QC成果羅保板外墻保溫裝飾系統(tǒng)施工質(zhì)量控制

1、LOGOLOGO目目 錄錄一、工程概況一、工程概況 1二、小組概況二、小組概況 2三、選題理由三、選題理由 3四、現(xiàn)狀調(diào)查四、現(xiàn)狀調(diào)查 4五、確定目標(biāo)及可行性分析五、確定目標(biāo)及可行性分析 5六、原因分析六、原因分析 6七、確定要因七、確定要因 7九、對策實施九、對策實施 9十一、鞏固措施十一、鞏固措施11十三、附件十三、附件 13八、制定對策八、制定對策 8十、效果檢查十、效果檢查 10十二、總結(jié)和下一步打算十二、總結(jié)和下一步打算 12LOGO 合肥安利聚氨酯材料有限公司綜合樓，建筑面積2500，四層框架結(jié)構(gòu)，工程位于繁華西路安利工業(yè)園內(nèi)。本工程由安徽省輕工業(yè)設(shè)計院有限公司設(shè)計，合工大監(jiān)理有限

2、責(zé)任公司監(jiān)理，安徽華力建設(shè)集團(tuán)有限公司承建。LOGO 該工程外墻保溫面積1280，采用羅寶板外墻保溫裝飾系統(tǒng)。羅寶板表層為0.5mm厚鋁板，中間是40mm厚的聚氨酯硬質(zhì)泡沫，內(nèi)層是0.06mm厚的鋁膜，通過專用龍骨干掛在建筑外墻，板間采用特殊設(shè)計的榫槽的結(jié)構(gòu)拼接，在羅寶板與墻體之間形成25mm相對靜止的空氣層以達(dá)到保溫裝飾效果。LOGO 課題名稱羅保板外墻保溫裝飾系統(tǒng)施工質(zhì)量控制小組名稱安徽華力建設(shè)集團(tuán)有限公司安利工業(yè)園項目QC小組課題類型現(xiàn)場型每周不少于1次及不定期活動 活動次數(shù)12次，出勤率100%。小組注冊號09AHHL1小組人數(shù)7人小組平均年齡36活動時間2009.9.102009.1

3、2.6序號姓 名性別年齡學(xué)歷職稱職務(wù)組內(nèi)分工1趙學(xué)軍男42研究生高工總工程師顧問技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督2金明軍女40本科工程師質(zhì)量負(fù)責(zé)人組長組織、策劃、決策3鐘金玉男38專科工程師項目經(jīng)理副組長實施、統(tǒng)計、整理4吳銀國男37本科工程師質(zhì)量負(fù)責(zé)人成員方案實施，信息反饋5姚歡男27本科工程師質(zhì)檢員成員方案實施，信息反饋6聶廣明男40大專工程師保溫班組長成員方案實施，信息反饋7張鑫男28高中高級技工保溫安裝員成員方案實施，信息反饋備注：小組成員均接受TQM教育48學(xué)時以上，全部通過考試并合格。LOGO制表人：金明軍 制表日期：2009年9月11日項目時 間9.10-9.119.12-9.139.149.15

4、9.16-9.189.19-9.229.23-10.2610.27-11.31選定課題現(xiàn)狀調(diào)查目標(biāo)確定原因分析要因確定制定對策對策實施效果檢查鞏固措施12月1日至12月3日回顧總結(jié)12月4日至12月6日LOGO 系羅系羅統(tǒng)寶統(tǒng)寶施板施板工外工外質(zhì)墻質(zhì)墻量保量保控溫控溫制裝制裝：外墻保溫系統(tǒng)是國家建設(shè)部關(guān)于墻體改革的重點推廣項目，能充分發(fā)揮良好的保溫隔熱功能，改善室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量，提高住宅舒適度，目前在工程上應(yīng)用日趨廣泛，但存在許多施工質(zhì)量問題有待于研究解決。：羅寶板外墻保溫裝飾系統(tǒng)的施工質(zhì)量及觀感效果直接影響該工程的保溫節(jié)能效果和施工總體質(zhì)量，必須從工藝細(xì)節(jié)保證施工的高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，克服施工的不足和質(zhì)

5、量通病。：通過QC小組活動，可提高羅寶板外墻保溫裝飾系統(tǒng)的施工質(zhì)量、積累經(jīng)驗，完善企業(yè)工法，為今后類似工程的建設(shè)提供參考，樹立良好的企業(yè)形象，提高競爭力。LOGO 由于本公司首次進(jìn)行羅寶板的外墻保溫裝飾系統(tǒng)施工，項目部技術(shù)人員缺乏這方面的技術(shù)和管理經(jīng)驗。研究小組成立初期，大家首先對相似工程進(jìn)行了回訪，經(jīng)過大量數(shù)據(jù)分析比較后，對羅寶板外墻保溫裝飾系統(tǒng)施工質(zhì)量通病進(jìn)行統(tǒng)計，做出以下調(diào)查表，共檢查150個點，合格113個點，合格率為75%。LOGO 制表人：姚歡 制表日期：2009年9月12日 檢查部位檢查部位 檢檢 查查 項項 目目 合格率合格率（% %） 允許偏差（允許偏差（mmmm） 檢查方法

6、檢查方法 檢查點數(shù)檢查點數(shù) 合格點合格點 表面平整 1.0 用2m靠尺和形塞尺檢查 251144接縫平直均勻 符合設(shè)計要求 觀察、尺測 251040接縫高差 2 觀察；用直尺和形塞尺檢查 252288立面垂直 2 用2m托線板檢查 252392側(cè)邊封口 符合設(shè)計要求 觀察；隱蔽工程驗收及施工記錄 252392其 它 無變形、破損、色差等 觀察 252496合合 計計 15011375LOGO序號序號 項項 目目 頻數(shù)頻數(shù) 累計頻數(shù)累計頻數(shù) 頻率（頻率（%） 累計頻率累計頻率（%） 1表面平整 141438382接縫平直均勻 152941793接縫高差 3328874立面垂直 2345925側(cè)邊

7、封口 2365976其 它 1373100制表人：姚歡 制表日期：2009年9月13日LOGO 根據(jù)以上針對施工中羅寶板外墻保溫系統(tǒng)施工質(zhì)量缺陷調(diào)查及統(tǒng)計表，繪制出如下排列表：表表面面平平整整立立面面垂垂直直接接縫縫高高差差接接縫縫平平直直均均勻勻側(cè)側(cè)邊邊封封口口其其它它0 05 50 01 10 00 02 25 57 75 51 18 82 24 43 30 03 37 71 12 26 60 0累累計計頻頻率率 （% %）頻頻數(shù)數(shù)（點點）8 87 7% %9 92 2% %N N= =3 37 77 79 9% %3 38 8% %9 97 7% %1 15 51 14 43 32 22

8、 21 1制圖人：金明軍 制圖日期：2009年9月12日LOGO ： 通過調(diào)查、統(tǒng)計、分析，從排列圖中可以看出影響羅寶板外墻保溫裝飾系統(tǒng)的主要質(zhì)量缺陷為表面平整度偏差過大和接縫不均勻平直，其累計頻率達(dá)到79%，是A類問題，為本次QC小組活動需要解決的主要問題。在施工中只要控制好它們才能解決羅寶板外墻保溫裝飾系統(tǒng)施工質(zhì)量問題。 LOGO 1、確定目標(biāo)：、確定目標(biāo)： 小組成員結(jié)合本工程特點以及現(xiàn)狀調(diào)查分析結(jié)果，設(shè)計出一套集經(jīng)驗、合理優(yōu)化、創(chuàng)新為一體的施工方法，控制平整度和接縫高差，使羅寶板外墻保溫裝飾系統(tǒng)的施工質(zhì)量檢驗合格率由現(xiàn)在的75%提高到90%。活動目標(biāo)：活動目標(biāo)：有效控制、克服外墻保溫裝飾

9、系統(tǒng)施工質(zhì)量通病，提高質(zhì)量合格率 目目 標(biāo)標(biāo) 值：值：實現(xiàn)羅寶板外墻保溫裝飾系統(tǒng)施工質(zhì)量檢驗合格率達(dá)到90%。目標(biāo)實現(xiàn)柱狀圖目標(biāo)實現(xiàn)柱狀圖制圖人：張鑫 制圖日期：2009年9月14日LOGO2、目標(biāo)可行性分析：、目標(biāo)可行性分析： 二、QC小組成員的技術(shù)力量、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平較高，具有創(chuàng)新的思維方式及踏實的工作作風(fēng)，在工程施工中堅持開展活動，攻克了較多施工技術(shù)、質(zhì)量難題，是目標(biāo)實現(xiàn)的基礎(chǔ)。三、羅寶板外墻保溫裝飾系統(tǒng)施工質(zhì)量是本工程的關(guān)鍵，公司對此極為重視，在資金、技術(shù)、人員方面給予大力支持，是目標(biāo)實現(xiàn)的保證。四、通過全體人員的共同努力，仔細(xì)分析外保溫施工中的缺陷原因，優(yōu)化施工工藝，提高操作水平

10、，加強檢查力度，是目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵。一、本項目部的管理人員均具有較為豐富的施工管理經(jīng)驗，質(zhì)量意識強，并選擇技術(shù)熟練的專業(yè)施工隊伍，編制專項施工方案，是目標(biāo)實現(xiàn)的條件。通 過 論證 分 析認(rèn) 為 ：小 組 活動 的 目標(biāo) 能 夠?qū)崿F(xiàn)。制圖：金明軍 制表日期：2009年9月14日LOGO六、原因分析六、原因分析 通過小組成員對羅寶板外墻保溫裝飾系統(tǒng)施工質(zhì)量的現(xiàn)狀調(diào)查分析，其施工質(zhì)量的缺陷在表面平整、立面垂直、接縫、側(cè)邊封口等方面。其中表面平整度偏差及接縫不均勻平直是外保溫裝飾工程質(zhì)量的主要缺陷。針對影響原因進(jìn)行分析，通過QC小組成員廣泛收集意見，對排列圖的主要問題進(jìn)行多次討論和分析，并繪制出關(guān)聯(lián)圖，

11、得出了14條末端原因。LOGO羅寶板安裝羅寶板安裝不牢固不牢固成品保護(hù)成品保護(hù)不到位不到位技術(shù)交底技術(shù)交底不具體不具體專業(yè)技術(shù)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)不夠培訓(xùn)不夠切割機具切割機具不精準(zhǔn)不精準(zhǔn)未校驗未校驗現(xiàn)場運輸儲存現(xiàn)場運輸儲存方法不當(dāng)方法不當(dāng)損壞板面損壞板面 水泥砂漿水泥砂漿找平層不平找平層不平龍骨安裝龍骨安裝偏差偏差板下墊片板下墊片厚薄不均厚薄不均質(zhì)檢制度質(zhì)檢制度不健全不健全未貼保護(hù)未貼保護(hù)紙膠帶紙膠帶 安裝板塊安裝板塊 未拉通線未拉通線刀片選用刀片選用不正確不正確 現(xiàn)場存儲現(xiàn)場存儲 損壞邊緣損壞邊緣 表面平表面平整度差整度差表面平表面平整度差整度差 接縫不接縫不均勻平直均勻平直施工人員施工人員操作失誤

12、操作失誤 板縫切割板縫切割 不齊不齊羅寶板面不羅寶板面不平整平整基層基層不平整不平整驗收把關(guān)驗收把關(guān)不嚴(yán)格不嚴(yán)格密封膠密封膠未打好未打好 板縫預(yù)留板縫預(yù)留不平直不平直關(guān)關(guān) 聯(lián)聯(lián) 圖圖制圖人：聶廣明 制圖日期： 2009年9月16日LOGO七、要因確認(rèn)七、要因確認(rèn) 根據(jù)關(guān)聯(lián)圖，QC小組召開討論會，通過認(rèn)真調(diào)研分析，對主要原因進(jìn)行確認(rèn)，結(jié)果如下：序號原原 因因 確認(rèn)方法確認(rèn)方法 要要 因因 確確 認(rèn)認(rèn) 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人 要因判斷要因判斷 1水泥砂漿找平層不平現(xiàn)場驗證水泥砂漿找平層的平整度及垂直度經(jīng)檢驗符合羅寶板施工要求 吳銀國非要因2龍骨安裝偏差現(xiàn)場驗證現(xiàn)場龍骨尺寸有偏差，使龍骨安裝平整度偏差較大 吳

13、銀國3板下墊片厚薄不均 現(xiàn)場驗證現(xiàn)場采用專用塑料墊片，可以有效保證羅寶板的平整度 吳銀國非要因4現(xiàn)場儲存運輸方法不當(dāng)導(dǎo)致板面不平 現(xiàn)場驗證板材儲存時均以10內(nèi)傾斜放置；搬運時兩人取放，將板面朝上，防止了擦傷；板材上不放置重物或踐踏 鐘金玉非要因5成品保護(hù)不到位 現(xiàn)場驗證工人整體素質(zhì)較高，成品保護(hù)意識較強，現(xiàn)場成品保護(hù)較好鐘金玉非要因6技術(shù)交底不具體 查驗記錄經(jīng)查驗交底記錄，各工序施工前由施工員進(jìn)行了技術(shù)交底并簽字，交底內(nèi)容具體詳細(xì) 鐘金玉非要因7羅寶板安裝不牢固 現(xiàn)場驗證對已安裝定位羅寶板進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有部分螺絲松動現(xiàn)象 聶廣明8質(zhì)檢制度不健全 討論分析項目部建立了各項質(zhì)量檢查制度，但在施工過

14、程中，執(zhí)行“三檢制度”不嚴(yán)格 聶廣明9專業(yè)培訓(xùn)不夠 查驗培訓(xùn)記錄培訓(xùn)工作不到位，工人對工藝流程、產(chǎn)品性能掌握不熟練，未能掌握全部要點，影響施工質(zhì)量 聶廣明10切割機具不精準(zhǔn) 現(xiàn)場驗證施工前，現(xiàn)場機具已進(jìn)行校驗金明軍非要因11刀片選用不正確 現(xiàn)場驗證現(xiàn)場采用硬鋁合金刀片，保證切縫平直金明軍非要因12安裝羅寶板塊未拉通線 現(xiàn)場驗證安裝羅寶板時未全部拉通線，使板縫留置不均勻，寬窄不一金明軍13打膠未貼保護(hù)紙膠帶 現(xiàn)場驗證現(xiàn)場施工中在需打膠部位均貼上美紋紙，填完膠刮平后立即將美紋紙除去，保證了嵌縫密封膠的順直 張 鑫非要因14現(xiàn)場存儲損壞邊緣 現(xiàn)場驗證現(xiàn)場存儲措施得當(dāng)，板材置放時底部用厚木板墊底，以防

15、損壞切好的邊緣 張 鑫非要因 制表人：金明軍 制表日期：2010年9月18日LOGO通過對所分析的通過對所分析的14條末端原因進(jìn)行的調(diào)查、分析、討論條末端原因進(jìn)行的調(diào)查、分析、討論,確認(rèn)了確認(rèn)了5條主要因素。條主要因素。主要原因：主要原因： 1、專業(yè)培訓(xùn)不夠； 2、質(zhì)檢制度不健全； 3、龍骨安裝偏差； 4、羅寶板安裝不牢固； 5、安裝羅寶板未拉通線。LOGO八、制定對策八、制定對策 小組根據(jù)確認(rèn)的5條要因，發(fā)動小組成員和現(xiàn)場操作人員運用頭腦風(fēng)暴法，從多角度提出各種解決問題的對策，由金明軍和吳銀國做了認(rèn)真的記錄，在小組座談會里討論、分析收集到得各種對策，并最終確定了切實有效的對策，制定出如下對策

16、表：序號序號 要因要因 措措 施施 目目 標(biāo)標(biāo) 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人 完成時間完成時間 完成地點完成地點 1專業(yè)培訓(xùn)不夠 施工前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，嚴(yán)格考核后上崗 熟練掌握操作規(guī)程與技巧 金明軍鐘金玉 施工前 項目部會議室 2質(zhì)檢制度不健全 建立完善的質(zhì)檢體系；積極落實“三檢”制度；與獎懲制度掛鉤，責(zé)任到人 質(zhì)量檢查覆蓋率達(dá)到100% 趙學(xué)軍吳銀國 施工全過程 施工現(xiàn)場 3龍骨安裝偏差 嚴(yán)格控制龍骨下料長度尺寸，龍骨安裝后，對表面平整度進(jìn)行檢查 下料長度尺寸偏差控制在5mm內(nèi)，偏差超過3mm，采用塑料墊片處理 吳銀國聶廣明 龍骨下料、裝配、驗收過程 施工現(xiàn)場 4羅寶板安裝不牢固 用自攻螺絲先打入2/3，用螺

17、批或?qū)Ｓ霉ぞ咝胫辆o固狀態(tài) 按總數(shù)量的5%以上抽檢，不合格數(shù)不超過10% 鐘金玉聶廣明 羅寶板安裝過程 施工現(xiàn)場 5安裝羅寶板未拉通線 安裝板前要在施工作業(yè)面兩垂直邊上拉出兩根通線，定好板間接縫的位置，按線的位置安裝板材 保證板縫整齊 姚 歡張 鑫 羅寶板安裝過程 施工現(xiàn)場 制表人：趙學(xué)軍 制表日期：2009年9月22日LOGO實施一：組織專業(yè)培訓(xùn) 1、本工程羅寶板保溫裝飾系統(tǒng)施工前, 根據(jù)施工特點及有關(guān)施工規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，邀請羅寶板廠家專業(yè)技術(shù)人員對現(xiàn)場操作人員進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),并采取座談會形式,讓大家發(fā)表意見,對施工中能遇到的各種問題提出來,一起討論、解決。 2、把操作人員帶到施工現(xiàn)場

18、,由經(jīng)驗豐富的專業(yè)技工現(xiàn)場操作樣板墻的施工，并進(jìn)行細(xì)致解說、指導(dǎo)、交流。 3、QC小組對操作人員操作技能進(jìn)行現(xiàn)場考核，合格后方能上崗；考核合格率100%。實施效果： 經(jīng)實施之后，一線工人受教育率100%，操作技能考核合格率為100%。明確了羅寶板施工要點。LOGO實施二：建立健全質(zhì)量保證體系，落實“三檢”制度 外墻保溫是本工程的關(guān)鍵過程，根據(jù)施工特點及有關(guān)施工規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，編制了詳細(xì)、周密的專業(yè)施工方案，經(jīng)公司、監(jiān)理等單位審核批準(zhǔn)后進(jìn)行實施，并認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)、質(zhì)量、安全交底制度，嚴(yán)格按照工藝流程圖組織施工。實施效果： 編制了專項施工方案，經(jīng)總工批準(zhǔn)，報建設(shè)單位、監(jiān)理單位審核?，F(xiàn)場與施工班組簽

19、訂質(zhì)量安全責(zé)任狀，明確全體施工人員職責(zé)。LOGO項目經(jīng)理 技術(shù)負(fù)責(zé)人施工負(fù)責(zé)人保管員統(tǒng)計員材料員安全員質(zhì)檢員技術(shù)員各施工班組長施工班成員資料員總工程師質(zhì)量保證組織機構(gòu)圖質(zhì)量保證組織機構(gòu)圖LOGO實施三：嚴(yán)格控制龍骨下料長度尺寸，龍骨安裝后，對表面平整度進(jìn)行檢查 1、各種型號復(fù)合龍骨下料長度尺寸控制在5mm內(nèi)，端頭斜度的偏差控制在-1.5mm內(nèi)。鋸切加工面去毛刺、飛邊，截掉端頭不能有加工變形。 2、龍骨安裝后，應(yīng)對表面平整度進(jìn)行檢查，若偏差超過3mm，采用專用塑料墊片進(jìn)行處理。實施效果： 對偏差超過3mm的部位全部采用專用塑料墊片處理，共計檢查50個點，偏差大于3mm的部位不超過5個，合格率在9

20、0%以上。LOGO實施四：用專用螺絲和專用工具進(jìn)行固定 1、用自攻螺絲先打入2/3后，用螺批或?qū)Ｓ霉ぞ咝胫辆o固狀態(tài)，然后在接縫處注入聚氨酯填縫劑，將平縫扣件壓入縫內(nèi)。 2、羅寶板安裝定位后，進(jìn)行自檢，對不合格部位及時進(jìn)行調(diào)校正 3、公司質(zhì)檢人員按總數(shù)量5%以上，且不少于5件進(jìn)行抽檢，所有檢測點不合格數(shù)不超過10%。實施效果： 安裝定位后，進(jìn)行自檢，對不合格部位及時進(jìn)行調(diào)校正，抽檢50個點，不合格點為3個點，合格率為94%。LOGO實施五：拉通線控制羅寶板接縫 1、板與板側(cè)縫在冬期施工時預(yù)留12mm，夏季施工時預(yù)留1mm，板端縫不大于20mm。 2、安裝板前要在施工作業(yè)面兩垂直邊上拉出兩根通線

21、，定好板間接縫的位置，按線的位置安裝板材。 3、拉線時使用彈性小的線，以保證板縫整齊。實施效果： 抽檢50個點，不合格點為4個點，合格率為92%，板縫整齊。LOGO效果一：實現(xiàn)了課題設(shè)定的目標(biāo)值 經(jīng)過QC小組的努力，羅寶板的安裝質(zhì)量得到了有效的控制，小組會同建設(shè)單位、監(jiān)理單位對羅寶板安裝質(zhì)量情況進(jìn)行了檢查，共檢查150個點，不符合要求14個點，不合格率為9%，合格率達(dá)到91%。具體見下表： 檢查驗收匯總表檢查驗收匯總表序號序號項項 目目實測點數(shù)（個）實測點數(shù)（個）合格點數(shù)（個）合格點數(shù)（個）合格率（合格率（% %）1表面平整2520802接縫平直均勻2521843接縫高差2523924立面垂直

22、2524965側(cè)邊封口2524966其 它252496合 計15013691 制表人：吳銀國 制表日期：2009年11月27日LOGO 羅寶板外墻保溫裝飾立面效果圖LOGO效果二：收到了良好的社會效益 通過本次QC活動，羅寶板外墻保溫裝飾系統(tǒng)施工質(zhì)量得到保證，降低了消耗，增加了效益，受到了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評。同時，也為我公司在安利工業(yè)園建設(shè)后期的投標(biāo)樹立了良好形象。效果三：經(jīng)濟(jì)效益分析 通過開展羅寶板外墻保溫裝飾系統(tǒng)施工質(zhì)量QC小組活動，既提高了效益又節(jié)約了成本，減少了浪工返工費和機具二次周轉(zhuǎn)使用費，同時外墻裝飾施工工期提前15天，直接經(jīng)濟(jì)效益45000元。LOGO十一十一 小組成員通過PDCA循環(huán)，羅寶板外墻保溫裝飾系統(tǒng)施工質(zhì)量得到了大幅