員工管理規(guī)章制度(簡版員工手冊)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上武漢福雷德信息技術服務有限公司員工規(guī)章制度（總則） 為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準則的高素質、高水平的團隊，服務于每一位顧客，并且使員工和公司得到共同的發(fā)展，公司制定了以下規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！一、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級、不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法，通過書寫文字報告的形式交與上級部門，公司將做出合理的回復。二、 服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機密。三、 上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。四、 公司實行輪流值班制度，員工要服從安排并完成該時段要求完

2、成的工作，不相互推諉。五、 開會時間非工作電話不準接聽，上班時間不準長時間聊私人電話，衛(wèi)生實行輪流制，必須做到整潔清爽。六、 認真聽取每位顧客和公司同事的意見和建議，損壞公司財物者照價賠償，偷竊公司財物者交于公安部門處理。七、 員工服務態(tài)度： 1、 熱情接待每位顧客和咨詢者，使用禮貌用語和敬語（您好！歡迎光臨！請！謝謝！打擾了！對不起?。?，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；2、 “虛心，勤學、求教” 對公司的業(yè)務要熟練掌握，如有不清楚的地方向同事請教；工作中語言使用禮貌用語和敬語（不好意思！請稍等！對不起?。┌恕?儀容儀表：每位員工都是公司的形象代表，儀容儀表干凈大方。上班著正裝、深色褲子和皮

3、鞋；男士不留頭發(fā)和胡須干凈，女士化淡妝。九、 工作紀律：上班時間不得做與工作無關的事情，例如：看新聞、看電影、玩游戲。已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處罰。 武漢福雷德信息技術服務有限公司員工規(guī)章制度（細則）公司實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。一、 員工聘用制度第一條 為加強本公司隊伍建設，提高員工的基本素質，制定本規(guī)定。第二條 本公司系統(tǒng)所有員工分為兩大類：正式員工和短期聘用員工。正式員工是本公司系統(tǒng)員工的主體，享受本

4、公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇，短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工、臨時工以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定，短期聘用員工聘用期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，經(jīng)本公司同意后，可與本公司續(xù)簽聘用合同，正式員工和短期聘用員工均應與本公司簽訂合同。第三條 本公司需招聘員工時，可公開從社會求職人員或在職員工中擇優(yōu)錄用，也可由內(nèi)部員工引薦，內(nèi)部引薦人員獲準聘用后，引薦人必須簽擔保書。第四條 從事管理崗位員工須滿足下述條件：（一） ?？埔陨蠈W歷；（二） 一年以上相關工作經(jīng)歷；（三） 年齡一般在45歲以下，特殊情況不超過55歲；（四） 無不良行為記錄； 特殊情況人員，需經(jīng)經(jīng)理批準后方可考慮聘用。第五

5、條 所有應聘人員除總經(jīng)理特批免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過一到兩個月的試用期后方可考慮聘為正式員工第六條 試用人員必須呈交下述材料（一） 由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。（二） 學歷、職稱證明。（三） 個人簡歷。（四） 近期照片2張。（五） 身份證復印件。第七條 試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下：（一） 基本工資待遇。（二） 試用人員不享有保險、生活補助等待遇。第八條 試用人員經(jīng)使用考核合格后，可轉為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后，享受正式員工各種待遇；員工轉正后，試用期計入工齡，試用不合格者，可延長期使用期限或者決定不予聘用，對于不予聘用者，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出任

6、何異議。二、 崗位責任制度1、 保質、按時完成領導交給的各項工作任務，按時提交工作日志和月工作計劃。2、 熱誠、謙遜、耐心地服務于顧客。3、 維護公司設備、財產(chǎn)的安全，保障正常使用。隨手清潔，保持工作區(qū)域整潔。4、 隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，歸類清楚、及時歸檔、確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應有責任賠償或從工資里扣除。5、 分享工作經(jīng)驗和教訓，在團隊中尋求支持和幫助同事。及時向上級匯報工作進度和成果。6、 領導交派的任務應盡力完成，如上班時間完不成的應主動加班完成。7、 因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響，相關人員有義務馬上到位予以解決，同事之間互幫互

7、助。8、 嚴格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理，需提前向部門經(jīng)理請假，并提交請假手續(xù)。不請假者按曠工處理。三、 工資制度 公司根據(jù)經(jīng)濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。（一） 工資結構：基本工資 +全勤獎 +績效工資 +獎金（二） 獎：根據(jù)公司相關制度制定獎勵方案，具條件依實發(fā)放獎金，金額： ；招聘鼓勵獎，給予每招生一個員工50-200元的獎勵。（三） 工資發(fā)放時間:工資發(fā)放時間為每月15日，如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日，工資會提前或延后發(fā)放。如對當月工資有異議者，應當及時提出。為了便于管理，待員工合理離職以后，未結工資離職手續(xù)辦理完成一次結清

8、。員工有以下情形者，不予結清：1、 離職時，為提前半月提出，影響公司人員分配；2、 擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作；3、 嚴重違反勞動紀律，被開除?；蛴胁环ㄐ袨檎?，追究法律責任。四、 福利待遇1、 團隊活動。2、 公司組團旅行。3、 根據(jù)節(jié)假日不同，發(fā)放福利物品或者補助。五、 人事考核制度第一條 目的(一) 本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。(二) 本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務能力，以及努力程度的評價，找出并確定人才開發(fā)的方針、政策，改善原有的工作，進而促進人事管理工作的公正性，提高工作熱情和工作效率。第二條 考核范圍（一） 人事考核對職

9、工的上班下班時間進行考核和評價（二） 態(tài)度考核對職工在職務工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。（三） 能力考核通過職務工作行為，觀察、分析和評價職工具有的能力。（四） 成績考核對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。第三條 考核執(zhí)行機構 人事考核由公司的指紋考勤機執(zhí)行，其他考核由人事負責人負責考核的統(tǒng)計與執(zhí)行事務。第四條 考核者的原則立場為了使人事考核公正合理的進行，考核者必須遵守下列各原則：(一) 必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。(二) 必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上做出評價。(三) 不對考核期以

10、及職務工作以外的事實和行為進行評價。(四) 考核者應該根據(jù)自己得出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。(五) 考核等級 （一）S出色，不可挑剔（超群級）。 （二）A滿意，不負眾望（優(yōu)秀及）。 （三）B稱職，令人心安（較好級）。 （四）C有問題,需要注意（較差級）。 （五）D危險，勉強維持（很差級）。 對于連續(xù)兩個月考核成績?yōu)镈的，將給于警告處分，警告后考核成績依然為D級的，可予以開除。六、 員工獎罰規(guī)定第一條、 公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退（上下班時間必須打卡，每天三次，分別為：早上上班時間、下午上班時間及下班時間），工作時間不得擅自離開工作崗位，外出時，

11、需做好安排并經(jīng)領導同意，員工因私事請假必須經(jīng)領導同意，因病請假需出具醫(yī)院證明，請假員工事畢后，需向批準人銷假，上述均應采用書面形式，未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。第二條、 上班時間為早上8：3012：00，下午1：306：00。上班時間開始后30分鐘到班者按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處；提前30分鐘下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時，正常上班時間30分鐘內(nèi)可不算遲到，如遇其他突發(fā)事件，不能按時到班的情況，需向公司電話說明，否則按遲到或曠工論處。第三條、 全勤獎100元。一個月內(nèi)遲到、早退達3次者，扣發(fā)一天工資；累計達3次以上5

12、次以下者，扣發(fā)兩天工資；累計5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資；累計10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。第四條、 曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資和獎金；每月曠工一天者，扣發(fā)5天的基本工資和獎金，并給于一次通報批評；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資和獎金，并給與嚴重警告一次；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資和獎金，并給予留用查看處分；每月累計曠工3天以上者，領導找其談話，不能改正者，堅決予以辭退。第五條、 每個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元。（條件：必須全勤員工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀）。第六條、 衛(wèi)生為輪流制，輪流期間，衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次。個人衛(wèi)生，工作完畢以后未整理

13、干凈者扣罰10元/次。第七條、 上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。第八條、 透露公司機密，查明屬實將扣除當月獎金及工資，視其情節(jié)較輕者，追究其經(jīng)濟賠償責任，造成嚴重影響及損失者，將移交相關部門處理。七、 辭職條件1、 員工合同期滿以后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，上繳公司用品等。2、 未滿合同期限，如需離職者，必須提前半個月提交辭職報告，書寫詳細理由，經(jīng)領導批準后方可離職，離職后只發(fā)放基本工資，其他雜物費等予以扣除。八、 辦公用品集中采購管理辦法為加強公司專業(yè)化、規(guī)范化管理，保證日常辦公需求、控制費用支出，公司將對所需的辦公用品實行集中采購，分級管理的辦法。（一）、審批權限 購置辦公用品、維修配件等，500元以下的經(jīng)部門經(jīng)理同意后進行購置。500元以上的一律寫書面請示，經(jīng)由總經(jīng)理審批后，方可購置。（二）、辦公用品的集中采購范圍 辦公所需低值易耗品、辦公用品、電腦、電腦耗材、電腦零部件、印刷品、工作服及公司范圍內(nèi)組織的各項活動所需物品均屬于集中采購的范圍。（三）、集中采購程序 1、一般情況是在本月除將本月所需的物品報部門經(jīng)理審批后由專人采購