(wèi)貼臉必須蓋在磁磚之上,嚴(yán)禁同磁磚平接,且地面高度離地面0.3-0.5cm。- 本資料來自 m448 - 本資料來自 m448 -5.1.8.百頁門線條厚度不小于0.6cm,間距宜為1.5cm。5.1.9.木制窗采用木工板做框架,外貼飾面板,(窗厚度不大于50mm)。5.1.10家具柜采用18厚木工板做框,外貼飾面板,內(nèi)置一層15厚木工板做隔板,封閉柜體
10、內(nèi)貼寶麗板,柜門收邊條厚度不得小于4mm,柜門內(nèi)外飾面板宜一致,背襯9厘多層板,實木線收口。5.1.11書架柜體采用18mm木工板,外貼飾面板,背襯9厘板,實木線收口,格層垂直間距不小于300mm,橫向間距不小于600mm。5.1.12櫥柜采用18mm木工板,空心雙包門,PVC條收口,背襯5厘板,封閉柜內(nèi)貼白色寶麗板,柜內(nèi)一層隔板,外露邊PVC條收口,地柜臺面與墻面之間用密封膠密封。 5.2. 油工施工標(biāo)準(zhǔn)5.2.1.乳膠漆工程:l 墻頂面竣工后無波浪,無凹凸及裂痕,墻面誤差小于2毫米,用燈照,周圍看不到小坑、鼓包、砂紙道。l 陰陽角順直,石膏線基本看不到接頭。l 乳膠漆施工以刷涂、滾涂為主,
11、根據(jù)甲方需要而定。如果刷涂施工不應(yīng)出現(xiàn)明顯的刷道,滾涂施工不應(yīng)有顆粒,大花點現(xiàn)象。 l 注意顏色的調(diào)配,顏色的選擇與其深淺度要與樓層的高低及空間相協(xié)調(diào)。5.2.2.混油工藝:- 本資料來自 m448 - 本資料來自 m448 -l 完工后飾面光潔度一致,看不到針眼,起泡、起皺現(xiàn)象,飾面手感好,光滑細(xì)膩。l 實木線長的棱角處應(yīng)打磨到位,不應(yīng)出現(xiàn)流掛,扎手現(xiàn)象,釘眼要補(bǔ)平。l 實木線條與線長及板面的接縫應(yīng)用原子灰補(bǔ)平,完工后看不到接縫處。l 注重分色工程的施工,色調(diào)的交接處要明顯、呈直線,顏色深淺適宜。5.2.3 清油工藝:l 飾面板的顏色基本一致,不應(yīng)有色差。l 面漆的光潔度應(yīng)該保持一致,油漆的
12、漆膜要豐滿,刷涂應(yīng)在5遍以上,竣工后看不到原板材的外針眼。l 飾面手感好無顆粒、無刷痕、無斑點。l 針眼的膩子調(diào)配基本接盡木線條的顏色,以站在一米處看不到針眼為標(biāo)準(zhǔn)。5.3. 瓦工施工標(biāo)準(zhǔn)5.3.1.進(jìn)場應(yīng)先檢查地漏是否堵塞,水龍頭及水管是否漏水,如漏水及時讓水電工維修。5.3.2.貼墻磚之前,墻面基層清理干凈,濕潤墻面,并將面垂直與墻角方正,確保墻面垂直、墻角方正。5.3.3.衛(wèi)生間、廚房間貼墻地磚前需做閉水試驗,如有漏水現(xiàn)象,做聚胺脂冷涂兩遍防水處理后,做閉水試驗合格后方可貼磚。- 本資料來自 m448 - 本資料來自 m448 -5.3.4.施工時,墻磚要用水充分浸泡后取出晾干表面方可進(jìn)
13、行,鋪貼磚面以明面為起點,逐塊向陰面鋪貼。無特殊要求,最后一塊磚不得小于原磚尺寸的三分之一,成品表面平整度、垂直度不得大于3mm,地磚采取干硬性鋪法,空鼓率不得超過5%。5.3.5.鋪磚前仔細(xì)檢查磁磚質(zhì)量及破損程度,如確有磁磚自身質(zhì)量問題,應(yīng)及時向業(yè)主說明,征求業(yè)主意見。5.3.6.鋪貼后的墻地磚勾縫要求基本一致,以凹進(jìn)磁磚表面一點為標(biāo)準(zhǔn),磚面不得有污損、殘缺,灑水養(yǎng)護(hù),并蓋彩條布保護(hù)。5.4.水電工施工標(biāo)準(zhǔn)5.4.1工作必須規(guī)范化,除原混凝土頂面外所有電路必須穿管,不得將管與管浮接(未加直接頭或直接不牢)遇有拐彎處必須加彎頭或使用彎管簧,懸空吊頂需用硬質(zhì)PVC管,遇有燈位處需有接線盒或分線盒
14、。特別注意管與線盒接頭處必須用鎖緊羅扣連接牢固5.4.2施工現(xiàn)場,不得有線頭裸露,必須做好安全防護(hù),禁止將燈線直碰照明,使用電動工具時所有電器需有插頭,嚴(yán)禁將線頭直接插入插座。5.4.3所改電路,穿管線必須整線,接頭要繞接牢固,吊頂走線封板之前,必須按預(yù)設(shè)電路通電檢驗。動力線要測試是否正常,燈線要執(zhí)行火線進(jìn)開關(guān)。動力線要執(zhí)行左零右火紅上接地雙色或黃的規(guī)則。5.4.4水路改動時,如為鍍鋅管接頭處需用麻各厚油處理,鋁塑復(fù)合管- 本資料來自 m448 - 本資料來自 m448 -要做到接頭牢固,所有管線要做到橫平堅直,如做隱蔽管線,必須加壓試水4小時,確認(rèn)無滲漏后方可封閉。5.4.5燈具安裝時,凡超過3公斤重的燈具,必須用膨脹螺栓固定。規(guī)定煤氣管道嚴(yán)禁改動。5.4.6在每一戶水電工程項目結(jié)束后同要求與客戶一起測試隱蔽工程及工作量并予以簽字。 6.附件:(見附件)6.1 附件一. 工程分配率6.2 附件二. 分階段驗收記錄單6.3 附件三. 防水工程閉水試驗記錄單6.4 附件四. 隱蔽工程驗收記錄單6.5 附件五. 施工現(xiàn)場人員清單6.6 附件六. 施工進(jìn)度表6.7 附件七. 質(zhì)量限期整改單6.8 附件八. 工程變更單6.9 附件九. 工作交接單6.10 附件十. 在施工地情況表(一)6.11.附件十一. 在施工地情況表(二)6.12 附件十二. 工程開工通知書6
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