市場(chǎng)營銷專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上管理工程系市場(chǎng)營銷教研室市場(chǎng)營銷專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告2014 年 06 月一、調(diào)研目的（1） 調(diào)研的目的是為更好為院管理工程系市場(chǎng)營銷專業(yè)設(shè)置更適合市場(chǎng)營銷專業(yè)的應(yīng)用型人才。專業(yè)調(diào)查是圍繞廣州華夏學(xué)院所處于的地理位置輻射周邊地區(qū)的企業(yè)；主要了解用人單位營銷人才的需求狀況，包括：崗位要求；崗位能力要求；（2）了解頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)生主要分布崗位，對(duì)實(shí)際工作幫助最大的專業(yè)課程，最受重視的職業(yè)素質(zhì)要求；（3）在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定管理工程系市場(chǎng)營銷2014營銷與策劃人才培養(yǎng)方案。二、調(diào)研基本思路與方法 （1） 調(diào)研思路 基于國家教育部的“五個(gè)對(duì)接”作為指導(dǎo)思想，以“一條主線，三

2、個(gè)環(huán)節(jié)，四個(gè)能力”作為依據(jù)； 以廣州華學(xué)院的地理位置為中心，將區(qū)域設(shè)置為廣州地區(qū)和泛江三角洲地域。 根據(jù)行業(yè)用人單位對(duì)營銷人才的能力要求，確定市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方向，設(shè)置適合廣州和泛珠江三角洲地區(qū)的營銷人才培養(yǎng)方案。 （2）調(diào)研基本方法調(diào)查方法采用 電話， 面訪，網(wǎng)絡(luò) 三種主要方式進(jìn)行，從而確保調(diào)查數(shù)據(jù)的廣泛性。了解把握行業(yè)、用人單位的人才需求，從而確保本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系設(shè)計(jì)及專業(yè)發(fā)展方向的準(zhǔn)確性。（3）調(diào)研的內(nèi)容本次調(diào)研對(duì)象以廣州中，小，微企業(yè)為重點(diǎn)的同時(shí)延伸至泛珠江三角洲地域，如深圳，珠海，東莞地區(qū)。瞄準(zhǔn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷人才的崗位需求如營銷業(yè)務(wù)人員，營銷助理、銷售員，網(wǎng)絡(luò)營銷操手，客

3、戶服務(wù)等。同時(shí)，也者重調(diào)查這些企業(yè)對(duì)營銷工作崗位能力要求。根據(jù)以上2個(gè)主要重點(diǎn)并結(jié)合我院的招生范圍，設(shè)置專業(yè)調(diào)查內(nèi)容。本次調(diào)研問卷調(diào)研法設(shè)計(jì)了用人單位卷，共發(fā)放100份，回收91份，回收率為91%。 二、調(diào)研情況（1）企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的崗位需求情況調(diào)研分析通過對(duì)用人單位問卷調(diào)查分析，廣州地區(qū)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷的人員主要是銷售員（含外貿(mào)銷售員）， 客戶管理，售后服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售員（含境外電商服務(wù)），客戶代表。其中約59%的企業(yè)認(rèn)為需要銷售人員但是對(duì)技能操作能力提出要求，約22%的企業(yè)認(rèn)為需要網(wǎng)絡(luò)營銷人員，19%的企業(yè)需要客戶管理，售后服務(wù)，展會(huì)推廣等相關(guān)職能崗位。從調(diào)查結(jié)果顯示，人才需求的企業(yè)主要在小，微

4、企業(yè)。 （2）詳細(xì)專業(yè)分布調(diào)查情況 營銷崗位需求情況根據(jù)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，得到以下調(diào)查結(jié)論：企業(yè)需求量較大的營銷崗位分別是產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)推廣、渠道管理和廣告策劃，除此以外，客戶服務(wù)、活動(dòng)策劃、行政人員和公關(guān)活動(dòng)也具有一定的需求，具體的相關(guān)崗位在問卷中的所選比例如下圖。崗位百分比銷售人員27%外貿(mào)銷售員11%營銷助理21%網(wǎng)絡(luò)營銷操作12%電商平臺(tái)管理員10%客戶管理9%售后服務(wù)3%展會(huì)活動(dòng)策劃3%推銷服務(wù)10%其他3%圖1：企業(yè)對(duì)于營銷崗位需求在對(duì)營銷人才的需求中，不同的行業(yè)呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，輕工制造業(yè)和裝備制造業(yè)在渠道管理這一塊需要營銷與策劃人才較多，其他崗位則需求量平均；展會(huì)服務(wù)業(yè)則在市場(chǎng)

5、推廣崗位需要營銷與策劃人才；電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)操作上、行政人員等崗位需要這方面的人才；軟件信息行業(yè)則在活動(dòng)策劃、市場(chǎng)推廣、客服等崗位需要這方面的人才；商貿(mào)服務(wù)與其他企業(yè)各崗位對(duì)營銷與策劃人才都普遍需要。（2）營銷專業(yè)能力需求 不同的企業(yè)對(duì)營銷崗位的需求不同，對(duì)營銷專業(yè)的能力要求也不同。大部分企業(yè)認(rèn)為良好的溝通技能是營銷人員的必備能力，同時(shí)推銷技巧和營銷技能也相當(dāng)重要，對(duì)于個(gè)別行業(yè)，更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的策劃水平和能力。具體分析如下: 輕工制造業(yè)和裝備制造業(yè)的對(duì)營銷人才能力的要求強(qiáng)調(diào):-組織間的銷售溝通能力；-營銷邏輯思維反應(yīng)能力-營銷管理能力-市場(chǎng)開發(fā)和策劃能力-熟練的計(jì)算機(jī)操作能力-外文語言能力 服務(wù)行業(yè)

6、對(duì)營銷崗位能力主要強(qiáng)調(diào)： -推銷交流溝通能力 -對(duì)客戶判斷的邏輯思維能力 -禮儀能力 -計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作能力 -外文語言基本能力 電子商務(wù)行業(yè)強(qiáng)調(diào)營銷崗位能力 -計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作能力 -Photoshop軟件使用操作能力 -營銷策劃和調(diào)研能力 -對(duì)客戶判斷的邏輯思維能力 -英文語言能力 軟件信息行業(yè)強(qiáng)調(diào)營銷崗位能力 -推銷溝通能力 -營銷策劃和調(diào)研能力 -計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作能力 -對(duì)客戶判斷的邏輯思維能力 -禮儀能力圖4針對(duì)不同行業(yè)的營銷能力需求做了不同的分析。 制造業(yè) 服務(wù)業(yè) 電商行業(yè) 軟件信息行業(yè) 圖2：各行業(yè)對(duì)營銷技能的要求根據(jù)以上調(diào)查反饋資料信息并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的分析，市場(chǎng)營銷理論的知識(shí)掌握

7、能力、對(duì)客戶判斷邏輯思維能力、市場(chǎng)開發(fā)的判斷能力、推銷技巧的能力、溝通能力、市場(chǎng)管理能力（營銷策劃）、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)掌握能力、外文掌握能力（多數(shù)要求英文）是營銷專業(yè)人才的必備技能，由此得出這些能力是各項(xiàng)營銷工作開展的前提條件，是調(diào)查范圍內(nèi)企業(yè)所特別看重的崗位技能要求；此外，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)生的工作態(tài)度、職業(yè)道德以及掌握企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)也是至關(guān)重要的。（3）專業(yè)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查情況對(duì)現(xiàn)階段認(rèn)為最需要提升的能力本專業(yè)市場(chǎng)營銷專業(yè)的畢業(yè)生在近1年的頂崗實(shí)習(xí)中通過實(shí)際的工作體會(huì)信息反饋顯示，認(rèn)為在現(xiàn)階段崗位的溝通、推銷技巧，營銷策劃和管理技能能力是急需提升的崗位能力（見圖3）。通過該問題的調(diào)研，可以充分了

8、解現(xiàn)階段的人才培養(yǎng)方案中和培養(yǎng)模式中的欠缺實(shí)訓(xùn)練習(xí)而進(jìn)行課程設(shè)置優(yōu)化。圖3：最需要提升的能力 對(duì)專業(yè)技能提升幫助較大的課程調(diào)查根據(jù)本專業(yè)營銷09,10,11級(jí)畢業(yè)生問卷調(diào)查反饋數(shù)據(jù)，學(xué)生認(rèn)為以下課程對(duì)崗位專業(yè)技能提升幫助較大。具體提下在如下：消費(fèi)行為學(xué)， 電子商務(wù)， 網(wǎng)路營銷，市場(chǎng)營銷學(xué)、推銷技巧、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，管理學(xué)基礎(chǔ)， 客戶關(guān)系管理，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)營銷策劃通過目前課程反應(yīng)，被認(rèn)為是對(duì)專業(yè)技能提升幫助較大的課程且各門課程的重要性程度差異不大認(rèn)為營銷專業(yè)是一個(gè)對(duì)綜合能力要求較強(qiáng)的專業(yè)。其中消費(fèi)行為、推銷技巧、網(wǎng)絡(luò)營銷、市場(chǎng)營銷學(xué)國際市場(chǎng)營銷等課程的被選比例較高，達(dá)50%以上，這與企業(yè)需求量最大

9、的崗位正好吻合，也與企業(yè)對(duì)營銷專業(yè)的學(xué)生需求相一致。其次，商務(wù)策劃、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、企業(yè)管理、廣告策劃、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等課程的被選比例也較高。這些課程大多為營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課程，運(yùn)用范圍較廣，適用于不同性質(zhì)的營銷崗位，也基本符合現(xiàn)階段的企業(yè)需求。三、專業(yè)調(diào)研分析結(jié)論和建議（1） 確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。人才培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有較高文化、職業(yè)道德素養(yǎng)以及良好的職業(yè)個(gè)性特征；良好的英語溝通能力和熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)設(shè)備的能力為基礎(chǔ)；根據(jù)調(diào)研獲得的企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷崗位能力要求進(jìn)行人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)（見圖4）。 （圖4） 企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷崗位能力要求統(tǒng)計(jì)表能力-1市場(chǎng)營銷理論的知識(shí)掌握能力能力-2營銷邏輯思維反應(yīng)能

10、力能力-3營銷管理能力能力-4市場(chǎng)開發(fā)能力能力-5營銷策劃能力能力-6客戶判斷的邏輯思維能力能力-7計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作能力能力-8商務(wù)禮儀能力-9外文能力在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向主要在輕工業(yè)制造企業(yè)（如家具，服裝等）、生產(chǎn)制造企業(yè)及其企業(yè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，從事商品營銷、商品渠道營銷、產(chǎn)品推銷、展會(huì)服務(wù)策劃行業(yè)及相關(guān)電子商務(wù)公司的營銷推廣和客戶服管理工作，以及一定范圍內(nèi)其他行業(yè)相關(guān)聯(lián)的營銷工作，如-市場(chǎng)調(diào)研，和房地產(chǎn)、保險(xiǎn)等行業(yè)的推銷工作、企事業(yè)單位客戶關(guān)系的管理，廣告產(chǎn)品的策劃等相關(guān)工作。專業(yè)培養(yǎng)方向：根據(jù)上述調(diào)查總結(jié)的企業(yè)對(duì)營銷崗位能力的要求。市場(chǎng)營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)參照營銷崗位能

11、力來設(shè)計(jì)開設(shè)市場(chǎng)營銷專業(yè)核心課程和專業(yè)平臺(tái)課程（見圖5）。與此同時(shí)，課程設(shè)計(jì)側(cè)重于渠道營銷與營銷管理方向結(jié)合市場(chǎng)開發(fā)原則，因?yàn)椋F(xiàn)階段企業(yè)認(rèn)為產(chǎn)品銷售崗位是營銷人員最基本的崗位要求，因此市場(chǎng)營銷專業(yè)強(qiáng)調(diào)基本的銷售崗位能力培養(yǎng)已經(jīng)不適合廣州華夏職業(yè)學(xué)院創(chuàng)辦特色的高職教育指導(dǎo)方針。但是鑒于銷售崗位能力是營銷必備也要素質(zhì)，作為基本專業(yè)培養(yǎng)項(xiàng)目之一從而豐富完善廣州華夏職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)的人才能力培養(yǎng)。（圖5）崗位能力要求營銷課程對(duì)應(yīng)設(shè)置市場(chǎng)營銷理論的知識(shí)掌握能力市場(chǎng)營銷學(xué)營銷邏輯思維反應(yīng)能力消費(fèi)行為學(xué)營銷管理能力管理學(xué)基礎(chǔ)，分銷渠道管理市場(chǎng)開發(fā)能力市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)；談判與推銷；分銷渠道管理營銷策劃能力

12、市場(chǎng)營銷策劃客戶判斷的邏輯思維能力客戶關(guān)系管理計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作能力電子商務(wù)概論；網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)禮儀談判與推銷；商務(wù)禮儀外文能力商務(wù)英語優(yōu)化課程體系盡管傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的“公共基礎(chǔ)課+專業(yè)基礎(chǔ)課+專業(yè)課”“三段模式”是必要的，但是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷領(lǐng)域的人才能力提出更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，因此，廣州華夏市場(chǎng)營銷專業(yè)的課程優(yōu)化 如下：首先,依據(jù)企業(yè)對(duì)營銷專業(yè)崗位能力要求設(shè)置相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營銷課程，體現(xiàn)更適合廣州及泛珠江三角洲區(qū)域企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷人才需要。因此在課程設(shè)置上根據(jù)圖5課程的設(shè)置崗位能力對(duì)應(yīng)課程為培養(yǎng)目標(biāo)開設(shè)，這就要求我們必須從崗位需求出發(fā)，以工作任務(wù)為引領(lǐng)，通過通過設(shè)置模塊實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的

13、培養(yǎng)目標(biāo)。其次，對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)小班級(jí)授課，按照35-40人為參照。使得授課質(zhì)量得到更好提高。最后，將市場(chǎng)營銷相關(guān)的職業(yè)考證內(nèi)容貫穿于專業(yè)培養(yǎng)方案之中，使內(nèi)容與職業(yè)考證內(nèi)容、崗位職業(yè)要求相融合。（2）確定專業(yè)培養(yǎng)方向突出職業(yè)能力培養(yǎng) 培養(yǎng)動(dòng)手能力，突出校內(nèi)實(shí)訓(xùn)市場(chǎng)營銷專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)是營銷崗位能力培養(yǎng)的重要第一步，因此，借用學(xué)院實(shí)訓(xùn)室和校內(nèi)店鋪?zhàn)鰹樾?nèi)實(shí)訓(xùn)基地，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)從而培養(yǎng)市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的動(dòng)手能力，為營銷學(xué)生走出校外實(shí)訓(xùn)做好崗位能力掌握的前提準(zhǔn)備。 加強(qiáng)校企合作，完善校外實(shí)訓(xùn)借用走校企合作模式完善提高市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的崗位能力掌握，真正做到市場(chǎng)營銷課程內(nèi)容設(shè)置對(duì)應(yīng)企業(yè)對(duì)營

14、銷崗位能力要求的實(shí)訓(xùn)練習(xí)操作。同時(shí)，邀請(qǐng)或聘請(qǐng)所在實(shí)訓(xùn)企業(yè)的營銷管理人員為市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)學(xué)生的指導(dǎo)老師。此外，加強(qiáng)完善校企合作嘗試設(shè)置行業(yè)內(nèi)的營銷專業(yè) “訂單班”的人才培養(yǎng)模式。 專職教師下企業(yè)鍛煉為更好的適應(yīng)廣州華高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)模式，鼓勵(lì)專業(yè)教師利用假期下到企業(yè)掛職鍛煉，從而豐富，更新專業(yè)教師的教學(xué)能力水平，也真正掌握了企業(yè)對(duì)營銷崗位能力的實(shí)際要求，更好的在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生。（3）抓好的專業(yè)核心課程建設(shè) 組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，設(shè)置專兼專業(yè)建設(shè)委員會(huì)為更好完成崗位和課程對(duì)接的要求，確保市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)方案的高質(zhì)量實(shí)施。市場(chǎng)營銷專業(yè)需要組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)并借助企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，邀請(qǐng)行業(yè)各層次營銷主管，管理

15、人員擔(dān)任專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)成員和兼職老師達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將企業(yè)用人要求引入課程改革，實(shí)行“以企助教”在人才規(guī)格、知識(shí)結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置等方面充分發(fā)揮企業(yè)專家的作用。校企資源共享，共建實(shí)訓(xùn)基地。 開發(fā)設(shè)置市場(chǎng)營銷精品課程開發(fā)建設(shè)市場(chǎng)營銷系列的精品課程，以營銷精品課程促進(jìn)建設(shè)更加適合企業(yè)營銷崗位能力為要求的營銷教學(xué)方法，更加適合企業(yè)營銷崗位能力為要求的教材更適合企業(yè)崗位能力要求為宗旨的市場(chǎng)營銷教師隊(duì)伍和教學(xué)管理模式。（4）提高鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力時(shí)間根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)投入實(shí)際工作后認(rèn)為缺乏的更多的實(shí)踐能力。在課程的設(shè)置中更多的要加強(qiáng)鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，通過企業(yè)兼職教師授課、進(jìn)入校企合作企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等方

16、式提升學(xué)生的溝通能力和營銷技能。（5）增設(shè)專業(yè)核心課程，擴(kuò)大專業(yè)平臺(tái)課程在根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代的市場(chǎng)營銷模式在逐漸發(fā)生變化出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷系列的相關(guān)專業(yè)能力 如圖像處理技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)交易等；因此，市場(chǎng)營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案建設(shè)應(yīng)逐步的增設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的操作能力的課程開發(fā)，擴(kuò)大專業(yè)平臺(tái)課程的設(shè)置，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)操作，計(jì)算機(jī)操作技巧等，為今后增設(shè)更新更好的實(shí)用型營銷課程鋪設(shè)道路。（6）招生規(guī)模建議 在調(diào)查中同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，目前大多企業(yè)對(duì)營銷人員整體的人才素質(zhì)需求也是非常關(guān)注，并在招收營對(duì)營銷人員基本的素質(zhì)和素養(yǎng)要求中呈現(xiàn)上升趨勢(shì)；因此，要求在學(xué)生源的基礎(chǔ)成績素質(zhì)上提高錄取分?jǐn)?shù)，確保廣州華夏學(xué)院輸送的營銷人才質(zhì)

17、量。 四、調(diào)查問卷 見附件一五、 參考目錄數(shù)據(jù) 見附件二人過四十，已然不惑。我們聽過別人的歌，也唱過自己的曲，但誰也逃不過歲月的審視，逃不過現(xiàn)實(shí)的殘酷。如若，把心中的雜念拋開，茍且的日子里，其實(shí)也能無比詩意。借一些時(shí)光，尋一處寧靜，聽聽花開，看看花落，翻一本愛讀的書，悟一段哲人的贈(zèng)言，原來，日升月落，一切還是那么美。洗不凈的浮沉，留給雨天；悟不透的凡事，交給時(shí)間。很多時(shí)候，人生的遺憾，不是因?yàn)闆]有實(shí)現(xiàn)，而是沉于悲傷，錯(cuò)過了打開心結(jié)的時(shí)機(jī)。有人說工作忙、應(yīng)酬多，哪有那么多的閑情逸致啊？記得魯迅有句話：“時(shí)間就像海綿里的水，只要擠總是有的?！辈幻骰ㄕZ，卻逢花季。一路行走，在漸行漸遠(yuǎn)的時(shí)光中，命運(yùn)會(huì)

18、給你一次次洗牌，但玩牌的始終是你自己。坦白的說，我們遇到困擾，經(jīng)常會(huì)放大自己的苦，虐待自己，然后落個(gè)遍體鱗傷，可憐兮兮地向世界宣告：自己沒救了！可是，那又怎樣？因?yàn)椋蠖鄶?shù)人關(guān)心的都是自己。一個(gè)人在成年后，最暢快的事，莫過于經(jīng)過一番努力后，重新認(rèn)識(shí)自己，改變自己。學(xué)會(huì)了獨(dú)自、沉默，不輕易訴說。因?yàn)?，更多的時(shí)候，訴說毫無意義。傷心也好，開心也好，過去了，都是曾經(jīng)。每個(gè)人都要追尋活下去的理由，心懷美好，期待美好，這個(gè)世界，就沒有那么糟糕?；蛟S，你也會(huì)有這樣的情節(jié)，兩個(gè)人坐在一起，雜亂無章的聊天，突然你感到無聊，你渴望安靜，你想一個(gè)人咀嚼內(nèi)心的悲與喜。透過窗格，發(fā)著呆，走著神，搜索不到要附和的詞。那一刻，你明白了，這世間不缺一起品茗的人，缺的是一個(gè)與你同步的靈魂。沒有了期望的懂，還是把故事留給自己吧！每個(gè)人都是一座孤島，顛沛流離，浪跡天涯。有時(shí)候，你以為找到了知己，其實(shí)，你們根本就是兩個(gè)世界的人?；?，只有在凋零的時(shí)候，才懂得永恒就是在落紅中重生；人，只有在落魄的時(shí)候，才明白力量就是在破土中崛起？.因?yàn)榉纻洌驗(yàn)榻?jīng)歷，我們學(xué)會(huì)了掩飾，掩飾自己內(nèi)心的某些真實(shí)