202X高中地理第四章文明旅游4.3旅游常識(shí)和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)課件湘教版選修3

1、一二一、旅游常識(shí)1.結(jié)伴出游,要有團(tuán)隊(duì)精神,即甘苦與共、互諒互助。2.學(xué)會(huì)在野外活動(dòng)中自我保護(hù)。3.要善于社會(huì)交往。 一二思考討論外出旅游登山遇雨時(shí),是否可以用雨傘遮雨?為什么?提示：遇雨時(shí)在山上不可用雨傘而要用雨衣,這是為避雷電,并防止山上風(fēng)大連人帶傘一起吹跑。一二二、導(dǎo)游根底知識(shí)1.了解景區(qū),熟悉各方面的情況。包括地形、區(qū)位、環(huán)境、生態(tài)、歷史、文化、風(fēng)俗民情等。2.尊重游客,配合領(lǐng)隊(duì)和“全陪工作。導(dǎo)游的崗位和職責(zé)是為游客效勞。3.注意形象,以誠信為主要原那么。4.一視同仁,凡事講究分寸。5.豐富自我,善解人意。6.加強(qiáng)聯(lián)系,善始善終。探究點(diǎn)一探究點(diǎn)二問題引導(dǎo)名師精講旅游常識(shí)2021年4月3

2、0日下午2時(shí)許,17名游客在廣東惠州博羅羅浮山朱明洞景區(qū)鷹嘴巖(海拔800米)發(fā)生雷擊事故,造成16人輕傷,1人傷勢較重。外出旅游既是一種文化休閑活動(dòng),也是對(duì)獨(dú)立生活和處理問題能力的一種鍛煉。學(xué)會(huì)在野外活動(dòng)中自我保護(hù)非常重要。結(jié)合材料探究:(1)外出旅游應(yīng)具備什么樣的能力和精神品格?提示：結(jié)伴出游,要有團(tuán)隊(duì)精神。學(xué)會(huì)在野外活動(dòng)中自我保護(hù),平安第一,生命為本。要善于社會(huì)交往。探究點(diǎn)一探究點(diǎn)二問題引導(dǎo)名師精講(2)登山時(shí)應(yīng)注意哪些問題?提示：不要隨意從沒有道路的地方登山;遇到有活動(dòng)石頭的山路,后面的人要與前面的人保持適當(dāng)?shù)木嚯x,不要緊跟在正后面,以防滾石傷人。(3)野外活動(dòng)中遇到雷雨、暴雨天氣時(shí)應(yīng)

3、該怎樣自我保護(hù)?提示：遇到雷雨天氣,要避開孤立的山包、大樹等易被雷擊的地方。在山地和山前遭遇暴雨天氣,要盡快避開山洪可能經(jīng)過的地方。(4)旅游中與人交往應(yīng)注意哪些問題?提示：在旅游中,不能輕信不熟悉的人,不能隨意承受別人送給的食品和飲料;遇到境外和國外的游人時(shí),要保持不卑不亢的態(tài)度;遇到難以解決的問題,要使用通信工具及時(shí)向有關(guān)部門反映和求助。探究點(diǎn)一探究點(diǎn)二問題引導(dǎo)名師精講旅游常識(shí)1.結(jié)伴旅游與單獨(dú)旅游的比較一般情況下,不提倡單獨(dú)進(jìn)展旅游。盡管單獨(dú)旅游有機(jī)動(dòng)靈活、隨心所欲的優(yōu)點(diǎn),但一旦有危險(xiǎn),缺少別人照料和救助,難以做到平安旅游。結(jié)伴旅游雖然“眾口難調(diào),但可以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,在一人遇到緊急危險(xiǎn)狀

4、況下能夠得到及時(shí)的救助,從而做到平安旅游。2.夏季進(jìn)展山地旅游選擇野外住宿地的技巧我國地處季風(fēng)氣候區(qū),降雨集中在夏季,因此夏季在山地旅游必須提高對(duì)自然災(zāi)害的防范意識(shí)。假設(shè)宿營在野外,要從多角度考慮住宿地的選擇。要盡量防止在峽谷河灘、山溝溝口、山谷中宿營,因?yàn)檫@些地區(qū)是山洪、泥石流多發(fā)地區(qū),危險(xiǎn)性大;要防止在高山頂部宿營,以防雷擊;要防止在地質(zhì)條件不穩(wěn)定的坡上或坡下宿營,以防止滑坡危害。最好選擇地勢較高的山間平地宿營,既可防山洪、泥石流、滑坡帶來的危害,又可防止雷擊。探究點(diǎn)一探究點(diǎn)二問題引導(dǎo)名師精講【例1】 閱讀以下材料,完成以下問題。2021年7月21日晚,三峽戶外群7名“驢友從湖北省宜昌市長

5、陽縣龍舟坪鎮(zhèn)鄭家榜村橋河出發(fā),順流而下,前往高家堰鎮(zhèn)魏家洲村野人溪徒步探險(xiǎn),因山洪爆發(fā)被困。經(jīng)過多方努力,被困“驢友于7月22日下午獲救。(1)從旅游資源的類型上來看,野人溪屬于資源。 (2)試分析“驢友遭遇山洪爆發(fā)的自然原因。(3)假設(shè)“驢友在沙漠中迷路時(shí),可用哪種方式獲知他們所處的具體位置信息?()A.政區(qū)圖設(shè)備C.遙感圖像 D.地形圖(4)你認(rèn)為這場悲劇的發(fā)生對(duì)“驢友今后的旅游活動(dòng)有哪些啟示?探究點(diǎn)一探究點(diǎn)二問題引導(dǎo)名師精講解析：第(1)題,野人溪從旅游資源的類型上看屬自然景觀旅游資源。第(2)題,此時(shí)正處夏季,湖北受夏季風(fēng)影響,降水集中且多暴雨;該地為山區(qū),坡度陡,暴雨后迅速形成洪水。

6、第(3)題,在沙漠中迷路,可用GPS獲知具體位置信息。第(4)題,從這場悲劇來看,“驢友外出旅游應(yīng)該具備一些旅游常識(shí),加強(qiáng)自我保護(hù)和平安防范措施,尤其對(duì)旅游地的地形、氣候等方面要深入了解,降低出游的危險(xiǎn)性。答案：(1)自然景觀旅游(2)氣候上:正處夏季,深受夏季風(fēng)影響,降水集中且多暴雨。地形上:山區(qū)坡度陡,暴雨后易迅速形成山洪。山洪的性質(zhì)上:具有突發(fā)性。(3)B(4)要有團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神;要深入了解和熟悉旅游地的地形、氣候等各方面的情況;學(xué)會(huì)在野外活動(dòng)中的自我保護(hù)。(只要合理即可)探究點(diǎn)一探究點(diǎn)二問題引導(dǎo)名師精講拓展延伸常見的野外生存的技能有哪些?提示：探究點(diǎn)一探究點(diǎn)二問題引導(dǎo)名師精講導(dǎo)游根

7、底知識(shí)改革開放以來,我國的旅游業(yè)以其特有的魅力成為各地非常重要的一個(gè)產(chǎn)業(yè),各地利用自然環(huán)境差異性和歷史文化背景開發(fā)旅游景觀和旅游活動(dòng),進(jìn)而打造一個(gè)開放而充滿活力的市場。作為“民間大使的導(dǎo)游,擔(dān)負(fù)著艱巨的歷史使命。探究點(diǎn)一探究點(diǎn)二問題引導(dǎo)名師精講結(jié)合材料探究:(1)作為一名導(dǎo)游,應(yīng)當(dāng)具備哪些要求才能使游客快樂而來,滿意而歸?提示：了解景區(qū),熟悉各方面的情況;尊重游客,配合領(lǐng)隊(duì)和“全陪工作;注意形象,以誠信為主要原那么;一視同仁,凡事講究分寸;豐富自我,善解人意;加強(qiáng)聯(lián)系,善始善終。(2)作為一名導(dǎo)游,應(yīng)該怎樣尊重游客,配合領(lǐng)隊(duì)和“全陪工作?提示：導(dǎo)游的崗位和職責(zé)是為游客效勞,所以要尊重游客的意見

8、和選擇;如果游客不熟悉當(dāng)?shù)氐那闆r,導(dǎo)游也只能作“參謀,不能當(dāng)領(lǐng)隊(duì);如果游客是一個(gè)群體,有領(lǐng)隊(duì)和“全陪,導(dǎo)游要配合領(lǐng)隊(duì)和“全陪,做好為游客效勞的工作。探究點(diǎn)一探究點(diǎn)二問題引導(dǎo)名師精講做導(dǎo)游的根本要求 探究點(diǎn)一探究點(diǎn)二問題引導(dǎo)名師精講探究點(diǎn)一探究點(diǎn)二問題引導(dǎo)名師精講【例2】 讀以下材料,完成以下問題。材料一個(gè)23人的新加坡旅行團(tuán)在n市由王小姐負(fù)責(zé)接待。午后參觀某寺后,王小姐向大家介紹本地一家新開業(yè)的珍珠館,她說:“店主是我好友,保證價(jià)廉物美。在珍珠館,一位姓朱的女士對(duì)標(biāo)價(jià)4 000元的珍珠項(xiàng)鏈產(chǎn)生興趣,王小姐立即主動(dòng)介紹識(shí)別真假珍珠的方法,并為其討價(jià)還價(jià),最終以900元成交。下午四點(diǎn),旅行團(tuán)游覽某

9、景點(diǎn),因景點(diǎn)即將關(guān)門,大家匆匆攝影留念后離去,在返回飯店途中,數(shù)名男士提出去書店購置中國地圖,幾位女士那么希望購置中國烹飪書籍。王小姐表示可以安排。次日出發(fā)前,朱女士手持昨天所購置項(xiàng)鏈,要求王小姐幫其退換,說:“一位內(nèi)行人認(rèn)定它為殘次品。王表示不能退換。上午參觀完畢后,她又帶全團(tuán)去一家定點(diǎn)工藝品商店,許多人不感興趣,只在車內(nèi)坐著。王小姐懇求說:“大家?guī)蛶椭?不買東西沒有關(guān)系,進(jìn)店逛一圈也可以。探究點(diǎn)一探究點(diǎn)二問題引導(dǎo)名師精講于是,一些旅游者才極不情愿地下車進(jìn)店。下午一點(diǎn)半,赴機(jī)場途中,數(shù)名旅游者又提起購書一事,王小姐說:“沒時(shí)間了。一周后,旅行社接到新加坡組團(tuán)社發(fā)來的 ,聲明該社今后假設(shè)有團(tuán)隊(duì)

10、赴n市,不能由王小姐帶團(tuán)。王小姐在接待該團(tuán)過程中做錯(cuò)了哪些事?如何正確處理?解析：認(rèn)真閱讀整個(gè)事件的來龍去脈,把握旅游活動(dòng)的主線。購物是游客自愿,并且不能沖淡整個(gè)旅游活動(dòng)的主題,導(dǎo)游有義務(wù)指導(dǎo)、陪同游客到指定地點(diǎn)購物和處理買賣糾紛,并不得從中獲利。探究點(diǎn)一探究點(diǎn)二問題引導(dǎo)名師精講答案：錯(cuò)誤1:帶旅游者到非定點(diǎn)購物商店購物。正確處理:導(dǎo)游帶團(tuán)購物必須前往定點(diǎn)購物商店。錯(cuò)誤2:介紹商品不實(shí)事求是。正確處理:導(dǎo)游不能欺騙游客消費(fèi)或者與經(jīng)營者串通欺騙游客消費(fèi)。錯(cuò)誤3:拒絕幫助游客退換商品。正確處理:游客要求退換不滿意商品,導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)滿足其要求,尤其是在承諾的情況下。錯(cuò)誤4:屢次強(qiáng)制安排購物,影響了正常的

11、游覽活動(dòng)。正確處理:導(dǎo)游不得強(qiáng)制游客消費(fèi),從而影響正常游覽活動(dòng)。拓展延伸撰寫導(dǎo)游詞的原那么有哪些?提示：愛國愛鄉(xiāng)情感真;事實(shí)準(zhǔn)確評(píng)價(jià)正;語言優(yōu)美易溝通。1234561.以下關(guān)于旅游常識(shí)的表達(dá)以下關(guān)于旅游常識(shí)的表達(dá),正確的選項(xiàng)是正確的選項(xiàng)是() (導(dǎo)學(xué)號(hào)導(dǎo)學(xué)號(hào)50430023)A.外出旅游就是為了自由自在地消遣外出旅游就是為了自由自在地消遣,單獨(dú)出游最正確單獨(dú)出游最正確B.出游前物品準(zhǔn)備得越多越好出游前物品準(zhǔn)備得越多越好C.為了離開喧囂的游人為了離開喧囂的游人,從沒有道路的地方登山從沒有道路的地方登山D.旅游時(shí)旅游時(shí),不隨意承受別人送給的食品和飲料不隨意承受別人送給的食品和飲料解析：外出旅游解析

12、：外出旅游,結(jié)伴出游最為平安結(jié)伴出游最為平安;出游應(yīng)準(zhǔn)備必需的物品出游應(yīng)準(zhǔn)備必需的物品,適量適量即可即可,不必需的不需要準(zhǔn)備不必需的不需要準(zhǔn)備;登山時(shí)為了自身的平安登山時(shí)為了自身的平安,不要隨意從沒不要隨意從沒有道路的地方登山。有道路的地方登山。答案：答案：D1234562.以下做法正確的選項(xiàng)是以下做法正確的選項(xiàng)是()A.遇到雷雨天氣時(shí)可以躲到孤立的山包中遇到雷雨天氣時(shí)可以躲到孤立的山包中B.遇到泥石流或山洪時(shí)遇到泥石流或山洪時(shí),應(yīng)沿山谷向下逃跑應(yīng)沿山谷向下逃跑C.在森林公園內(nèi)野炊在森林公園內(nèi)野炊,品嘗野味品嘗野味D.在血吸蟲疫區(qū)應(yīng)防止接觸天然水體在血吸蟲疫區(qū)應(yīng)防止接觸天然水體解析：遇雷雨天氣

13、解析：遇雷雨天氣,應(yīng)避開孤立的山包應(yīng)避開孤立的山包,以防被雷擊以防被雷擊;遇到泥石流或遇到泥石流或山洪時(shí)應(yīng)向遠(yuǎn)離泥石流或山洪的地勢高處躲避山洪時(shí)應(yīng)向遠(yuǎn)離泥石流或山洪的地勢高處躲避;在森林公園內(nèi)野炊在森林公園內(nèi)野炊,既破壞了生態(tài)環(huán)境既破壞了生態(tài)環(huán)境,污染了大氣污染了大氣,也易引發(fā)火災(zāi)也易引發(fā)火災(zāi);在疫病區(qū)應(yīng)注意自在疫病區(qū)應(yīng)注意自我保護(hù)。我保護(hù)。答案：答案：D1234563.導(dǎo)游要充分把握的景區(qū)根本情況有導(dǎo)游要充分把握的景區(qū)根本情況有()地形區(qū)位環(huán)境生態(tài)歷史文化地形區(qū)位環(huán)境生態(tài)歷史文化風(fēng)俗民情負(fù)責(zé)人風(fēng)俗民情負(fù)責(zé)人A.B.C.D.解析：對(duì)于導(dǎo)游解析：對(duì)于導(dǎo)游,應(yīng)充分把握景區(qū)的根本情況應(yīng)充分把握景區(qū)的

14、根本情況,對(duì)于地形、區(qū)位、對(duì)于地形、區(qū)位、環(huán)境、生態(tài)、歷史、文化、風(fēng)俗民情等都要嫻熟于心。環(huán)境、生態(tài)、歷史、文化、風(fēng)俗民情等都要嫻熟于心。答案：答案：A1234564.作為導(dǎo)游作為導(dǎo)游,崗位職責(zé)是崗位職責(zé)是()A.游客的領(lǐng)隊(duì)游客的領(lǐng)隊(duì)B.為游客效勞為游客效勞C.游客的游客的“全陪全陪D.以上均不對(duì)以上均不對(duì)解析：作為導(dǎo)游解析：作為導(dǎo)游,崗位職責(zé)是為游客效勞。崗位職責(zé)是為游客效勞。答案：答案：B1234565.以下選項(xiàng)中以下選項(xiàng)中,不是當(dāng)好一名導(dǎo)游所必須具備的是不是當(dāng)好一名導(dǎo)游所必須具備的是()(導(dǎo)學(xué)號(hào)導(dǎo)學(xué)號(hào)50430024)A.好的導(dǎo)游詞好的導(dǎo)游詞B.良好的儀表和精神風(fēng)貌良好的儀表和精神風(fēng)貌C

15、.幽默幽默的講解幽默幽默的講解D.高質(zhì)量的旅游景觀高質(zhì)量的旅游景觀解析：好的導(dǎo)游詞、良好的儀表和精神風(fēng)貌、幽默幽默的講解都解析：好的導(dǎo)游詞、良好的儀表和精神風(fēng)貌、幽默幽默的講解都可以提高導(dǎo)游的效勞水平。而旅游景觀都具有美的價(jià)值可以提高導(dǎo)游的效勞水平。而旅游景觀都具有美的價(jià)值,各有其特各有其特色色,與導(dǎo)游本身的素質(zhì)無關(guān)。與導(dǎo)游本身的素質(zhì)無關(guān)。答案：答案：D1234566.閱讀材料閱讀材料,完成以下問題。完成以下問題。材料暑假期間材料暑假期間,小明因向往大漠戈壁風(fēng)光小明因向往大漠戈壁風(fēng)光,報(bào)名參加了某旅行社報(bào)名參加了某旅行社組織的主題為組織的主題為“大漠探險(xiǎn)游的旅游活動(dòng)大漠探險(xiǎn)游的旅游活動(dòng),活動(dòng)中方案安排一次沙活動(dòng)中方案安排一次沙漠野外露營活動(dòng)。漠野外露營活動(dòng)。(1)該旅游團(tuán)隊(duì)在沙漠中探險(xiǎn)旅游時(shí)該旅游團(tuán)隊(duì)在沙漠中探險(xiǎn)旅游時(shí),面對(duì)緊急情況面對(duì)緊急情況,最應(yīng)表達(dá)出的最應(yīng)表達(dá)出的是是()A.團(tuán)結(jié)互助團(tuán)結(jié)互助B.各自為政各自為政C.相互防范相互防范D.各顯神通各顯神通(2)該旅行團(tuán)成員中該旅行團(tuán)成員中,幾乎人人都準(zhǔn)備了墨鏡、遮陽帽和防曬霜等幾乎人人都準(zhǔn)備了墨鏡、遮陽帽和防曬霜等物品物品,這樣的準(zhǔn)備有必要嗎這樣的準(zhǔn)備有必要嗎?為什么為什么?(3)因是暑假期間因是暑假期間,小明此行只準(zhǔn)備了簡單的夏季衣物小明此行只準(zhǔn)備了簡