IBM—華為業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)項(xiàng)目BIS系統(tǒng)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析流程

1、文件名稱Document：【HWBIS系統(tǒng)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析流程】文件編碼 Reference No.：【IT/HWBIS-001 】版本Version：【1.0 】業(yè)務(wù)類別 Business Category：【IT 】生效日期Effective Date：【2004/08 】業(yè)務(wù)模塊 Business Module ：【IT-AD 】 擬制責(zé)任人Prepared by：【王仰富】業(yè)務(wù)小類 Sub Category of Business：【 】文件審核人Reviewer：【 方磊】流程責(zé)任人 Process Owner：【 】角色 Role：【 】功能系統(tǒng) Functional System：【

2、IT 】0 定義 Definition 0.1 HWBIS：華為業(yè)務(wù)智能系統(tǒng),是基于數(shù)據(jù)倉庫解決方案構(gòu)建的支持華為業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析與業(yè)務(wù)決策的系統(tǒng)。0.2 BO：Business Objects軟件包的縮寫，它是HWBIS系統(tǒng)的前端展示工具。0.3 BO Designer：BO軟件包中用于設(shè)計(jì)Universe的Client端工具組件。0.2 Universe：語義層（Universe）是一個(gè)使用BO Designer模板打開的文件，它是后臺(tái)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與前臺(tái)業(yè)務(wù)之間關(guān)系的映射，通過預(yù)定義的Universe文件，將前臺(tái)業(yè)務(wù)人員與后臺(tái)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)完全屏蔽。前臺(tái)業(yè)務(wù)人員通過Universe所看到的，都是自己所熟

3、悉的業(yè)務(wù)用語，只須按業(yè)務(wù)需求對(duì)業(yè)務(wù)用語進(jìn)行組織便可對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、分析、制作報(bào)表，而完全不用去關(guān)心后臺(tái)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，也無須編程。0.3 BO Supervisor：BO軟件包中用于用戶管理與授權(quán)的Client端工具組件。0.4 BO Info view：BO軟件包B/S方式，BO Web sever的信息發(fā)布/訪問門戶。0.5 OLAP：在線聯(lián)機(jī)分析，可加載星形模型構(gòu)建CUBE，按維度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。0.6 CUBE：多維數(shù)據(jù)集1 目的 Objective 1.1保證HWBIS系統(tǒng)的順利推行。1.2確保HWBIS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù),以及新的統(tǒng)計(jì)分析需求,從業(yè)務(wù)部門分散小統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)切換到H

4、WBIS系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。1.3規(guī)范HWBIS系統(tǒng)推行后的統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)。2 適用范圍 Scope HWBIS上線后供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)。3 KPI指標(biāo) KPI Index 指標(biāo)名稱指標(biāo)定義計(jì)算公式4 輸入 Input輸入類型輸入名稱內(nèi)容簡(jiǎn)述上游來源接口及提供者上游來源接口流程名稱啟動(dòng)輸入統(tǒng)計(jì)分析需求公司各業(yè)務(wù)部門管理者或業(yè)務(wù)人員提出的統(tǒng)計(jì)分析或決策支持需求各業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)分析需求接口人統(tǒng)計(jì)分析需求受理流程管理者直接提出的緊急統(tǒng)計(jì)分析需求緊急突發(fā)需要的統(tǒng)計(jì)分析或決策支持信息公司或部門領(lǐng)導(dǎo)無過程輸入前端方案設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則針對(duì)不同類別的統(tǒng)計(jì)分析需求，采用不同的前端實(shí)現(xiàn)方式的指導(dǎo)原則無無Universe

5、設(shè)計(jì)操作指導(dǎo)詳細(xì)說明使用BO Designer設(shè)計(jì)Universe的過程與方法無無MS OLAP Sever操作指導(dǎo)詳細(xì)說明應(yīng)用MS OLAP Sever設(shè)計(jì)與構(gòu)建CUBE（多維數(shù)據(jù)集）的過程與方法 無無5 輸出 Output 輸出名稱內(nèi)容簡(jiǎn)述下游接口及用戶下游接口流程名稱統(tǒng)計(jì)需求分析報(bào)告對(duì)接收到的統(tǒng)計(jì)分析需求進(jìn)行整理分析形成統(tǒng)計(jì)需求分析規(guī)格說明統(tǒng)計(jì)人員無前端設(shè)計(jì)方案統(tǒng)計(jì)分析的前端實(shí)現(xiàn)方案概要設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)人員無后臺(tái)需求報(bào)告實(shí)現(xiàn)前端方案所需后臺(tái)數(shù)據(jù)支持的需求報(bào)告IT應(yīng)用支持人員無前端詳細(xì)設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)分析的前端方案實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)說明及統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析人員管理者用戶接收操作6 角色、職責(zé)及特殊技能 Role

6、s, Responsibilities and Special Skills 角色名稱職責(zé)特殊技能要求統(tǒng)計(jì)人員1接收分析統(tǒng)計(jì)分析需求，編寫統(tǒng)計(jì)分析需求報(bào)告2確定統(tǒng)計(jì)分析需求的前端實(shí)現(xiàn)方案并進(jìn)行前端實(shí)施開發(fā)，同時(shí)提出BIS系統(tǒng)后端的需求3BIS系統(tǒng)前端的日常應(yīng)用維護(hù)4對(duì)管理者用戶進(jìn)行日常的BIS系統(tǒng)前端應(yīng)用日常技術(shù)支持1熟悉業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程及統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)2掌握數(shù)據(jù)倉庫概念及HWBIS系統(tǒng)的體系架構(gòu)及數(shù)據(jù)倉庫的實(shí)現(xiàn)方法論3掌握Oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉PL/SQL語言，熟悉BIS系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)4熟練應(yīng)用BO Designer進(jìn)行Universe的設(shè)計(jì)與開發(fā)，熟練應(yīng)用BO Object

7、s時(shí)行固定報(bào)表的設(shè)計(jì)與開發(fā)5掌握應(yīng)用MS OLAP Sever進(jìn)行CUBE的設(shè)計(jì)開發(fā)IT應(yīng)用支持人員1根據(jù)統(tǒng)計(jì)人員提出的BIS后臺(tái)需求進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)2構(gòu)建或更改后臺(tái)的數(shù)據(jù)表，進(jìn)行ETL程序的開發(fā)3BIS系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與ETL程序的日常維護(hù)與技術(shù)支持1了解業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程及統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)2掌握數(shù)據(jù)倉庫概念及HWBIS系統(tǒng)的體系架構(gòu)及數(shù)據(jù)倉庫的實(shí)現(xiàn)方法論3掌握Oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)熟練使用PL/SQL語言及ERWIN數(shù)據(jù)庫建模工具，掌握BIS系統(tǒng)后臺(tái)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)4掌握ETL的程序開發(fā)與ETL調(diào)度程序的開發(fā)業(yè)務(wù)分析人員1協(xié)助統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析需求的分析確認(rèn)2協(xié)助統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析需求

8、實(shí)現(xiàn)方案的設(shè)計(jì)3進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析設(shè)計(jì)開發(fā)結(jié)果及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性驗(yàn)證1熟悉業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程及統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)2熟練掌握BIS系統(tǒng)前端數(shù)據(jù)訪問工具BO Info view（C/S or B/S）的操作方法3對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性具有一定的把握能力7 流程圖 Flow Chart 8 流程說明 Instructions of Process 活動(dòng)編號(hào)活動(dòng)名稱執(zhí)行角色活動(dòng)內(nèi)容001接收統(tǒng)計(jì)分析需求統(tǒng)計(jì)人員統(tǒng)計(jì)人員通過統(tǒng)計(jì)分析需求受理電子流按收入業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)分析需求，或接收公司領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)直接提出的緊急統(tǒng)計(jì)分析需求002分析需求統(tǒng)計(jì)人員整理統(tǒng)計(jì)分析需求并與管理者或業(yè)務(wù)分析人員確認(rèn)統(tǒng)計(jì)分析需求，編寫統(tǒng)計(jì)需求分析報(bào)告0

9、03設(shè)計(jì)前端實(shí)現(xiàn)方案統(tǒng)計(jì)人員根據(jù)統(tǒng)計(jì)需求分析報(bào)告，并參考統(tǒng)計(jì)分析需求前端實(shí)現(xiàn)方案設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)分析前端實(shí)現(xiàn)方案的概要設(shè)計(jì)，說明是通過Universe 或通過構(gòu)建CUBE來實(shí)現(xiàn)需求004提出后端需求統(tǒng)計(jì)人員根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析需求及前端設(shè)計(jì)方案，提出BIS系統(tǒng)后端數(shù)據(jù)需求005補(bǔ)充修改后端模塊IT應(yīng)用支持人員根據(jù)統(tǒng)計(jì)人員提出的數(shù)據(jù)需求，修改或重新設(shè)墳構(gòu)建后端數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，開發(fā)后臺(tái)ETL程序006完成前端開發(fā)統(tǒng)計(jì)人員完成前端實(shí)現(xiàn)方案的詳細(xì)設(shè)計(jì)并進(jìn)行實(shí)施開發(fā)，應(yīng)用BO Designer 設(shè)計(jì)并制作Universe,應(yīng)用MS OLAP Sever設(shè)計(jì)并構(gòu)建CUBE007運(yùn)行并發(fā)布試算結(jié)果統(tǒng)計(jì)人員運(yùn)行發(fā)布前端

10、開發(fā)的試算結(jié)果008驗(yàn)證需求滿足程度及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性業(yè)務(wù)分析人員根據(jù)日常業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)算邏輯，參照統(tǒng)計(jì)分析需求報(bào)告，結(jié)合統(tǒng)計(jì)分析人員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，驗(yàn)證需求滿足程度及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。009修改前端開發(fā)統(tǒng)計(jì)人員根據(jù)需求滿足程度及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性驗(yàn)證過程中提出的問題，修改前端開發(fā)。010發(fā)布正式結(jié)果統(tǒng)計(jì)人員修改后臺(tái)的前端開發(fā)結(jié)果，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析人員的驗(yàn)證正確后，通過BO Info view發(fā)布正式結(jié)果。9 支持文件 Supporting Document 序號(hào)文件名稱文件編碼1ISC統(tǒng)計(jì)分析需求受理流程參見ISC業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)分析受理電子流2HWBIS統(tǒng)計(jì)分析需求分析報(bào)告模板3HWBIS前端方案設(shè)計(jì)模板4HWBIS前端方案設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則5Universe設(shè)計(jì)操作指導(dǎo)6MS OLAP Sever操作指導(dǎo)見MS Analysis Service隨機(jī)文檔7HWBIS系統(tǒng)前端操作指導(dǎo)8HWBIS管理者用戶操作指導(dǎo)10 相關(guān)文件 Correlative Documents 上層文件名稱文件編號(hào)上下游接口文件文件編號(hào)11 記錄的保存 Retention of Record記錄名稱保存責(zé)任者保存場(chǎng)所歸檔時(shí)間保存期限到期處理方式12 補(bǔ)充說明 Suppleme