員工滿意度調(diào)查表

1、.請(qǐng)?zhí)顚懩`屬的部門：1 我很明確XXXX的使命與價(jià)值觀。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意2 公司為了完成既定的使命與價(jià)值，制定了明確的策略與政策。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意3 我覺得公司有鮮明的企業(yè)文化。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意4 我認(rèn)為公司建立統(tǒng)一鮮明的文化與價(jià)值觀，對(duì)公司很重要。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意5 我認(rèn)為公司對(duì)文化建設(shè)很重視。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意6 能成為XXXX的職工，我非常自豪。A 非常同意 B 同意 C

2、 不確定 D 不同意 E 很不同意7 我非常愿意為XXXX終身服務(wù)。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意8 XXXX是我愿意為之工作的公司，是因?yàn)椋篈 喜歡這個(gè)行業(yè) B 公司文化與氛圍 C 鍛煉與發(fā)展自我的機(jī)會(huì) D 薪酬福利 E 管理者的魅力 其他(請(qǐng)注明)：_9 為了完成公司目標(biāo)，我很明確自己的責(zé)任。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意10 我認(rèn)為我盡心盡職的工作對(duì)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)很重要。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意11 我認(rèn)為公司目前業(yè)績(jī)良好的原因有（可多選）：A 母公司的支持及公司規(guī)模 B 先進(jìn)的管理 C 客戶資

3、源 D 技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量 E 人員素質(zhì) 其他(請(qǐng)注明)：_12 我認(rèn)為公司目前最主要的優(yōu)勢(shì)在于：A 母公司的支持 B 管理 C 客戶 D 產(chǎn)品、技術(shù) E 人員 其他(請(qǐng)注明)：_13 我認(rèn)為公司如果要保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)最需要發(fā)展的是：A 公司策略 B 管理 C 客戶資源 D 技術(shù) E 人員 其他(請(qǐng)注明)：_14 當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，我們會(huì)迅速行動(dòng)，抓住機(jī)會(huì)。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意15 我很明確市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的情況。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意16 我感受到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，并認(rèn)為應(yīng)積極尋求對(duì)策。A 非常同意 B 同意 C 不確定

4、D 不同意 E 很不同意17 如果公司發(fā)展困難，對(duì)我將來的工作及生活影響很大。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 18 XXXX所有員工目標(biāo)一致，共同取勝的愿望很強(qiáng)。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意19 我們公司的工作效率及生產(chǎn)力都很高。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意20 在我們公司低劣的工作效率將受到嚴(yán)厲的懲罰。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意21 我對(duì)企業(yè)成為中國一流企業(yè)的目標(biāo)很有信心。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意22 我認(rèn)為公司在未來三年里，仍能

5、在銷售額和利潤(rùn)增長(zhǎng)將有一個(gè)質(zhì)的飛躍。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意23 為了更有效地參與競(jìng)爭(zhēng)，公司正在進(jìn)行必要的改革。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意24 我認(rèn)為公司很重視安全管理，對(duì)此我感到很滿意。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意25 我認(rèn)為我的工作環(huán)境很舒適。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意26 有時(shí)因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境或布局給我?guī)砉ぷ魃系牟环奖?。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意27 如上題選擇A或B，請(qǐng)說明原因 28 工作中，我所需要的資源很充足或總能及

6、時(shí)供應(yīng)。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意29 我總是知道到哪里去找我所需要的資源（如材料、設(shè)備等）。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意30 如上題選擇D或E，請(qǐng)說明原因31 相對(duì)同行業(yè)公司的設(shè)備很先進(jìn)。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意32 大多數(shù)情況下，影響我工作效率或進(jìn)度是因?yàn)樵O(shè)備原因造成的。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意33 在我們部門，每個(gè)人都很明確自己的工作職責(zé)，且緊密合作完成工作。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意34 我們部門的工作效率及生產(chǎn)力都

7、很高。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意35 我們部門是賞罰分明的，如果有人犯錯(cuò)就必須受到懲罰。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意36 賞罰分明是我們努力工作的重要原因。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意37 我認(rèn)為如果某些員工工作表現(xiàn)的確很差，引入退出機(jī)制也是有必要的。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 38 我們有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意39 在我們部門，溝通的渠道很暢通，A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意4

8、0 在我們部門中，大家經(jīng)常交流分享新的想法和工作程序以提高工作效率。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意41 相對(duì)其他部門，我們部門同事之間關(guān)系相當(dāng)融洽。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意42 我們部門員工都努力成為朋友并努力保持相互關(guān)系穩(wěn)固。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意43 我們部門員工之間真的相互喜歡。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意44 除了工作，我們部門人員經(jīng)常在工作之余進(jìn)行一些聚會(huì)。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意45 由于目前部門內(nèi)協(xié)調(diào)溝通不夠，

9、影響了工作效率。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意46 有時(shí)我認(rèn)為違反公司制度和與同事搞好關(guān)系，后者更重要些。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意47 我和部門內(nèi)有些同事的關(guān)系不是很好。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意48 上題選擇A或B，請(qǐng)回答本題：我和他/她關(guān)系不是很好的原因是：A 我不喜歡的他/她的為人或性格 B 我們發(fā)生過一些矛盾。 C 他/她的工作態(tài)度不好 D 他/她的工作表現(xiàn)很差 其他(請(qǐng)注明)：_49 有時(shí)因?yàn)椴块T中有些同事的責(zé)任心不夠，影響了我的工作效率。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意

10、 E 很不同意50 我的直接主管/經(jīng)理在我們部門中非常提倡團(tuán)隊(duì)合作A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意51 我覺得我的直接主管/經(jīng)理有時(shí)很官僚，并不真正了解我們工作具體情況。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意52 我很樂意在部門同事需要時(shí)提供工作上的支持與幫助，哪怕需要利用我的私人時(shí)間及精力。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意53 我的直接主管/經(jīng)理非常關(guān)心我的個(gè)人生活。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意54 我很信任我的主管/經(jīng)理，在我需要時(shí)他總能幫助我。A 非常同意 B 同意 C 不確定

11、D 不同意 E 很不同意55 我的主管/經(jīng)理在以下情況下會(huì)與我一起回顧或討論工作（可多選）：A 定期（如月末；季度；年度） B 工作進(jìn)展有困難時(shí) C 工作出現(xiàn)差錯(cuò)或問題時(shí) D 平時(shí)有空閑時(shí) 其他(請(qǐng)注明)：_56 為了節(jié)約時(shí)間及提高效率，即使對(duì)于一些重要問題我向上司匯報(bào)時(shí)基本也是采取口頭的形式：A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意57 在以下情況下我都是以書面形式與上司或相關(guān)部門溝通（可多選）A 匯報(bào)工作計(jì)劃 B 工作總結(jié) C 反映問題/投訴 D 事情重要就用書面形式 其他(請(qǐng)注明)58 我與從我們部門已離職的員工保持聯(lián)系。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意

12、 E 很不同意59 為了更好的完成工作與其他部門協(xié)助是非常重要的。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意60 如果有可能，我希望到我與工作相關(guān)的部門去實(shí)習(xí)，以便更深刻地了解他們的運(yùn)作流程。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意61 我認(rèn)為其他部門都不會(huì)真正了解我們?cè)谧鲂┦裁础 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意62 如果其他部門人員體會(huì)我們工作的辛苦與繁忙，就不會(huì)象現(xiàn)在老是把責(zé)任推在我們部門頭上了。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意63 當(dāng)其他部門的同事同時(shí)找我?guī)椭鷷r(shí)，我會(huì)：A 只做職責(zé)X圍內(nèi)的事 B

13、 根據(jù)事情的緊急程度依次去做 C 根據(jù)事情的重要程度依次去做 D 根據(jù)請(qǐng)我?guī)兔φ吲c我的關(guān)系好壞依次去做 其他(請(qǐng)注明)：_64 我認(rèn)為造成部門間協(xié)調(diào)困難，主要原因是：A 相關(guān)制度不完善 B 職責(zé)不明確 C 溝通技巧 D 對(duì)方責(zé)任心不夠 其他(請(qǐng)注明)：_65 如果部門間溝通良好，我的工作效率至少可以提高：A 高于50% B 50% C 20% D 10% E 低于10%66 公司所有員工都努力成為朋友并努力保持相互關(guān)系穩(wěn)固。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意67 目前公司各部門員工之間相處得很好。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意68 我與很

14、多已從公司離職的員工保持聯(lián)系。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意69 各部門之間會(huì)相互幫助，因?yàn)槲覀冎g相互喜歡。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意70 我很喜歡與公司其他員工交流，這樣我可以更多了解公司動(dòng)態(tài)與社會(huì)新聞。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意71 我常參加一些員工之間的私人聚會(huì)。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意72 因?yàn)榈貐^(qū)差異，我與來自不同地方的員工價(jià)值觀差異很大。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意73 工作之余，我一般只和同我來自一個(gè)地方的員工交往

15、。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意74 與公司同事們一起閑聊時(shí)，我們通常在：A 班車上 B 午餐時(shí) C 業(yè)余聚會(huì) D 公司活動(dòng) 其他(請(qǐng)注明)：_75 我在業(yè)余時(shí)間、工作間隙與其他員工閑聊的主要內(nèi)容有（可多選）A 公司政策 B 薪酬 C 時(shí)事新聞 其他(請(qǐng)注明)：_76 我總是能及時(shí)了解公司的動(dòng)態(tài)與新的政策。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意77 公司很重視員工提供的意見或建議。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意78 我很愿意向上司或公司管理層提出我的建議或意見。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E

16、很不同意79 我向上級(jí)或公司領(lǐng)導(dǎo)反映的事情，總能妥善解決并及時(shí)反饋。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意80 公司總是鼓勵(lì)我們提出創(chuàng)新的建議，并愿意給我們嘗試的機(jī)會(huì)。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意81 我覺得相對(duì)變革所要冒的風(fēng)險(xiǎn)，踏實(shí)本分更為穩(wěn)妥。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意82 相對(duì)同行業(yè)，我們公司員工的素質(zhì)很高，包括經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)、品格、職業(yè)道德等方面。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意83 我認(rèn)為XXXX的員工綜合能力全行業(yè)中是最高的。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意

17、 E 很不同意84 我認(rèn)為公司管理人員整體素質(zhì)很高，管理能力很強(qiáng)。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意85 我認(rèn)為公司目前的考勤及請(qǐng)假制度A 合理 B 不確定 C 不合理 選C項(xiàng)請(qǐng)注明原因： 86 我認(rèn)為公司目前的工作時(shí)間安排及加班制度。A 合理 B 不確定 C 不合理 選C項(xiàng)請(qǐng)注明原因：87 我認(rèn)為公司目前的招聘流程A 合理 B 不確定 C 不合理 選C項(xiàng)請(qǐng)注明原因：88 我認(rèn)為公司目前的內(nèi)部調(diào)動(dòng)制度A 合理 B 不確定 C 不合理89 我認(rèn)為公司目前的晉升制度A 合理 B 不確定 C 不合理90 我認(rèn)為公司的招聘有時(shí)不是很公正。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D

18、 不同意 E 很不同意91 我認(rèn)為公司規(guī)章制度執(zhí)行有時(shí)不是很嚴(yán)格。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意92 我認(rèn)為我的工資收入很合理。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意93 如上題選擇D或E，請(qǐng)回答本題：我對(duì)薪酬不滿的主要原因在于（可多選）：A 與同事比較，不公平 B 與市場(chǎng)上同等職位比較，不公平 C 我的能力或責(zé)任增加，收入?yún)s沒有相應(yīng)增加 D 不適應(yīng)公司薪酬政策 其他(請(qǐng)注明)：_94 加薪與我的工作表現(xiàn)直接相關(guān)。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意95 我對(duì)公司獎(jiǎng)金的計(jì)算與付給很滿意。A 非常同意 B 同意 C 不確

19、定 D 不同意 E 很不同意96 如上題選擇D或E，請(qǐng)回答本題：我對(duì)獎(jiǎng)金制度不滿的主要原因在于（可多選）：A 與其他部門比較不公平 B 同等職位的市場(chǎng)比較 C 我的能力或責(zé)任增加，收入?yún)s沒有相應(yīng)增加 D 不適應(yīng)公司獎(jiǎng)金政策 其他(請(qǐng)注明)：_97 除了崗位與級(jí)別，我希望公司制定薪酬時(shí)考慮的因素還有（可多選）：A 工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人能力 B 學(xué)歷 C 在公司服務(wù)年限 D 績(jī)效考評(píng)的結(jié)果 E 不希望有差別 其他(請(qǐng)注明)：_98 如上題多選，請(qǐng)注明所認(rèn)為最重要的一項(xiàng)。A 工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人能力 B 學(xué)歷 C 在公司服務(wù)年限 D 績(jī)效考評(píng)的結(jié)果 其他(請(qǐng)注明)：_99 我認(rèn)為公司福利制度很完善。A 非常同意

20、 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意100 相對(duì)于提高工資，我更愿意公司改善福利，使我的生活會(huì)更有保障。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意101 我相信，如果發(fā)生工傷等事件，公司一定會(huì)妥善處理的。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意102 我認(rèn)為公司很有必要對(duì)員工的工作進(jìn)行考評(píng)，讓管理層了解每位員工工作業(yè)績(jī)。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意103 如上題選擇D或E，請(qǐng)回答本題。我不喜歡考評(píng)的原因在于：104 如果通過考評(píng)能使我的上司更有針對(duì)性的幫助我，從而提高我的工作能力，我將十分愿意接受考評(píng)。A 非常同

21、意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意105 如果要進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，我認(rèn)為應(yīng)考評(píng)（可多選）：A 任務(wù)完成情況 B 工作過程 C 工作態(tài)度 D 工作能力 E 與以往比較 其他(請(qǐng)注明)：_106 如上題多選，請(qǐng)注明所認(rèn)為最重要的一項(xiàng)。A 任務(wù)完成情況 B 工作過程 C 工作態(tài)度 D 工作能力 E 與以往比較 其他(請(qǐng)注明)：_107 我在公司接受所有我認(rèn)為必要的培訓(xùn)。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意108 我希望公司為我提供的培訓(xùn)還有：109 我認(rèn)為：A 公司只重視管理層培訓(xùn) B 公司對(duì)所有人員都很注重培訓(xùn) C 公司不重視員工培訓(xùn)110 公司實(shí)施的培訓(xùn)針對(duì)性

22、很強(qiáng)。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意111 公司實(shí)施的培訓(xùn)效果很好。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意112 我越是努力工作，我所能得到的培訓(xùn)機(jī)會(huì)就越多。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意113 培訓(xùn)對(duì)我實(shí)際工作能力確實(shí)有很大幫助。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意114 我很明確自己的工作職責(zé)與目標(biāo)。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意115 我實(shí)際的工作與我的崗位說明書是一致的。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意116 我的直接主管/經(jīng)理至少每年與我分析一次我下年度的工作目標(biāo)。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意117 我覺得公司組織架構(gòu)的設(shè)置很合理。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意118 我覺得公司主要業(yè)務(wù)流程很合理。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意119 在我們部門，獎(jiǎng)懲很明確也很合理。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意120