商場個人先進事跡范文

1、精品文檔商場個人先進事跡范文大家好，我是金商都二樓沙馳廳褚春翠，很榮幸參加這 次“先進個人”的評選活動。不知不覺，我已在金商都工作 三年有余，2015年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、 學習的一年、是感恩的一年，感謝商場領(lǐng)導的諄諄教誨，感謝 團結(jié)上進的同事幫助豉勵 ，感謝在我沮喪時豉勵我的朋友，感謝那些給我微笑，青睞我們沙馳品牌的顧客，是他們的幫助、信任、豉勵才能使我更加熱衷于我的工作，更加熱愛我 的工作。銷售是一個競爭非常激烈的職業(yè)，也是最能鍛煉人的職 業(yè)。從一開始的跌跌撞撞，到現(xiàn)在的孰能生巧，其中的過程 -真是歷歷在目的。記得去我們公司培訓的時候，就有一個 很明顯的標語那就是“銷售的最

2、高境界就是感動顧客”，這 個標語讓我深受啟發(fā)，那么如何感動你的顧客呢，我覺得除 了熟悉品牌知識以外，最重要的還是良好的服務態(tài)度，這種 態(tài)度，我們不僅要體現(xiàn)在售前服務態(tài)度，更要重視售后服務 態(tài)度，對于退換貨的顧客，我們要像售前那樣親切，耐心， 不可對顧客冷嘲熱諷，愛答不理！這樣不但激怒顧客導致顧客在門店大吵大鬧，更會給店面帶來負面影響，最直接的 是影響銷售員這一天的銷售激 -情！在銷售過程中，我認為銷售員有著不可比擬的作用，我 們了要掌握很好的銷售技巧，。我會很好的介紹沙馳品牌的文化，讓顧客了解認識這個國際一線品牌。同時根據(jù)顧客的喜好，向顧客 推薦各種服飾。作為一線員工，我們不能只是隨意的推薦服

3、飾，推薦服 飾時更要有信心，因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對 他所需要的品牌有信任感，這也讓我懂得了，不光推薦那么 簡單，還要提高品牌的知名度，只有這樣才能更好的搞好銷 售。以上就是我個人的一些銷售心得，正因如此，我的銷售 業(yè)績才會節(jié)節(jié)攀登，2015年的銷售業(yè)績較往年有了很大的提 高。我將繼續(xù)努力帶好我的團隊，讓六安的成功男士都能青 睞我們的沙馳品牌。商場個人先進事跡范文篇22012 年已經(jīng)結(jié)束，新的一年又在展開。 本人自7月份加 入到xx做一名導購以來，本著對工作的熱愛，抱著積極， 認真學習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個導購工作，充 分利用這一平臺提升自身的各方面能力。在這幾個月的工作

4、 中，在商場領(lǐng)導認真耐心的帶領(lǐng)下，xx專柜連續(xù)4個月達到了一萬八千元的銷售額，成績迅速提升，同事們很是欣慰。我個人在專柜的銷售為一萬三千元占總銷售額的百分之七 十。專柜有兩名導購員，我占比稍高一點。每個月我都會努 力完成商場下達的任務， 以主動，積極樂觀的心態(tài)不斷前進?；仡櫄v程，收獲和感觸頗多，現(xiàn)總結(jié)如下：在日常工作中，我會提前熟悉銷售的貨品。對于應季貨 品，新品上市著重向顧客推薦，吸引顧客的注意力，提高試 穿率，進廳人數(shù)及成交率。最近一段時間里有很多節(jié)假日，十一，中秋長假，圣誕節(jié)，元旦，這么多的節(jié)日給我們 創(chuàng)造了很好的銷售平臺。在銷售過程中，我為了盡量滿足廣 大的顧客朋友的需求，在細節(jié)方面做

5、了很多工作。尤其是十 一節(jié)假日長假中，客流明顯較大，新老顧客較多。優(yōu)惠項目, 提高顧客的購買欲望。另外我認為想成為一名優(yōu)秀的導購對 專業(yè)知識的學習必不可少。我本著“多學習，積極主動的態(tài) 度”深入到銷售中，主動學習大量的專業(yè)知識，服務技巧， 從而更好的服務顧客。在鞋類銷售過程中，我總結(jié)由來了一 些鞋類銷售的技巧：1 從穿著時間，穿著場合，穿著對象，穿著目的等方面 做好購買參謀，有利于銷售成功。2 重點要簡短，對顧客說鞋子特性時，要做到語言簡練 清楚，內(nèi)容易懂。鞋類商品最重要的特點要首先說由，如有 時間再逐層展開3 具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千 篇一律，不可只說“這雙鞋子好” “

6、這雙鞋子你最適合”等 過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。以推銷對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。4 導購員把握流行的動態(tài)，了解時尚的先鋒，要想顧客 說明鞋子符合流行的趨勢。我個人很專注結(jié)果，一個人對結(jié)果不重視，她可能始終 沒有結(jié)果。所以在銷售中我會撲捉每個成交時機，以自己細微的觀察能力，豐富的閱歷和專業(yè)的技巧盡量保證每次銷 售的成功。掌握這些技巧需要有“兩顆心”和“四個能 力”。即在日常工作中要有一顆快樂心，平常心，每個銷售 人員同時要具備四個能力：抗逆能力，洞察力，溝通能力， 學習能力。只有這樣，在任何情況下，導購員才能保持激 情，不受外界影響，持續(xù)的，百折不撓的面

7、對困難堅持完成 每個銷售任務。以上是我在工作中的一些事跡和心得，在以后的工作 中，我將再接再厲，及時總結(jié)由工作中的不足，盡職盡責的 服務每位顧客朋友，創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。商場個人先進事跡范文篇3自2015年8月16日進入黃商麻城購物中心從一名公司 促銷員成長為一名基層管理者。經(jīng)歷了崗位的變遷，不僅思 想覺悟有了提高，同時工作能力也得到了進一步提升，在工 作中始終嚴格遵守商場的規(guī)章制度，刻苦專研業(yè)務技能和商 品知識，從不計較個人得失，關(guān)心、團結(jié)同事，兢兢業(yè)業(yè)的 工作態(tài)度和樂于奉獻的敬業(yè)精神，受到了領(lǐng)導和同事的一致 贊揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回 報顧客報效重百，因此在每天的

8、工作中和所有同事一起熱情 接待顧客，耐心細致解答顧客對產(chǎn)品的咨詢和疑問，以顧客 的滿意作為工作目標，所以無論顧客有什么樣的需求，總是 以真誠甜蜜的微笑面對，讓她們帶著需求而來，載著滿意而 歸，與供應商溝通也是如此。在過去的一年里，在公司正確的俄領(lǐng)導下，在柜組優(yōu)秀 伙伴的共同努力和幫助下，我柜組能夠圓滿完成公司下達的 任務計劃。1 .完成情況。計劃任務292萬，完成304萬，超額完成12萬。2 .工作管理方面1,作為一名主管，首先要有過硬的業(yè)務知識，才能夠管 理好柜組員工，與她們共同學習業(yè)務知識，取長補短。她們 的業(yè)務知識提高，才能更好的服務顧客，當每件衣服售由時, 都要告知顧客如何洗滌保養(yǎng)，讓

9、黃商服飾的的口碑深入麻城 市民心.2.市場調(diào)查，經(jīng)常與員工走訪麻城市場，學習其它實 場陳列、服務、管理制度，每天晨會學習公司管理制度和服 裝專業(yè)知識 及服務技巧。2.銷售目標，在下達全年銷售目標時，分解到各專廳， 再分解到每月每人，讓柜組所有伙伴都有主人翁意識，才能 更好地完成全年的銷售計劃。4. 服飾城經(jīng)過四月份的裝修歇業(yè)，漢派柜組夕陽紅專廳銷售直線上升，銷售達 50萬，扣率77%銷售好利潤高，歸 結(jié)于及時有效與廠家溝通，商品質(zhì)量價格適中，獲得顧客的 青睞。工作得到各位領(lǐng)導和同事的肯定和認可，在07年度至09年三年評為麻城購物中心優(yōu)秀主管?？偠灾偨Y(jié)如下：一、認真學習公司的各項制度和會議精神，并活學活用到市場上；二、能順利地完場公司下達的任務，逐年遞增銷售額；三、尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同志；四、遵守公司的管理制度，無違紀行為；五、吃苦耐勞，踏