供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理研究

1、第24卷第6期重慶交通學(xué)院學(xué)報(bào)2005年12月Vo1.24No.6JOURNALOFCHONGQINGJIAOTONGUNIVERSITYDec.，2005供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理研究*蔣陽升1，陳彥如2，蒲云1四川成都610031；四川成都6100311.西南交通大學(xué)交通運(yùn)輸學(xué)院，2.西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，摘要：提出了供應(yīng)鏈管理研究中的一個(gè)新論點(diǎn)：供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理，并從供應(yīng)鏈的復(fù)雜系統(tǒng)特性、供應(yīng)鏈產(chǎn)生和發(fā)展的思想起源、企業(yè)環(huán)境、技術(shù)條件及供應(yīng)鏈管理的研究歷程、定義和供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別等多個(gè)方面進(jìn)行了論證.在此基礎(chǔ)上，給出了供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的定義，討論了供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的框架性

2、內(nèi)容，給出了供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的主要方法.關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理；協(xié)調(diào)機(jī)制；協(xié)調(diào)渠道；綜合集成研討廳體系文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：（2005）1001-716X06-0133-04中圖分類號：F252.24供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理（SC&SCM）是企業(yè)為了滿足當(dāng)今供需市場多元變化對組織和管理的柔性、效率等方面的需要，在吸取了許多現(xiàn)代管理思想的基礎(chǔ)上，經(jīng)過現(xiàn)代信息技術(shù)的催化而形成的產(chǎn)物.而當(dāng)代企業(yè)環(huán)境、管理思維和信息技術(shù)的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是動(dòng)態(tài)變化性，因此，對供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的研究也只能是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程.在這個(gè)動(dòng)態(tài)的過程中有沒有一條研究的主線可以遵循？有沒有一類核心問題一直值得關(guān)注呢？帶著對

3、這些問題的思考，本文在對大量供應(yīng)鏈管理研究文獻(xiàn)閱讀和梳理后，認(rèn)為供應(yīng)鏈管理本質(zhì)上是一種對企業(yè)間關(guān)系進(jìn)行以協(xié)調(diào)為主的新型管理模式，本文將這種管理模式稱為供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理.1供應(yīng)鏈管理關(guān)系協(xié)調(diào)管理本質(zhì)論證將供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理視為供應(yīng)鏈管理的核心并非是筆者標(biāo)新立異的結(jié)果.實(shí)際上，協(xié)調(diào)作為管理的一種職能，早已為人們所重視，許多學(xué)者在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的研究過程中也都不同程度的涉獵了協(xié)調(diào)管理內(nèi)容，如文獻(xiàn)1等，但是將企業(yè)關(guān)系協(xié)調(diào)問題升華為供應(yīng)鏈管理的核心問題系統(tǒng)加以研究的卻非常少，本節(jié)將從不同的側(cè)面對這一論點(diǎn)加以論證.1.1供應(yīng)鏈的復(fù)雜系統(tǒng)特性供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)開放性復(fù)雜巨系統(tǒng)，供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)異質(zhì)性非常鮮明，且各

4、企業(yè)之間存在著最終體現(xiàn)為供需關(guān)系的物流、信息流、資金流等多方面的復(fù)2雜非線性關(guān)聯(lián).由這些異質(zhì)的企業(yè)元素構(gòu)成的供應(yīng)鏈，其整體績效的發(fā)揮完全取決于它們之間關(guān)系從復(fù)雜系統(tǒng)“熵”的角度來的相互協(xié)調(diào)程度.因此，看，供應(yīng)鏈管理關(guān)鍵要協(xié)調(diào)好企業(yè)間關(guān)系，提高供應(yīng)2-4鏈系統(tǒng)的有序性，使其達(dá)到“和諧”的境界.1.2供應(yīng)鏈管理的集成供應(yīng)鏈管理的集成研究認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是一種多對象集成化管理模式，供應(yīng)鏈管理的效果和供應(yīng)鏈的績效均取決于供應(yīng)鏈的集成化水平.眾所周知，集成是各元素的有序組成，而不是將各元素進(jìn)行簡單的疊加，節(jié)點(diǎn)企業(yè)間關(guān)系協(xié)調(diào)程度直接影響到供應(yīng)鏈管理的集成化程度，進(jìn)而影響供應(yīng)鏈的整體績5指出供應(yīng)鏈集成本質(zhì)上是

5、一種關(guān)系的集效.文獻(xiàn)成，這種關(guān)系集成體現(xiàn)為將企業(yè)間的完全競爭關(guān)系性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鞲偁幑泊骊P(guān)系性質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益的增加，使節(jié)點(diǎn)企業(yè)的收入高于非合作供應(yīng)鏈管理集成是以供博弈的Nash均衡解.可見，應(yīng)鏈企業(yè)間關(guān)系協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)的.1.3企業(yè)戰(zhàn)略合作關(guān)系自從1961年J.Forrester開始對供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間的相互關(guān)系進(jìn)行全面研究以來，幾十年來，對供應(yīng)鏈企業(yè)關(guān)系的研究已經(jīng)構(gòu)成了供應(yīng)鏈管理研究的一條主線，也代表了當(dāng)今供應(yīng)鏈管理的研究重點(diǎn)企業(yè)和方向.大多數(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略合作關(guān)系研究表明，之間的本質(zhì)關(guān)系仍然是競爭的，而合作則是在競爭基礎(chǔ)上有條件進(jìn)行的，無論是合作的動(dòng)機(jī)、還是合作的效果都表明供應(yīng)鏈管理對企

6、業(yè)間關(guān)系協(xié)調(diào)具有重要依賴，沒有良好的協(xié)調(diào)管理手段，就不可能實(shí)現(xiàn)供*收稿日期：2004-04-12作者簡介：蔣陽升（1975-），男，湖南常寧人，博士，講師，主要從事物流與供應(yīng)鏈管理研究.134重慶交通學(xué)院學(xué)報(bào)第24卷6應(yīng)鏈的合作效果.1.4供應(yīng)鏈管理對信息共享的依賴供應(yīng)鏈管理對信息共享的依賴表現(xiàn)在三個(gè)主要方面：一是絕大多數(shù)的供應(yīng)鏈管理理念只有在具有良好的信息共享?xiàng)l件下才能實(shí)施，尤其是許多供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理理念，如合作計(jì)劃、補(bǔ)給與預(yù)測系統(tǒng)管理技術(shù)等，文獻(xiàn)7的研究指出現(xiàn)今為止（CPFR）出現(xiàn)的供應(yīng)鏈管理策略都是建立在信息共享的基礎(chǔ)上，并指出過去、現(xiàn)在、未來的信息在供應(yīng)鏈管理中具有不同的作用，而且其重要

7、性呈上升的趨勢.二是有：業(yè)務(wù)外包理合作分工思想與核心競爭力理論、論；價(jià)值鏈理論與業(yè)務(wù)流程再造理論；價(jià)值網(wǎng)、合作競爭思想和博弈論；戰(zhàn)略聯(lián)交易成本理論、盟、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等中間治理結(jié)構(gòu)理論和形式；（TOC）.約束理論以上5種類型的管理理論與思想，從不同側(cè)面解決了企業(yè)環(huán)境變化對供應(yīng)鏈管理所提出的內(nèi)在要求.供應(yīng)鏈管理正是在吸納上述思想的基礎(chǔ)上而形成的一種新型管理模式，這些相關(guān)理論具有一個(gè)明顯的共同特點(diǎn)，即都強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的關(guān)系具有重要的戰(zhàn)略地位，提倡構(gòu)建一種以合作競爭為指導(dǎo)思想的表現(xiàn)為不良的信息共享程度容易招致供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)的存在，降低供應(yīng)鏈績效.這方面最著名的例子就是“牛鞭效應(yīng)（Bullwhip）”

8、，此外還有供應(yīng)鏈范圍內(nèi)廣泛存在的“有害選擇（AdverseSelection）”和“道德風(fēng)險(xiǎn)（MoralHazard）”問題等，而這些風(fēng)險(xiǎn)都可以通過一定的供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理機(jī)制的實(shí)施得到一定程度的緩解.三是表現(xiàn)在許多先進(jìn)的信息技術(shù)在供應(yīng)鏈集成信息系統(tǒng)的應(yīng)用，如多代理系統(tǒng)理論與方法，工作流技術(shù)，CORBA技術(shù)等，專家研究指出，這些新技術(shù)的廣泛采用目的是為了能夠滿足供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理中復(fù)雜交互的需要8.由于供應(yīng)鏈企業(yè)間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，導(dǎo)致供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理難度的增加，企業(yè)之間不僅僅需要進(jìn)行信息的交互，更需要基于知識的交互.從上述三個(gè)方面可以看出，供應(yīng)鏈管理對信息共享的依賴，很大程度上表現(xiàn)為供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)

9、調(diào)管理（包含關(guān)系協(xié)調(diào)管理）對信息共享的依賴，這充分說明了供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理在供應(yīng)鏈管理中的作用和地位.1.5供應(yīng)鏈管理的思想起源、產(chǎn)生環(huán)境一般來說，新的管理理論總是響應(yīng)變化的企業(yè)環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生的，而為了適應(yīng)這種環(huán)境需要在管理理論上的創(chuàng)新，在創(chuàng)新的過程中必然需要吸收相關(guān)先進(jìn)管理理論的理念.1.5.1供應(yīng)鏈及其管理產(chǎn)生和發(fā)展的企業(yè)環(huán)境企業(yè)環(huán)境的變化對供應(yīng)鏈管理的要求可以總結(jié)為：企業(yè)必須加強(qiáng)與其它企業(yè)之間的合作與交流，改變企業(yè)間傳統(tǒng)的單純競爭關(guān)系，而供應(yīng)鏈管理模式不僅需要管理企業(yè)內(nèi)部，更需要加強(qiáng)企業(yè)之間的管理.由于企業(yè)與企業(yè)之間是一種水平化的平等關(guān)系，因此對這種關(guān)系的管理應(yīng)該通過協(xié)調(diào)為主的方式來實(shí)施.

10、也就是說，供應(yīng)鏈管理模式應(yīng)該基于“競爭-合作-協(xié)調(diào)”機(jī)制來構(gòu)建9.這充分說明了關(guān)系協(xié)調(diào)管理在供應(yīng)鏈管理中的核心地位.1.5.2供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生和發(fā)展的思想來源與供應(yīng)鏈管理密切相關(guān)的管理理論或理念主要新型企業(yè)關(guān)系，而這種新型關(guān)系的建立、控制與維護(hù)則是通過供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理來完成的.1.6供應(yīng)鏈及其管理的研究歷程、定義與結(jié)構(gòu)模型1.6.1供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的研究歷程一般認(rèn)為上世紀(jì)80年代及以前供應(yīng)鏈管理主要集中在物流管理或者后勤管理的范疇中討論；20世紀(jì)90年代上半期是供應(yīng)鏈管理初步形成階段，但這一階段信息不能共享；90年代后期至今，供應(yīng)鏈管理開始強(qiáng)調(diào)合作伙伴關(guān)系；今后供應(yīng)鏈管理將朝著以顧客為中心、

11、基于信息技術(shù)，朝敏捷化、虛擬化、全球化、綠色化方向發(fā)展10.從供應(yīng)鏈管理的研究歷程和發(fā)展趨勢可以看出供應(yīng)鏈管理已經(jīng)越來越注重企業(yè)間合作關(guān)系的建立和協(xié)調(diào).1.6.2供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的定義與結(jié)構(gòu)模型文獻(xiàn)6將供應(yīng)鏈的定義歸納為5類：連鎖論；物流論；信息論；統(tǒng)合論；戰(zhàn)略論.其中最新的戰(zhàn)略論認(rèn)為關(guān)系要素是影響企業(yè)未來發(fā)展的重要力量，供應(yīng)鏈組織模式正是一種新型的關(guān)系模式.可見，在供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的研究歷程中協(xié)調(diào)問題越來越受到重視，并且反映在不同時(shí)期的供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的定義中，供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理已經(jīng)成為供應(yīng)鏈管理的核心.圖1展示了供應(yīng)鏈的一般結(jié)構(gòu)模型.圖1表明供應(yīng)鏈總是由分布在產(chǎn)品上市過程中不同環(huán)節(jié)的

12、供應(yīng)商群、核心企業(yè)、用戶群等企業(yè)實(shí)體組成的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，這些實(shí)體通過存在于它們之間（也貫穿它們內(nèi)部）的價(jià)值流、商流、資金流、物流或服務(wù)流、信息流相互聯(lián)系.這5種流構(gòu)成了供應(yīng)鏈企業(yè)實(shí)體間全部關(guān)系的總和.供應(yīng)鏈管理主要是對供應(yīng)鏈范圍內(nèi)的多種企業(yè)實(shí)體對象及其存在于它們之間5種流構(gòu)成的關(guān)系的管理，雖然供應(yīng)鏈管理也重視對企業(yè)對象和對象內(nèi)部關(guān)系的管理，但這同樣也是傳統(tǒng)管理模式所能夠?qū)崿F(xiàn)的管理功能.因此，供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的本質(zhì)上區(qū)別特征在于對企業(yè)間關(guān)系的管理，本質(zhì)上是一種新型關(guān)系管理模式，它彌補(bǔ)了傳統(tǒng)企業(yè)管理模式無法管理企業(yè)之間關(guān)系的局第6期蔣陽升，等：供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理研究135圖1供應(yīng)鏈的一般結(jié)構(gòu)模

13、型限.1.7供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別供應(yīng)鏈管理較之傳統(tǒng)的管理模式具有多方面的區(qū)別，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：利潤來源的區(qū)別.在傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下，企1）業(yè)的利潤主要來自于企業(yè)自身效率的提高，而供應(yīng)鏈管理模式下，企業(yè)的主要利潤源泉來自于企業(yè)之間關(guān)系的改善，現(xiàn)有的已經(jīng)取得成功的實(shí)施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)或者供應(yīng)鏈都是這種盈利方式.經(jīng)營理念的區(qū)別.供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)用“以客戶2）為中心“的經(jīng)營理念代替以“產(chǎn)品為中心”的經(jīng)營理供應(yīng)鏈管理對企業(yè)間關(guān)系管念.從這一點(diǎn)可以看出，理和協(xié)調(diào)的注重.企業(yè)關(guān)系區(qū)別.當(dāng)企業(yè)從傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)變3）到供應(yīng)鏈管理模式的時(shí)候，企業(yè)之間關(guān)系也發(fā)生了從純粹的競爭到合作競爭的性質(zhì)轉(zhuǎn)變，實(shí)

14、現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變，協(xié)調(diào)是不可缺少的手段，它創(chuàng)造了企業(yè)合作競爭需要的條件.供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的區(qū)別還很多，以上是它們之間的主要區(qū)別.這些區(qū)別再一次表明：供應(yīng)鏈管理關(guān)系管理的本質(zhì)和供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的核心地位.本節(jié)從7個(gè)方面首次論證了供應(yīng)鏈管理的關(guān)系協(xié)調(diào)管理本質(zhì)，接下來，將討論給出供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的定義和主要框架性內(nèi)容.2供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的定義、內(nèi)容、方法前面，籠統(tǒng)地給出了供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的概念，在此，筆者結(jié)合前面的論證工作，進(jìn)一步給出了供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的定義：供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理是以合作競爭思想為關(guān)系協(xié)調(diào)指導(dǎo)思想，廣泛采用.各種協(xié)調(diào)理論分析工具和技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段，通過協(xié)商、談判、約定、協(xié)議

15、、溝通、交互等協(xié)調(diào)方式，建立供應(yīng)鏈企業(yè)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制和協(xié)調(diào)渠道的一系列管理活動(dòng)，達(dá)到同時(shí)改善和優(yōu)化供應(yīng)鏈整體績效和成員企業(yè)個(gè)體績效的目標(biāo).當(dāng)然，這個(gè)定義主要是從供應(yīng)鏈管理作為一種關(guān)系管理的本質(zhì)出發(fā)來進(jìn)行的，而實(shí)際上供應(yīng)鏈管理內(nèi)容非常多，因此，這里的供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的定義也主要是指供應(yīng)鏈內(nèi)關(guān)系的協(xié)調(diào)，所包含的內(nèi)容不一定完整.通過供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的定義可以看出其內(nèi)容非常豐富.首先從供應(yīng)鏈關(guān)系的內(nèi)容和分類來看，供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理包括5種流的關(guān)系協(xié)調(diào)管理，而這5種流的關(guān)系也不是單一的，分布在供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、操作等層面.而且流與流之間還存在許多需要協(xié)調(diào)的關(guān)系.從關(guān)系的性質(zhì)來看，關(guān)系協(xié)調(diào)管理有包括競

16、爭關(guān)系的管理、合作競爭關(guān)系的管理和合作關(guān)系的管理，其中合作、合作競爭關(guān)系的管理是供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的主要內(nèi)容.從供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)問題解決途經(jīng)來看，我們總可以將供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的內(nèi)容框架性地歸納為供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制的建立、維護(hù)、改善和高效率、低成本協(xié)調(diào)渠道的建立、維護(hù)和改善兩個(gè)方面.根據(jù)文獻(xiàn)12的觀點(diǎn)，可以將供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)看成是一個(gè)人工軟系統(tǒng)，解決這類系統(tǒng)問題的戰(zhàn)略性方從戰(zhàn)略層面來看，供應(yīng)鏈關(guān)系法是利益協(xié)調(diào).因此，協(xié)調(diào)管理機(jī)制主要是指供應(yīng)鏈范圍內(nèi)的幾類利益協(xié)調(diào)機(jī)制，如利益分配協(xié)調(diào)機(jī)制，激勵(lì)監(jiān)督報(bào)酬機(jī)制，合作伙伴選擇與評價(jià)機(jī)制等.信息時(shí)代，企業(yè)之間的協(xié)調(diào)和交互已經(jīng)越來越依賴于信息的共享和交互，

17、因此，供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的協(xié)調(diào)渠道主要表現(xiàn)為在供應(yīng)鏈范圍內(nèi)構(gòu)筑低成本，高效率、高能力的供應(yīng)鏈集成信息系統(tǒng)，由于它是服務(wù)于供應(yīng)鏈管理，因此，我們也將這種信息系統(tǒng)成為供應(yīng)鏈管理系統(tǒng).供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的兩部分框架性內(nèi)容并不是截然分開，而是相互聯(lián)系在一起，共同服務(wù)于供應(yīng)鏈企業(yè)間的關(guān)系協(xié)調(diào)管理.供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理具有明顯的開放式、復(fù)雜系統(tǒng)的特征，我國學(xué)者錢學(xué)森等提出了解決這類復(fù)12雜系統(tǒng)問題的方法論“綜合集成研討廳體系”，因此作為供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要分支供應(yīng)鏈關(guān)系136重慶交通學(xué)院學(xué)報(bào)第24卷協(xié)調(diào)管理，其一般性方法論也應(yīng)該是“綜合集成研討廳體系”“綜合集成研討廳體系”就是多.顧名思義，種研究方法的綜合

18、和集成，這是由系統(tǒng)的復(fù)雜性決只是一個(gè)方法論，它并沒有定的“綜合集成研討廳”.指明一定要采用哪些理論和方法，實(shí)際上，針對不同的問題，不同的問題復(fù)雜程度我們可能要采用不同的方法形成集成的研究方法.針對供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)問題而言，筆者認(rèn)為博弈論和信息技術(shù)將構(gòu)成該問題的“綜合集成研討廳體系”方法的重要組成.這主要是因?yàn)?，供?yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的研究對象是基于“經(jīng)濟(jì)理性人”假設(shè)的企業(yè)之間關(guān)系，博弈論的發(fā)展、應(yīng)用都表明，它是解決這類問題最有利的工具，尤其在當(dāng)前各種供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制的研究中，博弈論得到供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)渠道的研了廣泛的應(yīng)用.如前所述，究主要集中在利用先進(jìn)的信息技術(shù)構(gòu)筑低成本、高效能的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，因此，

19、信息技術(shù)，尤其是能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)間基于知識層交互的信息技術(shù)將在供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理中發(fā)揮重要的作用.參考文獻(xiàn)：1DarrickPagel.ManagementforoptimalperormancethoughJ.Productioneffectivecoordinationofthesupplychain（1）：AndInventoryManagementJournal，199966-70.2胡浩.系統(tǒng)論與供應(yīng)鏈管理J，3）：.物流技術(shù)，2003（30-31.3王丹力，王宏安，戴國忠.供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性研究J（11）：.系統(tǒng)仿真學(xué)報(bào)，2002，141439-1442.4AhujaG.Coll

20、aborationnetworks，structuralholes，andinno-vation：ALongitudinalstudy.AdministrativeScienceQuarter-ly，2000，45：425-455.5吳濤，李必強(qiáng)，海峰.供應(yīng)鏈集成的新思路J.中國管理科學(xué)，（3）：2003，1136-41.6孫朋貴.供應(yīng)鏈管理與企業(yè)的關(guān)系戰(zhàn)略J.財(cái)經(jīng)研究，（4）：2002，2858-63.7姚余梁.變化的供應(yīng)鏈管理，不變得信息共享J.中國電子商務(wù)，8）：2002（80-80.8FoxMS，ChiongloJF，BarbuceanuM.Theintegratedsup-Rplyc

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