《交通運輸商務管理》課程說明書

1、交通運輸商務管理課程說明書一、主講教師信息姓 名李秋霞性別女學歷碩士職 稱助 教研究方向交通運輸工作單位汽車與交通工程學院講授課程交通運輸商務管理聯(lián)系電子信箱liqiuxia二、課程信息課程名稱中文交通運輸商務管理先修課程管理學、企業(yè)管理英文Transportation Commerce Management課程性質專業(yè)方向課學時 /學分48 /3授課范圍交通運輸專業(yè)2006級本科1、2、5班授課時間和地點周二7-8節(jié)：2-714室；周四3-4節(jié)（單）：2-605室人數限制100課程簡介本課程通過對運輸企業(yè)所涉及的各種商務理論的結合，著眼于現(xiàn)代IT技術和電子商務對運輸

2、企業(yè)商務管理的新需求，有針對性地提出闡述了交通運輸企業(yè)商務運作管理的有關理論。全書包括11章，主要有交通運輸企業(yè)商務戰(zhàn)略管理、交通運輸商務談判、交通運輸商務談判、交通運輸合同、交通運輸代理管理、交通運輸風險防范與保險、交通運輸商務事故處理、國際貨物運輸、交通運輸企業(yè)財稅與融資管理實物、交通運輸企業(yè)物流管理、交通運輸企業(yè)商流管理等。三、教學資源指定教材唐秋生，劉玲麗.交通運輸商務管理.北京：人民交通出版社，2006參考文獻1 丁波，夏立國.運輸商務管理.南京：東南大學出版社，20092 李津.運輸商務管理.北京：國防工業(yè)出版社，20053 劉作義，郎茂祥.運輸商務.北京：中國鐵道出版社，2003

3、4 周江雄，龐燕.國際貨物運輸與保險. 長沙：國防科技大學出版社，2006教學網站1 2 四、教學信息教學目標通過本課程的學習，讓學生掌握現(xiàn)代交通運輸商務管理的基本內容、基本理論與基本方法，提高對商務活動的認識，熟悉進行商務活動的掌方法。教學進度（以周為單位）課堂講授實驗、實習、作業(yè)、課外閱讀及參考文獻等教學內容摘要（章節(jié)名稱、講述的內容提要，課堂討論的題目等）內容及時間、地點第1周第一章 緒論（2學時）第二章 物流戰(zhàn)略管理（8學時）2.1企業(yè)競爭戰(zhàn)略概述2.2 企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略第2周2.3企業(yè)競爭戰(zhàn)略態(tài)勢第3周2.4企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇2.5交通運輸企業(yè)新市場的開拓2.6運輸市場商業(yè)機會分析與把

4、握2.7運輸企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃作業(yè)第4周第三章 交通運輸商務談判（4學時）3.1商務談判概述3.2商務談判的類型3.3商務談判的內容3.4商務談判構成要素第5周3.5談判程序3.6商務談判的技巧3.7商務談判的策略3.8交易談判過程作業(yè)國慶假第6周國慶假第7周第四章 交通運輸合同（5學時）4.1概述4.2貨物運輸合同4.3旅客運輸合同4.4交通運輸價格與費用內容：運價的含義和特點、運輸價格的制定第8周4.4交通運輸價格與費用內容：運價的結構和種類、道路貨物運價價目分類及計算、道路旅客運價價目分類及計算第五章 交通運輸代理管理（3學時）5.1代理概述作業(yè)第9周5.2交通運輸代理5.3貨運代理第六章

5、 交通運輸風險防范與保險（5學時）6.1風險和風險管理6.2保險和保險合同教學進度（以周為單位）課堂講授實驗、實習、作業(yè)、課外閱讀及參考文獻等教學內容摘要（章節(jié)名稱、講述的內容提要，課堂討論的題目等）內容及時間、地點第10周6.3貨物運輸保險6.4旅客意外傷害保險第11周6.5保價運輸第七章 交通運輸商務事故處理（5學時）7.1交通運輸服務質量特性與商務事故作業(yè)7.2運輸事故分類及處理7.3運輸事故責任及劃分第12周7.4索賠7.5理賠作業(yè)第13周停課（勞動周）第14周第八章 國際貨物運輸（4學時）8.1概述8.2我國海關報關管理制度第15周8.3國際集裝箱運輸8.4國際多式聯(lián)運作業(yè)第九章 交

6、通運輸企業(yè)財稅與融資管理實務（4學時）9.1交通運輸企業(yè)登記實務9.2交通運輸企業(yè)稅務管理第16周9.3交通運輸企業(yè)財務管理9.4交通運輸企業(yè)商務結算管理9.3交通運輸企業(yè)銀行融資實務第17周第十章 交通運輸企業(yè)物流管理（4學時）10.1工商企業(yè)對第三方物流的認識10.2物流項目的洽談與招投標10.3第三方物流服務項目的監(jiān)控10.4工商企業(yè)對第三方物流的認識10.5客戶服務與物流第18周第十一章 交通運輸企業(yè)商流管理（2學時）復習（2學時）教學方法與手段通過教材進行基本內容講解，理論聯(lián)系實際，并輔以多媒體輔助教學手段。學習方法課前預習，課上聽講、記筆記，課后復習、瀏覽教學網站。五、實踐教學（含課程實驗、課程論文、讀書報告、文物考察、野外實習、寫生等）六、成績考核平時成績占總成績10%（包括作業(yè)質量和上課出勤）期末成績占總成績90%，閉卷（時間為120分鐘，滿分為100分）。題目類型有選擇題、填空題、名詞解釋、簡答題等。考試說明缺席1/3學時者，取消考試資格，重修；總成績不及格者，補考；補考不及格者，重修；補考或重修時，期末考試成績占100%。備 注1開學一周內，班長或課代表將其姓名、聯(lián)絡電話、手機以e-mail傳送給任