某管理部門年終績效考核方案

1、關(guān)于組織開展XXXX 部門 20XX 年年終績效考核的通知xxxx&b門各單位：根據(jù)XXX雙件要求，決定開展 XXX短B門20XX年年終績效 考核，現(xiàn)將具體事宜通知如下：一、目的 檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ饔?jì)劃完成情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，提升工作 品質(zhì)。 評估干部員工職位勝任能力，優(yōu)勝劣汰，激勵干部員工提升綜合素質(zhì)。二、考核范圍考核范圍原則上為各處室經(jīng)理及以下干部員工。注： 1. 20XX 年應(yīng)屆畢業(yè)生不參加考核；2. 因工傷、患病或非因工負(fù)傷處在醫(yī)療期，以及休產(chǎn)假、哺乳假等客觀原因，不在崗6 個月 （ 含 ） 以上的人員不參加考核；探親假、年休假等時(shí)間不計(jì)算在內(nèi)；3. 因工作需要，公司內(nèi)調(diào)動不足2 個月的員工

2、，其考核在原所屬部門進(jìn)行，考核結(jié)果報(bào)現(xiàn)所在部門。三、年終績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長：XXX副組長：XXX成員：XXXXXXX。 X四、考核組織實(shí)施時(shí)間20XX年X月XX日一20XX年X月XX日五、考核指標(biāo)、權(quán)重和等級考核指標(biāo)、權(quán)重1.考核指標(biāo)分為必考指標(biāo)和綜合指標(biāo)兩部分，必考指標(biāo)權(quán) 重為70%綜合指標(biāo)權(quán)重為 30%其中，處室經(jīng)理/副經(jīng)理尚需 進(jìn)行素質(zhì)評估。素質(zhì)評估成績僅作為評價(jià)指標(biāo)，不與年終績效 考核結(jié)果應(yīng)用桂鉤。指標(biāo)與權(quán)重具體如下表：序號考核指標(biāo)及權(quán)重分類處室經(jīng)理/副經(jīng)理一M員工一、必考指標(biāo)及權(quán)重X 70%1月度績效考核平均成績X 42%月度績效考核平均成績X 70%2重點(diǎn)工作完成情況X 28%二

3、、綜合指標(biāo)及權(quán)重x 30%1工作質(zhì)量工作質(zhì)量2計(jì)劃控制工作數(shù)量/工作難度3組織協(xié)調(diào)工作態(tài)度與貝任心4領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力口團(tuán)隊(duì)意識5創(chuàng)新能力自我學(xué)習(xí)與創(chuàng)新6執(zhí)行力三、處室經(jīng)理/副經(jīng)理素質(zhì)評估指標(biāo)（參考指標(biāo)，不與年終績效考核結(jié)果應(yīng)用掛鉤）1一、品德作風(fēng)：忠誠度、品行道德、廉潔性、責(zé)任感、紀(jì)律性。2二、決策能力、計(jì)劃控制、組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力。 考核成績、等級和名額1 .年度考核成績 =必考指標(biāo)得分x70%珠合指標(biāo)得分X30%2 .考核成績滿分為 100分，并根據(jù)被考核人成績進(jìn)行相應(yīng) 排名?？己顺煽兣c考核等級對應(yīng)如下：考核等級卓越良好對應(yīng)成績90,10080,90)60,80)0,6

4、0)3 .根據(jù)公司年終績效考核排名比例，XXXXO門各考核等級名額如下：考核等級卓越良好等級比例10%10%70%-75%5%-10%等級名額XXXXXXXX六、考核內(nèi)容處室干部考核處室經(jīng)理、副經(jīng)理考核內(nèi)容由必考指標(biāo)（月度績效考核平 均成績、重點(diǎn)工作完成情況）、綜合指標(biāo)和素質(zhì)評估三部分組成。1. 月度績效考核平均成績：按照個人 7-12月份平均考核 分?jǐn)?shù)與分?jǐn)?shù)系數(shù)（處室干部 7-12月份考核平均分與部門 7-12 月份平均分的比值）的比值確定最終的月度考核平均成績。2. 重點(diǎn)工作完成情況：主要考核今年來配合公司生產(chǎn)和管 理要求，部門布置的大項(xiàng)工作完成情況。相關(guān)情況由處室經(jīng)理 反饋，部門領(lǐng)導(dǎo)審核

5、評定。3. 綜合指標(biāo)：主要考核工作責(zé)任、計(jì)劃控制、組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)?？己嗽u價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附件1。4. 結(jié)合各考核指標(biāo)權(quán)重后確定最終的考核成績并排名。5. 素質(zhì)評估：權(quán)重分配：上、 平、 下級分別為40%、 30%、30%； 評估等級：90,100 為優(yōu)秀、60,90） 為良好、0,60）為一般。處室干部素質(zhì)評估標(biāo)準(zhǔn)見附件26. 處室干部考核人權(quán)重定義：詳見附件3。7. 考核方式： 重點(diǎn)工作和綜合素質(zhì)考核：由考核人根據(jù)被考核人20XX年重點(diǎn)工作完成情況介紹和綜合表現(xiàn)進(jìn)行打分，考核人權(quán)重和打分表詳見附件4。素質(zhì)評估考核評分路徑：登陸 XXXX進(jìn)入XXXX頁面對相關(guān)人員進(jìn)行評分。 一般

6、員工考核一般員工考核主要由必考指標(biāo)（月度績效考核平均成績）和綜合指標(biāo)兩部分組成。1. 月度績效考核平均成績（必考指標(biāo)）： 考核模型： 根據(jù) 7-12 月份考核成績擇優(yōu)確定各處室進(jìn)入一級、二級、三級和四級人員（卓越、優(yōu)秀、良好、一般） 按照處室各等級考核成績平均分與部門各等級考核成績平均分計(jì)算各等級分?jǐn)?shù)系數(shù)。 按照分?jǐn)?shù)系數(shù)確定平均考核成績。例：A員工考核平均成績?yōu)?93分，所在處室該等級的分?jǐn)?shù)系數(shù)為1.015 ，說明高于部門該等級平均成績，最終成績=93/1.015=91.62 。B 員工考核平均成績?yōu)?9 分，所在處室該等級的分?jǐn)?shù)系數(shù)為 0.985 ， 說 明 低 于 部 門 該 等 級 平

7、均 成 績 ， 最 終 成 績 =89/0.985=90.3552. 綜合指標(biāo)：考核內(nèi)容包括但不限于：工作質(zhì)量、工作量和工作強(qiáng)度、工作態(tài)度與責(zé)任心、溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識、自我學(xué)習(xí)與創(chuàng)新等。具體考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)見附件4， 其中工作量和工作強(qiáng)度考核成績尚需與質(zhì)量系數(shù)掛鉤。3. 結(jié)合月度平均成績和綜合考核權(quán)限確定最終考核成績4. 根據(jù)考核成績確定考核排名。5. 一般員工考核人權(quán)重詳見附件5。6. 考核方式：參照處室干部考核方法，各處室經(jīng)理或主持工作的副經(jīng)理為主持考核人，部門班子為共同考核人。主要流程： 主考核人提出對被考核人的考核分?jǐn)?shù)建議以及相關(guān)考核點(diǎn)評共同考核人提出意見現(xiàn)場討論確定最終考核分?jǐn)?shù)。7

8、. 獲得月度標(biāo)兵人員視情給予適度加分，具體分值由年終績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組討論確定。七、考核要求 各科室應(yīng)嚴(yán)肅對待此次考核，本著公平、公正， 對員工、對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)禁不按實(shí)際工作表現(xiàn)進(jìn)行評分等情況。 工作人員需將最終確定的考核成績按照附件6 格式要求匯總，并經(jīng)部門總經(jīng)理簽字確認(rèn)，進(jìn)行備案。 考核結(jié)束后，由考核對象的直接上級與考核對象本人進(jìn)行績效面談并就考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通并確認(rèn)，對于考核等級為一般的干部員工需填寫績效面談表（附件7） ，并由面談雙方簽字確認(rèn)。八、考核申訴被考核者對考核結(jié)果有異議的，可在被告知考核結(jié)果或考核結(jié)果公示之日起三個工作日內(nèi)向部門提出申訴（ 考核結(jié)果申訴表見附件8） ，逾

9、期視為對考核結(jié)果無異議。九、考核結(jié)果應(yīng)用 考核成績在部門內(nèi)排名前10%（含）的員工按本人標(biāo)準(zhǔn)工資10%左右酌情激勵加薪；考核成績在部門內(nèi)排名10%-20%（含）的員工按本人標(biāo)準(zhǔn)工資5%左右酌情激勵加薪；考核成績在部門內(nèi)排名20%-60% （含）的員工按本人標(biāo)準(zhǔn)工資。5%勺情激勵加薪； 對于工作業(yè)績突出、綜合素質(zhì)表現(xiàn)優(yōu)秀人員，在安排晉職、加薪、掛職鍛煉、外派、跨企業(yè)交流、兼職授課等時(shí)予以優(yōu)先考慮，以帶動團(tuán)隊(duì)整體效能提升； 考核成績在部門內(nèi)排名60%-90%（含）的員工不加薪；考核成績在部門內(nèi)排名90%-95%（含）的員工給予降職、降薪、免職、調(diào)崗處理；考核成績在部門內(nèi)排名后5%的給予協(xié)商解除勞動

10、合同或不再續(xù)簽勞動合同處置。具體以屆時(shí)公司的整體政策為準(zhǔn)。特此通知1. XXXX 部門管理干部考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)2. XXXX 部門管理干部民主評議指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)3. XXX淄B門處室干部考核人權(quán)重定義4. XXXX 部門員工考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)5. 部門主管（含）以下人員考核人權(quán)重定義6. 20XX 年年終績效考核成績匯總表7. 績效面談表8. 考核結(jié)果申訴表附件1XXXX部門管理干部考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)序 號考核指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)卓越90,100優(yōu)秀80,90)良好60,80)F 0,60)1工作責(zé)任(20)主動承擔(dān)工作 崗位責(zé)任，積極 配合領(lǐng)導(dǎo)工作 安排，有強(qiáng)烈的 工作責(zé)任感主動擔(dān)當(dāng)工作 責(zé)任，較

11、好配合 領(lǐng)導(dǎo)工作安排接受工作崗位 責(zé)任，服從領(lǐng)導(dǎo) 工作安排遇事逃避責(zé)任， 找各種不當(dāng)理 由或借口逃避 擔(dān)當(dāng)工作責(zé)任 和敷衍領(lǐng)導(dǎo)工 作安排2計(jì)劃控制(15)工作計(jì)劃完善， 分工明確，能有 效控制工作節(jié)奏，保證目標(biāo)實(shí) 現(xiàn)能較好的制定 工作計(jì)劃，嚴(yán)格 按照工作計(jì)劃 逐步實(shí)施，清楚 了解事件整體后工作計(jì)劃和 分工，能依據(jù)計(jì) 劃逐步實(shí)施，對事件整體后所 了解和控制無工作計(jì)劃，分 工混亂，進(jìn)展緩 慢，無法完成任 務(wù)3組織協(xié)調(diào)(15)善于溝通，能夠 府效組織協(xié)調(diào) 內(nèi)外部資源，合 理安排，順利達(dá) 成目標(biāo)能較好地領(lǐng)悟 和傳遞信息，有較好的溝通能 力和工作協(xié)同 能力能夠溝通協(xié)調(diào) 各項(xiàng)資源，努力 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)溝通困難，

12、固執(zhí) 己見，無法組織 開展工作，常使 目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)4領(lǐng)導(dǎo)能力(25)善于激勵他人， 注重團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)， 能夠啟效落實(shí) 工作并達(dá)到預(yù) 期目標(biāo)各項(xiàng)工作能按 計(jì)劃又好又快 完成，能及時(shí)主 動提出應(yīng)急意 見能夠領(lǐng)導(dǎo)下屬 按期完成工作 任務(wù)達(dá)成目標(biāo)不得下屬信賴， 工作進(jìn)展緩慢， 經(jīng)常無法完成 任務(wù)5創(chuàng)新能力(10)善于學(xué)習(xí)，富有 創(chuàng)新精神，并能 將創(chuàng)新付諸實(shí) 踐提升工作品 質(zhì)能較好的將先 進(jìn)的工作方法 引用到實(shí)際工 作中，使工作效 率得到顯著提 高有一定學(xué)習(xí)能 力口創(chuàng)新精神， 不因循守舊，并 能將想法付諸 實(shí)踐無創(chuàng)新能力，因 循守舊，諸多弊 端始終無法改 善6執(zhí)行力(15)能不折不扣執(zhí) 行上級領(lǐng)導(dǎo)的 各項(xiàng)指

13、小相神 和工作要求，并按照要求及時(shí) 完成各項(xiàng)，作能努力根據(jù)上 級領(lǐng)導(dǎo)的工作 要求和任務(wù)布 置，及時(shí)完成工 作任務(wù)。對上級布置的 工作能較及時(shí) 地完成。對上級布置的 工作執(zhí)行不及 時(shí)，造成工作被 動。注：小數(shù)精確到0.5分附件2XXXX部門管理干部民主評議指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)類別廳P指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)品行 作風(fēng)1忠誠度5分：忠誠海航事業(yè)，認(rèn)同海航文化，恪守誠信，并能嚴(yán)格保守公司秘密 3-4分：學(xué)習(xí)海航文化，宣傳公司利好消息，不欺騙他人，保守公司秘密 1-2分：違背海航文化，煽動人員鬧事，欺上STF,泄露公司秘密2品行道 德5分：具有優(yōu)秀的道德情操、堅(jiān)定的信念、良好的志趣、為人正宜謙遜3-4分：具有f 的道德

14、情操、良好的志趣、為人和善1-2分：道德低下、志趣庸俗、性情暴躁3廉潔性5分：廉潔高尚，杜絕貪腐，監(jiān)督他人，切實(shí)維護(hù)公司利益3-4分：從不鋪張浪費(fèi)、吃拿卡要、貪污受賄、濫用職權(quán)1-2分：鋪張浪費(fèi)、吃拿卡要、貪污受賄、濫用職權(quán)、拉幫結(jié)派4責(zé)任感5分：勇于承擔(dān)責(zé)任，工作不拖沓、不推諉，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線了解情況3-4分：能夠承擔(dān)責(zé)任，做好分內(nèi)工作，并不定期走訪現(xiàn)場了解情況1-2分：工作拖沓、推諉，缺乏責(zé)任感，很少深入現(xiàn)場5紀(jì)律性5分：嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，辦公紀(jì)律嚴(yán)格，不遲到、不早退3-4分：能夠遵守公司規(guī)章制度，有f 的紀(jì)律性1-2分：經(jīng)常遲到、早退，違反公司規(guī)定管理 能力6決策能 力5分：對相關(guān)

15、工作有明確個人處理意見，能夠快速準(zhǔn)確、有效處理各項(xiàng)工作3-4分：有f 個人意見，基本能夠?qū)栴}進(jìn)行處理1-2分：無個人觀點(diǎn)，遇事猶豫不絕，常使工作推進(jìn)緩慢7計(jì)劃控 制5分：工作計(jì)劃完善，分工明確，能夠有效控制工作進(jìn)展，保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)3-4分：有工作計(jì)劃和分工，能依據(jù)計(jì)劃逐步實(shí)施，對事件整體有所了解和 控制1-2分：無工作計(jì)劃，分工混亂，進(jìn)展緩慢，無法完成任務(wù)8組織協(xié) 調(diào)5分：善于溝通，能夠有效組織協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，合理安排，順利達(dá)成目標(biāo)3-4分：能夠溝通協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)1-2分：溝通困難，固執(zhí)己見，無法組織開展工作，常使目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)9執(zhí)行能 力5分：善于激勵他人，注重團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，能夠有效落

16、實(shí)工作并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)3-4分：能夠領(lǐng)導(dǎo)下屬按期完成工作任務(wù)達(dá)成目標(biāo)1-2分：不得下屬信賴，工作進(jìn)展緩慢，經(jīng)常無法完成任務(wù)10創(chuàng)新學(xué) 習(xí)5分：善于學(xué)習(xí)，富有創(chuàng)新精神，并能將創(chuàng)新付諸實(shí)踐提升工作品質(zhì)3-4分：有f 學(xué)習(xí)能力口創(chuàng)新精神，不因循守舊，并能將想法付諸實(shí)踐1-2分：無創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力，因循守舊，諸多弊端始終無法改善注：小數(shù)精確到0.5分附件3:XXXX部門處室干部考核人權(quán)重廳P姓名職位考核者及權(quán)重1XXXXxxxxs 理XXX60% XXX40%20XX年處室干部年終績效考核打分表被考核 人姓名崗位考核人及權(quán)重重點(diǎn)工作完成 情況（28%綜合指標(biāo)考 核（30%合中T核分考核人權(quán)重附件9XXXX部

17、門員工考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)萬R卓越90,100優(yōu)秀80,90)良好60,80)F 0,60)1工作質(zhì)量(20)質(zhì)量系數(shù)1.2。 能較好的完成 領(lǐng)導(dǎo)布置的工 作任務(wù)，準(zhǔn)確 度較高，卓有成 效地按業(yè)務(wù)流 程和規(guī)章制度 完成工作質(zhì)量系數(shù)1.1。 能完成領(lǐng)導(dǎo)布 置的工作任 務(wù)，按業(yè)務(wù)流 程和規(guī)章制度 較好地完成工 作，同時(shí)能靈 活變通質(zhì)量系數(shù)1.0。 基本能完成領(lǐng) 導(dǎo)布置的工作 任務(wù)，基本能 按業(yè)務(wù)流程和 規(guī)章制度完成 工作質(zhì)量系數(shù)0.8。 領(lǐng)導(dǎo)布置的工 作任務(wù)不能按 時(shí)完成，不遵 守業(yè)務(wù)流程和 規(guī)章制度，且 不能達(dá)到工作 要求2工作量和 工作強(qiáng)度 (25)職責(zé)內(nèi)工作量 大，上級交辦 工

18、作多，自主 性工作完成的 總量大，經(jīng)常 加班加點(diǎn)職責(zé)內(nèi)工作量 較大，上級交 辦工作較多， 自主性工作完 成的總量較大，偶爾加班 加點(diǎn)職責(zé)內(nèi)工作量 一般，上級交 辦工作不多， 自主性工作完 成的總量不大，偶爾加班 加點(diǎn)職責(zé)內(nèi)工作量 不大，上級交 辦工作較少， 自主性工作完 成的總量不大，不加班加 點(diǎn)3工作態(tài)度 與貝任心 (20)工作態(tài)度認(rèn) 真、負(fù)責(zé)，積 極性很高工作態(tài)度較為 認(rèn)真、負(fù)責(zé)， 積極性較局工作態(tài)度較 好，有f的 積極性工作不夠認(rèn) 真，態(tài)度較差， 積極性較差4溝通能力 和團(tuán)隊(duì)意 識(20)善于與人溝 通，通過溝通 后效解決問 題，團(tuán)隊(duì)意識 強(qiáng)，與團(tuán)隊(duì)成 員關(guān)系密切樂于與人溝 通，通過溝通 解決問題，團(tuán) 隊(duì)意識較強(qiáng)， 與團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系較好溝通能力一 般，有一定的 團(tuán)隊(duì)意識，