騰訊2022新職業(yè)教育洞察白皮書

1、“職”成機(jī)遇，“育”見未來騰訊2022新職業(yè)教育洞察白皮書目錄第一章新職業(yè)教育的宏觀趨勢(shì)洞察06第二章新職業(yè)教育人群特征洞察11第三章新職業(yè)教育人群的決策路徑解讀29第四章新職業(yè)教育的發(fā)展機(jī)遇思考37 “職”成機(jī)遇，“育”見未來 騰訊2022新職業(yè)教育洞察白皮書 第一章新職業(yè)教育的宏觀趨勢(shì)洞察“職”成機(jī)遇，“育”見未來 騰訊2022新職業(yè)教育洞察白皮書我國職業(yè)教育發(fā)展階段總覽：行業(yè)已進(jìn)入發(fā)展成熟期， 政策的正向支持和多形態(tài)、多載體的學(xué)習(xí)成為關(guān)鍵趨勢(shì)行業(yè)成長(zhǎng)期，這一時(shí)期更多代表性領(lǐng)先職業(yè)教育機(jī)構(gòu)（52 家）在此階段成立，同時(shí)超百家職教機(jī)構(gòu)獲得了資本的助力。這一階段更有 6 家職業(yè)教育機(jī)構(gòu)上市，對(duì)

2、行業(yè)產(chǎn)生巨大影響行業(yè)起步期，針對(duì)職業(yè)教育相關(guān)引導(dǎo)和推進(jìn)的方向性政策逐步出臺(tái)，達(dá)內(nèi)、華圖等30 余家職業(yè)教育領(lǐng)域的代表性機(jī)構(gòu)也在此階段成立職業(yè)教育處于較為漫長(zhǎng)的行業(yè)探索期。1996 年職業(yè)教育法的頒布和 1998 年前后國家允許教育產(chǎn)業(yè)化，使得職業(yè)教育行業(yè)開始得到發(fā)展，少量（6 家）代表性職教企業(yè)在此階段成立，邁出了先行探索的第一步職業(yè)教育領(lǐng)域進(jìn)入快速發(fā)展期，在技術(shù)、工具、手段和模式上出現(xiàn)了升級(jí)與變革，此階段職業(yè)教育領(lǐng)域的主流細(xì)分賽道均出現(xiàn)了龍頭型企業(yè)領(lǐng)先發(fā)展行業(yè)成熟期，國家逐步出臺(tái)和落地多項(xiàng)政策；對(duì)職業(yè)教育領(lǐng)域提供了支持。隨著新職業(yè)教育概念的提出，多種教育形態(tài)、多種學(xué)習(xí)載體，習(xí)得滿足生活和工作

3、所需的多元技能成為關(guān)鍵，職業(yè)教育領(lǐng)域?qū)⒂瓉砀墒旌透鼜V闊的發(fā)展三大趨勢(shì)共推職業(yè)教育發(fā)展中等職業(yè)學(xué)校 2019 年同比 2018 年生均一般公共預(yù)算教育經(jīng)費(fèi)增加 6%居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，消費(fèi)質(zhì)量提升，2013 年至 2019 年，人均文教娛樂支出的增速保持年均 10% 以上的增長(zhǎng)2011 年 -2020 年，中國 15-64 歲人口數(shù)基本保持 10 億人左右，2019 年至 2020 年略有下降2020 年職業(yè)教育主要年齡段人群 15-59 歲人員占比達(dá) 63.4%，雖然呈現(xiàn)出逐年減少的趨勢(shì)，但這部分人群的規(guī)模依然巨大鼓勵(lì)多元辦學(xué)，發(fā)揮企業(yè)的重要辦學(xué)主體作用，支持社會(huì)力量廣泛、平等參與職業(yè)教育鼓

4、勵(lì)民辦職業(yè)學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)政策趨勢(shì)鼓勵(lì)發(fā)展多種層次和類型的職業(yè)教育多維要素決定職教行業(yè)發(fā)展人口趨勢(shì)職業(yè)教育的目標(biāo)人群數(shù)量巨大經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)國家在職業(yè)教育上的教育經(jīng)費(fèi)持續(xù)增加職業(yè)教育社會(huì)形態(tài)受教育者核心收益職教機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力職業(yè)教育行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力隨著社會(huì)發(fā)展而發(fā)生變化，品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代已經(jīng)到來管理競(jìng)爭(zhēng)數(shù)字化運(yùn)營能力科技競(jìng)爭(zhēng)數(shù)字化基建能力品牌競(jìng)爭(zhēng)數(shù)字化營銷能力實(shí)用能力生活需要使用能力社會(huì)認(rèn)可應(yīng)用能力企業(yè)認(rèn)可 職業(yè)考證 應(yīng)試技能 研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)字化教學(xué)能力行業(yè)與學(xué)員人群行為需求的變化，使得職業(yè)教育從產(chǎn)業(yè)到營銷均面臨著新的調(diào)整與機(jī)遇，新職業(yè)教育延展而生職業(yè)教育學(xué)員人群行為需求變化變化 1中老年人群學(xué)習(xí)需求已初露

5、端倪變化 2學(xué)習(xí)需求更加多元變化 3學(xué)員了解信息渠道已高度線上化變化 4線上數(shù)字化教學(xué)或成趨勢(shì)數(shù)字化營銷 數(shù)字化教學(xué)數(shù)字化運(yùn)營 數(shù)字化基建經(jīng)營數(shù)字化學(xué)員年段職前段職中段銀發(fā)段后初中段中職段高職段課程類型新職業(yè)教育教學(xué)模式創(chuàng)新工作坊大師工作室現(xiàn)代學(xué)徒制線上教學(xué)雙師教學(xué)VR 虛擬仿真產(chǎn)業(yè)模式新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需新興職業(yè)技能所需新生活服務(wù)所需 復(fù)合能力培養(yǎng)所需個(gè)人素養(yǎng)提升所需產(chǎn)教融合 校企聯(lián)建 1+X 證書數(shù)據(jù)來源：成人教育調(diào)研 (N=1870, 2021年11月)；智來時(shí)代行業(yè)分析第二章新職業(yè)教育人群洞察“職”成機(jī)遇，“育”見未來 騰訊2022新職業(yè)教育洞察白皮書認(rèn)識(shí)新職業(yè)教育人群我國整體職業(yè)教育行業(yè)

6、現(xiàn)有學(xué)員體量約為 3 億， 且市場(chǎng)需求增長(zhǎng)樂觀盤活現(xiàn)有存量用戶對(duì)成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把握未來增量市場(chǎng)至關(guān)重要過去24個(gè)月未來一年有報(bào)名參加過成人職業(yè)教育學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的計(jì)劃38%77% 的存量學(xué)員在未來有續(xù)費(fèi) / 擴(kuò)科意愿市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)健康態(tài)勢(shì)62%3億4億國內(nèi)職業(yè)教育行業(yè)現(xiàn)有和潛力學(xué)員規(guī)模預(yù)估數(shù)據(jù)來源：成人教育調(diào)研 (N=3295, 2021年11月)；* 總量基于調(diào)研滲透率和互聯(lián)網(wǎng)活躍學(xué)員計(jì)算年輕人群構(gòu)成了成人職教市場(chǎng)的主力， 中老年人群亦不容忽視TGI96TGI10447%53%成人教育存量學(xué)員性別分布成人教育存量學(xué)員年齡分布979718%22%19%41%101106成人教育存量學(xué)員地域分布江蘇省

7、北京市山西省河北省廣東省126134137189201不同省份的存量學(xué)員滲透TGI“解決就業(yè)”是成人進(jìn)行學(xué)習(xí)的內(nèi)需關(guān)鍵詞。聚焦核心驅(qū)動(dòng)力，強(qiáng)化對(duì)目標(biāo)受眾的信息傳遞，同時(shí)提升機(jī)構(gòu)品牌力，可助力潛在意向?qū)W員加速轉(zhuǎn)化報(bào)名學(xué)習(xí)課程的核心驅(qū)動(dòng)力是什么強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)力和求職應(yīng)聘是成人參加培訓(xùn)最核心的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素；同時(shí)也可以滿足一些圈層和社交上的需求 61%36%人生所處階段的不同決定了用戶人群在報(bào)名課程時(shí)的核心驅(qū)動(dòng)力有所差異兼職賺錢交友互動(dòng)，尋找興趣想投朋友打發(fā)空閑時(shí)間，豐富業(yè)余生活出于個(gè)人興趣愛好擴(kuò)大職場(chǎng)生意相關(guān)人際資源與學(xué)過的知識(shí)相互互補(bǔ)完善掌握一技之長(zhǎng)，提高跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升學(xué)歷強(qiáng)化職場(chǎng)晉升競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)商

8、 創(chuàng)業(yè)需要就業(yè)崗位必須持有專業(yè)證書應(yīng)聘 求職相關(guān)工作崗位/報(bào)名學(xué)習(xí)課程的核心驅(qū)動(dòng)力傾向求職剛需提升競(jìng)爭(zhēng)力興趣導(dǎo)向兼職副業(yè)1822歲2325歲2630歲3135歲3640歲4050歲50歲以上數(shù)據(jù)來源：成人教育調(diào)研 (N=1870, 2021年11月)；TGI為對(duì)比整體成人教育學(xué)員數(shù)值；以“職場(chǎng)”和“興趣”為兩大核心，職業(yè)強(qiáng)關(guān)聯(lián)課程和學(xué)歷培訓(xùn)為成人職教關(guān)鍵賽道；同時(shí)興趣技能培訓(xùn)呈現(xiàn)百花齊放態(tài)勢(shì)，職業(yè)輔助關(guān)聯(lián)賽道同樣值得重視學(xué)習(xí)的課程類型分布職業(yè)強(qiáng)關(guān)聯(lián)求職 / 應(yīng)聘 / 創(chuàng)業(yè) / 經(jīng)商 職業(yè)輔助關(guān)聯(lián)提高競(jìng)爭(zhēng)力兼職 / 副業(yè)技能儲(chǔ)備興趣愛好資格認(rèn)證人群的再學(xué)習(xí)意愿最強(qiáng)，在強(qiáng)化職業(yè)資格培訓(xùn)的同時(shí)，也關(guān)

9、注熱門興趣技能和學(xué)歷提升以強(qiáng)化職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；職業(yè)技能學(xué)習(xí)人群掌握多技能的意愿強(qiáng)烈過去學(xué)習(xí)過的課程企業(yè)管理學(xué)員學(xué)習(xí)變化軌跡（已經(jīng)學(xué)習(xí)-意愿學(xué)習(xí)）攝影攝像興趣培訓(xùn)藝術(shù)創(chuàng)作學(xué)歷提升直播 主播劇本創(chuàng)作影視后期 剪輯讀書寫作大健康類家庭教育指導(dǎo)語言培訓(xùn)心理學(xué) 心理色彩類投資理財(cái)設(shè)計(jì) 建模 原畫插畫電商 網(wǎng)店經(jīng)營技術(shù)職業(yè)技校企業(yè)經(jīng)營管理類建筑工程公考求職教師資格財(cái)會(huì)金融/3D/IT未來一年有報(bào)名意愿的課程基于人生階段和需求特性，我們看到有以下六類典型人群1825 歲年輕人群，為了應(yīng)聘 / 求職而參加成人教育培訓(xùn)課程平均每個(gè)人學(xué)習(xí)課程數(shù)量2.4更關(guān)注的人生大事求職 / 尋求更好的工作求職青年1825 歲年輕人

10、群，愛好多元化，由于興趣驅(qū)動(dòng)而非工作而參加學(xué)習(xí)平均每個(gè)人學(xué)習(xí)課程數(shù)量3.0更關(guān)注的人生大事精神生活的豐富樂活青年為了個(gè)體經(jīng)商 / 創(chuàng)業(yè)而參加成人教育培訓(xùn)課程，二線及以下人群占比 61%平均每個(gè)人學(xué)習(xí)課程數(shù)量3.2更關(guān)注的人生大事尋找伴侶 / 建立穩(wěn)定家庭退休后資金的規(guī)劃解讀六類新職業(yè)教育典型人群私營業(yè)主2640 歲的高線城市白領(lǐng)， 為職業(yè)發(fā)展充電平均每個(gè)人學(xué)習(xí)課程數(shù)量2.3更關(guān)注的人生大事求職 / 尋求更好的工作職場(chǎng)中堅(jiān)多一份副業(yè)，多一份 賺錢技能，三線及以下人群占比 45%平均每個(gè)人學(xué)習(xí)課程數(shù)量3.0更關(guān)注的人生大事精神生活的豐富副業(yè)兼職滿足個(gè)人愛好，充實(shí)業(yè)余生活的中老年群體平均每個(gè)人學(xué)習(xí)課

11、程數(shù)量2.0更關(guān)注的人生大事尋找伴侶 / 建立穩(wěn)定家庭退休后資金的規(guī)劃銀發(fā)一族求職青年19% 人群比例報(bào)名學(xué)習(xí)對(duì)他們意味著熱門就業(yè)崗位的應(yīng)聘“敲門磚”他們是1825 歲的年輕求職人群男性 TGI 102女性 TGI 9823-25 歲49%18-22 歲51%人群基本屬性求職是他們學(xué)習(xí)的核心動(dòng)力更偏好在工作日固定時(shí)段上課TGI 109TGI 129TGI 123期望在工作日安排學(xué)習(xí)課程期望固定上課時(shí)間 /規(guī)定學(xué)習(xí)周期報(bào)名學(xué)習(xí)的原因求職剛需他們關(guān)注考證 也關(guān)注興趣技能“當(dāng)下熱門”是 他們選擇的方向?qū)W習(xí)偏好 TOP 3 課程42% 選擇教師資格證培訓(xùn) TGI 19726% 選擇公考求職培訓(xùn) TGI

12、 12815% 選擇設(shè)計(jì) /3D 建模 / 原畫插畫培訓(xùn) TGI 115樂活青年11% 人群比例報(bào)名學(xué)習(xí)對(duì)他們意味著熱門就業(yè)崗位的應(yīng)聘“敲門磚”他們是1825 歲的年輕人群男性人群濃度更高男性 TGI 109女性 TGI 8923-25 歲57%18-22 歲43%人群基本屬性尋找同好是他們參加學(xué)習(xí)的核心動(dòng)力他們希望將興趣變成生活中的長(zhǎng)久陪伴TGI 126TGI 178TGI 191期望交友互動(dòng)，尋找培養(yǎng)長(zhǎng)期習(xí)慣，讓學(xué)習(xí)與自己興趣愛好相同的人成為自己生活中的一部分報(bào)名學(xué)習(xí)的原因興趣導(dǎo)向?qū)τ谂d趣學(xué)習(xí)的選擇， 不僅僅要有趣，也要更豐富、更實(shí)用學(xué)習(xí)偏好 TOP 3 課程28% 選擇設(shè)計(jì) /3D 建模

13、 / 原畫插畫培訓(xùn) TGI 21513% 選擇藝術(shù)創(chuàng)作培訓(xùn)（美術(shù) / 聲樂 / 書法等）TGI 22212% 選擇興趣培訓(xùn)（如茶藝、調(diào)酒等）TGI 229私營業(yè)主23% 人群比例報(bào)名學(xué)習(xí)對(duì)他們意味著掌握可以經(jīng)商 / 創(chuàng)業(yè)的一技之長(zhǎng)二線及以下城市的男性人群濃度更高二線及以下城市人群占比 61%17%14%18%22%男性 TGI 106 女性 TGI 9326%人群基本屬性經(jīng)商 / 創(chuàng)業(yè)是他們學(xué)習(xí)的核心動(dòng)力更偏好在周末靈活安排時(shí)間上課TGI 116TGI 113TGI 213期望在周末安排學(xué)習(xí)課程期望可以自行靈活安排上課時(shí)間 / 學(xué)習(xí)周期不固定報(bào)名學(xué)習(xí)的原因經(jīng)商 / 創(chuàng)業(yè)需要他們關(guān)注經(jīng)商 / 創(chuàng)

14、業(yè)相關(guān)技能也有部分人群在尋求更為穩(wěn)定的就業(yè)方向?qū)W習(xí)偏好 TOP 3 課程45% 選擇職業(yè)技校培訓(xùn) TGI 15538% 選擇財(cái)會(huì)金融培訓(xùn) TGI 14128% 選擇公考求職培訓(xùn) TGI 115報(bào)名學(xué)習(xí)對(duì)他們意味著提高競(jìng)爭(zhēng)力，為職業(yè)發(fā)展“充電”16% 人群比例一線及以上城市的女性人群濃度更高人群基本屬性31-35 歲46%26-30 歲54%男性 TGI 94 女性 TGI 107一線及以上城市人群占比 71%職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是他們學(xué)習(xí)的核心動(dòng)力更偏好周末固定 + 平日碎片組合安排上課時(shí)間報(bào)名學(xué)習(xí)的原因提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 / 掌握一技之長(zhǎng)的跨行業(yè)就業(yè)能力TGI 113期望可以自行靈活安排上課時(shí)間 / 學(xué)習(xí)周

15、期不固定TGI 109期望在周末固定 + 平日碎片時(shí)段安排學(xué)習(xí)課程TGI 112職場(chǎng)中堅(jiān)他們關(guān)注自身能力價(jià)值的提升也會(huì)關(guān)注職場(chǎng)中重要的職業(yè)技能 學(xué)習(xí)偏好 TOP 3 課程25% 選擇學(xué)歷提升培訓(xùn) TGI 11717% 選擇 IT 技術(shù)培訓(xùn) TGI 13410% 選擇企業(yè)經(jīng)營管理類培訓(xùn) TGI 157兼職副業(yè)12% 人群比例報(bào)名學(xué)習(xí)對(duì)他們意味著開辟更多就業(yè)“蓄水池”三線以下城市的中青年男性濃度更高三線及以下城市人群占比 45%19%17%17%23%21%男性 TGI 112 女性 TGI 86人群基本屬性兼職賺錢是他們學(xué)習(xí)的核心動(dòng)力更偏好周末 + 平日的碎片時(shí)間充分利用期望在周末 + 平日碎片

16、時(shí)段 安排學(xué)習(xí)課程TGI 114TGI 102TGI 481期望可以自行靈活安排上課時(shí)間 / 學(xué)習(xí)周期不固定報(bào)名學(xué)習(xí)的原因兼職賺錢多一份就業(yè)蓄水池多一份賺錢技能學(xué)習(xí)偏好 TOP 3 課程32% 選擇教師資格證培訓(xùn) TGI 11122% 選擇公考求職培訓(xùn) TGI 30511% 選擇設(shè)計(jì) /3D 建模 / 原畫插畫培訓(xùn) TGI 1574% 人群比例報(bào)名學(xué)習(xí)對(duì)他們意味著豐富興趣愛好，充實(shí)業(yè)余生活女性群體的學(xué)習(xí)需求濃度更高男性 TGI 89女性 TGI 11355 歲以上50-55 歲59%41%人群基本屬性他們更期望學(xué)習(xí) 成為充實(shí)日常生活的一部分報(bào)名學(xué)習(xí)的原因滿足興趣愛好 / 豐富業(yè)余生活TGI 3

17、32期望培養(yǎng)長(zhǎng)期習(xí)慣， 讓學(xué)習(xí)成為自己生活中的一部分TGI 148時(shí)間充裕，對(duì)上課時(shí)間沒有特別要求TGI 173銀發(fā)一族理財(cái)、健康和才藝是他們最關(guān)注的內(nèi)容 學(xué)習(xí)偏好 TOP 3 課程34% 選擇投資理財(cái)培訓(xùn) TGI 48814% 選擇大健康類培訓(xùn) TGI 30014% 選擇藝術(shù)創(chuàng)作培訓(xùn)（美術(shù) / 聲樂 / 書法等）TGI 243不同人群對(duì)課程的滿意度偏好有所不同，結(jié)合目標(biāo)人群偏好和課程內(nèi)容有針對(duì)性的升級(jí)服務(wù)和體驗(yàn)，可高效提升機(jī)構(gòu)品牌口碑 整體人群求職青年樂活青年私營業(yè)主職場(chǎng)中堅(jiān)兼職副業(yè)銀發(fā)一族第三章新職業(yè)教育人群的決策路徑解讀“職”成機(jī)遇，“育”見未來 騰訊2022新職業(yè)教育洞察白皮書決策路徑

18、：職業(yè)教育學(xué)員付費(fèi)決策鏈路包括四個(gè)核心環(huán)節(jié)微信渠道其他線上渠道線下/熟人認(rèn)知了解44%42%41%25%44%篩選18%58%19%決策數(shù)據(jù)來源：成人教育調(diào)研 (N=1870， 2021年11月)；微信、知識(shí)/內(nèi)容社交類平臺(tái)是學(xué)員獲取職業(yè)教育機(jī)構(gòu)信息的主要渠道了解職業(yè)教育機(jī)構(gòu)和課程信息的渠道分布數(shù)據(jù)來源：成人教育調(diào)研 (N=1870， 2021年11月)；問題：請(qǐng)問你了解職業(yè)教育機(jī)構(gòu)和課程信息的渠道有哪些？（多選）機(jī)構(gòu)需要結(jié)合自身特點(diǎn)，有效利用不同渠道對(duì)學(xué)員的影響優(yōu)勢(shì)，打好傳播“組合拳”不同渠道對(duì)學(xué)員在進(jìn)一步了解機(jī)構(gòu)時(shí)的幫助Top1Top2Top354%微信公眾號(hào)49%內(nèi)容社交類網(wǎng)站 /App

19、49%搜索平臺(tái)59%新聞?lì)惥W(wǎng)站 /App54%長(zhǎng)視頻網(wǎng)站 /App54%電視媒體58%門店 / 銷售47%搜索平臺(tái)44%微信公眾號(hào)49%門店 / 銷售48%熟人介紹47%微信視頻號(hào)43%電視媒體38%長(zhǎng)視頻網(wǎng)站 /App37%門店 / 銷售38%微信朋友圈37%熟人介紹37%內(nèi)容社交類網(wǎng)站 /App數(shù)據(jù)來源：成人教育調(diào)研 (N=1870, 2021年11月)；新職業(yè)教育學(xué)員更希望廣告可以突出品牌背景和課程特色， 線上信息的及時(shí)性、全面性和易理解度需要機(jī)構(gòu)關(guān)注和維護(hù)微信公眾號(hào)等學(xué)員人群了解信息的核心渠道需要機(jī)構(gòu)重點(diǎn)關(guān)注，保證信息的及時(shí)、有效、易讀職業(yè)教育廣告瀏覽偏好行為職業(yè)教育線上信息獲取核心痛

20、點(diǎn)網(wǎng)上沒有我希望了解的產(chǎn)品不便于進(jìn)行多項(xiàng)課程的比較進(jìn)一步了解機(jī)構(gòu) / 課程時(shí)，網(wǎng)上信息不充分或不全面課程產(chǎn)品和服務(wù)介紹復(fù)雜，沒有銷售協(xié)助較難理解信息有錯(cuò)漏或和實(shí)際不符近八成學(xué)員在最終成交前，會(huì)再2個(gè)及以上的機(jī)構(gòu)中進(jìn)行抉擇，微信體系可助力激發(fā)興趣&驅(qū)動(dòng)決策在報(bào)名決策前，會(huì)在幾家機(jī)構(gòu)之間抉擇18%58%19%在報(bào)名前，會(huì)關(guān)注/收藏/加入哪些官方渠道幫助進(jìn)一步?jīng)Q策微信生態(tài)和官網(wǎng)是機(jī)構(gòu)建設(shè)品牌力和專業(yè)性的關(guān)鍵， 也是影響學(xué)員消費(fèi)決策的重要渠道不同官方渠道對(duì)學(xué)員決策時(shí)的幫助Top1Top2Top364%機(jī)構(gòu)的微信視頻號(hào)62%機(jī)構(gòu)的微信公眾號(hào)62%機(jī)構(gòu)銷售的微信 / 企業(yè)微信66%機(jī)構(gòu)的微信公眾號(hào)64%機(jī)

21、構(gòu)的官方 App61%機(jī)構(gòu)官網(wǎng)53%機(jī)構(gòu)的微信小程序47%機(jī)構(gòu)的官方 App44%機(jī)構(gòu)官網(wǎng)57%機(jī)構(gòu)的短視頻賬號(hào)（如抖音、快手等）55%機(jī)構(gòu)的微信視頻號(hào)51%機(jī)構(gòu)官網(wǎng)38%機(jī)構(gòu)的官方 App27%機(jī)構(gòu)官網(wǎng)23%機(jī)構(gòu)的微信小程序第四章新職業(yè)教育的發(fā)展機(jī)遇思考“職”成機(jī)遇，“育”見未來 騰訊2022新職業(yè)教育洞察白皮書結(jié)合新職教市場(chǎng)需求和價(jià)值定位， 識(shí)別新職教三大發(fā)展機(jī)遇點(diǎn)識(shí)別當(dāng)前學(xué)員人群需求特點(diǎn)識(shí)別當(dāng)前學(xué)員人群決策習(xí)慣識(shí)別新職教價(jià)值定位打造精細(xì)化運(yùn)營模式打造專屬選品和擴(kuò)科策略打造自身專屬核心競(jìng)爭(zhēng)力三大發(fā)展機(jī)遇點(diǎn)機(jī)遇一：差異化定位自身專屬核心競(jìng)爭(zhēng)力課程與師資力量提升帶來競(jìng)爭(zhēng)力1 明星導(dǎo)師2 階梯學(xué)

22、費(fèi)3 校企合作聯(lián)通人才與市場(chǎng)帶來競(jìng)爭(zhēng)力1 硬件售賣2 學(xué)員經(jīng)紀(jì)3 訂單分成更長(zhǎng)的學(xué)員生命周期帶來競(jìng)爭(zhēng)力1 年卡會(huì)員2 收費(fèi)返點(diǎn)3 增值服務(wù)成人教育的九大潛在盈利模式，新職業(yè)教育機(jī)構(gòu)需結(jié)合企業(yè)定位與發(fā)展方向， 差異化打造核心盈利模式路徑企業(yè)案例一：如何差異化定位自身專屬核心競(jìng)爭(zhēng)力某設(shè)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“設(shè)計(jì)服務(wù)的課程本身各家差異并不大，核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于整體生態(tài)的建設(shè)，可以更好滿足學(xué)員的賺錢需求?！薄昂诵陌l(fā)展戰(zhàn)略是建設(shè)一個(gè)2C培訓(xùn)學(xué)員設(shè)計(jì)+2B獲取企業(yè)設(shè)計(jì)訂單+2D設(shè)計(jì)素材庫閉環(huán)生態(tài)，服務(wù)于初級(jí)設(shè)計(jì)師的職業(yè)生涯。通過實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合，讓學(xué)員得到企業(yè)訂單的實(shí)踐+作品，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)時(shí)就可以賺錢，增強(qiáng)學(xué)員就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

23、，最終發(fā)展為設(shè)計(jì)承接平臺(tái)?！狈?wù)于設(shè)計(jì)師的職業(yè)生涯承接企業(yè)設(shè)計(jì)訂單，交給學(xué)員實(shí)踐，幫助學(xué)員在學(xué)習(xí)的同時(shí)積累自己的作品，讓學(xué)員做過 QQ 音樂、美團(tuán)素材圖素材網(wǎng)站建設(shè)，可以伴隨設(shè)計(jì)學(xué)員的一生根據(jù)學(xué)員地理分布的不同，推薦就業(yè)企業(yè)B端業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)的價(jià)值成本相對(duì)較低，承接時(shí)間靈活。學(xué)員供給充分，設(shè)計(jì)人才匹配需求更靈活。數(shù)據(jù)來源：成人教育調(diào)研 企業(yè)主訪談，2021；機(jī)遇二：打造專屬選品和擴(kuò)科策略企業(yè)增收模型課程持續(xù)多元化 學(xué)員收益最大化以阿米巴經(jīng)營的組織管理方式，以 MVP 產(chǎn)品模型 + 小規(guī)模流量測(cè)試等方法，一旦探索出有機(jī)會(huì)的品類，就快速拉齊教師資源、快速投放獲客，快速變現(xiàn)。該類客戶類似于平臺(tái)，有諸多品

24、類?？简?yàn)快速產(chǎn)研、流量獲客、電銷銷轉(zhuǎn)、組織管理等運(yùn)營能力。專注一類學(xué)員的需求，圍繞該類學(xué)員人群的興趣、需求拓展，多維度不斷滿足學(xué)員需求。該類客戶的不同 SKU，都是基于相同學(xué)員的不同需求，希望通過單次獲客，實(shí)現(xiàn)多科目的復(fù)購?；诂F(xiàn)有存量學(xué)員的才能和技能，面向不同的出口，擴(kuò)張業(yè)務(wù)。新職業(yè)教育學(xué)員再學(xué)習(xí)意愿較高，結(jié)合人群擴(kuò)科學(xué)習(xí)意愿和企業(yè)發(fā)展路徑，打造專屬選品和擴(kuò)科策略企業(yè)案例二：如何選擇最適合企業(yè)自身的擴(kuò)科邏輯以特定人群興趣行為為核心擴(kuò)科行動(dòng)方式一：成立團(tuán)隊(duì)專注研究 18-25 歲年輕人自然衍生的興趣學(xué)習(xí)賽道，包括對(duì)品牌、產(chǎn)品、推廣的研究。擴(kuò)科行動(dòng)方式二：興趣類產(chǎn)品的核心是好玩，因此產(chǎn)品理念是與

25、年輕人玩在一起，強(qiáng)調(diào)用戶互動(dòng)沉淀擴(kuò)科行動(dòng)方式三：潛力拓客科目，結(jié)合市場(chǎng)目前競(jìng)品情況、目標(biāo)人群報(bào)名意向和媒體平臺(tái)表現(xiàn)數(shù)據(jù)，尋找最優(yōu)切入點(diǎn)某在線教育機(jī)構(gòu)（SKU包括英語、日韓語、原畫插畫等）企業(yè)案例三：如何選擇最適合企業(yè)自身的擴(kuò)科邏輯以課程相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈路為核心某美妝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選品擴(kuò)科的邏輯，都是基于學(xué)生的職業(yè)生涯。做教育之后會(huì)考慮學(xué)生的職業(yè)生命線，如何讓學(xué)生利益最大化，如何成就學(xué)員。線上教育做線上教育，是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)很多人想學(xué)美業(yè)，但沒法離開家庭學(xué)習(xí)，所以搬到線上，滿足更多人對(duì)美業(yè)的需求。連鎖門店就業(yè)加盟學(xué)生畢業(yè)后，會(huì)推薦到合作大型連鎖門店就業(yè)，工作或者做店長(zhǎng)；有些人想創(chuàng)造自己的事業(yè)，所以會(huì)先自己做，跑起

26、來再讓學(xué)生加盟，從而跑通學(xué)生職業(yè)生命線?；瘖y品作為美業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)有自己的產(chǎn)品，因此創(chuàng)造化妝品領(lǐng)域垂直品牌。網(wǎng)紅培訓(xùn)做網(wǎng)紅培訓(xùn)有資源的，學(xué)生網(wǎng)紅、達(dá)人的打造，帶貨是未來的趨勢(shì)。短視頻內(nèi)容拍攝新媒體短劇、連續(xù)劇，希望通過影視，讓學(xué)生得到包裝。數(shù)據(jù)來源：成人教育調(diào)研 企業(yè)主訪談，2021；騰訊智慧擴(kuò)科解決方案，助力企業(yè)打造 “選品-測(cè)品-爆品”三步穩(wěn)健擴(kuò)科發(fā)展路徑轉(zhuǎn)化關(guān)聯(lián)性科目關(guān)聯(lián)性賽道關(guān)聯(lián)性目標(biāo)人群契合度分析學(xué)員人群關(guān)聯(lián)度廣告競(jìng)爭(zhēng)力分析存量課程科目第二步：品牌課程科目競(jìng)爭(zhēng)力分析第一步：品牌存量課程科目關(guān)聯(lián)洞察智慧選品 - 科學(xué)定位品牌的最優(yōu)拓展課程科目定制化有效投放鏈路創(chuàng)意素材打造產(chǎn)品核心買點(diǎn)基

27、建設(shè)置 + 重點(diǎn)流量 + 重點(diǎn)產(chǎn)品鏈路測(cè)試創(chuàng)意測(cè)試投放測(cè)試科學(xué)測(cè)品 - 快速測(cè)試品牌的拓展課程科目3D 建模影視后期原畫插畫業(yè)務(wù)特點(diǎn)：技能賽道，瞄準(zhǔn)兼職人群聚合選?。焊鶕?jù)關(guān)聯(lián)度洞察，選取原畫插畫3D 建模影視后期在素材和落地頁聚合呈現(xiàn)，解釋多課程特點(diǎn)，提供多課程選擇關(guān)聯(lián)度高的科目 B拓展科目 A示例示例方式二：高關(guān)聯(lián)度課程科目在同頁面聚合展示方式一：高關(guān)聯(lián)課程科目自動(dòng)追投培育爆品 - 自動(dòng)規(guī)規(guī)模化品牌的拓展科目供需匹配下的擴(kuò)科全周期方案機(jī)遇三：打造精細(xì)化運(yùn)營模式課程選擇渠道選擇前端引流后端轉(zhuǎn)化表單鏈路表單留資、咨詢留資關(guān)注鏈路公眾號(hào)加粉直購鏈路低價(jià)課付費(fèi)企微鏈路加企業(yè)微信“學(xué)歷教育行業(yè)到最后核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)就是管理包括對(duì)教學(xué)質(zhì)量和流量獲客的管理某學(xué)歷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人數(shù)據(jù)來源：成人教育調(diào)研 企業(yè)主訪談，2021；定制賽事資源：契合目標(biāo)受眾年輕個(gè)性，打造金曲 K 歌大賽，學(xué)員分享推動(dòng)社交破圈整合優(yōu)質(zhì)資源：將品牌形象與聲樂課程等內(nèi)容植入，強(qiáng)化品牌曝光力度聯(lián)動(dòng)版權(quán)資源：借用平臺(tái)中 IP 綜藝音樂資源吸引優(yōu)質(zhì)潛在學(xué)員積累自有資產(chǎn)：助力品牌在平臺(tái)內(nèi)培育自有 KOL，積累競(jìng)爭(zhēng)力策略一：攜手全民 K 歌多資源強(qiáng)關(guān)聯(lián)音樂相關(guān)課程打造品牌影響力作品分享頁彈窗品牌賬號(hào)搭載并引流展示師資