信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 重點問題及相應(yīng)解答 重要

1、1什么是信息？信息的特征有哪些？什么是信息？信息的特征有哪些？ 信息是反映一切事物的事物屬性及動態(tài)的消息、情信息是反映一切事物的事物屬性及動態(tài)的消息、情報、指令、數(shù)據(jù)和信號中所包含的內(nèi)容報、指令、數(shù)據(jù)和信號中所包含的內(nèi)容。 特征為特征為1、載體依附性、載體依附性 2、價值性、價值性 3、時效性、時效性 4、共享性、共享性 什么是信息技術(shù)？什么是信息技術(shù)？ 信息技術(shù)是指與信息的獲取、加工、表達、交流、信息技術(shù)是指與信息的獲取、加工、表達、交流、管理和評價等有關(guān)的技術(shù)管理和評價等有關(guān)的技術(shù)。什么是系統(tǒng)？什么是系統(tǒng)？系統(tǒng)是一個為了達到共同目標(biāo)而相互作用的要素的集合。系統(tǒng)是一個為了達到共同目標(biāo)而相互作

2、用的要素的集合。 信息系統(tǒng)的研究要素有哪些？目標(biāo)是什么？信息系統(tǒng)的研究要素有哪些？目標(biāo)是什么？信息系統(tǒng)的研究要素包括三個方面：信息、信息信息系統(tǒng)的研究要素包括三個方面：信息、信息技術(shù)技術(shù)(Information Technology，IT)和人。和人。目標(biāo)是溝通人與信息之間的橋梁。目標(biāo)是溝通人與信息之間的橋梁。五力模型五力模型五力模型是用來分析一個行業(yè)的吸引力的模型。五力模型是用來分析一個行業(yè)的吸引力的模型。其包括五個方面，新競爭者的威脅、買方的議其包括五個方面，新競爭者的威脅、買方的議價能力、供應(yīng)商的議價能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)價能力、供應(yīng)商的議價能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅以及現(xiàn)有競爭者的威脅。

3、的威脅以及現(xiàn)有競爭者的威脅。實體之間的關(guān)系有幾種？舉例說明實體之間的關(guān)系有幾種？舉例說明實體集間的聯(lián)系實體集間的聯(lián)系:1：1 舉例舉例 一個學(xué)生一個學(xué)號一個學(xué)生一個學(xué)號1：m 舉例舉例 一個班級多個學(xué)生一個班級多個學(xué)生m：n 舉例舉例 一個運動員可以參加多個項目一個運動員可以參加多個項目 一個一個項目可以多個運動員參加。項目可以多個運動員參加。有人這樣說：有人這樣說：“并不是技術(shù)創(chuàng)造了競爭優(yōu)勢，并不是技術(shù)創(chuàng)造了競爭優(yōu)勢，而是應(yīng)用技術(shù)的管理流程創(chuàng)造了競爭優(yōu)勢而是應(yīng)用技術(shù)的管理流程創(chuàng)造了競爭優(yōu)勢”，結(jié)合信息技術(shù)的應(yīng)用，請談?wù)勀銓@句話的看結(jié)合信息技術(shù)的應(yīng)用，請談?wù)勀銓@句話的看法。法。競爭優(yōu)勢的關(guān)

4、鍵是流程競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是流程 ，技術(shù)只是手段。，技術(shù)只是手段。5結(jié)合下面的關(guān)系數(shù)據(jù)庫表，闡述關(guān)系數(shù)據(jù)庫的結(jié)合下面的關(guān)系數(shù)據(jù)庫表，闡述關(guān)系數(shù)據(jù)庫的基本要素基本要素學(xué)號姓名性別出生年月9602001黃麗萍女1978.01.049602002王百靈男1979.05.069602003王少頌?zāi)?977.06.08基本要素是實體、字段、記錄、主鍵和約束基本要素是實體、字段、記錄、主鍵和約束實體就是數(shù)據(jù)表實體就是數(shù)據(jù)表 、字段就是每個列名、記錄就、字段就是每個列名、記錄就是橫向數(shù)值、主鍵就是學(xué)號是橫向數(shù)值、主鍵就是學(xué)號 約束就是格式約束就是格式用用ER圖來描述如下場景：學(xué)生選修課程圖來描述如下場景：學(xué)生選

5、修課程實體：學(xué)生（學(xué)號，姓名）實體：學(xué)生（學(xué)號，姓名）實體：課程（課程編號，課程名稱）實體：課程（課程編號，課程名稱）關(guān)系：選修（學(xué)生，課程）關(guān)系：選修（學(xué)生，課程）學(xué) 生課 程學(xué)號姓名課程編號課程名稱選課7 運作控制層 戰(zhàn)術(shù)控制層 戰(zhàn)略 規(guī)劃層 長期 概括匯總 外部 不確定 不經(jīng)常 即時 非常具體 內(nèi)部 確定 經(jīng)常 時間 跨度 詳細 程度 來源 確定性 頻度 管理活動中的戰(zhàn)略層面、戰(zhàn)術(shù)層面和運作管理活動中的戰(zhàn)略層面、戰(zhàn)術(shù)層面和運作層面之間的區(qū)別是什么？舉例說明。層面之間的區(qū)別是什么？舉例說明。三者區(qū)別在于在管理中的作用不同，戰(zhàn)略層更三者區(qū)別在于在管理中的作用不同，戰(zhàn)略層更在于長期性、戰(zhàn)術(shù)層中

6、期、運作層則短期。在于長期性、戰(zhàn)術(shù)層中期、運作層則短期。舉例舉例單位十二五規(guī)劃是戰(zhàn)略層，年度計劃屬于戰(zhàn)術(shù)單位十二五規(guī)劃是戰(zhàn)略層，年度計劃屬于戰(zhàn)術(shù)層，而每個管理子項的計劃就屬于運作層。層，而每個管理子項的計劃就屬于運作層。9 銷售和市場 生產(chǎn) 財務(wù) 人力資源 信息服務(wù) 運作控制層 戰(zhàn)術(shù)控制層 戰(zhàn)略規(guī)劃層 TPS&CIS MIS EIS DSS&WSS 分類、列表、 查找、修改 專門報告 特定需求 模擬復(fù)雜 模型 簡述戰(zhàn)略層面、戰(zhàn)術(shù)層面和運作層面的信簡述戰(zhàn)略層面、戰(zhàn)術(shù)層面和運作層面的信息系統(tǒng)的主要作用息系統(tǒng)的主要作用事務(wù)處理系統(tǒng)事務(wù)處理系統(tǒng)(Transaction Processi

7、ng System，TPS)和客戶集成系統(tǒng)和客戶集成系統(tǒng)(Customer Integrated System，CIS)是適應(yīng)于運作控制是適應(yīng)于運作控制層管理者的信息系統(tǒng)；處理組織內(nèi)部日常事務(wù)層管理者的信息系統(tǒng)；處理組織內(nèi)部日常事務(wù)的，是企業(yè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，主要關(guān)注基本數(shù)的，是企業(yè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，主要關(guān)注基本數(shù)據(jù)的收集、驗證與處理。據(jù)的收集、驗證與處理。管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)(Management Information System，MIS)是適應(yīng)戰(zhàn)術(shù)控制層的信息系統(tǒng)是適應(yīng)戰(zhàn)術(shù)控制層的信息系統(tǒng)，主要提供周期性和預(yù)定的報告，此報告是對，主要提供周期性和預(yù)定的報告，此報告是對數(shù)據(jù)庫的總結(jié)，是對數(shù)據(jù)庫的總結(jié)，是對TPS和和CIS的綜合，適應(yīng)的綜合，適應(yīng)于戰(zhàn)術(shù)層的信息系