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文檔簡介

1、競聘演講稿范文挪動中層干部競聘演講稿女性挪動人生 溝通心靈 愛心永存各位指導(dǎo)、各位評委、同事們：大家好！不是每朵浪花都能沖上海灘，不是每次細(xì)雨都能潤澤大地，但我能有時(shí)機(jī)站在這里，是我百尺竿頭的又一次機(jī)遇，更是我挪動人生中的又一次挑戰(zhàn)，我感到非常的榮幸和沖動！我是來自_分公司的毛_和新中國第一代指導(dǎo)人一個(gè)姓、單名為_的_，自20_年進(jìn)入移開工作至今，_年來一直在一線工作，由一名營業(yè)員升任營銷經(jīng)理并成長為如今的廳經(jīng)理一職。先后屢次獲得“效勞明星”、“微笑明星”、“工會積極分子”等榮譽(yù)。在工作的_年中，公司給了我難得的鍛煉平臺，讓稚嫩的我很快成熟。我印象最深的一件事是在兩年前的一個(gè)周末值班時(shí)，突然聽

2、見大廳里傳來劇烈的吵鬧聲，出去一看是一位情緒沖動的男客戶在大廳里嚷罵。我向營業(yè)員理解了根本情況后將他客氣地請到辦公室來。這位男客戶一直在說為什么挪動的話費(fèi)只要欠費(fèi)幾分錢就停機(jī)，在通過和這位男客戶的交談中我理解到：這位男士是在處理一起隧道車禍中遇到了自己的手機(jī)停機(jī)，而沒有及時(shí)地通知自己的同事以及后來的車輛別再進(jìn)入隧道，這是一起運(yùn)輸有毒氣體的交通事故，由于在隧道內(nèi)空氣不能及時(shí)的稀釋，只要進(jìn)去隧道就會被毒死。這個(gè)男客戶看到不幸的尸體受到了極大的刺激，故而到公司來發(fā)泄。我先用同情撫慰了客戶的情緒，和風(fēng)細(xì)雨地告訴他我們公司的流程：在客戶話費(fèi)低于_元以下就發(fā)短信告知客戶交納話費(fèi)以免造成不便，而且緊急呼叫是不受欠費(fèi)限制的等等，并對他的忽略帶來的不幸表示理解和同情；換位考慮、挪動心靈，給予了他有效的撫慰，維護(hù)了公司的形象。這件事讓我更加懂得人與人之間最重要的是心與心的溝通，特別在我們前臺工作中，更要注重和客戶做好溝通，耐心傾聽客戶訴求、詳細(xì)掌握客戶需求，只有保持天使般的心境，獲得客戶的信任和支持，維護(hù)好公司形象，才能獲得更好的業(yè)績。各位指導(dǎo)、評委：假設(shè)認(rèn)為我合適競爭到新的崗位工作，我將盡最大努力去完成我所承當(dāng)?shù)墓ぷ?，決不辜負(fù)您們對我的期望和培養(yǎng)；假設(shè)我沒有成功，也決不氣餒，我的人生信條是:不同的風(fēng)雨,不變的追求；不管面臨人生的如何考驗(yàn)和選擇,我都將一如繼往地保持良好的心態(tài)和飽滿的熱情，一如繼往

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