企業(yè)生產(chǎn)訂單管理流程

1、生產(chǎn)訂單管理1 .訂單落實(shí)管理流程訂單管理人員生產(chǎn)人員生產(chǎn)經(jīng)理訂單接收訂單淬審術(shù)訂單審批木、品控、生產(chǎn)、配套F達(dá)訂單111單審批處理制訂生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)實(shí)施訂單落實(shí)管理流程說(shuō)明序號(hào)節(jié)點(diǎn)責(zé)任人相關(guān)說(shuō)明相關(guān)文件或記錄1接收訂單訂單管理人接收客戶訂單，確定客戶需求和訂單的評(píng)審形式訂單接收登記單2訂單評(píng)審員組織各相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審合格后簽訂合同，并下達(dá)生產(chǎn)訂單；如評(píng)審不訂單評(píng)審記錄表合格，則與客戶進(jìn)行溝通，并辦理退單3審批生產(chǎn)經(jīng)理對(duì)訂單進(jìn)行審批訂單審批規(guī)程4訂單審批處理訂單無(wú)法滿足客戶要求時(shí)，與客戶進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，并做退單處理；如有疑問、企業(yè)能力不足或不能按要求完成時(shí)，及時(shí)與客戶溝通訂單審批處理意見5

2、下達(dá)訂單生產(chǎn)人員根據(jù)訂單計(jì)劃及時(shí)下達(dá)訂單，傳遞到生產(chǎn)部及相關(guān)部門執(zhí)行訂單下達(dá)通知書6制訂生產(chǎn)計(jì)戈I根據(jù)訂單要求，制訂生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)到各生產(chǎn)部門，準(zhǔn)確實(shí)施生產(chǎn)生產(chǎn)計(jì)劃7生產(chǎn)實(shí)施根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，組織生產(chǎn)生產(chǎn)跟蹤表8生產(chǎn)反饋如可按訂單要求完成，則組織生產(chǎn)；如不能按訂單要求完成，則申請(qǐng)變更訂單生產(chǎn)反饋記錄表2 .訂單協(xié)調(diào)管理流程銷售主管研發(fā)人員生產(chǎn)人員物料控制人員采購(gòu)人員品質(zhì)人員單協(xié)調(diào)管理流程說(shuō)明序號(hào)節(jié)點(diǎn)責(zé)任人相關(guān)說(shuō)明相關(guān)文件或記錄1提供客戶訂單銷售主管與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，根據(jù)訂單要求，確定是否接受生產(chǎn)訂單2技木研發(fā)研發(fā)人員根據(jù)訂單要求，開發(fā)研制新產(chǎn)品、新模型，使用新技術(shù)、新材料等技術(shù)研發(fā)說(shuō)明書3制

3、訂生產(chǎn)計(jì)戈I生產(chǎn)計(jì)劃人員制訂生產(chǎn)計(jì)劃，安排訂單生產(chǎn)排程生產(chǎn)計(jì)劃書4確定物料需求物料控制人員制訂物料需求計(jì)劃，提交請(qǐng)購(gòu)單物料需求計(jì)劃表5執(zhí)行采購(gòu)采購(gòu)人員制訂米購(gòu)計(jì)劃，并跟蹤供應(yīng)商的執(zhí)行情況，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃單6物料供應(yīng)物料控制人員及時(shí)安排出貨、收貨、發(fā)料，以滿足生產(chǎn)線的需求，并在清晰可視狀態(tài)下管理存貨，保證物料供應(yīng)物料供應(yīng)說(shuō)明書7生產(chǎn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)人員包括人、機(jī)、物等生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，控制生產(chǎn)進(jìn)度，保證按時(shí)交貨生產(chǎn)跟蹤表8品質(zhì)檢驗(yàn)品質(zhì)人員檢驗(yàn)物料品質(zhì)及產(chǎn)品品質(zhì)，并處理品質(zhì)異常問題品質(zhì)檢驗(yàn)表9準(zhǔn)備出貨出貨人員制訂出貨計(jì)劃和安排運(yùn)輸計(jì)劃，確保訂單準(zhǔn)時(shí)交付出貨計(jì)劃3 .訂單計(jì)劃安排流程訂單評(píng)審執(zhí)行生產(chǎn)物

4、料盤點(diǎn)品質(zhì)檢驗(yàn)訂單計(jì)劃安排流程說(shuō)明序號(hào)節(jié)點(diǎn)責(zé)任人相關(guān)說(shuō)明相關(guān)文件或記錄1制訂計(jì)戈I生產(chǎn)人員與客戶溝通，接收訂單，并進(jìn)行初步訂單評(píng)審；與生產(chǎn)部進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，制訂生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃書訂單評(píng)審規(guī)程2產(chǎn)品研發(fā)人員依據(jù)客戶需要研發(fā)、設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，并編生產(chǎn)工藝單研發(fā)制生產(chǎn)工藝文件3控制進(jìn)度生產(chǎn)人員制訂合理的生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)訂單的變更做好準(zhǔn)備；控制生產(chǎn)進(jìn)度，督促物控人員及時(shí)處理異常情況生產(chǎn)進(jìn)度控制表4物料控制物控人員通過(guò)對(duì)供應(yīng)商送貨計(jì)劃和實(shí)際交貨數(shù)量、品質(zhì)及交貨期進(jìn)行控制，確保生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)；根據(jù)物料需求計(jì)劃與實(shí)際可用庫(kù)存，制訂送貨計(jì)劃物料控制表5物料采購(gòu)采購(gòu)人員按照適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)和適地原貝U,米購(gòu)

5、所需物料物料采購(gòu)申請(qǐng)單6物料盤點(diǎn)物控人員根據(jù)訂購(gòu)單收發(fā)物料，定期盤點(diǎn)；依據(jù)領(lǐng)料單或備料單，配備和發(fā)放生廠所需物料物料控制表7執(zhí)行生產(chǎn)生產(chǎn)人員按照生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)流程，進(jìn)行訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)跟蹤表8品質(zhì)檢驗(yàn)品質(zhì)人員嚴(yán)格按照檢驗(yàn)流程，進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期；依據(jù)入庫(kù)單，檢驗(yàn)、接收成品品質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告書4 .訂單作業(yè)進(jìn)度管理流程物控人員采購(gòu)人員品質(zhì)人員生產(chǎn)主管倉(cāng)儲(chǔ)主管制訂采購(gòu)計(jì)劃訂單作業(yè)進(jìn)度管理流程說(shuō)明序號(hào)節(jié)點(diǎn)責(zé)任人相關(guān)說(shuō)明相關(guān)文件或記錄1制訂生產(chǎn)計(jì)戈I生產(chǎn)主管根據(jù)產(chǎn)能負(fù)荷資料，決定是否接收訂單，制訂合理的生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃表2制訂采購(gòu)計(jì)戈I物控人員根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及庫(kù)存狀況，分析物料需求狀況，

6、并提出采購(gòu)計(jì)劃米購(gòu)計(jì)劃表3訂貨采購(gòu)人員根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)單進(jìn)行訂貨，并制人匕米購(gòu)進(jìn)賃進(jìn)度表米購(gòu)進(jìn)貨進(jìn)度哀4跟催物控人員根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃，及時(shí)進(jìn)行跟催進(jìn)度計(jì)劃表5品質(zhì)檢驗(yàn)品質(zhì)人員質(zhì)檢員按規(guī)程檢驗(yàn)物料和產(chǎn)品，如有異常情況，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢品質(zhì)檢驗(yàn)記錄6物料倉(cāng)儲(chǔ)主管在生產(chǎn)前及時(shí)備料，遇有異常情況，應(yīng)物料控制表控制及時(shí)反饋給物控人員7實(shí)施生產(chǎn)生產(chǎn)主管按生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施生產(chǎn)，控制產(chǎn)能，并將生產(chǎn)進(jìn)度不斷反饋給計(jì)劃部生產(chǎn)監(jiān)控表8進(jìn)度對(duì)比將每日實(shí)際生產(chǎn)數(shù)量與計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)理加以比較，確定是否存在差異生產(chǎn)進(jìn)度控制表9分析差異原因若實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度產(chǎn)生差異，應(yīng)追究原因，并采取措施進(jìn)行補(bǔ)救差異分析表10補(bǔ)救實(shí)施補(bǔ)救措

7、施后，評(píng)估結(jié)果是否有效；若無(wú)效，立即采取其他措施補(bǔ)救措施11客戶溝通補(bǔ)救無(wú)效導(dǎo)致交期延誤時(shí)，盡快與客戶取得聯(lián)系，爭(zhēng)取延遲交貨時(shí)間5 .緊急插單管理流程生產(chǎn)計(jì)劃人員物料控制人員設(shè)備工程人員生產(chǎn)主管序號(hào) 節(jié)點(diǎn)責(zé)任人相關(guān)說(shuō)明相關(guān)文件或記錄調(diào)查與準(zhǔn)生產(chǎn)計(jì)劃人調(diào)查與分析緊急插單的計(jì)劃與執(zhí)行情緊急插單調(diào)查表備員況、物料供應(yīng)情況等2初定計(jì)劃指標(biāo)統(tǒng)籌安排插單生產(chǎn)任務(wù),確定產(chǎn)量指標(biāo),合理安排產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度，科學(xué)搭配緊急插單生產(chǎn)計(jì)劃與原有生產(chǎn)計(jì)劃，分解生產(chǎn)指標(biāo)插單計(jì)劃制訂程序3確定計(jì)劃指標(biāo)核算企業(yè)設(shè)備、生產(chǎn)面積、勞動(dòng)生產(chǎn)率水平等對(duì)緊急插單生產(chǎn)任務(wù)的保證程度，平衡緊急插單任務(wù)與生產(chǎn)能力、勞動(dòng)力、物料供應(yīng)、生產(chǎn)技術(shù)及資

8、金占用的關(guān)系生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)表4確認(rèn)物料供應(yīng)物料控制人員確認(rèn)物料供應(yīng)狀況，并與物料部和采購(gòu)部及時(shí)溝通，保證按質(zhì)、按量供應(yīng)物料供應(yīng)調(diào)查表5掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)設(shè)備工程人員隨時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，提前預(yù)知可能發(fā)生的故障，并利用輪班的時(shí)間進(jìn)行搶修設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控表6了解作業(yè)人員狀態(tài)生產(chǎn)主管隨時(shí)了解作業(yè)人員的工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)做出調(diào)整，確保作業(yè)人員時(shí)刻處于最佳工作狀態(tài)作業(yè)人員考評(píng)表7抽查產(chǎn)品合格率定期或不定期檢查工件、半成品和成品的合格率，并對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行處理產(chǎn)品合格率抽查表8監(jiān)督作業(yè)進(jìn)度定期或不定期檢查緊急插單的作業(yè)進(jìn)度。如進(jìn)度落后，立即采取補(bǔ)救措施；若生產(chǎn)進(jìn)度超過(guò)計(jì)劃進(jìn)度，則做好質(zhì)量管理和安全管理工作

9、作業(yè)進(jìn)度控制表6.外協(xié)訂單管理流程信息調(diào)查人員品質(zhì)人員采購(gòu)人員輔導(dǎo)人員外協(xié)訂單管理流程說(shuō)明序號(hào)節(jié)點(diǎn)責(zé)任人相關(guān)說(shuō)明相關(guān)文件或記錄1調(diào)查外協(xié)）商生產(chǎn)計(jì)劃人員米用調(diào)查表等調(diào)查方法，調(diào)查外協(xié)廠商品質(zhì)外協(xié)1商調(diào)查表2指導(dǎo)控制品質(zhì)人員品質(zhì)管理員或工程技術(shù)人員常駐外協(xié)工廠，指導(dǎo)和控制其生產(chǎn)與檢驗(yàn)，并處理部分業(yè)務(wù)及品質(zhì)事務(wù)3監(jiān)督檢查采購(gòu)人員定期到外協(xié)廠商進(jìn)行監(jiān)督檢查外協(xié)廠商監(jiān)督檢查表4成立評(píng)審小組評(píng)審小組小組成員由米購(gòu)部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部等部門抽調(diào)人員組成外協(xié)廠商評(píng)審規(guī)范5外協(xié)廠商品質(zhì)檢驗(yàn)品質(zhì)人員對(duì)不同的外協(xié)廠商，米取不同的檢驗(yàn)方法，例如，對(duì)初次合作的外協(xié)1商進(jìn)行100%檢驗(yàn)，對(duì)多次合作的外協(xié)1商可免檢

10、外協(xié)1商品質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告6外協(xié)1商提升外協(xié)廠高層人員的質(zhì)量觀念及外協(xié)外協(xié)廠商品質(zhì)輔導(dǎo)方品質(zhì)輔導(dǎo)廠質(zhì)量管理人員的能力案7產(chǎn)品交貨檢驗(yàn)依據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)se告進(jìn)行接收。如符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，則進(jìn)行標(biāo)識(shí)后，收入倉(cāng)庫(kù)；若不符合標(biāo)準(zhǔn)，則隔離產(chǎn)品廣口口檢馴報(bào)口»產(chǎn)品報(bào)價(jià)單報(bào)價(jià)日期：年月日地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：郵件地址：產(chǎn)品編號(hào):產(chǎn)品名稱:顏色規(guī)格單價(jià)報(bào)價(jià)類型供樣時(shí)間費(fèi)用最少訂購(gòu)量生產(chǎn)周期包裝要求備注:說(shuō)明：1.單價(jià)條款2?（寸款方式3.其他樣品追蹤表編號(hào)：日期:接單日期制作單號(hào)產(chǎn)品名稱數(shù)單客戶材料預(yù)定制作日期制作人員實(shí)際完工確認(rèn)寄發(fā)樣品費(fèi)用充足已預(yù)訂入庫(kù)起止客戶名稱客戶信息卡編號(hào)：建卡日期：負(fù)責(zé)人客戶地址客戶

11、性質(zhì)A個(gè)體B集體C合伙D國(guó)營(yíng)E股份電話公司F其他等級(jí)主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目主要聯(lián)系人：估計(jì)資本額：年度年年年年年年?duì)I業(yè)額與本公司合作的業(yè)務(wù)狀況交易金額記錄年度年年年年年年?duì)I業(yè)額訂單評(píng)審表訂單編號(hào)客戶名稱接收日期產(chǎn)品名稱注息事項(xiàng)評(píng)審品質(zhì)部工程部市場(chǎng)部生產(chǎn)部開發(fā)部評(píng)審內(nèi)容評(píng)審結(jié)果簽名/日期：簽名/日期：簽名/日期：簽名/日期：簽名/日期：生管辦總結(jié)簽名/日期：供貨周期計(jì)劃表產(chǎn)品代號(hào)A特急周期B計(jì)件周期C正常周期備注20（天）25?26（天）27?30（天）說(shuō)明：1.急件周期加價(jià)5%2.特急周期加價(jià)20%訂單安排表序號(hào)產(chǎn)品名稱交貨日期接單日期訂單編號(hào)生產(chǎn)單號(hào)數(shù)量說(shuō)明1234567891011121314151617181920212223訂單統(tǒng)計(jì)表接單日期生產(chǎn)單號(hào)規(guī)格訂貨單單價(jià)金額需要日期物料供應(yīng)狀況預(yù)定日期品質(zhì)記錄完工日期自至訂單安排記錄表產(chǎn)品名稱編號(hào)規(guī)格接單日期訂單編號(hào)訂制規(guī)格數(shù)量交貨業(yè)務(wù)員客戶預(yù)定生產(chǎn)合弁合弁后數(shù)單制造單號(hào)備注完工記錄產(chǎn)銷協(xié)調(diào)計(jì)劃表名稱規(guī)格單位期初存貨數(shù)量A本期生產(chǎn)數(shù)量B期末存貨數(shù)量C本期銷售數(shù)量A+B-C單價(jià)金額備注工時(shí)損失