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1、高品質(zhì)文檔2022年9月用友財(cái)務(wù)軟件銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 xxx市xxx科技有限公司于xx年在xxx正式成立,作為xxx的用友軟件代理期間長(zhǎng)期致力于企事業(yè)單位信息化管理軟件的詢問(wèn)與服務(wù)代理。我們的幻想就是要用信息技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步,做客戶信任的長(zhǎng)期合作伙伴,以專業(yè)的力量、誠(chéng)信負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷制造先進(jìn)產(chǎn)品長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶,關(guān)心客戶持續(xù)勝利,以此贏得客戶的信任,與客戶建立并保持長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。奉行專業(yè)主義,據(jù)此為客戶制造價(jià)值,并實(shí)現(xiàn)幻想。以“準(zhǔn)時(shí)、真誠(chéng)、專業(yè)”為不懈追求的目標(biāo)。 二、實(shí)習(xí)過(guò)程 經(jīng)過(guò)兩年的在校學(xué)習(xí),我在xxx年6月18日來(lái)到了xx科技有限公司,開頭了為期一年的實(shí)習(xí)生活

2、。我應(yīng)聘的職位是軟件工程師,不過(guò)在試用期的三個(gè)月里,我首先是作為一名銷售人員來(lái)了解公司和用友軟件。雖然在學(xué)校的時(shí)候也學(xué)習(xí)過(guò)用友軟件,但到了公司才發(fā)覺,自己對(duì)軟件的了解真的是太淺顯了。剛上班的時(shí)候,對(duì)于自己的工作和這個(gè)行業(yè)甚至是一片茫然,不知道該如何下手。所以我努力的充實(shí)自己,不斷地去學(xué)習(xí)。公司的學(xué)習(xí)氛圍也很濃,常常會(huì)有統(tǒng)一的培訓(xùn),對(duì)我們這些新人進(jìn)行指導(dǎo),讓我感覺自己就似乎是一塊水綿,在不斷地吸取著學(xué)問(wèn)。 在做銷售的過(guò)程中,我主要是進(jìn)行電話銷售,查找商機(jī)。雖然沒(méi)有什么商業(yè)成果,但我的收獲也很大。從不會(huì)在電話里和人溝通,到后來(lái)的可以順暢的和人對(duì)話。我的溝通力量提升了許多。熟悉到要做一名精彩的營(yíng)銷人

3、員必需具備以下素養(yǎng)。首先,要具備4種深刻的意識(shí):市場(chǎng)意識(shí),效率意識(shí),服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)。只有具備上面四種意識(shí),才能洞察市場(chǎng),提高效率,完善服務(wù),不斷創(chuàng)新。其次,要具備2種理念:樹立市場(chǎng)第一的理念,樹立服務(wù)至上的理念。只有樹立正確的理念,才能支配正確的行為,才能把事情做正確。沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有所謂的產(chǎn)品,所以要樹立市場(chǎng)第一的理念。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),許多時(shí)候已經(jīng)變成了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),有服務(wù)的理念,才會(huì)把顧客擺在第一位,只有以顧客為中心了,才能提高顧客的滿足度。 每天夠公司都會(huì)開早會(huì),大家輪番做主持。有時(shí)念得是一則小故事,有時(shí)做的是小嬉戲,有時(shí)講的是工作的方法,也有同事會(huì)把自己工作的總結(jié)和大家

4、共享。感覺每次的早會(huì)都會(huì)讓我們有所收獲,不論是感動(dòng)還是學(xué)問(wèn)。我剛主持早會(huì)的時(shí)候很緊急,因?yàn)檫@是我來(lái)公司后的第一次,雖然自己覺得不太好,但大家很關(guān)照我,也給了我鼓舞。我很快樂(lè)自己所在的公司是個(gè)暖和的大家庭。 在來(lái)到公司的第二個(gè)月,我很幸運(yùn)的參與了用友軟件黑龍江辦事處舉辦的為期兩天的沙盤培訓(xùn)。在培訓(xùn)中模擬了加工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷程,從未如此近的了解到一個(gè)企業(yè)的流程。當(dāng)時(shí)許多伙伴都參與了培訓(xùn),當(dāng)時(shí)每6人為一組,每組都相當(dāng)于一個(gè)公司。在模擬中我擔(dān)當(dāng)了公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,很深刻的體會(huì)到了要確保公司可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的不易。模擬開頭時(shí)每個(gè)公司都有500萬(wàn)的注冊(cè)資金,每8分鐘為一個(gè)周期,前15周的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為每周20萬(wàn),第1

5、6周開頭是每周30萬(wàn)。模擬生產(chǎn)過(guò)程中假設(shè)產(chǎn)能無(wú)限,當(dāng)天可完成,庫(kù)存容量無(wú)限,而產(chǎn)品價(jià)格也會(huì)有變動(dòng)。公司自己不足時(shí)可出具資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行貸款,利率10%,提前扣除,模擬結(jié)束時(shí)進(jìn)行還款。 當(dāng)模擬的號(hào)聲想起的時(shí)候,大家都緊急了起來(lái),整間屋子里都是吵鬧的聲音,每個(gè)人都在奔波于選購(gòu)、生產(chǎn)和銷售的工作中。在我的組里,我的伙伴們很清晰的知道自己需要做什么。大家都在努力的做好自己份內(nèi)的事,而且剛熟悉的人需要在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行磨合,我看到了大家在工作中的堅(jiān)持和妥協(xié),每個(gè)人都想為自己的團(tuán)隊(duì)做出努力。上午的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行的并不順當(dāng),但大家已經(jīng)逐步進(jìn)入了狀態(tài),雖然在上午結(jié)束進(jìn)行總結(jié)時(shí)我們的團(tuán)隊(duì)并不領(lǐng)先,但我們都很有信念,我們

6、會(huì)在接下來(lái)的訓(xùn)練中變得更好。因?yàn)楣驹谇?2周期的經(jīng)營(yíng)策略消失問(wèn)題,導(dǎo)致資金流斷裂,只好向銀行貸款300萬(wàn)。我當(dāng)時(shí)在反省,為什么會(huì)消失這樣的問(wèn)題,結(jié)果就是,我們的公司沒(méi)有讓資金在公司內(nèi)部快速流轉(zhuǎn)起來(lái),產(chǎn)生了積壓。下午開頭了第13周期的模擬,針對(duì)上午消失的問(wèn)題和得出的結(jié)論,我們對(duì)公司做出了相應(yīng)的調(diào)整。將公司內(nèi)部存貨快速出售,而且在接訂單和選購(gòu)方面也要進(jìn)行更系統(tǒng)的操作,每次的訂單和選購(gòu)都會(huì)進(jìn)行具體的計(jì)算。因?yàn)闀r(shí)間的原因,我們的模擬并沒(méi)有根據(jù)原定的周期來(lái)進(jìn)行,只走到了27周期就突然宣布結(jié)束了,但是真的很緊急,因?yàn)榇蠹疫€在預(yù)想著要在最終幾個(gè)周期來(lái)打一個(gè)翻身仗,但是現(xiàn)在只能聽結(jié)果了。我并沒(méi)有對(duì)結(jié)果抱太大的盼望,因?yàn)楦杏X結(jié)果并不好,之前有好幾個(gè)隊(duì)伍領(lǐng)先于我們的。所以我緊急的等待。當(dāng)最終聽到第一名是我們團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,我真的感動(dòng)了,一天的努力有了很好的結(jié)果。這是對(duì)

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