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1、推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力【摘 要】品牌作為一種重要的知識(shí)產(chǎn)權(quán),是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要發(fā)展,必須提高商標(biāo)法律意識(shí),加大商標(biāo)的廣告宣傳及商標(biāo)管理等方面工作的力度,積極實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 【關(guān)鍵詞】品牌內(nèi)涵 品牌決策及模式 品牌宣傳 品牌延伸、品牌管理 隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化浪潮,時(shí)代發(fā)展的步伐給企業(yè)帶來無限商機(jī)的同時(shí),也使企業(yè)面臨前所未有的壓力,企業(yè)自主創(chuàng)新和運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的能力和水平?jīng)Q定著其所擁有資源的獨(dú)特性,也就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而商標(biāo)作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要部分,傳遞了企業(yè)的文化積淀,匯聚了企
2、業(yè)的營(yíng)銷理念,承載了企業(yè)的市場(chǎng)商譽(yù),已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。一、 明確企業(yè)品牌內(nèi)涵,樹立品牌戰(zhàn)略意識(shí)品牌的價(jià)值遠(yuǎn)不只是在于它的物質(zhì)層面,而更在于它所蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵。品牌文化是品牌觸動(dòng)消費(fèi)者心靈的有效載體,它蘊(yùn)涵著深刻的價(jià)值、理念、情感、品位、修養(yǎng)等精神元素,通過精神境界的塑造,帶給消費(fèi)者高層次的體驗(yàn),激發(fā)他們對(duì)品牌文化的認(rèn)同。品牌文化的價(jià)值在于,它把產(chǎn)品從冰冷的物質(zhì)世界,帶到了一個(gè)豐富多彩的精神世界。在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,企業(yè)已很難在產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、營(yíng)銷等方面制造差異,品牌文化正好賦予品牌獨(dú)特的內(nèi)涵和個(gè)性,形成自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其實(shí),未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng),更是品牌文化的競(jìng)爭(zhēng),培育具
3、有個(gè)性和內(nèi)涵的品牌文化,積極推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的法寶之一。如果沒有品牌戰(zhàn)略,就會(huì)使得品牌建設(shè)及管理無章可循,沒有目標(biāo)的去傳播和推廣品牌,只會(huì)帶來費(fèi)用的浪費(fèi),更無法積累品牌資產(chǎn)??煽诳蓸?、微軟、寶潔等大批跨國公司品牌推廣的成功案例表明樹立企業(yè)品牌戰(zhàn)略意識(shí),才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中點(diǎn)石成金、克敵制勝。實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,已成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。二、重視品牌決策環(huán)節(jié),加強(qiáng)品牌模式選擇品牌決策主要是品牌屬性的問題,是選擇制造商品牌還是經(jīng)銷商品牌?是塑造企業(yè)品牌還是產(chǎn)品品牌?是自創(chuàng)品牌或是外購或加盟品牌?不同的品牌化決策會(huì)影響到品牌經(jīng)營(yíng)的策略,也關(guān)系著品牌的命運(yùn)和
4、道路。例如,肯德基和麥當(dāng)勞的品牌決策為特許加盟,宜家的品牌屬性是產(chǎn)供銷一體化, 耐克是虛擬經(jīng)營(yíng), 而沃爾瑪為商家品牌路線。 由此可見,不同的品牌,于不同的行業(yè)、企業(yè)及其所處的不同階段,都表現(xiàn)出了特定的適應(yīng)性。例如,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟的國家,品牌屬性的形式比較多,在英國30%以上的超市商品是自我品牌,而大榮連鎖集團(tuán)40%以上的商品為自有品牌。市場(chǎng)越成熟,就越易經(jīng)營(yíng)自主品牌。因此,在我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步走向成熟的同時(shí),企業(yè)也應(yīng)重視品牌化決策環(huán)節(jié),加強(qiáng)品牌模式選擇,學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)品牌。三、實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,帶動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè)1、加強(qiáng)商標(biāo)管理,創(chuàng)立企業(yè)品牌消費(fèi)者認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè),往往是從商標(biāo)開始,商標(biāo)是企業(yè)進(jìn)入
5、市場(chǎng)的名片,體現(xiàn)著企業(yè)形象,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),發(fā)展壯大,必須進(jìn)一步提高商標(biāo)意識(shí),及時(shí)注冊(cè)商標(biāo),加大商標(biāo)的廣告宣傳力度及商標(biāo)管理工作,積極實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的第一步,就是要?jiǎng)?chuàng)立商標(biāo),沒有商標(biāo)的創(chuàng)立,商標(biāo)戰(zhàn)略就失去了對(duì)象,及時(shí)啟動(dòng)商標(biāo)創(chuàng)立工作,發(fā)動(dòng)有效資源進(jìn)行設(shè)計(jì)和推薦,采納并優(yōu)化具有創(chuàng)意的商標(biāo)方案。采用科學(xué)的方法、經(jīng)法律途徑創(chuàng)立的商標(biāo),不僅便于管理和保護(hù),利于培育和運(yùn)用,還可通過企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)增值,成長(zhǎng)為企業(yè)最有價(jià)值的無形資產(chǎn)。企業(yè)創(chuàng)立一個(gè)好商標(biāo)很不容易,創(chuàng)出品牌更不容易,為了防止企業(yè)的無形資產(chǎn)不受侵害,商標(biāo)的后續(xù)管理也是商標(biāo)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一,強(qiáng)化企業(yè)商標(biāo)
6、管理要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,成立商標(biāo)管理機(jī)構(gòu)或?qū)H斯芾砩虡?biāo),建立如商標(biāo)檔案制度、商標(biāo)印制制度、商標(biāo)保護(hù)制度等,規(guī)范使用商標(biāo)標(biāo)識(shí),堅(jiān)持不斷擴(kuò)大商標(biāo)覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)范圍,讓商標(biāo)管理工作成為企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的保障。2、注重商標(biāo)培育,提升企業(yè)品牌剛剛注冊(cè)的商標(biāo),如何從初始低價(jià)值發(fā)展成長(zhǎng)為強(qiáng)勢(shì)品牌,縱觀如可口可樂、索尼、寶潔等國內(nèi)外知名品牌以億計(jì)的品牌價(jià)值,無一不是通過堅(jiān)持自身的品牌理念,采取多管齊下的商標(biāo)培育措施而成功的。由此可見,商標(biāo)培育是商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施的核心環(huán)節(jié),找準(zhǔn)商標(biāo)培育的關(guān)鍵點(diǎn),對(duì)企業(yè)品牌的提升起著舉足輕重的作用。企業(yè)積極開展著名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品創(chuàng)建活動(dòng),啟動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)“中國馳名商標(biāo)”工作。長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)商標(biāo)
7、的宣傳,擴(kuò)大其影響力,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,關(guān)注公益事業(yè),不斷提升企業(yè)社會(huì)形象,不斷擴(kuò)大企業(yè)品牌效應(yīng)。通過對(duì)商標(biāo)知名度、美譽(yù)度的培育,提升品牌價(jià)值。3、加強(qiáng)信用建設(shè),鑄造品牌形象商標(biāo)是信用的載體,信用也是商標(biāo)的關(guān)鍵所在,商標(biāo)的培育依賴于企業(yè)的信用,是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能力的綜合體現(xiàn),信用經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的磨練,才能夠鑄造出知名品牌,良好的信用會(huì)促進(jìn)商標(biāo)價(jià)值的不斷提升,而信用缺失會(huì)導(dǎo)致商標(biāo)價(jià)值的迅速貶值,從南京冠生園的破產(chǎn)、三鹿奶粉三聚氰胺事件、蘇丹紅事件,特別是今年以來的雙匯瘦肉精事件、“膨大劑”、“塑化劑”事件等等,無不反映出這些企業(yè)誠信的缺失,最終都是搬起石頭砸自己的腳,自食惡果。原有的商標(biāo)價(jià)值和優(yōu)勢(shì)
8、幾乎不復(fù)存在,信用缺失給企業(yè)帶來的不直接是經(jīng)濟(jì)上的重創(chuàng),更是扼住了企業(yè)發(fā)展的喉嚨,而且使我們的社會(huì)付出了昂貴的代價(jià)。誠信是金,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生命線,企業(yè)必須要堅(jiān)持樹立商標(biāo)的信用形象,以堅(jiān)定的信用理念為前提,以良好的品質(zhì)為基礎(chǔ),以完善的信用制度為關(guān)鍵,將企業(yè)業(yè)務(wù)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)都納入到信用管理的建設(shè)中,為塑造品牌形象全面聯(lián)動(dòng)起來。4、開展商標(biāo)維權(quán) 保護(hù)企業(yè)品牌企業(yè)取得商標(biāo)專用權(quán)只是第一步,關(guān)鍵必須做好商標(biāo)權(quán)的維護(hù),商標(biāo)維權(quán)管理主要是對(duì)商標(biāo)公告的監(jiān)測(cè)和市場(chǎng)調(diào)查。通過公告檢測(cè)發(fā)現(xiàn)新的商標(biāo)申請(qǐng)與自己注冊(cè)商標(biāo)近似應(yīng)及時(shí)提出異議,阻止對(duì)方商標(biāo)注冊(cè)成功,保護(hù)自己商標(biāo)專用權(quán)。另一方面,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,如發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有
9、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者侵權(quán),及時(shí)利用法律手段維權(quán),確保企業(yè)良好的聲譽(yù)不受損害。維護(hù)商標(biāo)權(quán)不被侵害是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的任務(wù),企業(yè)可以聘請(qǐng)商標(biāo)顧問,利用專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助企業(yè)打假維權(quán)。實(shí)施品牌戰(zhàn)略離不開商標(biāo)標(biāo)識(shí)法律制度的支持,商業(yè)標(biāo)識(shí)法律制度可以規(guī)范品牌的創(chuàng)建、促進(jìn)品牌價(jià)值的形成與提升并維護(hù)品牌的運(yùn)作與市場(chǎng)價(jià)值的發(fā)揮,積極主動(dòng)維權(quán),為創(chuàng)立商標(biāo)品牌保駕護(hù)航。四、加強(qiáng)品牌網(wǎng)絡(luò)管理,塑造企業(yè)家品牌形象事實(shí)上,產(chǎn)品品牌并不是品牌管理的焦點(diǎn)所在,從更廣義和深度的角度來看,每一個(gè)品牌本質(zhì)上都是一套品牌網(wǎng)絡(luò)。品牌網(wǎng)絡(luò)管理除了管理產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌、技術(shù)品牌之外,還應(yīng)重視個(gè)人品牌。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,注意力就是財(cái)富,注意力被有效吸引,就等
10、于向成功又邁進(jìn)了一步。對(duì)于公眾而言,對(duì)成功企業(yè)家的強(qiáng)烈好奇心,使企業(yè)家的言行備受關(guān)注,企業(yè)家們的一舉一動(dòng)牽動(dòng)著大眾的視線,也傳播著企業(yè)的信息。企業(yè)家形象同企業(yè)形象有著千絲萬縷的聯(lián)系,企業(yè)家的言行在公眾眼里代表著企業(yè)形象,許多企業(yè)家已意識(shí)到個(gè)人品牌的重要性。萬科的王石做成了中國最成功的地產(chǎn)企業(yè)。他事業(yè)成功、個(gè)性鮮明,成功征服了珠穆朗瑪峰,摩托羅拉手機(jī)邀請(qǐng)他做形象代言人,華碩筆記本把他的極地冒險(xiǎn)之旅作為宣傳的切入點(diǎn),強(qiáng)調(diào)華碩筆記本是其旅途必備之品。王石的聲望為萬科的銷售、融資、推廣起到了極好的促進(jìn)作用。 其實(shí),每一個(gè)成功的企業(yè)后面都有一個(gè)性情各異的出色企業(yè)家,微軟的比爾蓋茨、英特爾的葛洛夫、海爾的
11、張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志等等,這些企業(yè)家的個(gè)人品牌,吸引著大眾的眼球,他們帶給人們正面的認(rèn)知與聯(lián)想,為企業(yè)形象的提升推波助瀾。企業(yè)家形象同企業(yè)和產(chǎn)品形象之間關(guān)系極為密切,可以說,企業(yè)家品牌已經(jīng)成為企業(yè)品牌的重要組成部分。尤其對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)來說,企業(yè)家個(gè)人品牌的助推更有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。正如王石之于萬科、柳傳志之于聯(lián)想,他們本身就是企業(yè)品牌最好的形象代言人。企業(yè)家個(gè)性鮮明的魅力直接影響著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)家應(yīng)充分利用個(gè)人品牌的作用認(rèn)清自我,以社會(huì)責(zé)任為己任,積累更多的智慧、內(nèi)涵和修養(yǎng),塑造企業(yè)家品牌形象,使其更利于企業(yè)的發(fā)展。五、強(qiáng)化廣告宣傳工作,營(yíng)造良好品牌氛圍 企業(yè)為進(jìn)一步提升品牌建設(shè)的
12、成效,把商標(biāo)作為企業(yè)廣告宣傳的重點(diǎn),成功的廣告,都是圍繞企業(yè)商標(biāo)進(jìn)行宣傳,才能效果顯著,使企業(yè)的形象、產(chǎn)品定位深入人心。廣告創(chuàng)意要新穎特色,才能把本企業(yè)的廣告宣傳與其它企業(yè)同類產(chǎn)品的區(qū)別開來,商標(biāo)廣告宣傳要與企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合,讓消費(fèi)者看了廣告后能產(chǎn)生聯(lián)想,給消費(fèi)者留下深刻印象。廣告宣絕不是一蹴而就的事情,要維護(hù)商標(biāo)的知名度,必須不斷投入資金,堅(jiān)持不懈地進(jìn)行商標(biāo)宣傳。特別是知名品牌,如果長(zhǎng)時(shí)間媒體上沒有廣告出現(xiàn),人們就會(huì)懷疑這個(gè)品牌的企業(yè)是否出了問題,時(shí)間一長(zhǎng)消費(fèi)者就會(huì)把目光投向其它品牌的產(chǎn)品,企業(yè)商標(biāo)就會(huì)逐漸被人們淡忘。像美國可口可樂公司、日本松下公司、索尼等公司的商標(biāo),雖然已經(jīng)是馳名
13、商標(biāo),但他們每年仍投入巨資用于商標(biāo)宣傳,維持其馳名商標(biāo)聲譽(yù),進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以創(chuàng)牌的商標(biāo)為契機(jī),在全社會(huì)廣泛宣傳對(duì)品牌建設(shè)有重要意義,不僅可營(yíng)造品牌建設(shè)良好氛圍。更加可以持久地鞏固品牌地位,不斷提升企業(yè)品牌的知名度。 六、爭(zhēng)創(chuàng)國際知名品牌,實(shí)現(xiàn)品牌興企目標(biāo) 企業(yè)商標(biāo)戰(zhàn)略的最高目標(biāo)是創(chuàng)立馳名商標(biāo)。馳名商標(biāo)是擁有良好聲譽(yù)、商品或服務(wù)質(zhì)量好、市場(chǎng)占有率高,為相關(guān)公眾熟知的商標(biāo)。馳名商標(biāo)的獨(dú)占權(quán),不是一般法律意義上的商標(biāo)專用權(quán),它不但在國內(nèi)得到保護(hù),而且超越本國范圍,在國際上都能得到保護(hù)。企業(yè)擁有了馳名商標(biāo),不僅擁有了一筆巨大的無形資產(chǎn),而且還擁有了在國內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位的有力武器。在經(jīng)濟(jì)全球化,競(jìng)爭(zhēng)國際化的新形勢(shì)下,商標(biāo)作為企業(yè)資本的重要組成部分,發(fā)揮著傳統(tǒng)資本所無法比擬的作用。一個(gè)響亮的品牌及其內(nèi)在的品質(zhì)不僅是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn),同時(shí)也是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、聲譽(yù)、技術(shù)、管理和歷史與現(xiàn)實(shí)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)參與國內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要商戰(zhàn)利器,象征著企業(yè)的形象。加強(qiáng)企業(yè)商標(biāo)使用的管理,注重商標(biāo)的培育和開發(fā)利用,不斷積累無形資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值與效益的全面提升,對(duì)于不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,有著重要的戰(zhàn)略意義。企業(yè)生存和增長(zhǎng)及發(fā)展成世界型的企業(yè)就必須
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