《交通運輸商務(wù)管理》課程說明書

1、交通運輸商務(wù)管理課程說明書一、主講教師信息姓 名李秋霞性別女學(xué)歷碩士職 稱助 教研究方向交通運輸工作單位汽車與交通工程學(xué)院講授課程交通運輸商務(wù)管理聯(lián)系電子信箱liqiuxia二、課程信息課程名稱中文交通運輸商務(wù)管理先修課程管理學(xué)、企業(yè)管理英文Transportation Commerce Management課程性質(zhì)專業(yè)方向課學(xué)時 /學(xué)分48 /3授課范圍交通運輸專業(yè)2006級本科1、2、5班授課時間和地點周二7-8節(jié)：2-714室；周四3-4節(jié)（單）：2-605室人數(shù)限制100課程簡介本課程通過對運輸企業(yè)所涉及的各種商務(wù)理論的結(jié)合，著眼于現(xiàn)代IT技術(shù)和電子商務(wù)對運輸

2、企業(yè)商務(wù)管理的新需求，有針對性地提出闡述了交通運輸企業(yè)商務(wù)運作管理的有關(guān)理論。全書包括11章，主要有交通運輸企業(yè)商務(wù)戰(zhàn)略管理、交通運輸商務(wù)談判、交通運輸商務(wù)談判、交通運輸合同、交通運輸代理管理、交通運輸風(fēng)險防范與保險、交通運輸商務(wù)事故處理、國際貨物運輸、交通運輸企業(yè)財稅與融資管理實物、交通運輸企業(yè)物流管理、交通運輸企業(yè)商流管理等。三、教學(xué)資源指定教材唐秋生，劉玲麗.交通運輸商務(wù)管理.北京：人民交通出版社，2006參考文獻1 丁波，夏立國.運輸商務(wù)管理.南京：東南大學(xué)出版社，20092 李津.運輸商務(wù)管理.北京：國防工業(yè)出版社，20053 劉作義，郎茂祥.運輸商務(wù).北京：中國鐵道出版社，2003

3、4 周江雄，龐燕.國際貨物運輸與保險. 長沙：國防科技大學(xué)出版社，2006教學(xué)網(wǎng)站1 2 四、教學(xué)信息教學(xué)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握現(xiàn)代交通運輸商務(wù)管理的基本內(nèi)容、基本理論與基本方法，提高對商務(wù)活動的認(rèn)識，熟悉進行商務(wù)活動的掌方法。教學(xué)進度（以周為單位）課堂講授實驗、實習(xí)、作業(yè)、課外閱讀及參考文獻等教學(xué)內(nèi)容摘要（章節(jié)名稱、講述的內(nèi)容提要，課堂討論的題目等）內(nèi)容及時間、地點第1周第一章 緒論（2學(xué)時）第二章 物流戰(zhàn)略管理（8學(xué)時）2.1企業(yè)競爭戰(zhàn)略概述2.2 企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略第2周2.3企業(yè)競爭戰(zhàn)略態(tài)勢第3周2.4企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇2.5交通運輸企業(yè)新市場的開拓2.6運輸市場商業(yè)機會分析與把

4、握2.7運輸企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃作業(yè)第4周第三章 交通運輸商務(wù)談判（4學(xué)時）3.1商務(wù)談判概述3.2商務(wù)談判的類型3.3商務(wù)談判的內(nèi)容3.4商務(wù)談判構(gòu)成要素第5周3.5談判程序3.6商務(wù)談判的技巧3.7商務(wù)談判的策略3.8交易談判過程作業(yè)國慶假第6周國慶假第7周第四章 交通運輸合同（5學(xué)時）4.1概述4.2貨物運輸合同4.3旅客運輸合同4.4交通運輸價格與費用內(nèi)容：運價的含義和特點、運輸價格的制定第8周4.4交通運輸價格與費用內(nèi)容：運價的結(jié)構(gòu)和種類、道路貨物運價價目分類及計算、道路旅客運價價目分類及計算第五章 交通運輸代理管理（3學(xué)時）5.1代理概述作業(yè)第9周5.2交通運輸代理5.3貨運代理第六章

5、 交通運輸風(fēng)險防范與保險（5學(xué)時）6.1風(fēng)險和風(fēng)險管理6.2保險和保險合同教學(xué)進度（以周為單位）課堂講授實驗、實習(xí)、作業(yè)、課外閱讀及參考文獻等教學(xué)內(nèi)容摘要（章節(jié)名稱、講述的內(nèi)容提要，課堂討論的題目等）內(nèi)容及時間、地點第10周6.3貨物運輸保險6.4旅客意外傷害保險第11周6.5保價運輸?shù)谄哒?交通運輸商務(wù)事故處理（5學(xué)時）7.1交通運輸服務(wù)質(zhì)量特性與商務(wù)事故作業(yè)7.2運輸事故分類及處理7.3運輸事故責(zé)任及劃分第12周7.4索賠7.5理賠作業(yè)第13周停課（勞動周）第14周第八章 國際貨物運輸（4學(xué)時）8.1概述8.2我國海關(guān)報關(guān)管理制度第15周8.3國際集裝箱運輸8.4國際多式聯(lián)運作業(yè)第九章 交

6、通運輸企業(yè)財稅與融資管理實務(wù)（4學(xué)時）9.1交通運輸企業(yè)登記實務(wù)9.2交通運輸企業(yè)稅務(wù)管理第16周9.3交通運輸企業(yè)財務(wù)管理9.4交通運輸企業(yè)商務(wù)結(jié)算管理9.3交通運輸企業(yè)銀行融資實務(wù)第17周第十章 交通運輸企業(yè)物流管理（4學(xué)時）10.1工商企業(yè)對第三方物流的認(rèn)識10.2物流項目的洽談與招投標(biāo)10.3第三方物流服務(wù)項目的監(jiān)控10.4工商企業(yè)對第三方物流的認(rèn)識10.5客戶服務(wù)與物流第18周第十一章 交通運輸企業(yè)商流管理（2學(xué)時）復(fù)習(xí)（2學(xué)時）教學(xué)方法與手段通過教材進行基本內(nèi)容講解，理論聯(lián)系實際，并輔以多媒體輔助教學(xué)手段。學(xué)習(xí)方法課前預(yù)習(xí)，課上聽講、記筆記，課后復(fù)習(xí)、瀏覽教學(xué)網(wǎng)站。五、實踐教學(xué)（含課程實驗、課程論文、讀書報告、文物考察、野外實習(xí)、寫生等）六、成績考核平時成績占總成績10%（包括作業(yè)質(zhì)量和上課出勤）期末成績占總成績90%，閉卷（時間為120分鐘，滿分為100分）。題目類型有選擇題、填空題、名詞解釋、簡答題等?？荚囌f明缺席1/3學(xué)時者，取消考試資格，重修；總成績不及格者，補考；補考不及格者，重修；補考或重修時，期末考試成績占100%。備 注1開學(xué)一周內(nèi)，班長或課代表將其姓名、聯(lián)絡(luò)電話、手機以e-mail傳送給任