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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)分析摘要在經(jīng)濟(jì)一體化、用戶(hù)需求個(gè)性化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化的新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越多的表現(xiàn)在能否有效的利用其他企業(yè)資源的能力上,眾多企業(yè)轉(zhuǎn)變了角色和其他企業(yè)建立起戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,結(jié)合成為利益共同體。在供應(yīng)鏈環(huán)境下,企業(yè)如何根據(jù)客戶(hù)需求,快速通過(guò)科學(xué)的評(píng)價(jià)與選擇方法,尋求戰(zhàn)略型供應(yīng)商合作伙伴,并采用有效的管理手段對(duì)其進(jìn)行管理,其目的是提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。鑒于此,本文首先闡述了供應(yīng)鏈選擇與管理的研究現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上,針對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商選擇、評(píng)價(jià)與管理展開(kāi)一系列的研究。通過(guò)分析供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈環(huán)境,供應(yīng)商以及供應(yīng)商評(píng)價(jià),對(duì)供
2、應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇方法以及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立等各個(gè)方面的探析,對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)進(jìn)行了一系列的探討。關(guān)鍵詞供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)商評(píng)價(jià) 供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)目錄供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)分析一、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理概述(一)供應(yīng)鏈的定義 供應(yīng)鏈管理是指整合供應(yīng)鏈各企業(yè)成員的資源,優(yōu)化運(yùn)作流程,優(yōu)質(zhì)高效地滿(mǎn)足最終客戶(hù)的需求,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈總成本最低和整體運(yùn)作績(jī)效最佳的效果,是一種集成、協(xié)調(diào)的管理思想和方法,把企業(yè)資源的范疇從過(guò)去單個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈各企業(yè)成員,企業(yè)之間為了共同的利益而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過(guò)供應(yīng)鏈上所有企業(yè)成員的共同發(fā)展,獲得長(zhǎng)期的、更大的效益。現(xiàn)在,供應(yīng)鏈
3、的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系,此時(shí)對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)形成了一個(gè)網(wǎng)鏈的概念,同時(shí)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的問(wèn)題。華中科技大學(xué)馬士華教授正是基于此基礎(chǔ)之上給出供應(yīng)鏈的定義:供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制,從采購(gòu)原材料開(kāi)始,制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品,最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的過(guò)程。將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商零售商、直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)模式。(二)供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法,它是為了滿(mǎn)足顧客的需求,在從原材料到最終產(chǎn)品的過(guò)程中,執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶(hù)的物流計(jì)劃和控制等職能。供應(yīng)鏈管理覆蓋了從供應(yīng)商到客戶(hù)的全部過(guò)程,主
4、要涉及四個(gè)主要領(lǐng)域:供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求。供應(yīng)鏈管理是一種管理策略,主張把不同企業(yè)集成起來(lái)以增加供應(yīng)鏈的效率,注重企業(yè)之間的合作使其成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體。供應(yīng)鏈管理是以同步化,集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo),以各種技術(shù)為支持,尤其以網(wǎng)絡(luò)為依托,圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流、滿(mǎn)足需求來(lái)實(shí)施的。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶(hù)服務(wù)水平和降低總的交易成本,并且尋求兩者之間的平衡。供應(yīng)鏈管理的范圍包括從最初的原材料直到最終產(chǎn)品到達(dá)顧客手中的全過(guò)程,管理對(duì)象是在此過(guò)程中所有與物資流動(dòng)及信息流動(dòng)有關(guān)的活動(dòng)和相互之間的關(guān)系。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的功能是,將顧客所需的產(chǎn)品能夠在正確的時(shí)間按照正確的數(shù)量和正確的質(zhì)量送到正確的地點(diǎn)
5、,并且使總成本最小。綜上所述,供應(yīng)鏈管理是以“6R”為目標(biāo)對(duì)從供應(yīng)商的供應(yīng)商到顧客的顧客整個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上發(fā)生的物流、資金流和信息流進(jìn)行綜合、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)的一種現(xiàn)代管理技術(shù)和管理模式。(三)供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)管理的差異供應(yīng)鏈?zhǔn)且詷I(yè)務(wù)外包為特征的集成網(wǎng)絡(luò),改變了原來(lái)的“縱向一體化”模式,向著“橫向一體化”模式轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不再是單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)需要集中精力去鞏固和發(fā)展自己的核心能力和核心業(yè)務(wù),利用自己的優(yōu)勢(shì)資源,做好本企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù),同時(shí)凝聚自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力去和其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)的雙贏,所以供應(yīng)商對(duì)于核心企業(yè)而言是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略考
6、慮的重要組成部分。1.全過(guò)程的戰(zhàn)略管理傳統(tǒng)的管理是各環(huán)節(jié)分割的戰(zhàn)術(shù)管理,只依賴(lài)部分環(huán)節(jié)的信息,由于信息不完整導(dǎo)致決策失誤、計(jì)劃失控、管理失效。供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看做一個(gè)整體,供應(yīng)鏈管理涵蓋整個(gè)物流過(guò)程,包括從供應(yīng)商到最終用戶(hù)的采購(gòu)、制造、分銷(xiāo)、零售等職能領(lǐng)域,是環(huán)環(huán)相扣的一個(gè)有機(jī)整體。2.基于流程的集成化管理傳統(tǒng)的管理以職能部門(mén)為基礎(chǔ),往往由于職能矛盾、利益目標(biāo)沖突、信息分散等原因,各職能部門(mén)無(wú)法完全發(fā)揮其潛在效能,所以很難實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)最優(yōu)。供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo),通過(guò)協(xié)調(diào)合作關(guān)系達(dá)到高水平的服務(wù),是一種縱橫的、一體化經(jīng)營(yíng)的集成管理模式。3.以最終客戶(hù)為中心供應(yīng)鏈都是由客戶(hù)需求
7、驅(qū)動(dòng)的、企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值只能通過(guò)客戶(hù)的滿(mǎn)意而且產(chǎn)生利潤(rùn)來(lái)衡量。只有客戶(hù)滿(mǎn)意,供應(yīng)鏈才得以生存,延續(xù)并發(fā)展。所以,供應(yīng)鏈管理以最終客戶(hù)為中心,將客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意作為管理的出發(fā)點(diǎn),將改善客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意作為競(jìng)爭(zhēng)的主要因素。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講,打造供應(yīng)鏈就是一個(gè)分合的過(guò)程:把不具核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)分出去,再把具有這些業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)聯(lián)合起來(lái)。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的聯(lián)系和合作,以及相互之間在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)策略等方面良好的協(xié)調(diào)。良好的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立是供應(yīng)鏈合作伙伴管理乃至供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵一環(huán)。二、供應(yīng)鏈環(huán)境及供應(yīng)商關(guān)系(一)傳統(tǒng)供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇存在的問(wèn)題隨著
8、生產(chǎn)方式和管理本身的發(fā)展,傳統(tǒng)的供應(yīng)商選擇方法存在以下問(wèn)題:1.供應(yīng)商選擇類(lèi)型過(guò)于單一伙伴選擇類(lèi)型的分類(lèi)方法過(guò)于單一,沒(méi)有考慮生產(chǎn)組織方式,導(dǎo)致供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系不夠完善。2.供應(yīng)商選擇方法不夠科學(xué)合理選擇方法上雖然做到了定量化、簡(jiǎn)便化,但很多方法因?yàn)闆](méi)有考慮具體的環(huán)境,所以不能有效地應(yīng)用在供應(yīng)鏈管理下對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇。3.供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇標(biāo)準(zhǔn)不全面、客觀許多企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的管理仍注重短期目標(biāo)的管理。沿用傳統(tǒng)的評(píng)估方式,以?xún)r(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)作為主要評(píng)估指標(biāo),過(guò)多使用定性評(píng)價(jià)法,缺乏對(duì)指標(biāo)權(quán)重和科學(xué)性進(jìn)行研究和平衡,因此評(píng)價(jià)結(jié)果往往很難準(zhǔn)確客觀的反映供應(yīng)商的實(shí)際情況。4.對(duì)供應(yīng)商沒(méi)有實(shí)行分類(lèi)管理
9、現(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)大多是采取統(tǒng)一的供應(yīng)商管理標(biāo)準(zhǔn),這種無(wú)差別式的管理模式既占用了企業(yè)的管理資源,難以對(duì)重要供應(yīng)商進(jìn)行重點(diǎn)管理。分類(lèi)管理除了按照供應(yīng)商的本身特性分成戰(zhàn)略供應(yīng)商、主力供應(yīng)商、一般供應(yīng)商外,還應(yīng)按照物資類(lèi)別對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi),并對(duì)每種物資類(lèi)別的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)、排隊(duì),有利于對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估、考核和業(yè)績(jī)引導(dǎo)。5.供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià)方法量化指標(biāo)不多由于目前國(guó)內(nèi)對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究不夠深入,國(guó)內(nèi)企業(yè)在用的評(píng)價(jià)指標(biāo)以定性的為多,量化的、客觀性指標(biāo)偏少,造成對(duì)同一個(gè)供應(yīng)商,不同評(píng)價(jià)主體,評(píng)價(jià)結(jié)果有可能差異較大,無(wú)法反映供應(yīng)商的真實(shí)情況。(二)供應(yīng)鏈環(huán)境下的信息技術(shù)近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),電子商
10、務(wù)和信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)供應(yīng)商的考核評(píng)價(jià)提出了新的挑戰(zhàn),其相關(guān)信息技術(shù)的迅速發(fā)展,拉近了企業(yè)和供應(yīng)商之間的距離,也影響著交易的成本、安全性及可靠性。與供應(yīng)商管理有關(guān)的常用的信息技術(shù)為:1.電子商務(wù)采購(gòu)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采購(gòu)信息傳遞、完成物資采購(gòu)活動(dòng)并以此達(dá)到企業(yè)保證供應(yīng)、降低采購(gòu)成本的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),這一實(shí)現(xiàn)過(guò)程即為電子商務(wù)采購(gòu)。企業(yè)供應(yīng)商管理是對(duì)企業(yè)需要物資的供應(yīng)商進(jìn)行選擇、考核、評(píng)比、不斷優(yōu)化的動(dòng)態(tài)過(guò)程?;ヂ?lián)網(wǎng)為供應(yīng)鏈各企業(yè)搭建了平臺(tái),將企業(yè)與供應(yīng)商之間更有效的聯(lián)系起來(lái),提供更便捷的信息渠道,形成了企業(yè)與企業(yè)間、企業(yè)與供應(yīng)商之間互聯(lián)互通開(kāi)展電子交易的商務(wù)環(huán)境。但是電子商務(wù)帶來(lái)效益的同時(shí),也伴隨對(duì)企業(yè)管
11、理體制、業(yè)務(wù)流程的影響,伴隨著各種商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。2.供應(yīng)商管理庫(kù)存(簡(jiǎn)稱(chēng)VMI)技術(shù)VMI是一種以用戶(hù)和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的,在一個(gè)共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫(kù)存,并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容,使庫(kù)存管理得到持續(xù)地改進(jìn)的合作性策略。VMI是有效客戶(hù)反應(yīng)供應(yīng)鏈管理,企業(yè)與供應(yīng)商緊密合作的一種有效補(bǔ)貨技術(shù)。供應(yīng)商與企業(yè)達(dá)成自動(dòng)補(bǔ)貨協(xié)議,為企業(yè)管理其商品以及訂單、送貨和庫(kù)存等工作,以取代企業(yè)繁瑣的日常補(bǔ)貨工作。由于供應(yīng)商更了解自己商品的情況、供應(yīng)能力、促銷(xiāo)計(jì)劃、新品計(jì)劃、季節(jié)變化等,配合使用先進(jìn)的電子技術(shù),可以更好地幫助企業(yè)管理訂單和庫(kù)存。這種技術(shù)可以提高供應(yīng)鏈管理的效率,降低雙方
12、的庫(kù)存,減少商品缺貨率,減少運(yùn)作成本,提高對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度,更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),可以提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率,更好地安排生產(chǎn)、分銷(xiāo)和采購(gòu)計(jì)劃。對(duì)企業(yè)來(lái)講,可以集中精力為顧客服務(wù),而且由于是供應(yīng)商為其下訂單,有可能在供應(yīng)商商品短缺的情況下,優(yōu)先得到滿(mǎn)(三)供應(yīng)商分類(lèi)方法1.根據(jù)供應(yīng)商特點(diǎn)分類(lèi)根據(jù)供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)性、重要性和不可替代性,可將供應(yīng)商分成一般供應(yīng)商、主力供應(yīng)商、戰(zhàn)略供應(yīng)商三類(lèi)。(1)一般供應(yīng)商這一類(lèi)供應(yīng)商的產(chǎn)品市場(chǎng)化程度較高,供應(yīng)鏈增值率較低,供應(yīng)商數(shù)量多,產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本低,應(yīng)把管理重點(diǎn)放在價(jià)格上,按照充分競(jìng)爭(zhēng)的原則實(shí)施管理。(2)主力供應(yīng)商這一類(lèi)的供應(yīng)
13、商在市場(chǎng)中占有率較高或是在某個(gè)行業(yè)處于壟斷地位,產(chǎn)品具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)企業(yè)有較大的增值作用,其特點(diǎn)是供應(yīng)商數(shù)量不多,具有較高替代成本。(3)戰(zhàn)略性供應(yīng)商這一類(lèi)供應(yīng)商的產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中占有非常重要的地位,產(chǎn)品無(wú)可替代性,能對(duì)采購(gòu)方的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重大的影響,或者由于其產(chǎn)品為滿(mǎn)足采購(gòu)方需求,實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化和獨(dú)特化,供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本很高或不可替代,對(duì)這類(lèi)供應(yīng)商采取簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。2.ABC供應(yīng)商分類(lèi)法對(duì)于A類(lèi)供應(yīng)商選擇,主要從財(cái)務(wù)方面去考慮。由于A類(lèi)產(chǎn)品的單位價(jià)值很高,通常要求供應(yīng)商能很好的管理庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)小批量持有、小批量訂貨。對(duì)此供應(yīng)商的質(zhì)量和成本控制方面的要求也要高于其他兩類(lèi)
14、供應(yīng)商。通常對(duì)于C類(lèi)產(chǎn)品供應(yīng)商,采用無(wú)庫(kù)存采購(gòu)協(xié)議或系統(tǒng)合同等手段,B類(lèi)介于A、C之間,此類(lèi)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)中各種因素比較平衡,相對(duì)來(lái)說(shuō)只考慮質(zhì)量、價(jià)格、交貨期。(四) 供應(yīng)商SWOT分析隨著企業(yè)發(fā)展的不斷成熟和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不斷激烈,,客觀上也會(huì)要求供應(yīng)商管理趨于系統(tǒng)化、流程化。在選擇供應(yīng)商的過(guò)程中,企業(yè)需要某種方法對(duì)可供選擇的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià),以分析哪家供應(yīng)商可以提供較好的產(chǎn)品,而哪家還需要改進(jìn)。根據(jù)不同企業(yè)在不同時(shí)刻、不同時(shí)間段特點(diǎn),用SWOT分析與層次分析法相結(jié)合,通過(guò)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行SWOT分析,找出企業(yè)存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅,有利于選擇結(jié)果的更加科學(xué)化。 (1)優(yōu)勢(shì) 供應(yīng)鏈的不斷不發(fā)展
15、,我國(guó)企業(yè)選擇供應(yīng)商從多個(gè)角度多層次去分析,這使得企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理延伸和發(fā)展方面向產(chǎn)品的上、中、下游企業(yè),乃至全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈管理,管理的資源從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到了外部,把多個(gè)企業(yè)納入一個(gè)整體的管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營(yíng)和協(xié)調(diào)運(yùn)作后能夠大大增強(qiáng)該供應(yīng)鏈大市場(chǎng)環(huán)境中的整體優(yōu)勢(shì),同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)以最小的轉(zhuǎn)換成本來(lái)獲得成本優(yōu)勢(shì)。從原來(lái)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組上升到企業(yè)間的協(xié)作。 (2)劣勢(shì) 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的不斷國(guó)際化,要求只有那些產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力、管理方式、經(jīng)營(yíng)方式更系統(tǒng)、更模塊化的企業(yè)才會(huì)不被市場(chǎng)淘汰,。我國(guó)供應(yīng)鏈發(fā)展不夠完善,供應(yīng)鏈環(huán)境相對(duì)不夠成熟,信息化速度的加快也導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各供應(yīng)商、分銷(xiāo)商的電子數(shù)據(jù)交換處于兩難
16、境地,既要提高信息化速度又要降低成本,我國(guó)供應(yīng)商生產(chǎn)供應(yīng)方式相對(duì)于國(guó)外比較落后,雖然現(xiàn)在很多供應(yīng)商已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),供應(yīng)方式開(kāi)始向系統(tǒng)化、模塊化發(fā)展,但是企業(yè)的管理系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)并未能適應(yīng)這些變革。供應(yīng)商的數(shù)量多、規(guī)模較小、產(chǎn)品單一,加工、配貨等增值服務(wù)不多,大多數(shù)供應(yīng)商的發(fā)展不夠完善。 (3)機(jī)會(huì) 信息技術(shù)的迅速發(fā)展和供應(yīng)鏈環(huán)境的不斷完善,企業(yè)越來(lái)越重視對(duì)供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià),大多數(shù)企業(yè)由原來(lái)自己的自己生產(chǎn)銷(xiāo)售到企業(yè)外包,和供應(yīng)商建立來(lái)那個(gè)好的合作伙伴關(guān)系,供應(yīng)商市場(chǎng)越來(lái)越廣闊、國(guó)內(nèi)政策和市場(chǎng)環(huán)境的不斷發(fā)展及供應(yīng)商自身行業(yè)的不斷成熟,使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力、產(chǎn)品的創(chuàng)新能力及服務(wù)等不斷提高,這些都為企業(yè)
17、選擇供應(yīng)商提供了有利的條件。 (4)威脅 供應(yīng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全球化,是越來(lái)越多的供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格,而不重視企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和企業(yè)環(huán)境,為了能持續(xù)發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)行兼并與重組。隨著人們環(huán)保理念的不斷增強(qiáng)、新能源技術(shù)的發(fā)展,要求企業(yè)生產(chǎn)方式、競(jìng)爭(zhēng)力要跟得上社會(huì)的需求。另外,近年來(lái),有些供應(yīng)商為了擊垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,紛紛采取價(jià)格戰(zhàn),而降價(jià)的成本部分大多數(shù)把它們轉(zhuǎn)移到零售企業(yè),供應(yīng)商企業(yè)為此沒(méi)有更多資金投入到產(chǎn)品技術(shù)改造、員工培訓(xùn)、企業(yè)管理等項(xiàng)目中來(lái)。如今,如何有效地提高企業(yè)的管理水平、產(chǎn)品技術(shù)能力及企業(yè)生產(chǎn)能力等成為了供應(yīng)商企業(yè)戰(zhàn)略的重要目標(biāo)。因此,在進(jìn)行供應(yīng)商選擇時(shí)要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素、克服不利因
18、素,充分利用機(jī)會(huì),化解威脅因素。 (五)供應(yīng)商選擇的原則供應(yīng)商選擇要本著全面、具體、客觀的總原則,綜合考慮供應(yīng)商的技術(shù)能力、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開(kāi)發(fā)、用戶(hù)滿(mǎn)意度、交貨協(xié)議等因素。1.目標(biāo)定位原則 這個(gè)原則要求供應(yīng)商評(píng)審人員應(yīng)當(dāng)注重對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考察的廣度和深度,應(yīng)依據(jù)所采購(gòu)商品的采購(gòu)數(shù)量和品質(zhì)要求去選擇供應(yīng)商,使建立的采購(gòu)渠道能夠保證所需物料的品質(zhì)要求,有利于本企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,讓客戶(hù)對(duì)其企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品充滿(mǎn)信心。2.優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則 每一個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),選擇開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)方面和技術(shù)能力方面符合企業(yè)預(yù)期的水平要求,供應(yīng)商在某些領(lǐng)域應(yīng)具有比采購(gòu)方更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),在日后的配合中才能形成
19、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。3.擇優(yōu)錄用原則 在選擇供應(yīng)商時(shí),通常先考慮報(bào)價(jià)、質(zhì)量以及相應(yīng)的交貨條件,但是在相同的報(bào)價(jià)及相同的交貨承諾下,毫無(wú)疑問(wèn)要選擇那些企業(yè)形象好,可以給世界馳名企業(yè)供貨的廠家作為供應(yīng)商。4.共同發(fā)展原則 如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如果供應(yīng)商不全力配合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,會(huì)使企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中受到影響。若供應(yīng)商能以榮辱與共的精神來(lái)支持企業(yè)的發(fā)展,把雙方的利益捆綁在一起,這樣就能對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)云變幻做出更快、更有效的反應(yīng),并能以更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)位爭(zhēng)奪更大的市場(chǎng)份額。因此,與重要供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系也是很好的方法。三、供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇(一)供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇的重要作用供應(yīng)商的重要
20、性很早就受到了廣泛的重視,但是目前絕大多部分的研究都是建立在單個(gè)企業(yè),而不是建立在供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)之上的。供應(yīng)商處于供應(yīng)鏈中一種非常特殊的地位,沒(méi)有滿(mǎn)意的供應(yīng)商就不可能生產(chǎn)出低成本、高質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)品,更不可能對(duì)變換的市場(chǎng)做出快速反映。它是供應(yīng)鏈的制造中心。后勤保障中心和質(zhì)量、成本控制中心,同時(shí)對(duì)于供應(yīng)鏈中企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有著相當(dāng)重要的作用。因此,供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商選擇問(wèn)題比傳統(tǒng)環(huán)境下更為重要。1.制造中心供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中承擔(dān)著從原材料采購(gòu),成品和半成品加工甚至產(chǎn)成配送等一些繁重的任務(wù),它在生產(chǎn)方面的能力在很大程度上影響著供應(yīng)鏈的整體績(jī)效。首先,供應(yīng)商的制造柔性從根本上決定著其生產(chǎn)提前期和需
21、求變化的適應(yīng)能力。其次,供應(yīng)商的生產(chǎn)技術(shù)決定著供應(yīng)鏈的新產(chǎn)品引進(jìn)、開(kāi)發(fā)能力,決定著產(chǎn)品在市場(chǎng)上的領(lǐng)先程度和競(jìng)爭(zhēng)能力。再次,供應(yīng)商的研發(fā)能力決定著供應(yīng)鏈的技術(shù)創(chuàng)新能力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。最后,供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品知名度制約著顧客對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)知程度和供應(yīng)鏈對(duì)顧客的影響程度。2.后勤保障中心售后服務(wù)是影響著顧客滿(mǎn)意程度的重要因素,供應(yīng)商可以及時(shí)接到顧客通過(guò)各種方式發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求并及時(shí)將信息傳遞到服務(wù)中心以便及時(shí)做出應(yīng)對(duì)和處理。供應(yīng)商在很大程度上決定著供應(yīng)鏈的服務(wù)質(zhì)量,如顧客需求響應(yīng)速度、服務(wù)需求滿(mǎn)足率等。3.質(zhì)量、成本控制中心從供應(yīng)鏈的成本構(gòu)成來(lái)看,供應(yīng)商占有很大的比重。因此,加強(qiáng)供應(yīng)商的成本控制,不僅可
22、以有效的降低其自身成本,而且對(duì)于提高整個(gè)供應(yīng)鏈的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。從貨物質(zhì)量保證到配送過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)控,無(wú)處不體現(xiàn)了供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的決定性作用。此外,從供應(yīng)商管理的角度來(lái)看,在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,應(yīng)注重核心企業(yè)與供應(yīng)商之間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)之間的戰(zhàn)略協(xié)作。因此,在企業(yè)新產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略中,供應(yīng)商的作用顯得尤為重要。由此可見(jiàn),對(duì)于供應(yīng)商的正確評(píng)價(jià)選擇是供應(yīng)鏈的運(yùn)行基礎(chǔ)。供應(yīng)商的業(yè)績(jī)對(duì)企業(yè)的影響越來(lái)越大,在交貨、產(chǎn)品質(zhì)量、提前期、庫(kù)存水平、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面都影響著企業(yè)成功與否。(二)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商選擇的特點(diǎn)供應(yīng)鏈管理下企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系與傳統(tǒng)的企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系不一
23、樣,它不再是一種單純的買(mǎi)賣(mài)交易關(guān)系。其著眼點(diǎn)是長(zhǎng)期、穩(wěn)定的伙伴關(guān)系。強(qiáng)調(diào)通過(guò)共同的努力實(shí)現(xiàn)共同的計(jì)劃和解決共同的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)相互之間的信任與合作。這種新型的供應(yīng)商關(guān)系稱(chēng)作供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系。與傳統(tǒng)的供應(yīng)商買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的主要區(qū)別在于:1.選擇依據(jù)的變化 在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系中的供應(yīng)商選擇的依據(jù)不僅僅是價(jià)格,而是包括質(zhì)量、可靠性、企業(yè)文化、商譽(yù)等多方面因素的綜合。2.選擇目標(biāo)的變化 傳統(tǒng)的供應(yīng)商選擇的首要目標(biāo)是使購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格降到最低限度。這樣雙方必然引起價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)與供應(yīng)商的關(guān)系也只是短期合同關(guān)系,即使降低了購(gòu)買(mǎi)價(jià)格,也無(wú)助于激勵(lì)供應(yīng)商提供增值服務(wù),不利于雙方建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。企業(yè)為
24、了實(shí)現(xiàn)低成本、高質(zhì)量、柔性生產(chǎn)、快速反應(yīng),其選擇目標(biāo)就必須包括新型的供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇,信息共享是供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系發(fā)展的基礎(chǔ),合作伙伴在包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、成本、財(cái)務(wù)等相關(guān)信息共享的基礎(chǔ)上,快速滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。(三) 供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇的流程與步驟對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理是供應(yīng)鏈的重要內(nèi)容,為了對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效管理,首先必須對(duì)其進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)和選擇,供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇的流程與步驟如下所示:1.分析企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境建立基于信任、合作、開(kāi)放性交流的供應(yīng)鏈合作關(guān)系,必須首先分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,找到針對(duì)哪些產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈合作關(guān)系才有效。首先明確現(xiàn)在的產(chǎn)品需求、產(chǎn)品類(lèi)型及特征,用戶(hù)需求,
25、是否有建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的必要,從而確認(rèn)供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇的必要性。同時(shí)分析現(xiàn)有供應(yīng)商的現(xiàn)狀、分析、總結(jié)企業(yè)存在的問(wèn)題,是整個(gè)供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇的前提。2.產(chǎn)品定位分析企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之后,進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品定位,才能生產(chǎn)出符合需求的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品的市場(chǎng)定位不好,企業(yè)耗費(fèi)各種資源,即使建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,也只能使生產(chǎn)的產(chǎn)品更多的積壓,加速企業(yè)消亡。3.采購(gòu)材料重要性分析和供應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析企業(yè)不可能自己生產(chǎn)所需要的全部原材料和零部件,為了實(shí)現(xiàn)最大的效益,需要確定自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,把非核心競(jìng)爭(zhēng)力的部分外包出去。定位好產(chǎn)品之后,需要對(duì)采購(gòu)物料的重要性和供應(yīng)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,為確定供應(yīng)商合作伙伴選擇目標(biāo)做準(zhǔn)備。
26、4.確定供應(yīng)商合作伙伴選擇目標(biāo) 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,提高質(zhì)量、減低成本是最主要目標(biāo)。戰(zhàn)略合作伙伴評(píng)價(jià)選擇過(guò)程不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇過(guò)程,實(shí)質(zhì)上也是企業(yè)自身和企業(yè)與企業(yè)之間的一次業(yè)務(wù)流程再造過(guò)程。5.評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商評(píng)價(jià)供應(yīng)商的一個(gè)主要工作是調(diào)查、收集有關(guān)供應(yīng)商的生產(chǎn)運(yùn)作等全方面的信息。在評(píng)價(jià)之后,采用某種決策技術(shù)方法選擇供應(yīng)商合作伙伴。6.實(shí)施供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系在實(shí)施供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的過(guò)程中,市場(chǎng)需求將不斷變化,可以根據(jù)實(shí)際情況是我需要及時(shí)修改合作伙伴的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),或者重新開(kāi)始合作伙伴的評(píng)價(jià)選擇。(四)供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇方法供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)方法比較多,主要分為三大類(lèi)
27、:定性的分析選擇方法;定量的選擇方法;定性與定量相結(jié)合的分析評(píng)價(jià)方法。1.定性方法定性方法主要是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),憑借以前的關(guān)系來(lái)選擇供應(yīng)商。常用的方法主要有:(1)公開(kāi)招標(biāo)法。當(dāng)采購(gòu)數(shù)量巨大、供應(yīng)商較多,并且競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),可采用招標(biāo)法來(lái)選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)商。由企業(yè)提出招標(biāo)條件,各招標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行競(jìng)標(biāo),然后由企業(yè)決標(biāo),與提出最有利條件的供應(yīng)商簽訂合同或協(xié)議。招標(biāo)方法競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng),企業(yè)能在更廣泛的范圍內(nèi)選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)商。但手續(xù)復(fù)雜,世間長(zhǎng),不能適應(yīng)緊急購(gòu)貨的需要;訂購(gòu)機(jī)動(dòng)性差,有時(shí)造成貨不對(duì)路或者不能按時(shí)到貨。(2)協(xié)商選擇法如果供貨商較多,企業(yè)難以抉擇時(shí),也可以根據(jù)實(shí)際情況采用協(xié)商選擇的方法,即由企業(yè)先選出
28、供應(yīng)條件較為有利的幾個(gè)供應(yīng)商,同它們分別進(jìn)行協(xié)商,再確定適當(dāng)?shù)墓?yīng)商。協(xié)商法在物資數(shù)量、交貨日期和售后服務(wù)方面有保證,但由于選擇范圍有限,不一定能得到價(jià)格最合理、供應(yīng)條件最有利的供應(yīng)商來(lái)源。(3)經(jīng)驗(yàn)判斷法此種方法常用于選擇企業(yè)非主要材料的供應(yīng)商。它是根據(jù)征詢(xún)和調(diào)查所的資料并結(jié)合人的分析判斷,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)的一種方法。這種方法主要傾聽(tīng)和采納有經(jīng)驗(yàn)的人員意見(jiàn),或者直接由采購(gòu)人員憑經(jīng)驗(yàn)作出判斷。(4)專(zhuān)家打分法專(zhuān)家打分法是按預(yù)先的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各投標(biāo)書(shū)的報(bào)價(jià)和其他要素分配分值進(jìn)行打分,得分最高者中標(biāo)。2.定量方法選擇供應(yīng)商常用的定量方法有:(1)采購(gòu)成本比較法對(duì)那些質(zhì)量和交貨期都能滿(mǎn)足要求的
29、供應(yīng)商,則需要通過(guò)計(jì)算采購(gòu)成本來(lái)進(jìn)行比較分析,選擇采購(gòu)成本最低的供應(yīng)商的一種方法。(2)線性權(quán)重法線性權(quán)重法是目前供應(yīng)商定量選擇最常用的方法,其基本原理是給每個(gè)準(zhǔn)則分配一個(gè)權(quán)重,每個(gè)供應(yīng)商的定量選擇結(jié)果為該供應(yīng)商各項(xiàng)準(zhǔn)則得分與相應(yīng)準(zhǔn)則權(quán)重的乘積,然后通過(guò)對(duì)各候選供應(yīng)商定量選擇結(jié)果的比較,實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的選擇。3.定性和定量相結(jié)合方法-層次分析法(AHP法)層次分析法是一種相對(duì)比較成熟的、定性與定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法。AHP法是通過(guò)建立具有層次結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,兩兩比較來(lái)確定出評(píng)價(jià)判斷矩陣,然后綜合給出各個(gè)方案的權(quán)重,以此來(lái)判斷每個(gè)方案的優(yōu)劣程度。該方法可靠性高、誤差小。但是該方法也不可避免的存在
30、主觀因素,而且當(dāng)判斷一致性不通過(guò)時(shí),就需要做出調(diào)整,有可能耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。層次分析法主要操作步驟如下:(1)明確問(wèn)題,建立層次結(jié)構(gòu);(2)構(gòu)造判斷矩陣;(3)層次單排序;(4)層次總排序;(5)一致性檢驗(yàn)。由于客觀事實(shí)的復(fù)雜性和人們認(rèn)識(shí)上的多樣性,可能產(chǎn)生片面性,要求每個(gè)判斷矩陣具有完全一致性是不可能的,特別是對(duì)于因素多、規(guī)模大的問(wèn)題更是這樣,就有可能帶來(lái)評(píng)價(jià)結(jié)果的不準(zhǔn)確。四、供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(一)供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建原則要對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商作出系統(tǒng)全面的評(píng)價(jià),就必須有一套完整、科學(xué)、全面的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。目前企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)多集中在企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)
31、格、柔性、交貨準(zhǔn)時(shí)性等方面,為使所選取的指標(biāo)能夠全面、客觀、真實(shí)的反映供應(yīng)商的情況,在建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)應(yīng)遵循一下設(shè)置原則:1.目的性原則設(shè)計(jì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)的目的在于衡量供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)力狀況,選出適合企業(yè)供應(yīng)鏈管理的供應(yīng)商,增強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。2.科學(xué)性原則供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)準(zhǔn)確的反映實(shí)際情況,有利于企業(yè)通過(guò)評(píng)價(jià)指標(biāo)能公正、客觀、全面地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.全面性原則評(píng)價(jià)指標(biāo)體系必須全面反映供應(yīng)商企業(yè)目前的綜合水平,并包括企業(yè)發(fā)展前景的各方面指標(biāo)。此外,還要考慮外部的經(jīng)濟(jì)環(huán)境等其他競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4.時(shí)效性原則時(shí)效性原則即效益性原則,評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮到能以最少的投入創(chuàng)造最大的產(chǎn)出,還要求盡
32、量簡(jiǎn)化,突出重點(diǎn),從而使指標(biāo)體系在實(shí)踐中易于操作、切實(shí)可行。在供應(yīng)鏈合作關(guān)系環(huán)境下,供應(yīng)鏈合作伙伴已不再是只考慮價(jià)格,而是更注重選擇能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)革新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面提供合作的伙伴。企業(yè)應(yīng)以戰(zhàn)略的眼光看待供應(yīng)鏈合作帶來(lái)的整體優(yōu)勢(shì),供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系也是一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。企業(yè)只有建立了完善全面的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評(píng)價(jià),才能選擇良好的供應(yīng)商,實(shí)行科學(xué)的供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈環(huán)境下主體企業(yè)不僅對(duì)產(chǎn)品本身的質(zhì)量、交貨、價(jià)格提出更高的要求,而且對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、合作聲譽(yù)及信息系統(tǒng)的建設(shè)都提出了相應(yīng)更高的要求。(二)供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建傳統(tǒng)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是基于當(dāng)時(shí)的采購(gòu)活動(dòng)來(lái)構(gòu)建的,主要有質(zhì)量、成本、交貨期、服務(wù)四項(xiàng)指標(biāo),簡(jiǎn)稱(chēng)供應(yīng)商QCDS評(píng)價(jià)。根據(jù)QCDS評(píng)價(jià)情況,從眾多的零部件供應(yīng)商中選擇滿(mǎn)足自身采購(gòu)要求的供應(yīng)商,使其能在一定交貨期內(nèi),以合適的價(jià)格向企業(yè)提供合適質(zhì)量的產(chǎn)品,從而保證企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的生產(chǎn)。隨著供應(yīng)鏈理論的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)變成供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)?!罢恪敝g的合作關(guān)系也從傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈上的合作伙伴關(guān)系。這種合作伙伴關(guān)系取決于供應(yīng)商整體競(jìng)爭(zhēng)能力與合作能力,使得企業(yè)與供應(yīng)商
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