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文檔簡介
1、醫(yī)美整形美容衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)制度一、目的為規(guī)范院內(nèi)工作秩序,營造整齊、清潔、安靜、美觀的辦公環(huán)境,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),形成良好的素養(yǎng),特制定本規(guī)定。二、適用范圍本規(guī)定適用于院內(nèi)所有家人。三、衛(wèi)生要求(一)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生(前臺(tái)及大廳)1、地面要干凈整潔,沒有灰塵,污漬和積水,無死角,尤其是院門口的臺(tái)階, 要清理徹底 (空調(diào)主機(jī)下面) ;有地毯的要及時(shí)的除塵除味,確保干凈整潔2、玻璃、窗戶類質(zhì)地保證每天巡查、擦拭,無手印、灰塵、污漬3、綠植養(yǎng)護(hù)要做到綠植無黃葉、枯枝,葉面無灰塵;前臺(tái)接待區(qū)、走廊等公共區(qū)域綠植由辦公室專人負(fù)責(zé), 各部門綠植由各部門指定專人負(fù)責(zé)4、擺臺(tái)及擺臺(tái)上的物品要干凈整潔,無手印、灰塵、
2、污漬,對(duì)于陳舊有折印的要及時(shí)更換5、電視電腦播放器的主機(jī)及顯示屏不準(zhǔn)有手印、灰塵,四周不允許有灰塵污漬,遙控器要擺放整齊,每天要及時(shí)插電啟動(dòng)6、飲水機(jī)、咖啡機(jī)、果汁機(jī)等要里外要干凈整潔,不允許有污漬,托盤出處不允許有積水7、水杯及咖啡要擺放整齊,杯內(nèi)要干凈整潔,不允許有水印,茶漬污垢8、洗刷池及水龍頭無污跡、手印、水印、灰塵;抹布要放到隱蔽的位置9、墻上所有的掛畫相片要擺放整齊,不允許有灰塵污漬10、沙發(fā)、座椅、茶幾四周要干凈整潔,無污漬、灰塵、水漬;保證客人離開后及時(shí)的整理打掃(二)辦公室1、辦公室的門及門框四周要及時(shí)的清理,不允許有污漬、灰塵2、地面要干凈整潔,沒有灰塵,污漬和積水,無死角
3、3、玻璃、窗戶類質(zhì)地保證無手印、灰塵、污漬4、辦公桌面物品整齊、整潔無雜物,只擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時(shí)清理掉5、桌面的文件筐內(nèi)要擺放整齊,文件夾擺放整齊6、電腦電話的主機(jī)、顯示屏及鍵盤不準(zhǔn)有手印、灰塵,四周不允許有灰塵污漬7、辦公室的掛衣架要放到盡可能隱蔽的位置, 并且衣服要掛放整齊,衣服手套不允許搭放在座椅上8、飲水機(jī)內(nèi)外都要干凈整潔,水桶外不允許有塑料袋9、衛(wèi)生工具擺放在隱蔽的位置,并且要擺放整齊10、綠植養(yǎng)護(hù)要做到綠植無黃葉、枯枝,葉面無灰塵,各部門綠植由各部門指定專人負(fù)責(zé)1 1、每天下班后, 員工必須將個(gè)人工位整理清潔完畢后方能
4、離開 ( 電腦關(guān)閉、文件放到文件筐或辦公桌抽屜、桌面沒灰塵或紙屑 ) ,辦公區(qū)域垃圾桶內(nèi)垃圾不允許過夜1 2、辦公室內(nèi)有衛(wèi)生間的要參考衛(wèi)生間的清理標(biāo)準(zhǔn)(三)會(huì)議室1、公司會(huì)議室采取預(yù)約使用制度 , 各部門使用會(huì)議室必須提前 1 天向辦公室提出使用申請并做登記2、會(huì)議室使用完畢后由辦公室派人檢查會(huì)議室辦公設(shè)備、 衛(wèi)生情況并做記錄。對(duì)于損壞辦公設(shè)備的要求該部門予以賠償, 對(duì)于亂扔衛(wèi)生紙、煙灰等不衛(wèi)生情況給予全公司通報(bào)批評(píng)并停止使用會(huì)議室資格(四)衛(wèi)生間1、地面要干凈整潔,沒有污漬和積水,下水道口的漏斗表面及四周不允許有污漬沉淀2、洗手臺(tái)及鏡面物品無污跡、手印、水印、灰塵,尤其是鏡面和水龍頭不允許有
5、水漬、手??;洗手液瓶凈無污漬3、坐便器內(nèi)部及四周要潔白如新,沒有任何污漬,黃漬,腳印4、紙簍要每天清理,不能過滿過多,保證紙簍滿 3/4 以下,不可以有任何紙巾掉在紙簍外面,紙簍筐內(nèi)外要干凈,不允許有污漬5、洗手間的手紙要及時(shí)的更換, 不允許出現(xiàn)一大截紙墜在紙盒下方保證充足,不得空盒,6、衛(wèi)生間內(nèi)的花卉葉面要干凈,無干枯黃葉7、衛(wèi)生間內(nèi)的清理刷及底盤不允許有污漬,放于指定位置,香爐要擺放整齊,香灰要及時(shí)清理8、窗臺(tái)保證干凈整潔,無灰塵,無雜物(五)保潔1、保證工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生干凈、整潔,無死角;2、玻璃、窗戶類質(zhì)地每天巡查、擦拭,保證無手印、灰塵、污漬,每周 1 次大清潔;3、洗手間:參考衛(wèi)生間
6、整理標(biāo)準(zhǔn)4、工具間(1)所有使用工具除馬桶刷外全部存放于工具間;(2)工具間分類擺放、整齊有序,按大小、長短依次懸掛;(3)使用工具干凈、整潔,無污漬;5、樓梯(1)樓梯無紙屑、碎屑、污漬,防滑線干凈明亮無污漬;(2)大廳、樓梯各處地腳線無灰塵、污漬,每周保證一次大清潔;(3)樓體上各處相框保證干凈、無灰塵;6、電梯(1)電梯門、框、四周鏡面無污漬、水印、手印,確保干凈整潔;(2)電梯內(nèi)的地毯要干凈整潔,及時(shí)的除塵、除味、除漬。7、綠植(1)保證綠植無灰塵、保證無枯葉、落葉,葉綠繁茂;(2)花盆內(nèi)無垃圾,花盆干凈明亮;8、對(duì)保潔衛(wèi)生區(qū)域全體家人均有權(quán)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,辦公室每天巡查,每周一次大檢查掛鉤績效備注:醫(yī)院內(nèi)的衛(wèi)生全體家人均有權(quán)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,辦公室每天巡查,醫(yī)院將成立紀(jì)檢檢查小組,督查全院的環(huán)境衛(wèi)生,每周的衛(wèi)生大檢查掛鉤績效衛(wèi)生檢查小組衛(wèi)生督查管理:張京剛衛(wèi)生檢查領(lǐng)導(dǎo)小組:付子馨 胡朕瑄 高琴 王洛媛 陳艷飛伏宏鮚 于朝紅 朱孟強(qiáng)工作職責(zé)與要求:1、每周三下午四點(diǎn)為衛(wèi)生檢查日,小組檢查成員要提前安排好手頭工作,不得缺席;2、檢查小組成員在衛(wèi)生檢查過程中必須發(fā)現(xiàn)提出反饋問題,不得推諉;3、檢查小組成員要公
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