一調(diào)查資料整理的重要意義

1、一、調(diào)查資料整理的重要意義二、調(diào)查資料整理主要內(nèi)容三、調(diào)查資料的編碼 第五章市場調(diào)查資料的整理和分析第一節(jié)市場調(diào)查資料的整理市場調(diào)查人員通過一定的調(diào)查方法向被調(diào)查者調(diào)查，收集到大量原始的信息資料，只有經(jīng)過整理、分析，才能揭示市場經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的內(nèi)在聯(lián)系和本質(zhì)，為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)。一、調(diào)查資料整理的重要意義調(diào)查資料的整理，就是根據(jù)調(diào)查目的，運(yùn)用科學(xué)方法，對調(diào)查所得的各種原始資料進(jìn)行審查、 檢驗和分類匯總， 使之系統(tǒng)化和條理化，從而集中、簡明的方式反映調(diào)查對象總體情況的工作過程。調(diào)查資料整理具有重要的意義。1調(diào)查資料的整理是市場調(diào)查研究中十分重要的環(huán)節(jié)通過市場調(diào)查取得的原始資料都是從各個被

2、調(diào)查單位收集來的、零散的、不系統(tǒng)的資料，只是表明各被調(diào)查單位的情況，反映事物的表面現(xiàn)象，不能說明被研究總體的全貌和內(nèi)在聯(lián)系。而且收集的資料難免出現(xiàn)虛假、差錯、短缺、余冗等現(xiàn)象，只有經(jīng)過加工整理，才能使調(diào)查資料條理化、簡明化，確保調(diào)查資料正確性和可靠性。2調(diào)查資料的整理，可以大大提高調(diào)查資料的使用價值市場調(diào)查資料的整理過程是一個去粗取精、 去偽存真、 由此及彼、由表及里、綜合提高的過程。它能有效提高信息資料的濃縮度、清晰度和準(zhǔn)確性，從而大大提高調(diào)查資料的使用價值。3調(diào)查資料的整理也是保存調(diào)查資料的客觀要求市場調(diào)查得到的原始信息資料，不僅是當(dāng)時企業(yè)做出決策的客觀依據(jù)，而且對今后研究同類市場經(jīng)濟(jì)活動

3、現(xiàn)象具有重要參考價值。因此，每次市場調(diào)查后都應(yīng)認(rèn)真整理調(diào)查的原始信息資料，以便于今后長期保存和研究。調(diào)查資料的整理對市場調(diào)查人員來說， 也是一個對市場現(xiàn)象認(rèn)識、深化的過程。 如果說， 實地調(diào)查階段是認(rèn)識市場現(xiàn)象的感性階段，那么，整理資料階段是認(rèn)識市場現(xiàn)象的理性階段。只有經(jīng)過調(diào)查資料的整理，才能發(fā)現(xiàn)市場現(xiàn)象的變化規(guī)律。二、調(diào)查資料整理主要內(nèi)容市場調(diào)查資料的整理，主要包括對調(diào)查資料的審核、檢驗和分類。（一）調(diào)查資料的審核所謂調(diào)查資料的審核，是指對已經(jīng)收集到的資料進(jìn)行總體檢驗，檢查其是否齊全、 是否有差錯， 以決定是否采用此份調(diào)查資料的過程。對調(diào)查資料的審核是多方面的，主要集中在審核資料是否完整、資

4、料是否準(zhǔn)確。1調(diào)查資料完整性的審核這一方面的審核主要審查：調(diào)查對象是否齊全，有沒有被遺漏的調(diào)查對象，如事先規(guī)定樣本是120戶居民，調(diào)查資料只有80戶居民，這就是調(diào)查資料不完整。調(diào)查的項目是否都有完整資料，如問卷上各個問題，被調(diào)查者是否都回答了，有沒有許多的遺漏。調(diào)查資料詳細(xì)程度是否符合要求。例如，對某商品銷售額進(jìn)行調(diào)查，預(yù)定收集該商品各品種、規(guī)格、花色、型號在各個地區(qū)的銷售額資料，而如果只收集了一個總銷售額數(shù)字或只有一個地區(qū)的銷售資料，這就太不完整了。 2調(diào)查資料準(zhǔn)確性的審核這一方面的審核主要審查：被調(diào)查者是否屬于規(guī)定的樣本范圍內(nèi)。如事先規(guī)定抽樣調(diào)查100戶高收入居民家庭， 而調(diào)查資料顯示出來

5、的是對低收入戶居民家庭的調(diào)查，這就不符合樣本的要求。調(diào)查資料是否存在明顯的錯誤， 是否真實可信。 如某被調(diào)查者填年齡13歲，文化程度，大學(xué)畢業(yè)。這一資料就不是真實可信的。調(diào)查資料口徑、計算方法、計量單位等是否統(tǒng)一。如調(diào)查職工月收入，有的人只按基本工資填寫，有的人按基本工資、獎金、加班費(fèi)填寫，這樣的調(diào)查資料口徑就不統(tǒng)一了。 經(jīng)審核后的調(diào)查資料有不同的處理：接受基本正確，符合要求的調(diào)查資料。將問題較多的調(diào)查資料作廢。對存在問題較少的調(diào)查資料，由調(diào)查人員采取適當(dāng)措施，進(jìn)行補(bǔ)充、完善后再采用。（二）調(diào)查資料的分組1調(diào)查資料分組的作用調(diào)查資料分組，是指根據(jù)市場調(diào)查的目的、要求，按照市場現(xiàn)象的一定標(biāo)志，把

6、調(diào)查的有關(guān)資料分為不同類型或性質(zhì)的組。通過資料的分組， 可以把不同類型、 性質(zhì)的事物和現(xiàn)象區(qū)分開，把相同的類型、性質(zhì)的事物、現(xiàn)象歸納在一起，從而清楚揭示事物、現(xiàn)象的本質(zhì)和特征。 例如，抽樣調(diào)查100名職工的月平均收入情況，得到的數(shù)據(jù)分組如下：表5-1分組調(diào)查表單位：元按收入分組（元）人數(shù)（人）1002009200300193004003240050019500600176007004合 計100從表5-1中，可以一目了然地看出100名職工的收入分布狀況。月收入300400元的人數(shù)最多達(dá)32人，低收入100200元為9人， 高收入600700元為4人。調(diào)查資料分組有重要的作用。第一，可區(qū)分社會市

7、場經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的類型社會現(xiàn)象之間存在著本質(zhì)差異，這些差異構(gòu)成了不同的類型，通過分組劃分出各種不同類型，對各種類型的數(shù)量表現(xiàn)進(jìn)行分析研究，就可以認(rèn)識各種類型的本質(zhì)特征及其發(fā)展變化的規(guī)律。例如，對消費(fèi)者收入分組，可以分為高收入類、中收入類和低收入類，而各類型的收入者對消費(fèi)需求是不一樣的。第二，可反映事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及比例關(guān)系通過分組，可以了解總體內(nèi)部各部分在總體中所占比重和各部分之間比例關(guān)系的資料，而這些資料對于全面認(rèn)識總體是非常重要的。在表5-1中， 我們可以知道，月收入在300400元之間比重最大， 達(dá)32%；月收入600700元之間，占總體比重最小，只占4%。第三，可以研究不同市場現(xiàn)象之間的依存關(guān)

8、系一切市場現(xiàn)象都不是孤立的，而是相互聯(lián)系、相互制約的。通過分組就能將現(xiàn)象之間的這種依存關(guān)系反映出來的。例如，在對化妝品消費(fèi)需求調(diào)查資料分組，我們可以看出女性中青年是化妝品主要消費(fèi)者。這說明化妝品消費(fèi)與性別關(guān)系極大。2調(diào)查資料分組的類型（1）按品質(zhì)標(biāo)志分組品質(zhì)標(biāo)志反映的是被研究市場現(xiàn)象質(zhì)的屬性或特性。按品質(zhì)標(biāo)志分組就是選擇反映事物屬性差異的品質(zhì)標(biāo)志作為分組標(biāo)志。如消費(fèi)者按性別、文化程度、職業(yè)、民族等標(biāo)志所進(jìn)行的分組。（2）按數(shù)量標(biāo)志分組數(shù)量標(biāo)志直接反映所研究的市場現(xiàn)象的數(shù)量特征。按數(shù)量標(biāo)志分組，就是選擇事物數(shù)量差異的標(biāo)志作為分組的標(biāo)志，例如某一消費(fèi)者群體中的人數(shù)，按消費(fèi)者在一定時間內(nèi)購買某種商品

9、的次數(shù)進(jìn)行分組。按照數(shù)量標(biāo)志分組的目的并不是單純的確定各組間的數(shù)量差別，而是要通過數(shù)量的變化來區(qū)分各組的不同類型和性質(zhì)。（3）按地區(qū)標(biāo)志分組按地區(qū)標(biāo)志分組即是選擇事物發(fā)生的地區(qū)差別的標(biāo)志作為分組的標(biāo)志。 如按經(jīng)濟(jì)區(qū)、省、市， 或按城市市場、農(nóng)村市場進(jìn)行分組。調(diào)查資料經(jīng)過分組后，就要進(jìn)行統(tǒng)計匯總，根據(jù)實際需要還可繪制統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖，以便直觀、形象、生動地反映調(diào)查研究對象的特點和規(guī)律。例如，調(diào)查某市居民家庭人口狀況，抽取600戶調(diào)查，對調(diào)查資料整理后分組，如表5-2：某市居民家庭人口調(diào)查按人口數(shù)分組（人）12345以上合計家庭數(shù)（戶）5816223011040600表5-2從表中可以看出，現(xiàn)代城市

10、居民家庭規(guī)模逐漸變小，3人的家庭最多，5人以上的大家庭最少。三、調(diào)查資料的編碼資料的編碼就是使用一個規(guī)定的數(shù)字或字符代表一個種類回答。對資料進(jìn)行編碼是為了便于進(jìn)行統(tǒng)計分析，可進(jìn)一步方便計算機(jī)存儲和分析。例如，我們正在進(jìn)行一項消費(fèi)者對某種商品評價的調(diào)查，要求被調(diào)查者回答以下問題：消費(fèi)者的性別。消費(fèi)者的職業(yè)。消費(fèi)者的年齡。消費(fèi)者對此商品綜合評價分?jǐn)?shù)（010）。在資料的編碼過程中我們可作如下處理：用數(shù)字代表男性；代表女性。根據(jù)分析的需要，將消費(fèi)者的職業(yè)分為工人、農(nóng)民、軍人、機(jī)關(guān)干部、學(xué)生、公司職員、教師和其他大類，并分別用數(shù)字18代表。根據(jù)分析的需要，將消費(fèi)者的年齡分為18歲以下、1930歲、314

11、5歲、46歲以上四組，并分別用數(shù)字14代表。根據(jù)分析需要，用數(shù)字110分別代表消費(fèi)者對商品評價的。根據(jù)以上編碼的含義，集中制作一份編碼說明書，如5-3表問題序號及內(nèi)容數(shù)據(jù)所在列編碼及說明1性別2職業(yè)3年齡第1列第2列 第5列1男2女1工人2農(nóng)民3軍人4機(jī)關(guān)干部5學(xué)生6公司職員7教師8其他118歲以下219-30歲331-45歲446歲以上 4評價第7-8列如10表5-3根據(jù)編碼說明書，就可以對全部的調(diào)查資料逐份編碼，并獲得一定格式的編碼資料，見表5-4。表5-4性 別職 業(yè)年 齡評 價第1列第3列第5列第7-8列123102628舉一具體例子：消費(fèi)者甲，男性，職業(yè)是農(nóng)民，年齡為36 歲， 對商

12、品評價為10分。其編碼為10203010。消費(fèi)者乙：女性，職業(yè)是公司職員，年齡為25歲，對商品評價為分。其編碼應(yīng)是：20602008。對調(diào)查資料編碼，可以使眾多的資料簡化為一連串?dāng)?shù)字，使這些資料能輸入并存儲在計算機(jī)中，便于進(jìn)一步分析研究。在資料編碼中，應(yīng)把握好以下問題：正確掌握分類的尺度。對資料中的某個問題分類過細(xì)，會增加分析的復(fù)雜程度；分類過粗，會造成資料信息的流失，也會影響分析的深入程度。所以根據(jù)實際分析的需要，設(shè)置合理的分類尺度是資料編碼的首要問題。一般對于較細(xì)分類的資料可進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為分類較粗的資料，而對分類較粗的資料，除非保留了原始資料，否則不能轉(zhuǎn)化為分類較細(xì)的資料。 為保證每一類回答

13、都有類可歸，又避免分類過細(xì)，可設(shè)置一個“其他”的分類。每一個問題中的分類應(yīng)含義明確，避免與其他分類產(chǎn)生交叉。對錯誤或疏漏的回答可作為特殊的分類，并指定一個特殊的數(shù)字或字符代表，如用0或-1等，而不應(yīng)將其歸入其他類中。一、單變量統(tǒng)計量分析二、多變量統(tǒng)計量分析 第二節(jié)市場調(diào)查資料的統(tǒng)計分析調(diào)查資料的分析是在調(diào)查資料審核和整理基礎(chǔ)上進(jìn)行的。資料分析包括統(tǒng)計分析、理論分析等。本節(jié)簡單介紹對調(diào)查資料的一些統(tǒng)計分析。一、單變量統(tǒng)計量分析單變量統(tǒng)計分析可計算和分析某一市場經(jīng)濟(jì)變量的基本統(tǒng)計量，這些統(tǒng)計量反映了某一市場經(jīng)濟(jì)變量的總的特征。這些統(tǒng)計量主要包括平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等。1平均數(shù)分析平均數(shù)又稱平均

14、值或均值（mean），其計算公式為： 平均數(shù)是一個表示某變量所有數(shù)值集中趨勢或平均水平的統(tǒng)計量。它是市場調(diào)查中最常用的調(diào)查數(shù)據(jù)。如調(diào)查300戶居民的月均食品消費(fèi)為130元， 這說明居民月均食品消費(fèi)大多數(shù)集中在130元左右或平均水平為130元。 又如調(diào)查消費(fèi)者對某一商品評價平均分為8.5分，則說明消費(fèi)者對此商品評價大多數(shù)集中在8.5分左右，換言之，大部分消費(fèi)者對商品印象良好。2標(biāo)準(zhǔn)差分析標(biāo)準(zhǔn)差是表示一組數(shù)據(jù)中各個數(shù)值與平均數(shù)的離散趨勢。具體一點說，標(biāo)準(zhǔn)差越大，說明各個數(shù)值彼此之間的差異就越大，各個數(shù)值距離平均數(shù)這個中心的離散趨勢也越大。標(biāo)準(zhǔn)差越小，說明各個數(shù)值之間差異就小，各個數(shù)值與平均數(shù)的離散

15、趨勢小。標(biāo)準(zhǔn)差計算公式如下： 其中，：某一變量的各個取值。：某一變量的平均數(shù)。：數(shù)據(jù)的個數(shù)下面舉一例子說明標(biāo)準(zhǔn)差分析的意義例如，要調(diào)查居民人均月購買副食品的狀況，從甲、乙兩個街道各抽選戶調(diào)查，調(diào)查數(shù)據(jù)如下：甲街道：75元、80元、82元、85元、78元乙街道：90元、60元、100元、40元、110元通過計算，這兩個街道的居民人均月購買副食品都是80元。我們再來計算它們的標(biāo)準(zhǔn)差： 甲街道的抽樣標(biāo)準(zhǔn)差為3.8，乙街道抽樣的標(biāo)準(zhǔn)差為29.2，乙街道抽樣標(biāo)準(zhǔn)差明顯高于甲街道抽樣標(biāo)準(zhǔn)差。這說明乙街道5戶居民之間購買副食品額差異大， 它們與平均數(shù)這一中心差距大，即離散趨勢大。而甲街道5戶居民之間購買副食

16、品額差異較小，它們與平均數(shù)這一中心差距也小即離散趨勢也小。又如對消費(fèi)者的商品評價進(jìn)行單變量統(tǒng)計量分析，得到以下數(shù)據(jù)：平均分：8.01分標(biāo)準(zhǔn)差：5.76分從商品評價的平均分看，說明消費(fèi)者對此商品評價比較滿意。而從標(biāo)準(zhǔn)差來看， 由于標(biāo)準(zhǔn)差較大， 說明消費(fèi)者對此商品評價差距較大，高低不一。二、多變量統(tǒng)計量分析多變量統(tǒng)計量分析，是指根據(jù)某一變量分組，計算另一變量的統(tǒng)計量分析。例如，我們對消費(fèi)品商品評價進(jìn)行單變量統(tǒng)計分析，求出評價平均分和標(biāo)準(zhǔn)差。在進(jìn)一步統(tǒng)計分析中，我們想進(jìn)一步了解不同職業(yè)的消費(fèi)者對商品評價打分各是多少，評價的標(biāo)準(zhǔn)差又是多少，這就需要作多變量統(tǒng)計分析。如表5-5所示。評價按職業(yè)分組：職業(yè)

17、變量值職業(yè)頻數(shù)評價平均數(shù)評價標(biāo)準(zhǔn)差工人農(nóng)民軍人機(jī)關(guān)干部學(xué)生公司職員教師其他2001001003003002001002006.535.678.228.827.979.467.258.126.772.086.432.423.642.023.726.64不分組15008.015.76表5-5從表5-5，我們可以看出機(jī)關(guān)干部對商品評價打分較高， 為8.82分，標(biāo)準(zhǔn)差2.42分，說明機(jī)關(guān)干部對商品評價差異較小。而工人對商品評價較差，平均分僅為6.53分，但標(biāo)準(zhǔn)差為6.77分，說明工人之間對該商品評價差異較大。一、市場調(diào)查報告的一般格式二、撰寫市場調(diào)查報告的基本要求 第三節(jié)撰寫市場調(diào)查報告在對

18、調(diào)查資料整理、分析后，下一步就是撰寫市場調(diào)查報告，它是市場調(diào)查整個工作過程中最后一個環(huán)節(jié)，必須認(rèn)真完成。一、市場調(diào)查報告的一般格式市場調(diào)查報告是市場調(diào)查人員以書面形式，反映市場調(diào)查內(nèi)容及工作過程，并提供調(diào)查結(jié)論和建議的報告。市場調(diào)查報告是市場調(diào)查研究成果的集中體現(xiàn)，其撰寫的好壞將直接影響到整個市場調(diào)查研究工作的成果質(zhì)量。一份好的市場調(diào)查報告，能給企業(yè)的市場經(jīng)營活動提供有效的導(dǎo)向作用，能為企業(yè)的決策提供客觀依據(jù)。從嚴(yán)格意義上說，市場調(diào)查報告沒有固定不變的格式。不同的市場調(diào)查報告寫作，主要依據(jù)調(diào)查的目的、內(nèi)容、結(jié)果以及主要用途來決定。但一般來說，各種市場調(diào)查報告在結(jié)構(gòu)上都包括標(biāo)題、導(dǎo)言、主體和結(jié)尾

19、幾個部分。1標(biāo)題市場調(diào)查報告的標(biāo)題即市場調(diào)查的題目。標(biāo)題必須準(zhǔn)確揭示調(diào)查報告的主題思想。標(biāo)題要簡單明了、高度概括、題文相符。如××市居民住宅消費(fèi)需求調(diào)查報告、關(guān)于化妝品市場調(diào)查報告、××產(chǎn)品滯銷的調(diào)查報告等，這些標(biāo)題都很簡明，能吸引人。2導(dǎo)言導(dǎo)言是市場調(diào)查報告的開頭部分，一般說明市場調(diào)查的目的和意義，介紹市場調(diào)查工作基本概況，包括市場調(diào)查的時間、地點、內(nèi)容和對象以及采用的調(diào)查方法、方式。這是比較常見的寫法。也有調(diào)查報告在導(dǎo)言中，先寫調(diào)查的結(jié)論是什么，或直接提出問題等，這種寫法能增強(qiáng)讀者閱讀報告的興趣。3主體部分這是市場調(diào)查報告中的主要內(nèi)容，是表現(xiàn)調(diào)查報告

20、主題的重要部分。這一部分的寫作直接決定調(diào)查報告的質(zhì)量高低和作用大小。主體部分要客觀、全面闡述市場調(diào)查所獲得的材料、數(shù)據(jù)，用它們來說明有關(guān)問題，得出有關(guān)結(jié)論； 對有些問題、 現(xiàn)象要做深入分析、評論等?？傊?，主體部分要善于運(yùn)用材料，來表現(xiàn)調(diào)查的主題。4結(jié)尾主要是形成市場調(diào)查的基本結(jié)論，也就是對市場調(diào)查的結(jié)果作一個小結(jié)。有的調(diào)查報告還要提出對策措施，供有關(guān)決策者參考。有的市場調(diào)查報告還有附錄。附錄的內(nèi)容一般是有關(guān)調(diào)查的統(tǒng)計圖表、有關(guān)材料出處、參考文獻(xiàn)等。二、撰寫市場調(diào)查報告的基本要求1調(diào)查報告力求客觀真實、實事求是調(diào)查報告必須符合客觀實際，引用的材料、數(shù)據(jù)必須是真實可靠的。要反對弄虛作假，或迎合上級

21、的意圖，挑他們喜歡的材料撰寫?？傊?，要用事實來說話。2調(diào)查報告要做到調(diào)查資料和觀點相統(tǒng)一市場調(diào)查報告是以調(diào)查資料為依據(jù)的，即調(diào)查報告中所有觀點、結(jié)論都有大量的調(diào)查資料為根據(jù)。在撰寫過程中，要善于用資料說明觀點，用觀點概括資料， 二者相互統(tǒng)一。 切忌調(diào)查資料與觀點相分離。3調(diào)查報告要突出市場調(diào)查的目的撰寫市場調(diào)查報告，必須目的明確，有的放矢，任何市場調(diào)查都是為了解決某一問題，或者為了說明某一問題。市場調(diào)查報告必須圍繞市場調(diào)查上述的目的來進(jìn)行論述。4調(diào)查報告的語言要簡明、準(zhǔn)確、易懂調(diào)查報告是給人看的， 無論是廠長、經(jīng)理， 還是其他一般的讀者，他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言，也不精通調(diào)查的專業(yè)

22、術(shù)語。因此，撰寫調(diào)查報告語言要力求簡單、準(zhǔn)確、通俗易懂。市場調(diào)查報告寫作的一般程序是：確定標(biāo)題，擬定寫作提綱，取舍選擇調(diào)查資料，撰寫調(diào)查報告初稿，最后修改定稿。本章練習(xí)一、單項選擇題 1調(diào)查資料按消費(fèi)者性別、文化程度等標(biāo)志進(jìn)行分組，這是按（ ）分組。   A按品質(zhì)標(biāo)志   B按數(shù)量標(biāo)志   C按地區(qū)標(biāo)志   D按時間標(biāo)志  2調(diào)查資料按消費(fèi)者在一定時間內(nèi)購買某種商品的次數(shù)進(jìn)行分組，這是按（ ）分組。   A按品質(zhì)標(biāo)志   B按數(shù)量標(biāo)志  

23、0;C按地區(qū)標(biāo)志   D按時間標(biāo)志  3調(diào)查資料按城市市場和農(nóng)村市場進(jìn)行分組，這是按（ ）分組。   A按品質(zhì)標(biāo)志   B按數(shù)量標(biāo)志   C按地區(qū)標(biāo)志   D按時間標(biāo)志  4下列選項中，屬于調(diào)查資料完整性審核的是（ ）。  A被調(diào)查者是否屬于規(guī)定的樣本范圍內(nèi)   B調(diào)查對象是否齊全   C調(diào)查資料是否存在明顯錯誤   D調(diào)查資料的計算方法是否統(tǒng)一  5下列選項中，屬于調(diào)查資料準(zhǔn)確性審核的

24、是（ ）。   A調(diào)查對象是否齊全   B調(diào)查項目是否有完整資料   C被調(diào)查者是否屬于規(guī)定的樣本范圍內(nèi)   D調(diào)查資料詳細(xì)程度是否符合要求  6市場調(diào)查研究成果的集中體現(xiàn)是（ ）。   A調(diào)查的原始資料   B整理后的市場調(diào)查資料   C市場調(diào)查的方案   D市場調(diào)查報告 二、多項選擇題 1市場調(diào)查資料的統(tǒng)計分析，包括（ ）。  A單變量統(tǒng)計分析  B多變量統(tǒng)計分析 

25、; C調(diào)查資料理論分析  D市場調(diào)查報告分析  E市場調(diào)查方案分析 2單變量統(tǒng)計分析，主要包括（ ）。  A平均數(shù)分析  B抽樣誤差分析  C標(biāo)準(zhǔn)差分析  D抽樣推斷分析  E樣本構(gòu)成分析 3調(diào)查資料完整性審核的主要有（ ）。  A調(diào)查對象是否齊全  B調(diào)查項目是否都有完整資料  C調(diào)查資料是否有明顯錯誤  D調(diào)查資料詳細(xì)程度是否符合要求 

26、; E被調(diào)查者是否屬于規(guī)定的樣本范圍內(nèi) 4調(diào)查資料準(zhǔn)確性審核的主要有（ ）。  A調(diào)查對象是否齊全  B被調(diào)查者是否屬于規(guī)定樣本范圍內(nèi)  C調(diào)查資料是否有明顯錯誤  D調(diào)查資料口徑、計算方法是否統(tǒng)一  E調(diào)查項目是否都有完整資料 5調(diào)查資料分組的重要作用有（ ）。  A可區(qū)分市場經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的類型  B可反映事物內(nèi)部的結(jié)構(gòu)  C可審核調(diào)查資料的完整性  D可審核調(diào)查資料的準(zhǔn)確性 &

27、#160;E可研究不同市場現(xiàn)象之間的依存關(guān)系 6撰寫市場調(diào)查報告的基本要求是（ ）。  A力求客觀真實、實事求是  B做到調(diào)查資料和觀點相統(tǒng)一  C突出市場調(diào)查目的  D語言要簡煉、準(zhǔn)確  E要用事實來說話三、填空題1調(diào)查資料的整理可以大大提高調(diào)查資料的使用價值，它能有效提高 信息資料的濃縮度、精晰度和準(zhǔn)確性 。2市場調(diào)查資料的整理，主要包括對調(diào)查資料的 審核、檢驗和分類 。3所謂調(diào)查資料的審核，是指 對已收集到的資料進(jìn)行總體檢驗，檢查其是否齊全，是否有差錯，以決定是否采用此份調(diào)查資料的