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文檔簡介
1、營銷分公司員工考核規(guī)定一、總則 為全面了解并客觀、公正地評價員工工作績效、工作能力、工作態(tài)度,發(fā) 現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作績效,促進員工成長,特制定本考核方案。二、適用范圍2.1 本考核方案適用于營銷系統(tǒng)各營銷分公司員工。2.2 營銷系統(tǒng)職能部門員工考核方案參見 XX 集團員工考核試行方案 ,不在本考核方案范圍之內(nèi)。三、考核原則3.1 公開、公平、公正原則。公開是指考核方案、 考核標準、 考核內(nèi)容要公開; 考核標準和過程要客觀、公平、公正。3.2 引導適當原則??己艘龑д_的組織行為。考核標準的制定,要根據(jù)企 業(yè)總體目標、職位職責等來確定,營銷分公司人員考核標準的制定,還要考慮 地區(qū)因素、市
2、場成熟度等情況。3.3 組織目標與個人目標一致原則。考核要使個人、團隊業(yè)務(wù)與公司目標緊密 結(jié)合,既要促進績效的改善和組織目標的實現(xiàn),又要促進個人的發(fā)展,保障員 工的利益。3.4 可操作性原則??己艘Y(jié)合部門和營銷分公司具體情況,制定切合實際、便于操作的考核指標,考核指標應定性、定量相結(jié)合,既科學又有效。四、考核作用4.1 考核是員工職位變動 (如人員調(diào)配、干部選拔、晉升、淘汰 )的主要依據(jù)。4.2 考核是調(diào)整員工薪酬的依據(jù)。4.3 考核是對員工進行培訓的主要依據(jù)。4.4 考核是工作改進的主要依據(jù)。4.5 考核為人事診斷提供參考。五、考核內(nèi)容與形式5.1 考核內(nèi)容包括業(yè)績考核和綜合考核。營銷分公
3、司經(jīng)理、地區(qū)營銷主管、 地區(qū)營銷代表、集團購買主管業(yè)績考核的 5.2 主要內(nèi)容為開單銷售額和銷售費用額即銷售利潤完成率,具體考核量表見附錄 一;綜合考核主要內(nèi)容包括營銷利潤指標、營銷過程指標和內(nèi)部管理指標等, 具體考核量表見附錄二至附錄五。5.3 顧客服務(wù)中心主任業(yè)績考核的主要內(nèi)容為顧客服務(wù)滿意度,考核計算方法如下: 如果一個地區(qū)的月度回訪數(shù)據(jù)匯總計算非常滿意率90%顧客服務(wù)滿意度按 100%計算; 如果一個地區(qū)的月度回訪數(shù)據(jù)匯總計算非常滿意率90%,則:X非常滿意率X加權(quán)單非常滿意率)非常滿意率+(90%-=服務(wù)質(zhì)量綜合滿意度 X 100%/90%B服務(wù)質(zhì)量滿意率5.4 顧客服務(wù)中心主任綜合
4、考核的主要內(nèi)容包括顧客服務(wù)滿意度、費用控制、網(wǎng) 絡(luò)管理、配件管理、結(jié)算管理等,具體考核量表見附錄七。5.5 對營銷分公司客戶服務(wù)專員、營銷支持科人員、整合傳播科人員只進行綜合考核,綜合考核的主要內(nèi)容包括營銷業(yè)績、內(nèi)部管理、營銷過程指標等內(nèi)容, 具體考核量表見附錄八至附錄十四。5.6 營銷分公司經(jīng)理業(yè)績考核、綜合考核由營銷本部進行;地區(qū)營銷主管、地區(qū)營銷代表、集團購買主管業(yè)績考核、客戶服務(wù)專員綜合考核由營銷分公司經(jīng)理 負責。5.7 營銷支持科科長綜合考核 40%由財務(wù)部負責, 15%由人事行政部負責,15%由物流管理部負責, 30%由分公司經(jīng)理考核(冰箱、空調(diào)各15%)。營銷分公司會計、出納由營
5、銷支持科科長負責考核。5.8 營銷分公司物流管理專員綜合考核60%由物流管理部負責, 40%由營銷支持科科長考核。5.9 營銷分公司整合傳播科科長綜合考核30%由整合傳播部負責, 70%由營銷分 公司經(jīng)理負責;營銷分公司整合傳播科人員綜合考核由整合傳播科科長負責 (匯總相關(guān)部門意見)。5.10 營銷分公司人事行政專員綜合考核60%由人事行政部負責, 40%由營銷 支 持科科長考核。40%由顧客服務(wù)部負責, 60% 營銷分公司顧客服務(wù)中心正副主任綜合考核5.11 由營銷分公司經(jīng)理負責考核(冰箱、空調(diào)營銷分公司經(jīng)理各占20%);營銷分公司顧客服務(wù)中心其他人員綜合考核由顧客服務(wù)中心主任負責。六、考核
6、的組織6.1 營銷人事行政部為營銷系統(tǒng)營銷分公司考核工作歸口管理部門,負責制定 營銷分公司人員考核評價體系。6.2 營銷本部、整合傳播部、財務(wù)管理部、顧客服務(wù)部、物流管理部等部門可 根 據(jù)業(yè)務(wù)管理實際情況,在考核體系指導下,細化、完善營銷分公司相應人員的 考核指標、考核量表,人事行政部審核備案,各主管部門組織相關(guān)的考核工作。七、考核的程序7.1 營銷分公司經(jīng)理、地區(qū)營銷主管和地區(qū)營銷代表業(yè)績考核程序7.1.1 營銷本部每月初明確下達營銷分公司當月業(yè)績指標,指標明確后原則上 不 作更改。如有較重大的臨時調(diào)整,或市場形勢發(fā)生嚴重變更,則由副部長(大 區(qū)營銷經(jīng)理)與營銷分公司經(jīng)理共同協(xié)商更改月度業(yè)績
7、指標。7.1.2 營銷分公司經(jīng)理根據(jù)營銷分公司月度業(yè)績指標, 分解到各地區(qū)營銷主管 (若沒設(shè)地區(qū)營銷主管則直接分解到地區(qū)營銷代表 ),再由地區(qū)營銷主管分解到地 區(qū)營銷代表。業(yè)績指標分解時要作好相應協(xié)調(diào)與溝通,分解要合理,指標分解 后報營銷本部備案;指標明確后原則上不作更改。7.1.3 每月初各營銷分公司根據(jù)銷售實際完成情況, 按業(yè)績考核表要求, 將業(yè) 績考核表填好上報營銷本部,營銷分公司經(jīng)理、地區(qū)營銷主管部長(或由營 銷本部部長授權(quán)分公司管理科科長)簽字確認生效、使用。7.1.4 考核結(jié)果要與當事人進行及時溝通,副部長(大區(qū)營銷經(jīng)理)督促營銷 分 公司經(jīng)理做好工作改進計劃,營銷分公司經(jīng)理督促各
8、地區(qū)營銷主管、地區(qū)營銷 代表做好工作改進計劃。7.1.5 營銷分公司經(jīng)理、 地區(qū)營銷主管和地區(qū)營銷代表年度業(yè)績考核為本年度 各 月業(yè)績考核的加權(quán)平均值。淡旺季加權(quán)值由營銷本部根據(jù)具體情況確定,下發(fā) 各營銷分公司。7.1.6 考核結(jié)果經(jīng)審批確認后生效使用。顧客服務(wù)中心主任業(yè)績考核程序 7.2 7.2.1 顧客服務(wù)中心主任業(yè)績考核指標為顧客服務(wù)滿意度。每月信訪員對顧客進行 100%的回訪,根據(jù)月度回訪數(shù)據(jù)進行顧客服務(wù)滿意度計算,每季度結(jié)束統(tǒng)計 并在獎金中兌現(xiàn)。7.2.2 顧客服務(wù)部信訪員對服務(wù)中心回訪結(jié)果進行抽查, 顧客服務(wù)部相關(guān)科室 科長對顧客服務(wù)部信訪員的回訪再進行抽查,以確?;卦L的準確率。7
9、.2.3 顧客服務(wù)滿意度由顧客服務(wù)中心每天回訪數(shù)據(jù)結(jié)果輸入電腦系統(tǒng), 由電 腦系統(tǒng)月度進行統(tǒng)計。7.2.4 考核結(jié)果要與當事人進行及時溝通, 當月顧客服務(wù)滿意度及時反饋給顧客 服務(wù)中心、服務(wù)網(wǎng)點,并做好工作改進計劃。7.2.5 考核結(jié)果必須經(jīng)顧客服務(wù)中心主任、 顧客服務(wù)部長簽名確認后生效使用。7.3 綜合考核程序7.3.1 每季度最后一個月下旬,各業(yè)務(wù)主管部門依據(jù)考核體系、考核權(quán)限、考核 原則,下發(fā)考核量表,對營銷分公司各類人員進行考核。7.3.2 采用分級考核辦法, 由考核者依據(jù)考核指標對被考核者一季度來的各項指 標進行評價。所有考核評價必須于考核月的月底前完成。7.3.3 考核結(jié)果各相應業(yè)
10、務(wù)主管部門存檔備案,以便員工晉升、培訓等之用,人 事行政部門不定期查閱匯總。7.3.4 營銷分公司人員年度綜合考核得分為各季度綜合考核得分加權(quán)平均值。7.3.5 考核結(jié)果要與當事人進行及時溝通,征得當事人認可并做好工作改進計7.3.6 考核結(jié)果經(jīng)過審批后生效使用。八、考核的監(jiān)督8.1 為確??己说目陀^、公正,應加強對考核的監(jiān)督。8.2 考核主管審核人(一般為被考核人直接領(lǐng)導的領(lǐng)導) 、人事審核人、審批人(通常由各業(yè)務(wù)主管部門部長)有監(jiān)督權(quán),承擔監(jiān)督職責。8.3 被考核者認為考核結(jié)果與事實嚴重不符,可于考核結(jié)果批準前向人事審核人或?qū)徟颂岢錾暝V。8.4 員工發(fā)現(xiàn)考核活動中存在任何舞弊行為或不當行
11、為,并有相當證據(jù)證明,可向?qū)徍巳?、批準人反映?8.5 對考核過程中出現(xiàn)的舞弊行為或不當行為,一經(jīng)查實,將嚴肅處理。九、考核結(jié)果使用9.1 考核結(jié)果是進行薪酬發(fā)放與分配、獎懲、晉升、淘汰及培訓的依據(jù)。9.2 營銷分公司銷售業(yè)績考核結(jié)果直接用于營銷分公司各類人員傭金分配;季度 綜合考核結(jié)果用于獎金的分配;具體計算辦法見營銷分公司薪酬方案 。9.3 每年根據(jù)業(yè)績考核結(jié)果與綜合考核結(jié)果進行評優(yōu)。年度業(yè)績考核與年度綜 合考核都排在前 10%者(整合傳播科人員、營銷支持科人員只考慮年度綜合考 核指標),評為優(yōu)秀營銷分公司員工,優(yōu)秀員工作為后備干部儲備,員工晉級、 晉升原則上只能在優(yōu)秀員工中產(chǎn)生。9.4
12、對分公司經(jīng)理、渠道營銷科長、地區(qū)營銷主管、營銷代表,若有 1 個月 銷售業(yè)績完成率低于 60%,或連續(xù) 2 個月低于 80%,或連續(xù) 3 個月低于 100%, 均立即降職或淘汰。9.5 對分公司經(jīng)理、渠道營銷科長、地區(qū)營銷主管、整合傳播科科長、營銷支持 科科長和顧客服務(wù)中心主任,若未完成營銷目標且連續(xù)兩季度業(yè)績考核與綜合 考核得分都排在后 3 位者或年度業(yè)績考核與綜合考核結(jié)果都在后 3 位者(在 全國范圍內(nèi)排名),則降職或淘汰。9.6對營銷分公司其他人員的考核淘汰,由各營銷分公司經(jīng)理、顧客服務(wù)中心主任根據(jù)實際人數(shù),制定相應末尾淘汰方案,報業(yè)務(wù)主管部門部長審批,營銷人 事行政部備案。9.7考核結(jié)
13、果作為員工培訓依據(jù)。對優(yōu)秀員工,應作為后備干部儲備進行培訓,制定相應培訓辦法;對業(yè)績較差員工,也應制定培訓計劃,以提高技能,改進 工作。十、附則10.1營銷分公司各類人員考核實施細則在本方案基礎(chǔ)上,由各相應業(yè)務(wù)主管 部門與人事行政部共同協(xié)商制定。10.2 本方案自批準之日起生效試行。十一、附錄附錄一:營銷分公司銷售業(yè)績考核表營銷分公司經(jīng)理季度綜合考核表附錄二:附錄三:營銷分公司地區(qū)營銷主管季度綜合考核表 附錄四:營銷分公司集團購買主管季度綜合考核表 附錄五:營銷分公司地區(qū)營銷代表季度綜合考核表 附錄六:營銷分公司客戶服務(wù)專員季度綜合考核表 附錄七:顧客服務(wù)中心主任季度綜合考核表 附錄八:營銷分
14、公司財務(wù)管理專員季度綜合考核表 附錄九:營銷分公司會計、出納季度綜合考核表 附錄十:營銷分公司物流管理專員季度綜合考核表 附錄十一:營銷分公司整合傳播科科長季度綜合考核表 附錄十二:營銷分公司整合傳播科零售管理專員季度綜合考核表 附錄十三:營銷分公司整合傳播科市場信息專員季度綜合考核表 附錄十四:營銷分公司人事行政專員季度綜合考核表 附錄一:營銷分公司銷售業(yè)績考核表營銷本部名稱營銷分公司名稱考核期 銷售開單額銷售費用職姓序增收節(jié)支實際完完成計劃計劃實際(超目標利號名位完成率成指標指標潤)財務(wù)管理專員簽名:日期:.日期:營銷分公司經(jīng)理簽名:.大區(qū)營銷經(jīng)理簽名:日期:.財務(wù)部長簽名:日期:.營銷本
15、部總監(jiān)簽名:日期:.說明:.1.本表適用于對營銷分公司經(jīng)理、地區(qū)營銷主管、地區(qū)營銷代表、集團購買主 管每月業(yè)績考核。2.銷售開單額為實際回款且已開單額。附錄二:營銷分公司經(jīng)理季度綜合考核表被考核人簽名:考核人簽名:分公司:考核時間:營銷分公司地區(qū)營銷主管考核表附錄三被考核人簽名:分公司:考核人簽名:考核時間:完成率指標實際完成分類序號考核項目權(quán)重得分備注完成率(%備注 指標實際完成權(quán)重分類序號考核項目得分 (%)銷售開單額20% 1核財務(wù)業(yè)績指標考核1銷售開單額15%財務(wù)業(yè)績指標考2 營銷費用10% 2營銷費用15% 3 賒銷應收款/ 5%35%應收款/賒銷5%訂銷存計劃管理 4訂銷存計劃管理
16、5%4 小計40%小計40%評價尺度評價尺度54231織 5%15234110% 541223與客考核營銷過程指標考核5%價格控制/沖貨43戶滿意度5%25431指標客戶滿意度542145%34價格控制/沖貨321牌傳播與顧客滿意度5%5管理5%1品牌傳播5%5%1263455%32614顧客服務(wù)滿意度5%123754配送質(zhì)量與效率5%54321計45%511內(nèi)部管理指標考員工滿意度51小計 40%54321隊協(xié)作配合2 5% 核1員工滿意度5%營銷計劃與組織10%1 營銷計劃與組 批零網(wǎng)絡(luò)建設(shè)批零網(wǎng)絡(luò)建設(shè)52132 營銷過程35 品12344 導購23455253451反饋信息管理/5反饋信
17、息管理/7 小8遺留問題處理5%432234團543213內(nèi)部管理指標考核組織紀律性5%54 1235指對下屬培小15團隊協(xié)作配5合100組織紀律5壞賬損1當月扣(扣罰責任壞賬損失額20雷小20,一 50曝光一次扣罰本季度獎金額考100合顧客投訴曝2引光三次以上或因顧客關(guān)系處理不當沖 當月扣責扣壞賬損1 (不可抗力除外30壞賬損失額或?qū)拘蜗笤斐蓢乐負p害的作分流處理雷曝光一次 扣罰本季度獎金額,一年內(nèi)曝光三次以50考顧客投訴曝2或因顧客關(guān)系處理不當,引起沖突或?qū)拘蜗笤斐蓢罁p害的營銷分公司經(jīng)理就地免職。營銷分公司集團購買主管季度綜合考核表附錄四:銷售本部名稱:考核期:營銷分公司名稱:集團購
18、買主管姓名:完成率備注)(得分實際完成權(quán)重指標分類序號考核項目銷售開單120%財務(wù)業(yè)績指標考核營銷費用210%應收款/賒銷10%35%4訂銷存計劃管理小計45%評價尺度1 2110%345營銷計劃與組織營銷過程指標考核新客戶開發(fā)數(shù) 52412310%顧客滿意度5343110%2品牌傳播54415%23信息管理/反饋55%23451小計40%貝工滿意度內(nèi)部管理指標考15%12345團隊協(xié)作配合2451235%核組織紀律性3125%354小15合100當月扣1壞賬損扣罰責任壞賬損失額30 (不可抗力除外 雷曝光一次扣罰本季度獎金額 20, 年內(nèi)曝考二次以上或因顧客關(guān)系處理不當,引起沖突或 公司形象
19、造成嚴重損害的作分流處理顧客投訴曝 2時間:被考核人簽名:時間: -考核人簽名:營銷分公司地區(qū)營銷代表季度綜合考核表附錄五:營銷本部名稱:營銷分公司名稱:地區(qū)營銷代表姓考核期: 名:完成率 備注得分權(quán)重分類序號考核項目指標實際完成)(%銷售開單120%財務(wù)業(yè)績指標考核營銷費用210%應收款/賒銷5%345%訂銷存計劃管理小計40%評價尺度銷售與傳播的11234510%組織與實施營銷過程指標考核批零網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與客21234510%戶滿意度沖貨5%45/價格控制2133顧客滿意度10%54341 2反饋/45信息管理5%2513導購管理5%634512小45導購滿意內(nèi)部管理指標5團隊協(xié)作配5組織紀律
20、5小15 合100雷 區(qū) 考 核1.壞賬損失(不可抗力除外)扣罰責任壞賬 損失額的10%當月扣罰曝光一次 扣罰本季 度獎金額 的或因顧 客關(guān)系處 理不當,引 起沖突或 對公司形 象造成嚴 重20%,一年內(nèi) 曝光二 次以上顧客投訴 曝光2.損害的作 分流處理。時間:被考核人簽名:.時間: -考核人簽名客戶服務(wù)專員季度綜合考核表 附錄六:考核期:客戶專員姓名:分公司名稱:序考核號項目考核內(nèi)容標準分考核 辦法得分備注1銷售銷售計 劃完成率15計劃實際完成率業(yè)績1顧客服 務(wù)滿意度1539615 12內(nèi)部員工 滿意度2102468 10要貨、發(fā) 貨準確性31536 915 12要貨、發(fā) 貨及時性4153
21、6915122內(nèi)部組織紀律性5102648 10管理質(zhì)量信 息、報表 反饋610264108的及時性、準確性客戶檔案管理的準確性、784610 210規(guī)范性、系統(tǒng)性計小85計合100次數(shù) 違規(guī)出貨一次扣罰季度獎金金額的 違規(guī)出貨雷區(qū)考核。20%考核人簽名:被考核人簽名:時間:時間:顧客服務(wù)中心主任季度綜合考核表 附錄七:顧客服務(wù)中心名稱:中心主任姓名:考核期:序考核考核內(nèi)容標準 分考核 辦法得分備注號項目銷售冰箱與 空調(diào)銷 售1業(yè)績銷售計劃 完成率10計劃完 成率平 均10X (%)服務(wù)5.3見考核方案顧客服務(wù)滿意度302 質(zhì)量條由兩個營91.與營銷分公司酉己合與支.153612 15銷分公司
22、541232.內(nèi)部員工滿意度5經(jīng)理考核內(nèi)部53.對下屬培訓與指導514233 (得分為管理 53454.組織紀律性12兩者平均)- 計小30由顧客服信息、報表反饋541235務(wù)部考核的及時性、準確性客戶檔案管理的準513425確性、規(guī)范性、系統(tǒng)性服務(wù) 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)控351243.5過程 4配件管理25344.15管理55.結(jié)算管理425135費用控制6.54312計小30計合-100,30%曝光一次扣罰本季度獎金額的次數(shù)顧客投訴一年內(nèi)曝光三次以上或顧客關(guān)系處理雷區(qū)考核不當,引起沖突或?qū)拘蜗笤斐蓢榔毓庵負p害的作分流處理??己巳撕灻罕豢己巳撕灻簳r間: 時間:附錄八:營銷分支持科長季度綜
23、合考核表營銷分公司名稱:支持科長姓名:考核期:序 考核 號 項目考核內(nèi)容配 分 指考核辦法完成率實際得 分備注由營銷財財務(wù)1業(yè)績-標完成務(wù)管理 部考核1.銷售計劃完成率52.營銷費用控制103.賒銷額度、應收賬 款控制5計小20內(nèi)部2管 理3 工作 過程與營銷分公司配合與支持1.24681010由冰箱、空調(diào)分 公司經(jīng) 理各分2.內(nèi)部員工滿意度1234553.4.客戶滿意度對下屬 培訓與指導1234512345123455 5155.組織紀律性小5計1.財務(wù)信息、報表反饋的及時性、準確3041235由營 銷財性5務(wù)部 考核2.財務(wù)檔案、臺帳管 理的準確性、規(guī)范123455性、系統(tǒng) 性3.目標與預
24、算、財務(wù) 制度、業(yè)務(wù)流程、246810核算 制度 等執(zhí) 行及 監(jiān)督10小人員招聘、培訓計20 5人事行政人力4資 源5 物流員工合同簽定、保險購買5部考核物流部考核人事、行政制度執(zhí) 行小計515配送成本控制5物流制度執(zhí)行5物流臺帳、信息的及 時、準確、規(guī)范性5小計 15計合100當月扣罰(不可抗力除外)30%扣罰責任壞賬損失額的壞賬損失雷區(qū)考核營銷分公司會計、出納季度綜合考核表 :附錄九 會計、出納姓名:營銷分公司名稱:考核期:序 號考 核 項 目考核內(nèi)容標準考核辦法得分備注財 務(wù)1業(yè) 績分指標實際完成銷售計劃完 成率10完成率1與營銷分公司配 合與支持153691215內(nèi) 部2管 理 工 作
25、32內(nèi)部員工滿意度1254353.客戶滿意度2513454.組織紀律性521435小計-30財務(wù)信息、報 表反饋的及1.24610810時性、準確性2.財務(wù)檔案、臺帳管 理的準24610810過 程確性、規(guī)范 性、系統(tǒng)性3.目標與預算、 財務(wù)制度、業(yè)務(wù)81624403240流程、核算制度 等執(zhí)行及監(jiān)督小計60計合100壞賬損失雷區(qū)考核(不可抗力除30%扣罰責任壞賬損失額的當月扣罰外)注:本表適用于營銷支持科科長對營銷分公司會計、出納季度綜合考核被考核人簽名: 考核人簽名:附錄十:營銷分公司物流管理專員季度綜合考核表營銷分公司名稱:物流管理專員:考核期:標 考核序得 備注考核辦法準考核內(nèi)容 分
26、項目號 分 由支持計劃實際 完成率 營銷銷售計劃完成率101科長考 業(yè)績 核1與營銷分公司1己合與支持153 6912152內(nèi)部員工滿意度5 12 3 4 53培訓/學習512 345內(nèi)部2管理4.組織紀律性51234 55客戶滿意度102 4 6810小計30由物流物流信息、報表反饋的10 6 82 410管理部及時性、準確性考核物流檔案、臺帳管理的3過程3.儲運、貨品管理12 3 4 5工作5準確性、規(guī)范性、系統(tǒng)性10 2 4 6 8104.配送成本控制10 2 4 6 8105.訂銷存計劃管理10 2 4 6 810151269156物流管理制度執(zhí)行3計小60計合-100當月扣雷區(qū)貨品儲
27、運(不可抗力 20%扣罰責任貨品儲運損失額的 罰損失考核除外)物流管理專員由營銷支持科科長及物流管理部共同考核。注: 考核人簽名:被考核人簽名:時間:時間:營銷分公司整合傳播科科長季度綜合考核表 附錄十一: 考核期:傳播科長姓名:營銷分公司名稱:標準序 考核辦法考核人得分 考核項目考核內(nèi)容冰箱、空調(diào)銷售計 銷售銷售計劃完成率)劃完成率平均(%101績 *10品牌整合品牌知名度、美譽度、忠誠度提升 2組織紀律性1.152345與營銷分公司配合與支持2. 5 53124團隊建設(shè)3.營銷分 4 5123管理公司經(jīng)4.5 23 4理賣場建設(shè)5.10684傳播執(zhí)行效果6.1068408 10 4 620
28、2傳播業(yè)績5內(nèi)部物料513管理10 210 24 計小410210468過程播部整合傳工作傳播計劃的針對性、可行性、創(chuàng)新 1. 性信息管理3.52 3新聞公關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)4.廣告合作商的協(xié)調(diào)與管理4515 3 45 1230 計合1005. 345 512計小,并作無論數(shù)額多少,回扣全部充公,扣罰當月工資50%收拿回扣 雷區(qū)考核 辭 退除名處理。2.整合說明:1.有關(guān)對營銷分公司信息管理的考核由整合傳播部定期匯總市場研究部意見;傳播專員季度綜合考核適用于此表。考核人簽名 被考核人簽名:時間:時間附錄十二營銷分公司整合傳播科市場信息專員季度綜合考核表任職者姓名:營銷分公司名稱:考核期:得標準備注考核辦法考核內(nèi)容序號考核項目分分業(yè)績升傳播業(yè)冰箱、空調(diào)銷售 銷售計劃完成率平均銷售計劃完成率101(% *10品牌整合品牌知名度、美譽度、忠誠度提106248210績傳播計劃組織執(zhí)行效果1. 5 234512. 市場信息的收集、匯總、分析 2048121620工作費用控制3. 5123453過程信息反饋4.10 841026信息檔案建立5.512345計小-110 2內(nèi)部51 2新聞公關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)6.5 3
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