經(jīng)典有效的電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白

1、經(jīng)典有效的電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白 有效的電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白的目標(biāo)是，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)電話那頭的銷售話術(shù)員和談話內(nèi)容感愛好，談話可以快速進(jìn)入主題，而不是快速掛斷電話，讓你無法介入主題。 電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白一：直截了當(dāng)開場(chǎng)法 銷售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，打攪你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研，能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢？ 顧客朱：沒關(guān)系，是什么事情？ 顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他緣由拒絕。 銷售員必需立刻接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，感謝你的支持。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！ 當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必需營造一種很熟識(shí)的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好

2、！我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的 電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白二：同類借故開場(chǎng)法 如：銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎？ 顧客朱：可以，什么事情？ 顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他緣由拒絕。 銷售員必需立刻接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，感謝。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！ 當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必需營造一種很熟識(shí)的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的 電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白三：他人引薦開場(chǎng)法 銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠有用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也

3、比較符合您的需求。 顧客朱：王華？我怎么沒有聽他講起呢？ 銷售員：是嗎？真不好意思，估量王先生最近由于其他緣由，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來電話了。 顧客朱：沒關(guān)系的。 銷售員：那真不好意，我向您簡潔的介紹一下我們的產(chǎn)品吧 電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白四：自報(bào)家門開場(chǎng)法 銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明。不過，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧！ 顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞哄騙，我最厭煩推銷的人了！ 顧客也可能回答：你預(yù)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段 銷售員：那我還真的要當(dāng)心了，別讓您再增加一個(gè)厭煩的人了，呵呵。 顧客朱：呵呵，小伙子，還

4、挺幽默的，預(yù)備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。 銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán)，在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研，不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法？ 電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白五：有意找茬開場(chǎng)法 銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎？顧客朱：還好，你是？ 銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產(chǎn)品，您在半年前給我們打過詢問電話來購買，我們?cè)?yīng)給您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您，就是想詢問下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么珍貴的看法和建議？ 顧客朱：你打錯(cuò)了吧，我用的不是你們的產(chǎn)品。 銷售員：不會(huì)吧，莫非是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意，能冒昧問下你當(dāng)前使用是什么品牌的美

5、容產(chǎn)品嗎？ 顧客朱：我現(xiàn)在使用是XX品牌的美容產(chǎn)品 電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白六：故作熟識(shí)開場(chǎng)法 銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，最近可好？ 顧客朱：還好，您是？ 銷售員：不會(huì)吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要留意身體的。對(duì)了，您使用了我們的美容產(chǎn)品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動(dòng)，不知您可感愛好？ 顧客朱：你可能打錯(cuò)了，我并沒有使用你們的產(chǎn)品？ 銷售員：不會(huì)是我搞錯(cuò)顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品，來供應(yīng)一些服務(wù)嗎？ 顧客朱：看你們對(duì)用戶挺關(guān)懷的，你介紹一下吧。 電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白七：從眾心

6、理開場(chǎng)法 銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，我們公司是專業(yè)從事xx抗衰美容產(chǎn)品銷售的，我打電話給您的緣由是由于目前我們產(chǎn)品勝利關(guān)心了很多人，快速達(dá)到延緩年輕的效果如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等，我想請(qǐng)教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品？ 顧客朱：是嗎？我目前使用的是XX品牌的美容產(chǎn)品。 電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白八：巧借東風(fēng)開場(chǎng)法 銷售員：您好，請(qǐng)問是朱小姐/先生嗎？ 顧客朱：是的，什么事？ 銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，今日給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們公司始終以來的支持，感謝您！ 顧客朱：這沒什么！ 銷售員：為答謝老顧客對(duì)我們公司始終以來的支持，公司特預(yù)備一次優(yōu)待酬賓活動(dòng)，我想，朱小姐/先生肯定很感愛好的！ 顧客朱：那說來聽聽！ 電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白九：制造憂慮開場(chǎng)法 銷售員：您好，請(qǐng)問是朱小姐/先生嗎？ 顧客朱：是的，什么事？ 銷售員：我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，我打電話給您的緣由主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本，一