第三方支付商業(yè)計劃書

1、獨立的第三方支付（暨手機(jī)支付）服務(wù)Independent third-party payment services業(yè)務(wù)計劃業(yè)務(wù)計劃January 2009business plan目 錄 ContentsA. 一、第三方支付服務(wù)概述一、第三方支付服務(wù)概述B. 二、國內(nèi)外主要第三方支付服務(wù)商簡介二、國內(nèi)外主要第三方支付服務(wù)商簡介C. 三、公司開展第三方支付業(yè)務(wù)的運營模式三、公司開展第三方支付業(yè)務(wù)的運營模式D. 四、公司建設(shè)第三方支付平臺的策略四、公司建設(shè)第三方支付平臺的策略 E. 五、公司提供第三方支付服務(wù)的營銷策略五、公司提供第三方支付服務(wù)的營銷策略F. 六、競爭分析及核心競爭力六、競爭分析及

2、核心競爭力G. 七、盈利模式七、盈利模式H. 八、近期目標(biāo)八、近期目標(biāo)I.九、資金預(yù)算九、資金預(yù)算J. 十、團(tuán)隊介紹十、團(tuán)隊介紹 第三方支付概述第三方支付概述 third-party payment An overview ofv 第三方支付，指在電子商務(wù)企業(yè)與銀行之間建立一個中立的支付平第三方支付，指在電子商務(wù)企業(yè)與銀行之間建立一個中立的支付平臺，為網(wǎng)上購物提供資金劃撥渠道和服務(wù)的企業(yè)。在交易中，買方臺，為網(wǎng)上購物提供資金劃撥渠道和服務(wù)的企業(yè)。在交易中，買方選購商品后，使用第三方平臺提供的賬戶進(jìn)行貨款支付，由第三方選購商品后，使用第三方平臺提供的賬戶進(jìn)行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達(dá)、進(jìn)

3、行發(fā)貨；買方檢驗物品后，就可以通知付款通知賣家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨；買方檢驗物品后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶給賣家，第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶第三方支付平臺，電子商務(wù)中，在客戶和商業(yè)銀行之間建立的，具有可靠的信譽保障，采用與商業(yè)銀行簽約的方式，提供與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)接口和通道服務(wù)，能實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移和網(wǎng)上支付結(jié)算功能的交易支持平臺。第三方支付的有關(guān)定義 第三方支付的優(yōu)勢 交易的便捷性 降低交易成本 提供數(shù)據(jù)分析第三方支付平臺采用了與眾多銀行合作的方式，從而大大地方便了網(wǎng)上交易的進(jìn)行，對于商家來說，不用安裝各個銀行的認(rèn)證軟件，從一定程度上簡化了費用和操作。第三方支付平臺作為中介

4、方，可以促成商家和銀行的合作。對于商家第三方支付平臺可以降低企業(yè)運營成本；對于銀行，可以直接利用第三方的服務(wù)系統(tǒng)提供服務(wù)，幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關(guān)開發(fā)成本。第三方支付平臺能夠提供增值服務(wù)，幫助商家網(wǎng)站解決實時交易查詢和交易系統(tǒng)分析，提供方便及時的退款和止付服務(wù)。提供多種增值服務(wù) 提供交易信用擔(dān)保第三方支付平臺可以對交易雙方的交易進(jìn)行詳細(xì)的記錄，從而防止交易雙方對交易行為可能的抵賴以及為在后續(xù)交易中可能出現(xiàn)的糾紛問題提供相應(yīng)的證據(jù)。第三方支付克服交易方的虛擬性，網(wǎng)上交易時，買方和賣方都未必使用真實的身份進(jìn)行注冊，因此我們知道的信息很可能是虛假的，因此在這樣的情況下進(jìn)行電子商務(wù)活動是非常不可靠的，例如：消

5、費者在購物網(wǎng)站上購買商品，并且進(jìn)行付款，可是等了很久就是沒有受到貨物。后來發(fā)現(xiàn)是有一犯罪分子在該購物網(wǎng)站上用一虛假的信息注冊一家店鋪，陳列商品，引誘消費者上當(dāng)收騙。進(jìn)而實施犯罪行為。第三方支付能夠很好的阻止這項行為。第三方支付的優(yōu)勢 總之，第三方支付平臺是當(dāng)前所有可能的突破支付安全和交易信用雙重問題中較理想的解決方案。 國內(nèi)外主要第三方支付服務(wù)商簡介國內(nèi)外主要第三方支付服務(wù)商簡介 domestic main The third party payment service provider profiles中國的第三方產(chǎn)業(yè)已逐漸進(jìn)入高速發(fā)展的良性時期，目前國內(nèi)有從事第三方電子支付的企業(yè)在大約在5

6、0家左右，其中規(guī)模較大的企業(yè)包括支付寶、銀聯(lián)，快錢，財付通，首信，網(wǎng)銀等。第三方支付發(fā)展現(xiàn)狀 隨著網(wǎng)上購物人群的增長，第三方支付已經(jīng)越來越成為一個擁擠的行業(yè)，政府進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)監(jiān)管是必然趨勢。按目前業(yè)內(nèi)公認(rèn)的說法，央行即將首批發(fā)出10張左右的第三方支付結(jié)算經(jīng)營牌照，其余40多家拿不到牌照的公司將被迫退出市場。2008年QI中國網(wǎng)絡(luò)購物、第三方放網(wǎng)上支付企業(yè)交易市場份額注：QI網(wǎng)絡(luò)購物和第三方網(wǎng)上支付行業(yè)交易額統(tǒng)計口徑和標(biāo)準(zhǔn)，詳見艾瑞咨詢最新發(fā)表的2008QI中國網(wǎng)絡(luò)購物市場監(jiān)測報告和2008QI中國網(wǎng)上支付市場監(jiān)測報告過去第三方支付平臺一直處于自由競爭狀態(tài)，經(jīng)過幾年的發(fā)展，逐步形成了支付寶一

7、家獨大，銀聯(lián)，快錢，財付通，首信，網(wǎng)銀等眾多公司瓜分的市場格局。如下圖。第三方支付發(fā)展現(xiàn)狀 1.支付安全問題支付安全問題 通過設(shè)立仿冒網(wǎng)站、發(fā)送偽造電子郵件甚至利用電腦病毒等手段，騙取用戶的銀行賬戶、密碼等信息。網(wǎng)上銀行的競爭網(wǎng)上銀行的競爭 3Internet banking competition2.同業(yè)競爭問題同業(yè)競爭問題一些廠家不計成本的打價格戰(zhàn)，在成本之下收取費用。由于缺乏管理規(guī)范，很多競爭者不按規(guī)矩出牌，從而表現(xiàn)的是一種無序的競爭狀態(tài)，而這種無序競爭往往會把一個行業(yè)毀掉。3.網(wǎng)上銀行競爭問題網(wǎng)上銀行競爭問題 網(wǎng)絡(luò)銀行比傳統(tǒng)銀行具有成本、差異、信息和時空等方面的競爭優(yōu)勢，它代表著銀行業(yè)

8、的發(fā)展方向.但銀行業(yè)的競爭也十分激烈，未來銀行是否會全面介入第三方支付，這種也是會有的支付安全問題支付安全問題 1Payment of security issues同業(yè)競爭問題同業(yè)競爭問題t 2Competition issues 監(jiān)管部門的政策監(jiān)管部門的政策 4Regulatory policies4.監(jiān)管部門的政策監(jiān)管部門的政策 央行和銀監(jiān)會的政策對整個行業(yè)的發(fā)展有著決定性意義，但無論如何第三方支付是一種趨勢和潮流，政策的出臺只會規(guī)范其業(yè)務(wù)的運營，而不會直接扼殺行業(yè)的發(fā)展.第三方支付面臨的問題 中國第三方電子支付市場交易額總規(guī)模在2008年第1季度已達(dá)到454.67億元。其中互聯(lián)網(wǎng)支付達(dá)

9、417.59億元，第三方手機(jī)支付達(dá)35.2億元，第三方電話支付達(dá)1.88億元。預(yù)測顯示：到預(yù)測顯示：到2011年，年，中國第三方市場將會保中國第三方市場將會保持高速增長，屆時，通持高速增長，屆時，通過第三方支付的市場將過第三方支付的市場將會達(dá)到會達(dá)到1萬億人民幣以萬億人民幣以上，其中以手機(jī)支付和上，其中以手機(jī)支付和機(jī)票訂購市場預(yù)計增長機(jī)票訂購市場預(yù)計增長速度會最快速度會最快2007-2011年中國第三方支付交易市場規(guī)模預(yù)測分析第三方支付的發(fā)展?jié)摿蜋C(jī)遇 56112362236377956690（億）2007 2008200920102011經(jīng)濟(jì)遭遇寒流，這對國內(nèi)電子商務(wù)市場不完全是件壞事。拋開

10、其必有的負(fù)面影響不說，經(jīng)濟(jì)寒流時期更能凸顯電子商務(wù)的優(yōu)勢。一方面，國際市場的萎縮使得商家的目光重新回到國內(nèi)市場，拉動內(nèi)需增長成為大到國家、小到企業(yè)的訴求。另一方面，在國內(nèi)CPI高漲、經(jīng)濟(jì)低迷的時期，消費者必然會考慮到節(jié)省開支，在消費需求存在、而消費理念趨向節(jié)省的情況下，電子商務(wù)的優(yōu)勢得以最大限度地放大。通過網(wǎng)絡(luò)購物，節(jié)省人力、時間、金錢，同時又可貨比多家，自然是最佳選擇之一。垂直B2C的興起是07年以來網(wǎng)絡(luò)購物市場熱點，特別是大量傳統(tǒng)零售商、品牌商對在線銷售渠道的重視程度都在加大，對電子商務(wù)的投入力度也越來越大。這其中涉及的傳統(tǒng)行業(yè)非常之多，包括服裝、母嬰用品、鉆石、家電等各個細(xì)分行業(yè)都受到了

11、資本市場的青睞，新進(jìn)入的企業(yè)不計其數(shù)。從艾瑞的研究和數(shù)據(jù)來看，目前C2C仍是網(wǎng)購市場發(fā)展主推動力；但是，隨著更多企業(yè)加入B2C市場，特別是擁有超強(qiáng)品牌及資源實力的傳統(tǒng)企業(yè)、以及擁有豐富電子商務(wù)經(jīng)營經(jīng)驗的企業(yè)的加入，B2C未來幾年將迎來高速發(fā)展經(jīng)濟(jì)寒流凸顯電子商務(wù)優(yōu)勢 垂直B2C興盛拉動網(wǎng)絡(luò)購物快速上升第三方支付的發(fā)展?jié)摿蜋C(jī)遇 國內(nèi)外主要第三方支付服務(wù)商簡介支付寶支付寶聯(lián)動優(yōu)勢聯(lián)動優(yōu)勢銀聯(lián)在線銀聯(lián)在線PaypalPaypalObopayObopay易寶支付易寶支付 公司開展第三方支付業(yè)務(wù)的運營模式公司開展第三方支付業(yè)務(wù)的運營模式 Third-party company to pay the o

12、perating business model第三階段第一階段第二階段整合銀行資源專注第三方支付與中航信合作多樣化增值服務(wù)領(lǐng)先的手機(jī)支付依托商業(yè)銀行，專注于獨立第三方支付服務(wù)的主業(yè)，把支付結(jié)算服務(wù)做到極致。避免同質(zhì)化競爭，提供領(lǐng)先的手機(jī)支付服務(wù)。為客戶提供量身定做的差異化服務(wù)，滿足客戶的多種需求，保證客戶的忠誠度。在包括市場經(jīng)營、產(chǎn)品模式以及服務(wù)理念上實現(xiàn)創(chuàng)新，開拓新的業(yè)務(wù)空間，適應(yīng)發(fā)展。固本創(chuàng)新與商業(yè)銀行的緊密合作關(guān)系專業(yè)化、行業(yè)化發(fā)展第三方支付服務(wù)運營模式 第三方支付平臺提供一系列的應(yīng)用接口程序，將多種銀行卡支付方式整合到一個界面上，負(fù)責(zé)交易結(jié)算中與銀行的對接，使網(wǎng)上購物更加快捷、便利。

13、消費者和商家不需要在不同的銀行開設(shè)不同的賬戶，可以幫助消費者降低網(wǎng)上購物的成本，幫助商家降低運營成本；同時，還可以幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關(guān)開發(fā)費用，并為銀行帶來一定的潛在利潤。 有了第三方支付平臺，商家和客戶之間的交涉由第三方來完成，使網(wǎng)上交易變得更加簡單。運營服務(wù)的優(yōu)勢運營服務(wù)的優(yōu)勢第三方支付服務(wù)運營模式 132 公司建設(shè)第三方支付平臺的策略公司建設(shè)第三方支付平臺的策略 Company build third party-platform strategy整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源航空企業(yè)銀行企業(yè)政府企業(yè)手機(jī)支付、與交通銀行的緊密合作、與中航信的緊密合作、公務(wù)差旅支付卡的應(yīng)用支持4、基于、的手機(jī)小額支付與

14、轉(zhuǎn)帳運用整合營銷策略第三方支付平臺建設(shè)策略 第三方支付平臺建設(shè)策略 手機(jī)支付平臺手機(jī)支付平臺銀行電子銀行電子支付網(wǎng)關(guān)支付網(wǎng)關(guān)手機(jī)銀行手機(jī)銀行中航信信息中航信信息及結(jié)算平臺及結(jié)算平臺第三方支付平臺第三方支付平臺移動運移動運營商網(wǎng)營商網(wǎng)絡(luò)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)電子商電子商務(wù)務(wù)CSP認(rèn)認(rèn)證證ISP/ICPORTAL交通銀行交通銀行主機(jī)系統(tǒng)主機(jī)系統(tǒng)Si SiSi Si 公司提供第三方支付服務(wù)的營銷策略公司提供第三方支付服務(wù)的營銷策略 Provides third-party payment services marketing strategyB2CC2CB2B手機(jī)小額支付與轉(zhuǎn)帳的完善與推廣手機(jī)小額支付與轉(zhuǎn)帳

15、的完善與推廣 基于的支付折扣讓利基于的支付折扣讓利 基于的支付費用優(yōu)惠基于的支付費用優(yōu)惠 基于的信用擔(dān)?；诘男庞脫?dān)保以“第三方支付”為品牌的支付產(chǎn)品包括人民幣網(wǎng)關(guān)、外卡網(wǎng)關(guān)和神州行網(wǎng)關(guān)等眾多產(chǎn)品，支持互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)和固話等多種終端, 滿足各類企業(yè)和個人的不同支付需求。其中人民幣網(wǎng)關(guān)支持銀行卡支付、第三方帳戶支付、電話支付、線下匯款等多種支付方式。同時，第三方支付還為商家提供眾多實用的交易工具，包括第三方鈕、第三方鏈、多筆交易付款、電子優(yōu)惠券等，協(xié)助商家廣泛深入地開展電子商務(wù)。第三方支付服務(wù)的營銷策略 致力于為各類企業(yè)及個人提供安全、便捷和保密的電子收付款平臺及服務(wù)。作為第三方支付的基礎(chǔ)服務(wù)，第

16、三方帳戶提供了充值、收款、付款、提現(xiàn)、對帳、交易明細(xì)查詢等功能。 競爭分析及核心競爭力競爭分析及核心競爭力 Competitive analysis and core competence市場的潛在進(jìn)入者市場的潛在進(jìn)入者客戶群客戶群行業(yè)競爭行業(yè)競爭AB替代品替代品D合作伙伴合作伙伴C其他商業(yè)銀行銀聯(lián)其他移動虛擬運營商外國的金融機(jī)構(gòu)企業(yè)客戶中高端移動客戶SOHO白領(lǐng)層時尚一族可變因素與銀行的合作關(guān)系與移動公司的合作關(guān)系中航信公司各大商業(yè)銀行移動網(wǎng)絡(luò)運營商其它消費聯(lián)盟IT企業(yè)競爭分析及核心競爭力 短信銀行網(wǎng)上銀行基于短信的小額移動支付高低低高機(jī)會(OPPORTUNITIES)優(yōu)勢（STRENGTH

17、S）劣勢(WEAKNESS)威脅(THREATS) 技術(shù)優(yōu)勢，擁有完全自有知識產(chǎn)權(quán)的手機(jī)銀行技術(shù)和應(yīng)用平臺軟件 電子支付業(yè)務(wù)與電子商務(wù)完美結(jié)合的商業(yè)模式 與中航信公司緊密的合作關(guān)系 良好的銀行合作關(guān)系 與互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)運營商的良好合作關(guān)系 資深銀行業(yè)內(nèi)人士的指導(dǎo) 目前沒有市場主導(dǎo)者,可以成為產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者之一 電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,而信用體制相對缺失,急需專業(yè)的第三方支付服務(wù) 航空旅游業(yè)的高速發(fā)展，客運代理市場的需要進(jìn)一步規(guī)范 商業(yè)銀行對手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的拓展，需要多樣化的增值服務(wù) 隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，業(yè)務(wù)運作環(huán)境會越來越好 龐大的移動用戶群是手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ) 外資金融機(jī)構(gòu)的青睞 類似系統(tǒng)初次運

18、營 新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù) 無品牌優(yōu)勢 銀聯(lián)公司的強(qiáng)勢 并非所有手機(jī)都支持 公司系統(tǒng)集成能力薄弱 其他競爭者的加入 國家政策調(diào)整可能會對運營者資質(zhì)有所要求 用戶對新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度 合作商業(yè)銀行的調(diào)整競爭分析及核心競爭力 SOWT分析分析安全安全服務(wù)優(yōu)勢服務(wù)優(yōu)勢 獨立、可信、獨立、可信、安全、專業(yè)安全、專業(yè)的第三方支的第三方支付服務(wù)付服務(wù) 領(lǐng)先的手機(jī)領(lǐng)先的手機(jī)支付服務(wù)支付服務(wù)專業(yè)專業(yè) 依托行業(yè)用依托行業(yè)用戶，擁有規(guī)戶，擁有規(guī)?；闹Ц赌；闹Ц督Y(jié)算業(yè)務(wù)結(jié)算業(yè)務(wù)規(guī)?；?guī)模化擁有一支優(yōu)秀團(tuán)隊是成功的關(guān)鍵，擁有一支優(yōu)秀團(tuán)隊是成功的關(guān)鍵，一支能夠掌握核心技術(shù)的團(tuán)隊是第三方支付平臺成功的關(guān)鍵核心競爭力: 盈利模式盈利模式 Profit model20%5%20%35%20%銀行銀行客戶年費客戶年費機(jī)票代理機(jī)票代理融資收益融資收益投資收益投資收益盈利模式 近期目標(biāo)近期目標(biāo) The short-term goal短期計劃預(yù)訂業(yè)務(wù)預(yù)訂業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件的完應(yīng)用軟件的完善和再開發(fā)善和再開發(fā)手機(jī)支付手機(jī)支付執(zhí)照申請執(zhí)照申請開展機(jī)票代理、酒店預(yù)訂等增值業(yè)務(wù)完成相應(yīng)應(yīng)用軟件的開發(fā)，推動公務(wù)差旅支付卡的應(yīng)用。開展手機(jī)小額支付轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。取得支付清算業(yè)務(wù)經(jīng)營相應(yīng)的牌照。 在交通銀行的電在交通銀行的電子銀行和手機(jī)銀子銀行和手機(jī)銀行平臺的基礎(chǔ)上行平臺的基礎(chǔ)上，